Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Kilka razy byłem...
Kilka razy byłem na zakupach w Bricomarche i mam negatywne odczucia o tym markecie.Większość zatrudnionych tam osób robi wrażenie niekompetętnych i mało zaangażowanych.Kiedyś przy zakupie impregnatu do drewna ,chciałem żeby mi doradził sprzedawca,jak się okazało została mi przeczytana informacja z opakowania.W tym przypadku informacja zupełnie nie przydatna i z którą mogłem się zapoznać sam.Chodziło mi o informację którą moim zdaniem powinien się podzielić z klientem ,każdy profesjonałny sprzedawca tzn. ile w praktyce mogę zaimpregnować drewna danym środkiem,który impregnat cieszy się większym zainteresowaniem itp. Przy kupowaniu kilku innych rzeczy utwierdziłem się w opini że większość zatrudnionych osób w w/w sklepie jest przypadkowa. 8 stycznia b. za radą sprzedawcy tego sklepu, nabyłem mini kopresor 12V, do pompowania kół samochodowych. Sprzedawca spytał mnie przy jakim samochodzie będę pompował koła, gdy go poinformowałem to powiedział że ten będzie dobry i wskazał mi kompresor który następnie nabyłem. Kompresor był szczelnie zapakowany i nie rozwalając opakowania nie można było się dowiedzieć jaką ma moc. Polegałem tylko na zdaniu sprzedawcy co do wydajności tego urządzenia. Przy kasie spytałem kasyjerkę czy wrazie gdyby kompresor był niesprawny lub miał za małą wydajność to będę mógł go oddać? Pani przy kasie potwierdziła. W domu kompresor nie zdał egzaminu. Koło przy samochodzie osobowym pompowałem 10min. Odwiozłem do Bricomarche nie przydatnymi zakupiony tam przedmiot. Ta sama kasjerka dopiero teraz mnie poinformowała że ewentualnie wymienią mi kompresor na inny ale tego samego typu, a pieniędzy nie oddadzą bo to było jak się wyraziła "za komuny". Mam się udać do urzędu miasta do kogoś kto ma mnie uświadomić jakie mi przysługują prawa konsumenckie. Ja jej mówię że jesteśmy w U.E i co za tym powinno iść to jakieś standarty. Czułem się wprowadzony w błąd. Doszliśmy do porozumienia i nabyłem wydajniejszy i raz droższy kompresor. Myślę że klienta trzeba szanować bo pójdzie do konkurencji.
