Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu w salonie Mix Electronic S.A. w Środzie Wielkopolskiej zostali zwolnieni wszyscy pracownicy i zastąpieni nowymi. Była to akcja stopniowa jednak moim zdaniem niekorzystna dla salonu.
Podczas pierwszej wizyty po zmianach pierwsze co mnie dotknęło to brak zainteresowania ze strony pracowników. Stałam przed towarem który mnie interesował i dopiero po dosłownie pięciu minutach podszedł do mnie sprzedawca z zapytaniem czy może mi w czymś pomóc (zabrakło jednak słowa dzień dobry). Podziekowałam jednak za pomoc, więc poszedł coś przestawiać na regałach. Drugi pracownik (on jest chyba kierownikiem) namiętnie wpatrywał się w ekran komputera i nie widział co dzieje się dokoła niego. Kiedy już miałam wychodzić, przypomniało mi się, że miałam zapytać o kabel optyczny. Z zaplecza wychodziła akurat z zaplecza pracownica salonu, więc postanowiłam ją zapytać. Niestety ona nie wiedziała o czym ja do niej mówię :( Podeszłam z nią do stoistka z kablami, gdzie ona równiez błądziła wzrokiem bo doś ubogim asortymencie i również go nie znalazła, gdyż sprawaiła wrażenie, że nie wie czego szuka. Kiedy ja również go nie znalazłam, pani poinformowała mnie, że w przyszłym tygodniu będzie dostawa. Wyszłam.
Salon nie był zaniedbany i brudny, ale niestety pusty. Brak klientów moim zdaniem jest spowodowany podniesieniem cen w stosunku do tego, jakier były jeszcze na poczatku roku.
Personel - hmmm nie kompetentny. Jeżeli jest dopusczany do obsługi powinien być chociaz podstawowo wyszkolony. Nik nie jest alfa i omegą, ale podstawy sa wymagane. Ubiór personelu mógłby się wydawać kompletny dla kogoś, kto nie wie jak powinien wyglądać. Brakowało każdemu pracownikowi krawatu.
02.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Agnieszko.
Dziękujemy za cenną opinię.
Zapraszamy do skorzystania z naszej oferty!
