Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
dziś kontaktowałam się...
dziś kontaktowałam się pierwszy raz z infolinią Alior banku. Czas oczekiwania na połączenie był bardzo długi. Gdy w końcu udało mi się połączyć z doradcą, nie spodobało mi się to, że przy każdym moim pytaniu zostałam proszona o oczekiwanie z wyciszaniem, podczas którego sprawdzane były dane kredytu i tak po każdym moi pytaniu. Ogólny czas zdobycia informacji strasznie się przez to wydłużył. Uzyskane dane nie były dla mnie konkretne, więc niestety stałam się trudnym, reklamacyjnym klientem. Pozytywnie jedynie podczas tej rozmowy mogę ocenić zachowanie dorady :który miał bardzo spokojny ton głosu, przez co wyciszał "czasami dosłownie" ton prowadzonej rozmowy.
