Opinie użytkownika (2)

Nie dawno byłem...
Nie dawno byłem na zakupach w Superpharm Rzeszów ul. Piłsudskiego. Mają tam często dobre promocje. Tym razem moim celem były maszynki do golenia i żel pod prysznic. Trochę mi się spieszyło, więc zapytałem pracowniczki wykładającej towar gdzie znajdę interesujące mnie artykuły. Miła i uśmiechnięta Pani szybko wskazała mi odpowiednie miejsce. Następnie udałem się do kasy. Pani kasjerka zapytała czy dostałem juz nowe kupony zniżkowe - dla uczestników programu Live Style. Powiedziałem, że jeszcze nie sprawdzałem, na to Pani powiedziała, że dla posiadaczy karty Life Style mają specjalną jednorazową ofertę promocyjną na szampony Timotei w cenie 1,99 i zostało niewiele sztuk, więc poleca zakup teraz. Mimo tego, że nie miałem wydrukowanego kuponu Pani kasjerka sprzedała mi w promocyjnej cenie, blokując w systemie możliwość ponownego zakupu w cenie promocyjnej. Podoba mi się miła, kompetentna i kreatywna obsługa w tym sklepie.

Bociek

20.07.2013

Super-Pharm

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłem ostatnio stację...
Odwiedziłem ostatnio stację Orlen w Rzeszowie w celu zatankowania samochodu oraz skorzystania z myjni automatycznej. Podczas oczekiwania w dość długiej kolejce do kasy, ponieważ był tylko jeden kasjer, przypomniałem sobie, że nie dawno wygrałem loda Big Milk i na podstawie wygranego patyczka postanowiłem odebrać moją wygraną. Pan kasjer stanowczo odpowiedział, że "oni w coś takiego się nie bawią i nie wyda mi darmowego loda i muszę poszukać innego sklepu biorącego udział w promocji". Pomyślałem wtedy: szkoda, że sprzedajecie te lody u siebie na stacji, dajecie możliwość wygrania, ale i tak nie honorujecie wygranych. Następnie zakupiłem myjnię - najlepszy program oraz letni płyn do spryskiwaczy. Poszedłem do samochodu, wjechałem na myjnię i wtedy przypomniałem sobie, że sprzedawca nie poprosił mnie o kartę na punkty, a za najlepszy program myjni i płyn do spryskiwaczy należy mi się 800 punktów!!! Po uruchomieniu myjni przyszedłem do kasjera i powiedziałem mu, że nie nabił mi punktów na kartę. Na to on zapytał: a dawał mi Pan kartę? Ja odpowiedziałem, że nie ale powinien mi o tym przypomnieć lub zaproponować założenie karty - tak jak to robią na pozostałych stacjach Orlena. Pan kasjer powiedział, żebym poczekał w kolejce to spróbuje jeszcze jakoś nabić punkty. Stałem ponownie w jeszcze dłuższej kolejce i ... niestety nie dało się tego zrobić. 800 punktów przeszło mi koło nosa, ale nie obwiniam całkowicie kasjera, ja też mogłem być bardziej czujny.

Bociek

20.07.2013

S1

Placówka

Rzeszów, Lubelska 46

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi