Opinie użytkownika (2)

Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Dagmara_139

04.07.2017

Koleje Śląskie

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Niebawem kończy mi...
Niebawem kończy mi się umowa na internet, a dziecko przeinstalowało mi internet. Nie potrafiłam odtworzyć stanu poprzedniego, za każdym razem pokazywało się, że jest brak podłączenia. zadzwoniłam na infolinie, na której długo czekałam na konsultanta, Pan był bardzo nieuprzejmy. Czułam się jak idiotka, która nie ma zielonego pojęcia o komputerze. W pewnym momencie przestałam słyszeć tego Pana, a on przerwał rozmowę. Zadzwoniłam ponownie, odebrała przemiła Pani, która powiedziała co robię źle. W trakcie rozmowy z nią również coś przerwało nam rozmowę, ta pani zaraz oddzwoniła i poprowadziłal mnie krok po kroku przez proces powtórnej instalacji.

Dagmara_139

17.03.2011

Orange

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi