Opinie użytkownika (2)

W niedzielne popołudnie...
W niedzielne popołudnie wybrałem się na zakupy do sieci sklepów real znajdującego siew pasażu łódzkim w Łodzi. Zaskoczyła mnie bierna postawa niektórych pracowników reprezentujących negatywne nastawienie do pracy i klientów. Wśród pracowników panuje tzw: spyhoterapia; znaczy się że zapytany pracownik o pewien produkt kieruje nas do innego pracownika a ten do kolejnego. Jednym słowem trzeba się nachodzić żeby znaleźć pożądany produkt.Zachowanie i wygląd pracowników pozostawiają wiele do życzenia. W Realu dobre jest to że można kupić w nim taniej i nie koniecznie gorzej, produkty są objęte licznymi promocjami co daje nam możliwość kupienia taniej niż w większości sklepów. Sklep czysty stale widać służby sprzątające wiec w tej kategorii Real ma plus. Najbardziej zszokowany byłem kolejkami , które spowodowane były działającymi tylko nielicznymi kasami spośród wszystkich; co za tym idzie czas oczekiwania na przejście przez kasę był znacznie wydłużony.

Dominik_66

13.11.2009

Real

Placówka

Łódź, Al.Włókniarzy

Nie zgadzam się (14)
Sklep należący do...
Sklep należący do sieci sklepów podobno jeden z lepszych w sieci. Będąc na zakupach przed dzień święta 11 listopada natknąłem się na ogrom ludzi lecz nie przeszkodziło to sklepowi w prawidłowym funkcjonowaniu. Obsługa dość szybko reagowała na tworzące się kolejki, dzięki czemu nie musiałem czekać nie wiadomo ile. Większość pracowników znajdujących się na sklepie potrafiła pomóc bez najmniejszych problemów klientom , lecz niektóre pracownice zapominały o uśmiechu i wydawało się że mają olewający stosunek do klienta.Sklep posiada bogatą ofertę asortymentu, jak i wiele promocji nie tylko weekendowych. Ceny wiadomo jak to ceny porównywalne do cen w innych sklepach.

Dominik_66

12.11.2009

Piotr i Paweł

Placówka

Pabianice, Zamkowa 31

Nie zgadzam się (20)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi