Opinie użytkownika (1)

Nie lubię "załatwiania"...
Nie lubię "załatwiania" spraw urzędowych ani innych tego rodzaju, ale w piątek 02/09/2011 mile zaskoczyła mnie sytuacja w PZU przy ul.Obrońców Wybrzeża w Gdańsku (po tym jak odwiedziłam wczesniejszą siedzibę na ul.Dąbrowszczaków bylam lekko zdenerwowana niezbyt czytelną informacją o przeniesieniu.) Pani Barbara K. ( Pani w średnim wieku) w pelni zadawalająco udzieliła informacji, które były mi potrzebne. Rzeczowo podeszła do przedstawionego przeze mnie problemu, a przy okazji udzielila kilku cennych wskazówek dot. dokumentów ubezpieczeniowych, ktore pozwolą uniknąć np. mandatu lub zbędnego tłumaczenia się przed Policją. Odpowiedzi były wyczerpujące, zrozumiale. Lokal opuściłam z uczuciem profesjonalnie obslużonego klienta.

Anna_3078

04.09.2011

PZU

Placówka

Gdańsk, Dąbrowszczaków 31

Nie zgadzam się (2)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi