Opinie użytkownika (1)

Profesjonalne biuro podróży...
Profesjonalne biuro podróży oraz czytelna i dobra strona internetowa. Na lotnisku było przygotowane specjalne stanowisko dla klientów Exim Tours. Każdy dostał bilety i komplet wszystkich innych dokumentów (tj. ubezpieczenie, jego warunki i kartę z telefonem w razie gdyby coś się stało) oraz długopis w przezroczystej torebce, którą można było zawiesić na szyję. Każdy został dokładnie poinformowany, gdzie dalej przejść z bagażami i gdzie do kontroli osobistej. Po przylocie do Tunezji na tamtejszym lotnisku było ustawione stoisko Exim Tours, przy którym dwie panie wydawały niezbędne dokumenty przy meldunku w hotelu oraz każdego informowały do którego autobusu i gdzie ma wsiąść, aby dostać się do swojego hotelu. Było kilka autobusów oznaczonych logo Exim Tours, które rozjeżdżały się po różnych miastach i hotelach. Wszystkie były wygodne i klimatyzowane. Na drugi dzień w hotelu było spotkanie z rezydentem, który wyjaśnił zasady i zwyczaje obowiązujące w hotelu i na mieście, przedstawił dokładnie plany wycieczek, opowiedział co warto zwiedzić, gdzie pójść, a także opowiedział o zwyczajach lokalnej ludnośći. Przez cały czas pobytu codziennie miał dyżur w hotelu, gdzie można było mu zgłosić ewentualne niedogodności lub można było się z nim skontaktować telefonicznie. W hotelu były wywieszone ogłoszenia Exim Tours o wycieczkach, godzinach zbiórek, wyjazdów i odlotów. W dniu odlotu pod hotel był podstawiony autobus, w którym zostaliśmy poinformowani, do którego stanowiska na lotnisku mamy podejść i gdzie się dalej udać w celu odprawy. Cały wyjazd był sprawnie i bez problemów zorganizowany. Hotel i warunki były takie jak opisano w katalogu. Z biura podróży Exim Tours jestem zadowolona i w przyszłości pewnie znów wybiorę to biuro.

Anna_675

06.07.2009

Exim Tours

Placówka

Nie zgadzam się (19)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi