Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się celem zakupu komputera, mając co do niego określone wymagania. Pracownik po moim wejściu do sklepu natychmiast porzucił swoje zajęcie, przywitał mnie uprzejmie i zapytał w czym może mi pomóc. Po informacji z mojej strony jakiego komputera szukam polecił mi kilka modeli, dokładnie i szczegółowo omawiając każdy z nich pod kątem moich wymagań, jak również cierpliwie i dokładnie odpowiadał na wszelkie moje pytania. Pracownik wykazał się dużą kompetencją i wiedzą na temat sprzedawanych laptopów. Na moją prośbę wydrukował ofertę zawierającą parametry szczególnie polecanego komputera i zaprosił do zamówienia przez stronę internetową. Pożegnał mnie grzecznie. Obsługa miła, rzetelna, kompetentna. Oceniam ją na wysokim poziomie.
Do sklepu wybrałam...
Do sklepu wybrałam się celem zakupu nowego laptopa potrzebnego do pracy. Po moim wejściu do sklepu pracownik przez ok. 10 min. nie zainteresował się moją osobą, prowadził prywatną rozmowę telefoniczną. Po jej zakończeniu w sposób niemiły i opryskliwiy zapytał w czym może mi pomóc. Na moją prośbę o polecenie mi komputera odpowiedniego do moich konkretnych wymagań w żaden sposób nie starał się być pomocny i odpowiedział że wszystkie będą dobre. Pracownik wstał zza lady i wskazał pierwszy lepszy komputer. Po mojej prośbie o wydruk parametrów tego komputera odpowiedział że szkoda jest materiałów: tuszu i kartek i że mogę sobie sprawdzić jego parametry w Internecie. Ponadto od pracownika można było wyczuć zapach alkoholu. Obsługę klienta w tym sklepie oceniam na najniższym poziomie.
