Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (23)
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa kompetentna, profesjonalnie podchodząca do każdego Klienta, sprawnie badająca potrzeby klienta i oferująca kilka ciekawych rozwiązań. Zdenerwowało mnie jedynie to, że Doradca próbował na "siłę" sprzedać ubezpieczenie do telewizora, kiedy grzecznie odparłem, że nie jestem tą opcją zainteresowany.
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
OK. Miła, zawsze...
OK. Miła, zawsze uśmiechnięta obsługa, służąca pomocą. Co bym zmienił? Lepsza organizacja pracowników w rozładowaniu kolejek przy kasach.
Tak sobie. Obsługa...
Tak sobie. Obsługa Klienta miła, uśmiechnięta, służąca pomocą na każdej płaszczyźnie transakcji. Jednak co bardzo mi się nie spodobało to to, że Obsługa próbuje naciągać Klientów na ubezpieczenie bądź assistance twierdząc, że bez tego Klient nie dostanie np. rat 0%. Jest to niedopuszczalna zagrywka, ponieważ Klient który się na to nabierze a później się dowie, że np nie musiał brać ubezpieczenia do kredytu ratalnego nie wróci już do tego sklepu. A w sprzedaży ważne jest aby budować relacje długofalowe.
