Opinie użytkownika (2)

Rewelacyjna obsługa. Pan...
Rewelacyjna obsługa. Pan Artur zna się na ofercie salonu, potrafi doradzić klientowi indywidualnie mimo, że czasem trwa to nawet ok. dwóch godzin. Jednakowo poważnie traktuje starsze osoby zjawiające się w punkcie, jak i młode, nastoletnie. Każdemu udziela wyczerpujących informacji na temat ofert, sprzętu. Bez ogródek mówi o wadach i zaletach wyżej wymienionych. Nawet gdy klient przychodzi z planem konkretnego zakupu, pan Artur potrafi wskazać coś lepszego dlań- bardziej opłacalnego, przystępniejszego. Poza miejscem pracy jest również uprzejmy, przywita się i chwilę porozmawia, oczywiście zapraszając na koniec do Ery.

Adriana_51

18.02.2011

T-Mobile

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (2)
W salonie wrocławskim...
W salonie wrocławskim tej firmy obsługa jest fatalna, nie respektują życzeń klienta, nie udzielają dokładnych informacji- o wszystko trzeba samemu się dopytać. Panie potrafią przynieść inną suknię od zamówionej i wmawiać, że jest to ta sama, którą się wcześniej mierzyło. Nie powiedzą człowiekowi, że wygląda się fatalnie, interesuje je tylko sprzedaż jak największej ilości sukien. Zakładają klientką za małe/ za duże suknie twierdząc, że wyglądają olśniewająco, a prawda jest taka, że ich gust estetyczny zdeterminowany jest pieniędzmi. Panie nie dotrzymują terminów wykonania usługi i nie poczuwają się z tego względu do odpowiedzialności. A krawcowa nie potrafi nawet dopasować zaszewek. Ogólnie salon jest nieprzyjemny i zakup sukni ślubnej w nim wiąże się ze zmarnowanym czasem, pieniędzmi i mnóstwem nerwów.

Adriana_51

17.02.2011

Lisa Ferrera

Placówka

Wrocław, Oleśnicka 20

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi