Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Bardzo lubię Kaufland...
Bardzo lubię Kaufland za ....promocje, fajne rzeczy w atrakcyjnych cenach , często dużo niższych niż w innych marketach goleniowskich. Duży asortyment. Dość dobrze dla mnie pogrupowany, choć słyszałam opinie "Nie chodzę do Kauflandu, bo nie wiem , gdzie co leży " i to od wielu osób. Jaw każdym razie sobie radze, ale może dlatego, że jestem tam często i warto pomyśleć o jakimś lepszym oznakowaniu, by klient się nie zraził przychodząc pierwszy, czy drugi czas, że więcej czasu spędza na szukaniu czegoś niż na zakupach. No ...chyba , że to jest strategia sklepu - więcej pochodzisz, więcej kupisz :) Personel miły, ja raz spotkałam się z obsługą , nawet nie niemiłą, bo to niewłaściwe słowo....na dziale mięsnym. Zawsze np. schab biorę w plastrach i każda pani bez problemu mi kroi. Nagle jedna, chyba nowa i tu cytat -"Nie kroimy, niech pani w kawałku kupi. Wie pani jak mnie ręce bolą jakbym tak każdemu miała kroić?" Nigdy wcześniej, ani później niekt inny nie miał z ztym problemu, tylko ta jedna , młoda pani. Nawet jeśli przy kasie są kolejki to wynikają moim zdaniem z tłumu jaki przybył, niż nieporadności pań kasjerek. Jak się ktoś uczy to wiadomo, ale panie kasjerki naprawdę trzeba pochwalić.
11.06.2019
Odpowiedź firmy
Bardzo dziekujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Goleniowie. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Chcielibyśmy przeprosić za zachowanie jednej z naszych pracownic na dziale obsługowym mięso/wędliny.
Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej celem wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze.
Pozdrawiamy Kaufland Team
