Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Przytrafiła mi się...
Przytrafiła mi się stłuczka (nie z mojej winy) w obcym mieście. Sprawca miał AC wykupione w PZU, stąd kontakt z przedstawicielami tejże firmy ubezpieczeniowej. Rzeczoznawca PZU Pan o miłej aparycji wycenił szkodę rzetelnie i uczciwie. Również przesłanie dokumentacji szkody do mojego regionalnego inspektoratu poszło szybko, sprawnie i nie wymagało mojej obecności. Pracownice PZU zadbały nawet o kopie dokumentów. Wszystko zostało załatwione telefonicznie.
Czas realizacji wypłaty całości odszkodowania na konto to niecałe trzy tygodnie, co jak na polskie warunki w tej branży i względy proceduralne było tempem niemal ekspresowym. Nie korzystam z pakietów ubezpieczeniowych PZU. Odstrasza wysokość składek, nie ma oferty AC na starsze samochody. Jednak bezproblemowe załatwienie szkody i dość szybka wypłata całości odszkodowania prowadzi do jasnej konstatacji, że lepiej jest (w przypadku ubezpieczeń komunikacyjnych) korzystać z czyjejś polisy PZU niż samemu ubezpieczać tam samochód.
Od pewnego czasu...
Od pewnego czasu jestem szczęśliwą właścicielką nowego mieszkania. Poszukiwałam w internecie sklepów z wyposażeniem kuchni i wśród ofert sklepów natrafiłam na stronę Mixelectronics. Postanowiłam sprawdzić czy rzeczywistość odpowiada ofercie wirtualnej i udałam się do salonu firmowego z racji tego, że akurat mieszkam nieopodal. Wnętrze sklepu było przestronne, czyste,dobrze oznakowane, lecz niezbyt dobrze doświetlone. Na miejscu, przyznaję, byłam mile zaskoczona, że pracownik nie schował się za sprzęt, czy ladę, lecz podszedł do mnie ipo zwyczajowym dzień dobry zapytał - w czym mogę pomóc, doradzić - i szczegółowo, cierpliwie przedstawił ofertę. Odpowiadał na wszystkie moje pytania bez cienia znudzenia, a co najważniejsze z uśmiechem na twarzy. Nic dodać nic ująć. Każda placówka mogłaby pozazdrościć takiego miłego, kompetentnego, schludnie wyglądającego personelu, który dba o klienta i udziela szczegółowych informacji. Stąd wiem, że zamówienie złożone przez internet, czy w salonie realizowane jest szybko, sprawnie i można na bieżąco monitorować jego przebieg, sam odbiór towaru, poprzez kontakt telefoniczny, drogą e-mail. Asortyment nie jest zbyt bogaty, lecz rekompensuje to sumienna obsługa, zwłaszcza wtedy, kiedy sama wiem czego szukam i potrzebuję po przystępnych cenach. Niekiedy warto zapłacić nieco więcej za towar, lecz mieć pewność, że dotrze on na czas i bez pomyłek.
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Agnieszko.
Dziękujemy za pozytywny komentarz.
Zapraszamy ponownie!
