Opinie użytkownika (1)

Oddział PZU który...
Oddział PZU który odwiedziłam mieści się w ekskluzywnym biurowcu, więc ogólne wrażenie robi całkiem pozytywne. Jestem już ubezpieczona w PZU wiec postanowiłam skorzystać z okazji i doubezpieczyć mieszkanie. Zarówno obsługa jak i wygląd sali w której można było wykupić polisę dla siebie jako osoby zrobiło na mnie bardzo dobre wrażenie. Gorzej oceniam biuro i obsługę dotyczącą ubezpieczenia mieszkania. Pomieszczenie było stosunkowo małe, panował w nim bałagan i było duszno. Bałagan dotyczył biurek które tam stały. Pani która mnie obsługiwała zachowywała się jakby dopiero uczyła się pisać na komputerze, mało tego jakby całkiem niedawno nauczyła się obsługiwać program z symulacją ubezpieczenia. Nie dostałam wydruku ponieważ nie było drukarki, gdyż Pani nie kupiła jej jeszcze (pracownicy muszą mieć swój sprzęt). Nie została mi przedstawiona żadna konkretna oferta, dopóki o to nie poprosiłam. Poświęcono mi dużo czasu, który tak naprawdę można by skrócić gdyby Pani była bardziej kompetentna. Źle oceniam pracę agentki, oczekiwałam konkretnej, rzeczowej, jasnej propozycji a tak nie było. Ostatecznie jestem zadowolona z oferty którą otrzymałam.

Anna_1402

25.09.2009

PZU

Placówka

Poznań, pl. Cyryla Ratajskiego 8

Nie zgadzam się (22)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi