Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Obserwacja dotyczyła kasy...
Obserwacja dotyczyła kasy ekspresowej do 10 artykułów w przypadku której klienci przede mną nie przestrzegali tej zasady (mieli 32 artykuły) a kasjerka nie zwróciła im uwagi mimo, że widziała przepełniony koszyk a ja( oraz osoby) za mną wspomniałam o tym jaki jest cel tej kasy, ponad to kasjerka kilkakrotnie opuszczała swoje stanowisko w celu poszukiwania kodów kreskowych danego produktu na sklepie. W przypadku tej placówki problem kas tj. zbyt małej ilości otwartych kas jest bardzo częsty, tym samym tworzą się gigantyczne kolejki a ludzie są bardzo sfrustrowani. Obsługa kompletnie nie przyjmuje krytycznych uwag
