Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Badanie przeprowadzałam w...
Badanie przeprowadzałam w sklepie odzieżowym w galerii handlowej Olimp. Byłam zainteresowana bluzką/ koszulą. Zaraz po wejściu ekspedientka przywitała mnie. Po ok. 3 min. podeszła do mnie z zapytaniem w czym może mi pomóc. Po ogólnym określeniu jakiej rzeczy potrzebuję Pani pokazała mi kilka bluzek, koszul w danym stylu, zachwalała produkty i starała się powiedzieć mi jaki kolor najbardziej pasuje do mojej karnacji czy budowy ciała. Ekspedientka była miła i grzeczna oraz bardzo dobrze znała asortyment sklepu, w którym pracuje.Wystawy oraz miejsce przy kasie były czyste. Muzyka w sklepie była stonowana, a zapach neutralny. Oświetlenie sklepu było sprawne. Wszystkie produkty miały ceny.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie zostałam zauważona i przywitana przez żadnego pracownika. Po kilku minutach wybierania obuwia, nie mogąc znaleźć interesującego mnie rozmiaru poprosiłam o pomoc ekspedientkę, która bez słowa podała mi szukany rozmiar. Ekspedientka nie miała przyczepionej plakietki z imieniem, a także nie zainteresowała się mną i nie zapytała czy w czymś mi pomóc. Sklep był czysty, przy każdym produkcie widniały ceny, a pracownicy zajmowali się głównie rozkładaniem towaru na półkach. Ze sklepu wyszłam bez butów.
