Opinie użytkownika (1)

Państwo obsługujący stoisko...
Państwo obsługujący stoisko przez pierwsze kilka minut nie byli zainteresowani klientami. Ze wszystkich osób znajdujących się w pokoju nikt nawet nie zwrócił uwagi, że ktoś wszedł do pokoju. Mało tego, kiedy zasiadłam do stolika na przeciwko pracownicy PZU przez kilka minut nawet nie podniosła głowy aby spojrzeć, zajmowała się nadal swoimi papierami. Nikt nie okazał mi zainteresowania. Po kilku minutach rozmowy z panią zostałam przekierowana do stanowiska obok, gdzie obsługujący mężczyzna okazał się człowiekiem absolutnie ignorującym klientów. Był opryskliwy, odpowiadał półsłowkami, a każdą próbę dopytania się o konkrety zbywał mówiąc, iż jest to nieważne. Ostatecznie nie udało mi się niczego konkretnego dowiedzieć i po wyjściu z biura musiałam udać się do innego ubezpieczyciela w celu podpisania umowy na OC i AC. Wszystkie osoby pracujące w tamtym dniu w biurze okazały się totalnymi ignorantami wobec klientów.

Agnieszka_1906

16.06.2010

PZU

Placówka

Mikołów, Żwirki i Wigury 4

Nie zgadzam się (29)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi