Miałam względną przyjemnośc bycia na niedzielnym obiedzie w Karczmie Rogata, oczekiwanie na podanie dania....55min, kelner nie uprzedził nas ze czas oczekiwania jest tak długi, poza tym jedzenie niejakie, wszystko co nam podano było z czosnkiem nawet placki ziemniaczane, w karcie nie było nawet zdania że są one z czosnkiem, obsługa malo kompetentna i mało zainteresowana klientem na pytanie jak długo bedziemy jeszcze czekac po 30 min , uzyskałam odpowiedż ze jeszcze chwile..co trwało jeszcze 25 min
Kupilismy deski debowe ( 7 tys) z dostawą, uzgodnilismy datę dostawy, my dokonalismy wpłaty wysłaliśmy potwierdeznie z zaznaczeniem kiedy ktos będzie w domu aby je odebrać , pół dnia czekalismy w domu na przesyłkę , jednak desek nie było. Na moja interwencję telefoniczną co się dzieje dlaczego nie ma daesk, nie ma zednego telefonu z informacją otrzymałam odpowiedz ze deski będą 4 dni póżniej (bo kurier miał awarię samochodu odebrał deski ale dowiózł je tylko do magazynu przeładunkowego i one tam teraz czekaja na inny samochód)a jak mi się nie podoba mogę zrezygnować z zakupu!!!! zadzwoniłam do firmy kurierskiej i co się okazało wcale nie było zlecenia na odbiór tych desek tego dnia, kobieta ze sklepu mnie oszukała, przez telefon była arogancka krzyczała nie dała mi dojść do głosu, w kółko mi powtarzała że mogę zrezygnowac jak mi się nie podoba...w sumie tak, ale jaka mam pewność że oddała by mi pieniądze które były juz na ich koncie?
z drugiej strony jeśli maja sklep i chcą sprzedawać to niech jeszcze naucza się obsługiwac klienta w sposób rzetelny .
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.