Reserved

(4.23)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2858 z 4351)

Wyczyść filtry
W czasie wyprzedaży...
W czasie wyprzedaży sklepy popularnych sieciówek przeżywają prawdziwe oblężenie, więc w sklepach panuje chaos i trudno zlokalizować szukane produkty. Na szczęście podczas mojej ostatniej wizyty w sklepie Reserved ekspedientka naprowadziła mnie na właściwe wieszaki a kasjer sprawdził czy w sklepie jest dostępny szukany przeze mnie rozmiar oraz poinformowała, w którym ze sklepów jest on jeszcze dostępny.

Lidia_153

06.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep firmowy Reserved...
Sklep firmowy Reserved oferuje szeroki wachlarz ubrań zarówno dla pań jak i panów. Oferta jest bardzo szeroka: od codziennych jeansów i t-shirtów po wyjściowe koszule. Ceny nie są zbyt wygórowane. Personel jest kompetentny i zawsze znajdzie się ktoś z obsługi kto pomoże nam znaleźć dany rozmiar czy kolor. Czas obsługi bywa dość długi ze względu na długie kolejki spowodowane mała ilością kas w stosunku do ilości klientów. Wygląd sklepu zasługuje na pozytywną opinie. Jest tu zawsze czysto i schludnie.

Seba_5

06.01.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podłoga zarówno przed...
Podłoga zarówno przed wejściem do sklepu jak i też w jego wnętrzu była czysta i należycie zadbana. Jednak w trzech miejscach na podłodze leżały porozrzucane wysokie damskie buty (takie typu kozaki), które utrudniały przejście w tych miejscach między alejkami i wieszakami. Towary na wieszakach była w miarę ładnie i równo pozawieszane, jednak te na stołach i półkach były w dużym nieładzie, były nie poukładane, przemieszane, panował tam chaos. Towary w dużej mierze przecenione o około 50 procent, ale mimo to nie udało mi się znaleźć jakieś okazji dla siebie. Do przymierzalni były spore kolejki, i to zarówno do damskiej jak i męskiej. Na sklepie nie było żadnego pracownika którego można by zapytać o cokolwiek. A do dam, że w sklepie byłem około 15-20 min i nie zauważyłem nikogo z obsługi na sklepie (oprócz kasy). Do tego kasę obsługiwała tylko jedna pracownica, dlatego była tam spora kolejka około 7 osób, przez co zapłata za towar trwała za długo.

T.K.

04.01.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj byłem na...
Wczoraj byłem na zakupach w Fashion Housie, wszedłem do sklepu Reserved i troszkę się rozczarowałem, pomijając złe ceny na ubraniach, mało kto zainteresował się jakąkolwiek obsługą, do tego w całym sklepie panował nieporządek. Plusem była jedna pani która poszukała mi rozmiaru koszulki, a nawet sprawdziła cenę czy jest aktualna.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2012

Placówka

Sosnowiec, Orląt Lwowskich 127

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo miłe sprzedawczynie,...
bardzo miłe sprzedawczynie, chętne do pomocy, życzliwe i uśmiechnięte, spory asortyment, brak problemu z wyszukaniem rozmiaru, dobre zaopatrzenie sklepu, ceny ok jeśli chodzi o promocje, nie promocyjne ceny ciut za wysokie, aczkolwiek ubrania dobre jakościowo, i bardzo ładne. sklep czysty zadbany, personel także

Marta_1613

04.01.2012

Placówka

Tychy, al. Jana Pawła II 16

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep wyglądał schludnie....
Sklep wyglądał schludnie. Personel bardzo pomocny, znający się na rzeczy. Obsługa bardzo szybka. Oferta zróżnicowana, zarówno dla kobiet, mężczyzn jak i dzieci. Jedynym mankamentem było to, że mimo zapewnień o wyprzedażach sięgających od 40 do 70 procent, wiele produktów albo zachowało starą cenę, albo cena zmniejszyła się nieznacznie.

zarejestrowany-uzytkownik

02.01.2012

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już przy wejściu...
Już przy wejściu dało się czuć zaduch w sklepie, czuć było nieświeże, duszne powietrze jakie jest w sklepie. Być może to wina bardzo, ale to bardzo dużego ruchu w sklepie i dużej ilości osób szukających tu czegoś dla siebie. Dlatego też w sklepie było bardzo ciasno, trudno było przejść miedzy wieszakami i półkami, a osoby z dziećmi w wózkach naprawdę miały spore problemy, nawet żeby wyjść ze sklepu. Najgorzej było przy kasach, tam było wąskie gardło, ponad 20, a może i więcej osób stało w kolejce do kasy. Do tego na przeciw kasy były rozrzucone buty, które ktoś zrzucił z półki, i ciężko było jakkolwiek tamtędy przejść. Na pólkach i wieszakach też panował ogólnie duży bałagan i nieład. Do przymierzalni były duże kolejki, nawet do męskiej. O to żeby znaleźć jakiegoś pracownika, żeby zapytać o cokolwiek, graniczyło z cudem. Ceny, no trochę obniżone, ale szału nie było, dlatego nie wiem dlaczego panował taki duży ruch w sklepie, chyba szał zakupów na sylwestrowe zabawy i bale.

T.K.

31.12.2011

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się dziś...
Wybrałam się dziś na zakupy do reserved a i powiem ze się udały. Wiele atrakcyjnych promocji i duży wybór ubrań zarówno sylwestrowych jak i codziennych. Poprosiłam ekspedientkę by pomogła mi dobrać coś ponieważ miałam z tym problem . Okazało się ze ta Pani chętnie mi pomogła w doborze i wyszłam ze sklepu bardzo zadowolona z obsług i zakupów. Panie pracujące tam były odpowiednio ubrane do swojej pracy. Jedyne co mi się nie spodobało i przyciągnęło moja uwagę to porozrzucane ubrania na półkach. Ale starałam się na to nie zwracać większej uwagi gdyż jak to przed sylwestrem było dużo ludzi niedbale odkładających przymierzone rzeczy.

Izabela_585

30.12.2011

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z niewielu...
Jeden z niewielu sklepów, w którym zaraz po świętach naprawdę przeceniono sporą część asortymentu. Szkoda, że w przypadku damskich ubrań panuje spory bałagan i ścisk zniechęcający do przeglądania. Za to część męska w dużo lepszym stanie. Obsługa miła, choć trochę nerwowa w stosunku do innych pracowników, co dość mocno podkreśla, np. sporami o to kto ma pomóc. Prośba o sprawdzenie danego rozmiaru nie była żadnym problemem. Pracownica po sprawdzeniu, że powinien być rozmiar u nich zaangażowała się w szukanie go. Niestety, znaleźć się nie udało..

Em.

30.12.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z reserved Re...
Z reserved Re Kids już blisko do Reserved. Weszłam aby spojrzeć na to co już jest na obniżkach. Jakiś czas temu podobało mi się kilka rzeczy ale postanowiłam poczekać na obniżki. Witryna i podłoga oraz czystość na pólkach była bez uchybień.Podoba mi się lokalizacja przymierzalni w głębi sklepu w centralnej części pomiędzy działami damskim i męskim. Z torebek ostatecznie na obniżce nic ciekawego nie zauważyłam. Bielizny była w dość atrakcyjnych cenach ponieważ ceny biustonoszy na obniżkach zaczynały się od 19,9 zł. Za 35 zł można było nabyć już całkiem ładny biustonosz. Niestety jak to na wyprzedażach zostają tylko niektóre rozmiary. Ale pomimo wyprzedaży na stojakach z bielizną panował idealny ład a nowa kolekcja była wyraźnie oddzielona od tej na wyprzedaży.

Magika

30.12.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Reserved w Galerii...
Reserved w Galerii Kaskada w Szczecinie. Wchodząc do sklepu zostałem przywitany przez ekspedientkę. Sprawiała wrażenie sympatycznej dziewczyny. Odzież w sklepie była poukładana, powieszona prawidłowo na wieszakach, mimo panującego okresu przecen i sporej ilości klientów w sklepie. Sklep sprawiał wrażenie czystego, podłogi czyste. Przymierzając spodnie a następnie wychodząc z przymierzalni Pani ekspedientka zapytała czy odnieść, czy podać inny rozmiar. Spodobało mi się to.

zalogowany_użytkownik

29.12.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Reserved odwiedziłem...
Sklep Reserved odwiedziłem w celu zakupów przedświątecznych. Jak co roku odwiedziłem ten sklep, który do tej pory kojarzył mi się z miłą obsługą i ciekawymi produktami. Niestety w tym roku się zawiodłem. Obsługa zabiegana, szukająca "wczorajszego dnia" , klient nie był najważniejszy. Szukając bielizny dla żony 3 razy prosiłem Panią z obsługi o pomoc - za 3 razem się udało ale zostało to zrobione na "odczepnego". Zdegustowany odwróciłem się na pięcie i wyszedłem.Produkty były wyłożone bardzo niedbale, panował wielki galimatias.

Maciej_800

28.12.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam przelotem w...
Byłam przelotem w Galerii Focus Mall i na weszłam do Reserved, bo czasem są tam fajne przeceny. Do wejścia zachęcił mnie też ogromny plakat na witrynie: wyprzedaż do -70%. Kiedy tam weszłam to chyba po raz pierwszy byłam tak niemile zaskoczona. Po pierwsze ten plakat przy wejściu to była mocno przesadzona sprawa, a po drugie panował tam straszny bałagan. Po sklepie kręciło się mnóstwo klientów, ale nie sądzę, żeby to oni zrobili taki bałagan. Jestem pewna, że przed świętami nikomu nie chciało się sprzątać na sklepie i postanowili zrobić to dzisiaj, dzień po świętach. Towary na wieszakach albo były pościskane albo były po prostu przerzucone wpół, bez osobnego wieszaka. Bluzki i sweterki, które zazwyczaj były ładnie ułożone na stolikach, teraz leżały porozwalane na „kupie”, normalnie gorzej jak w lumpeksie. Udało mi się znaleźć ceny tych produktów, były chyba trochę poprzeceniane, bo kosztowały 50 zł,a przedtem jak dobrze pamiętam były znacznie droższe. Jednak nie byłam pewna czy tabliczka obok informująca o 50% obniżce już zawierała się w tej cenie czy była liczona dopiero przy kasie. Nie mogłam się dowiedzieć, bo na sklepie były tylko 2 ekspedientki, jedna przy kasie,a druga na sklepie, ale niestety zajęta czymś innym. Ekspedientka chyba próbowała sprzątać ten panujący wszędzie bałagan, ale szło jej to strasznie topornie i nie było widać znaczących efektów. W dodatku nie wykazywała żadnego zainteresowania klientami i ich potrzebami, była odwrócona twarzą do ściany, skupiona tylko na układaniu ubrań na wieszakach. Przechadzając się dalej po sklepie znalazłam super spodnie za 70 zł, bawełniane rurki w różnych kolorach i rozmiarach. Miałam już zabrać się za szukanie mojego rozmiaru i przymierzanie, ale zniechęcił mnie rozgardiasz na wieszaku z tymi spodniami. Wszystkie rozmiary były wymieszane między sobą, niektóre spodnie były pogniecione, powywijane we wszystkie strony, itd. Nie miałam siły przebijać się przez te trudności, tym bardziej że nie mogłam liczyć na pomoc ekspedientki. Jeszcze bardziej odechciało mi się zakupów jak zobaczyłam długą kolejkę przy kasie, wolno poruszającą się kasjerkę i jej zniechęcającą minę... Postanowiłam, że wrócę tu i coś kupię, ale dopiero wtedy jak już będzie posprzątane.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem rozejrzeć się...
Chciałem rozejrzeć się za kurtką zimową, ponieważ ta którą aktualnie nosiłem zdecydowanie nadawała się już do wymiany. Wstąpiłem zatem do salonu Reserved mieszczącego się w centrum handlowym Galaxy. Salon ten jest bardzo przestronny i co ważne dobrze zaopatrzony. Obsługa sklepu dba o porządek, dzięki temu towar był nie tylko dobrze wyeksponowany, ale także i uporządkowany. Ceny towaru kształtowały się na dość wysokim poziomie, ponieważ promocje i przeceny nie obejmowały jeszcze okryć zimowych. Postanowiłem zatem poczekać jeszcze kilka tygodni, aby nabyć kurtę w okazyjnej cenie. Muszę jeszcze pochwalić obsługę salonu Reserved, która widząc moje poszukiwania bardzo chętnie zaoferowała mi swoją pomoc

Marlon

24.12.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep odwiedziłam wraz...
Sklep odwiedziłam wraz z koleżanką, moją uwagę zwróciła od razu odzież na stołach, niestety zwróciła moją uwagę w negatywnym znaczeniu tego słowa, gdyż ciuchy były po prostu porozrzucane w każdą stronę, pomieszane kolory, rozmiary. Na pomoc obsługi nie ma co liczyć, kompletnie nie zainteresowana klientkami. Ostatecznie koleżanka wybrała jakieś spódniczki i udałyśmy się do przymierzalni. Przed przymierzalnią 2 panie z obsługi zajęte były odwieszaniem ubrań na wieszaki. Podeszłyśmy do nich z zamiarem oddania spódnic, te zamiast odebrać ubranie, najpierw nas zignorowały, później zadały pytanie „czy spódnice wisiały czy leżały” Nie wiem co to ma za znaczenie? Poza tym obsługa sklepu powinna znać towar i jego rozmieszczenie w sklepie, a nie oczekiwać od klienta ze będzie pamiętał, która spódnice gdzie leżała. No i w końcu- obowiązkiem obsługi jest odebrać towar z rąk klienta a nie zadawać absurdalne pytania. Koleżanka należy do spokojnych osób, ale i ją panie wytrąciły z równowagi lekceważącym podejściem do tematu i w końcu zapytała czy ma te spódniczki położyć tu, czy może powiesić a może sama ma je odkładać na miejsce, w końcu jedna z pań obsługujących łaskawie odebrała te nieszczęsne spódnice. Sklep opuściłyśmy oczywiście bez zakupów.

Monique_2

24.12.2011

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachęcona tłumem w...
Zachęcona tłumem w sklepie weszłam z nadzieją na przedświąteczne obniżki i nie zawiodłam się. Część rzeczy była jeszcze nie przeceniona jednak ta część, która mnie interesowała była w cenie niższej nawet o 60 %. W sklepie, co zrozumiałe z powodu przedświątecznej gorączki konsumentów, panował mały chaos i nieporządek, jednak nie zwróciłam na to szczególnej uwagi. Zakupy, pomimo tego robiło się bardzo przyjemnie ze względu na personel, który szybko i sprawnie obsługiwał klientów. W przymierzalni był względny porządek a przy kasie nie stałam za długo. Miałam wszytko czego w wyprzedaży akurat mi potrzeba ( poza ciekawymi zakupami oczywiście).

Katarzyna_2921

24.12.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu czapki...
W poszukiwaniu czapki na prezent świąteczny dotarłam do Reserved i nie żałuję tej wizyty. Czapki szukałam po całym Sieradzu i gdy już straciłam nadzieję dokonałam zakupu właśnie w tym sklepie. Choć w Galerii Sieradzkiej wszędzie było pełno ludzi Reserved jest na tyle przestronny, że nie czułam tłoku. Towar poukładany na tyle fajnie, że od razu znalazłam co chciałam. Wybór bardzo duży w porównaniu z innymi sklepami. Ceny nie aż tak konkurencyjne ale trafiłam akurat na świąteczną promocję i zakupu dokonałam za 50%. Pani, która pomagała przy wyborze była bardzo życzliwa i cierpliwa choć widziałam, że miała sporo pracy. Bardzo szybko mnie obsłużyła, uśmiechnęła się i podziękowała. Sam sklep przyjazny dla klienta. Ogólnie zakupy bardzo udane.

Małgorzata_1552

23.12.2011

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czasz temu...
Jakiś czasz temu widziałem w Reserved bardzo fajne buty, zimowe, do kostki i tak się cały czas zastanawiam czy je kupić, czy nie. W sumie butow mam chwilowo dosyć, a kasy dość mało, ale one są naprawdę fajne, toteż wszedłem przy okazji do sklepu obejrzeć je jeszcze raz. Buty są tam dość kiepsko wyeksponowane, znajdują się na dolnych pólkach, trochę trudno je wypatrzeć. Przymierzyłem, fajne, ale uznałem, że zaryzykuję, może uda się je kupić z przeceny, w końcu już chyba niedługo powinni obniżać ceny. Sklep dobrze się prezentowal, był uporządkowany, czysty, aczkolwiek w wielu miejscach było za mało przestrzeni, wolę bardziej przestronne sklepy, gdzie nie trzeba się przeciskać. Do kasy była średniej długości kolejka, dziewczyny ją obsługujące były uśmiechniete, miło reagowały na klientów.

Born

23.12.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam dziś kupić...
Postanowiłam dziś kupić sukienkę sylwestrową właśnie w Reserved. Pojechałam do Plazy bo tamten salon jakoś najbardziej mi odpowiada- jest największy i mają tam największy porządek. Zabrałam upatrzona zdobycz, przeszłam się po sklepie po czym poszłam do przymierzalni. Sukienka leży cudownie. Ale przez ten cały czas nie widziałam nikogo z personelu:) nawet przy przymierzalniach nie było nikogo... Trudno ocenić pracę personelu jeśli go nie widać... Pani przy kasie była w każdym razie miła:) i starała sie najszybciej obsłużyć wszystkich:) Przy kasie okazało się że od ceny na metce odejmujemy jeszcze 30 zł- bardzo pozytywne zaskoczenie, już nie raz tak miałam w tym sklepie że okazywało się że mają jakąś obniżkę, promocję itp i płacę mniej niż przypuszczałam. Dla mnie super, jednak świadczy to trochę o bałaganie na sklepie- chociaż taki bałagan akurat mnie cieszy:D Plusem dla mnie jest też to że nadal pojawiają się nowe kolekcje gdy większość sklepów nastawia się już tylko na przeceny!

Joanna_2059

22.12.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Galerii Rumia...
W Galerii Rumia przy ulicy Sobieskiego wchodzę do Reserved.Towar bardzo ładnie wyeksponowany. Ekspedientki układają i poprawiają towar wiszący na wieszakach z należytą starannością. Obsługa sklepu Reserved jest wyjątkowo nastawiona na zadowolenie klientów. Sklep prezentuje się bardzo stylowo i elegancko.

zalogowany_użytkownik

22.12.2011

Placówka

Rumia, Sobieskiego 14A

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved

Reserved jest polską marką odzieżową należącą do LPP S.A. czyli największej polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. Produkty marki są połączeniem klasycznych fasonów z oryginalnymi inspiracjami, jest to odpowiedź marki na potrzeby klientów. W swojej ofercie posiada produkty z działów: kobieta, mężczyzna, dziecko. Tworząc nowe kolekcje marka wielokrotnie współpracowała ze światowej sławy gwiazdami takimi jak: Kendall Jenner czy Cindy Crawford.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

Piccolo

(4.50)

Lepiej
Gorzej

ohso.pl

(0.96)

Lepiej
Gorzej

TOP SHOP

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Do sklepu Reserved...
Do sklepu Reserved w centrum handlowym Alfa w Białymstoku wybrałam się w piątek popołudniu, gdzie było bardzo dużo klientów. Pracownica powitała mnie z uśmiechem, niestety nie przywitała się żadnym zwrotem grzecznościowym. Niestety odzież na stołach przy samym wejściu do sklepu była porozrzucana, nie poukładana. Przeszłam do wieszaków na którym znajdowały się swetry, niestety rozmiarówka była pomieszana. Na wieszaku znajdowała się odzież z innego działu - leginsy dziecięce. Nie znajdując interesującego mnie rozmiaru w danym kolorze zaczęłam rozglądać się za obsługą sklepu. Pracownicy byli bardzo zajęci roznoszeniem towaru z przymierzalni. Podeszłam do pracownicy z prośbą o sprawdzenie czy dostanę interesującą mnie rozmiarówkę, w odpowiedzi usłyszałam że wszystko co mamy dostępne znajduje się na sklepie, nawet nie sprawdziła czy towar jest na sklepie, przecież równie dobrze dany rozmiar mógł być w danej chwili w przymierzalni. Bardzo słaba jakość obsługi klienta.
Dodaj własną opinię!