Jakość Obsługi - Profil firmy

Do Galerii Bałtyckiej...

Do Galerii Bałtyckiej udałam się, żeby oddać kupiony dwa dni wcześniej sweter - niestety rozmiar okazał się nietrafiony, a nie było już innych rozmiarów. Sklep jest w trakcie wyprzedaży, ale wyglądem przypomina nieco lej po wybuchu bomby - masa rzeczy w nieładzie, sterty obrań przy kasie, okolice przymierzalni niebyt czyste. Marka Reserved szczyci się możliwością zwrotu towaru do 30 dni od daty zakupu. Ja oddawałam sweter zaledwie dwa dni po zakupie, przy kasie jednak czekała mnie niemiła niespodzianka. Po pierwsze - musiałam poczekać na Panią, która może przyjąć zwrot i trwało to dość długo (Panie obecne przy kasie nie mogły tego zrobić, z niewiadomych przyczyn). Po dobrych 10 minutach pojawiła się właściwa Pani, ale... nie chciała przyjąć zwrotu - przy przymierzaniu w domu urwała się metka, którą jednak miałam, podobnie jak paragon. Pracownica na cały sklep oświadczyła, że ona "nie będzie wąchać tego swetra" i że w ich sklepie "takich naciągaczy jest cała masa". Poczułam się faktycznie jak naciągacz - po dłuższej wymianie zdań (widać było gołym okiem, że sweter nie był noszony, zresztą gdzie, skoro zaledwie dwa dni wcześniej został kupiony). Jakość obsługi oceniam zatem nisko, Pani ubrane były schludnie, ale jednak wygłaszanie swoich prywatnych opinii na temat klienta i to jeszcze bardzo głośno - to chyba nie jest właściwy standard obsługi, zwłaszcza, że nigdzie nie jest napisane, że towar ma mieć metkę przypiętą do produktu (w innych sklepach nikt nie zwrócił mi na to nigdy uwagi). Skoro taka jest zasada, to może warto wytłuścić ją obok informacji o zwrocie. Najadłam się zatem sporo stresu i choć ostatecznie zwróciłam towar, to następnym razem trzy razy się zastanowię nad zakupem w Reserved.

Aleksandra_658

25.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miałam chwilę wolnego...

Miałam chwilę wolnego czasu przed zajęciami na uczelni, a że galeria Focus Mall znajduje się bardzo blisko to postanowiłam tam wpaść na chwilę. Obiektem numer jeden był sklep Reserved, bo znajduje się blisko wejścia do galerii, a poza tym zawsze są tam jakieś fajne promocje. Od razu po wejściu do sklepu okazało się, że właśnie trwa obniżka cen do -70%, więc pomyślałam sobie, że na pewno coś uda mi się kupić fajnego. Na samym początku spotkałam przecenę sweterków i bluzeczek bawełnianych. Wybór był naprawdę spory, były sweterki wełniane, grube i cieńsze, bluzeczki bawełniane w różnych rozmiarach i kolorach. Cenowo tez wyglądało to naprawdę atrakcyjnie, bo większość kosztowała 39,99 zł i była poprzeceniana z 49,90 zł lub nawet więcej. Niestety nie podobał mi się sposób wyeksponowania tych towarów, wszystkie swetry i bluzeczki leżały „rzucone na kupę” na wielkim stole i nie można było nawet spokojnie poprzeglądać wszystkich towarów. Można było oglądać tylko te towary, które leżały na wierzchu, natomiast te leżące na samym spodzie były zwyczajnie niedostępne. Dałam sobie spokój z przeglądaniem tych łaszków i poszłam dalej w głąb sklepu, a tam spotkałam kolejną identyczną sytuację. Na drugim, podobnym stole leżały tym razem cienkie bluzeczki bawełniane z krótkimi rękawkami i na ramiączkach, nadające się raczej na letnią porę roku a nie zimową. Przecena była tutaj jednaj o wiele większa, bo ceny bluzek wahały się w granicach 14,99 zł- 19,99 zł. Może i by się coś znalazło ciekawego, ale przerażało mnie to ponowne grzebanie w tym wielkim stosie ubrań i szukanie nie dość, że odpowiedniego fasonu, to jeszcze koloru i rozmiaru. Na pomoc obsługi raczej nie było co liczyć, bo na przykład wtedy gdy oglądałam ubrania leżące jedno na drugim obok mnie przeszła pani ekspedientka, dorzuciła parę sztuk rzeczy na ten leżący stos, spojrzała na mnie obojętnym wzrokiem i poszła sobie dalej. Zostałam potraktowana jak przedmiot, a ekspedientka wyraźnie dała sobie spokój z wypełnianiem swoich obowiązków. Zarówno sposób ułożenia towarów jak i poziom obsługi klienta bardzo przypominał mi zwykły lumpeks, tam też w taki sposób traktuje się rzeczy i ludzi. Zostawiłam więc ten bałagan i poszłam obejrzeć ubrania wyeksponowane normalnie, czyli na wieszakach. Tam większość była wywieszona według rozmiarów, więc można było znaleźć coś ciekawego poświęcając znacznie mniej czasu. Znalazłam nawet fajne spodnie za niecałe 100 zł, ale jak zobaczyłam kolejkę w przymierzalni to odechciało mi się zakupów... Mimo, że jest tam około 10 kabin, to wszystkie były zajęte, a poza tym już kilku klientów czekało na swoją kolej. Dobrze, że chociaż było w miarę czysto, zarówno w przymierzalni, jak i na sklepie. Potem moje spojrzenie skierowało się w stronę kasy, a tam była bardzo podobna sytuacja. Jedna kasjerka mozolnie obsługująca klientów stojących w dość długim ogonku... Zrozumiałabym, gdyby to był sklep spożywczy, ale to był przecież markowy salon odzieżowy. Zrezygnowałam z dalszych zakupów i wyszłam ze sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

23.01.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu przyciąga...

Do sklepu przyciąga nas super wystawa. W sklepie czysto ale jak nam mój gust na wieszakach za dużo ubrań co stwarza tylko chaos. W tak dużej ilości ubrań wystawionych bezsensownie trudno znaleźć coś dla siebie. Jak już coś znalazłam i podeszłam do kasy to poczułam się jak nie proszony gość. Pani obsłużyła mnie w tak nie miły sposób, że odechciało mi się kupna czegokolwiek.

Aneta_553

23.01.2012

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu odzieżowego Reserved mieszczącego się w galerii Plaza Lublin. Sklep zlokalizowany jest bardzo blisko wejścia głównego, a konkretnie przy schodach ruchomych na pierwszym piętrze galerii. Podłoga przed sklepem jak i w jego wnętrzu była czysta i utrzymana w należytej czystości. Jednak w wielu miejscach leżały na podłodze poprzewracane, porozrzucane damskie kozaki. Ich ekspozycja, choć trudno to tak nazwać, była w takim nieładzie, że kilku miejscach utrudniała przejście między wieszakami i półkami. Podobny nieład i nieporządek panował na stołach z wyłożonymi ubraniami. Były one nie poukładane, przemieszane, niektóre stoły wyglądały jakby tam ktoś rzucił wszystko co popadnie bez żadnego układania - istny "kogiel mogiel". Całe szczęście dwoje pracownic sklepu porządkowało ten rozgardiasz panujący na stołach. Towary na będące w ekspozycji wieszakach były już dużo bardziej uporządkowane. Jednak co najmniej dwa stojaki z wieszakami były tak obwieszone, że jak przeglądałem zawieszone na nich ubraniach to wieszaki tak się chwiały, że myślałem się zaraz cała konstrukcja przewróci i mnie przywali. W sklepie ruch był umiarkowany, jedynie na damskim dziale nieco wzmożony, co wyraźnie widać było kolejką do damskiej przymierzalni (dodam, że kolejka ta nie była niewielka ok. 3-4 osób). Przy kasie pracował jeden pracownik, ale radził sobie na tyle sprawnie, że kolejka do kasy składała się z około 3-4 osób. Także obsługa kasy szła szybko i sprawnie. W sklepie są całkiem spore wyprzedaże do nawet - 70 %. Jednak jakiś suuuuper okazji nie znalazłem. Godne uwagi i polecenia są będące w ofercie wyprzedażowej koszule i swetry męski, których ceny zaczynają się od około 39 zł.

T.K.

20.01.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved odwiedzam zawsze...

Reserved odwiedzam zawsze będąc w City Parku. Mają nieraz ciekawe przeceny. Niestety rzadko kupuję ubrania tej marki, bo jakość materiału w stosunku do ceny (tej normalnej i tej po przecenie) jest marna. Zawsze kupując ubrania patrzę na materiał i nawet jeżeli coś mi się podoba a jest wykonane z kiepskiego materiału, to nie kupię tego. Ubrania z normalnej kolekcji wisiały ładnie na wieszakach. Natomiast te z przeceny były trochę porozrzucane i na stolikach i na wieszakach.

zezenka

20.01.2012

Placówka

Stalowa Wola, Okulickiego 9A

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas zakupów udałem...

Podczas zakupów udałem się do sklepu odzieżowego Reserved. W sklepie znajdowało się paru klientów i 4 osoby z obsługi. Panował porządek, odzież na stołach była poukładana, na meblach i ramach ubrania równo wisiały. Każdy pracownik z obsługi był czymś zajęty. Dwie osoby obsługiwały klientów, a kolejne dwie zabezpieczały i metkowały towar. Jedyny minus jaki zauważyłem, to niskie zatowarowanie sklepu. Puste półki proponowałbym schować na magazyn, a na stołach mogłoby więcej sztuk odzieży leżeć.

zarejestrowany-uzytkownik

20.01.2012

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niniejszej obserwacji dokonałem...

Niniejszej obserwacji dokonałem przy okazji zakupów w jednym ze sklepów Reserved. Moja ogólna ocena tego sklepu jest pozytywna. Największą zaletą tego sklepu są moim zdaniem przystępne ceny oferowanych w nim produktów oraz szeroki i ciekawy wybór asortymentu. Na wysoką ocenę zasługuje również wygląd sklepu - warto wspomnieć, iż moja obserwacja miała miejsce podczas sezonowych wyprzedaży, które często są powodem nieporządku w sklepie, natomiast tutaj zaobserwowałem porządek panujący zarówno w dziale męskim jak i damskim. Było czysto, ubrania były poukładane, najprawdopodobniej zgodnie z przyjętymi standardami sklepu. Nieco gorzej wypadli pracownicy tego sklepu, co nie oznacza, że oceniam ich źle. Pracownik pomógł mi w doborze odpowiedniego dla mnie rozmiaru spodni, na moją prośbę Pani odszukała pasujący na mnie model. Przy czym była bardzo sympatyczne i widać było, że szczerze chciała mi pomóc. Jedynym minusem obsługi jest fakt, że podczas samodzielnego wyboru spodni nikt do mnie nie podszedł i nie zapytał, czy może w czymś pomóc. Kolejną rzeczą jaką oceniam na plus jest krótki czas oczekiwania w kolejce. Pomimo, że w sklepie były dostępne dwie kasy, a otwarta była tylko jedna, pracownik bardzo sprawnie obsługiwał klientów, dzięki czemu nie tworzyły się kolejki.

Kamil_609

20.01.2012

Placówka

Warszawa, Centrum handlowe Wileńska

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam dziś na...

Byłam dziś na zakupach- kupowałam bluzeczkę towar był poukładany, pracownicy mili, przy kasie nie musiałam czekać na kasjera bo cały czas ktoś stał przy ladzie. Po zapłaceniu zapomniałam karty po czym zawołali mnie i oddali - bardzo mi tym zaimponowali. Nigdzie nie było brudnej podłogi czy też papierków.

Ewelina_796

20.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przeglądając stronę internetową...

Przeglądając stronę internetową sklepu Reserved znalazłam tunikę, która mi się spodobała i postanowiłam ją przymierzyć w sklepie. Wchodząc do sklepu zauważyłam sweterki zimowe w atrakcyjnych cenach 39,90. Na bokach zauważyłam podkoszulki na ramiączkach w atrakcyjnych cenach 19,90 oraz 29,90. Niestety podkoszulki te były bardzo ciasno poukładane przez co spadały z wieszaków co było wielkim dyskomfortem. Jedna z klientek również zauważyła, że na półkach znajduje się za dużo towaru i zniesmaczona tym, że musi skupić się na podnoszeniu bluzek z podłogi, wyszła ze sklepu.Moją uwagę przykuła modna marynarka, a nad nią napis "wyprzedaż do -50%". Podeszłam do niej i niestety okazało się, że nie została ona przeceniona i można było ją zakupić w regularnej cenie. Takie marketingowe triki zniechęcają klientów do kolejnych zakupów w takim sklepie. Podeszłam do jednej z pracownic i zapytałam, czy znajdę gdzieś mniejszy rozmiar wybranej przeze mnie bluzki, na co pracownica odpowiedziała, że" jak nie ma na sklepie to nie ma" i nawet nie zainteresowała się jakiej bluzki szukam. Towar na tym sklepie jest trochę chaotycznie poukładany przez co trudno jest cokolwiek znaleźć. Mimo to spodobało mi się parę tunik i wybrałam się w kierunku przymierzalni. Wybrałam jedną z nich ,a pozostałe ubrania wziął chłopak i poszedł odwiesić na miejsce. W momencie, gdy wychodziłam z przymierzalni jedna z pracownic stała przed nią i krzywo patrzyła na mnie, patrząc tym samym na ubrania pozostawione przez inne kobiety.Wydaje mi się, że pracownik nie powinien zachowywać się w taki sposób.

CichaObserwatorka

18.01.2012

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu, od razu zauważyłam pracowników, którzy się wyróżniali. Bardzo mało obsługi jak na niedzielę, kiedy podeszłam do pracownika z zapytaniem czy mają inny rozmiar tej bluzki, grzecznie mnie przeprosiła i powiedziała, że w tej chwili obsługuje innych klientów. Ale po chwili zajęła się mną. Przytulnie, mało przestrzeni, czysto, widoczne ceny. Ogólnie dobre wrażenie.

zalogowany_użytkownik

16.01.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Reserved zlokalizowanego na poziomie 0 w Galerii Krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie. Już na wejściu widać, że w sklepie panuje chaos i nie porządek. Na dziale męskim, który znajduje się na lewo od wejścia odzież na wieszakach była w miarę równo pozawieszana. Nieład panował tylko w T-shirtach znajdujących się na wyprzedaży zrzuconych bezładnie w wielka stertę na jednym ze stołów. Ceny na wszystkich sztukach odzieży były dobrze widoczne. Niestety 60 zł za koszulę męską z długim rękawem to jednak dużo jak na czas wyprzedaży. Na dziale damskim był większy bałagan i było sporo odzieży, która zsuwała się z wieszaków. Tak niechlujnie zawieszona odzież, zsuwająca się z wieszaków wyglądał mało estetycznie. Na dziale z bielizną nie znalazłam nic ciekawego na wyprzedaży. Oferta wyprzedaż owa była dość uboga. Torebki były ładnie wyeksponowane na stojakach, wieszakach itp. Do przymierzalni nie było kolejki. Personel był widoczny jedynie przy kasie i zajęty pracą.

Magika

16.01.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miałam dzisiaj trochę...

Miałam dzisiaj trochę wolnego czasu i odwiedziłam jeden ze sklepów w centrum handlowym "Emka", a mianowicie Reservd. Sklep nie należy do bardzo dużych, lecz jest tam wystarczająco dużo miejsca do swobodnego poruszania się. Produkty były starannie poukładane, nie było problemu z odnalezieniem tego co mnie interesowało. Pracownicy zajmowali się układaniem i składaniem ubrań. Obsługa była bardzo miła i pomocna. Pani przy kasie sprawnie mnie obsłużyła i pożegnała z uśmiechem. Wizyta w sklepie odbyła się bez problemów, wyszłam zadowolona.

Gabriela_101

13.01.2012

Placówka

Koszalin, ul. Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybraliśmy się rodzinnie...

Wybraliśmy się rodzinnie kupić kurtki dla naszych dużych dzieci. Weszliśmy do sklepu i rozglądamy się za kurtkami damskimi, podeszłyśmy do stojaka z przecenami z informacją, że na tym wieszaku znajdują się rzeczy za 129zł, przeglądamy kurteczki i znalazłyśmy kurtkę z ceną 229zł. Poprosiłam miła panią o informację w jakiej właściwie cenie jest tak kurtka. Pani spojrzała na metkę i odczytała cenę z metki, na co ja zapytałam czy skoro ta kurtka wisi na wieszaku , gdzie powinny być rzeczy po 129zł to czy ona czasem nie jest przeceniona właśnie na tą kwotę. Pani powiedziała, że ta kurtka tylko tak sobie tu wisi. Podziękowałam za informacje i poszłyśmy szukać dalej. Znalazłyśmy bardzo fajną kurtkę za 159zł. Poszłyśmy do kasy, kolejka była spora jak na ten sklep. Przy kasie był pan, pracę chyba zaczął niedawno, bo zadawał różne pytania koleżance. Koleżanka wydawała się być nieco tym rozdrażniona. Oboje obsługiwali klientów. Za chwilę ekspedientka powiedziała z ironią,, że jeszcze dostawa towaru teraz przyszła i, że kolega będzie musiał sam obsługiwać klientów. Dało się wyczuć niezadowolenie ekspedientki z nagłego przyrostu obowiązków. Spokojnie poczekałyśmy aż Pan nas obsłuży, nie było problemu.

Jolanta_392

13.01.2012

Placówka

Gliwice, CH Forum

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zajrzałam dziś do...

Zajrzałam dziś do Re Kids aby skorzystać z przystępnej cenowo w tym czasie oferty. Sklep czysty, towar ładnie wyeksponowany, duży wybór ciekawych ubrań dla dzieciaków, obecnie podczas wyprzedaży bardzo dobre ceny. Niestety podczas takiej wyprzedaży nie ma dostępnej pełnej rozmiarówki, dlatego nie udało mi się nic kupić. Upatrzyłam natomiast buciki dla mojego malca, bardzo dobrej jakości w super cenie, muszę jednak podjechać z dzieckiem aby je przymierzył. Bardzo sympatyczna Pani z obsługi doradziła gdzie szukać rzeczy, które mnie interesowały. Ogólna moja ocena miejsca i obsługi +5 Polecam wszystkim.

Magdalena_2312

12.01.2012

Placówka

Pabianice, Zamkowa 31

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś aby skorzystać...

Dziś aby skorzystać z wyprzedażowych okazji pojechałam do Plazy- miałam już upatrzony sweterek, niestety nigdzie nie mogłam go znaleźć. Bardzo miła dziewczyna przy kasie sprawdziła że powinny być jeszcze dwa w szukanym przez mnie rozmiarze- niestety nie mogłam ich zlokalizować przez wyprzedażowy bałagan panujący w sklepie. Pomogła mi ekspedientka i ponieważ sama miała problem dołączyła do niej koleżanka- tyle zachodu ale sweter znaleziony! Kupiony i mam nadzieję będzie się dobrze nosił. Bravo dla obsługi. Dodatkowy plus, że sklep był czysty o co ciężko w przebieralniach:) A największy plus za ceny:)

Joanna_2059

11.01.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel ciężko znaleźć,...

Personel ciężko znaleźć, dziewczyny mają chyba zbyt wiele pracy na tak dużym sklepie. Ciężko się o coś zapytać bo biegają między kasami a zapleczem. Są bardzo miłe i pomocne jednak niestety czasowo nie dają rady. Wygląd bardzo fajny, młodzieżowy i pasujący do sklepu. Asortyment szeroki w dobrej cenie. Obsługa niestety mierna. Kolejki do kasy i przymierzalni zniechęcają do zakupów. Sklep ogólnie ładnie zagospodarowany, z fajnymi propozycjami zestawienia ubrań. Jednak uderza bałagan na wieszakach.

Edyta_449

10.01.2012

Placówka

Poczesna, Auchan, Krakowska 10

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czas wyprzedaży i...

Czas wyprzedaży i czas tłumów w sklepach. Ja też chcąc zapolować na okazję wybrałam się do Reserved. Nie byłam zaskoczona tłumami ale tym co się działo w sklepie. W długi weekend- czynna była tylko jedna przymierzalnia- w sklepie tłum ludzi i ogromna kolejka do tejże przymierzalni. Przymierzalnia na dziale męskim- niestety zamknięta... Brak personelu? Może, ale kiedy zwiększyć obsługę jeśli nie podczas wyprzedaży? W przymierzalniach brudno- o co wcale nie winię dziewczyn pracujących tam- i tak miały ręce pełne roboty- było ich zwyczajnie za mało! Starały się jak mogły! Były naprawdę miłe, pomocne ale przy takim tłoku 4 osoby jakie widziałam to za mało! Przeceny owszem duże- jak zwykle Reserved jest niezawodne pod tym względem ale na sklepie taki bałagan że ciężko znaleźć jakiś rozmiar nie mówiąc już o swoim. Wniosek: Więcej pracowników!!!

Joanna_2059

10.01.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duzy wybór ubran,...

Duzy wybór ubran, podział salonu dość czysty i klarowny, łatwo trafić do działu czy to z odzieżą casual czy elegancką, dziecięcą czy męską. Odzież dostępna w roznych rozmiarach, kolorach, stylach. Akurat czas zbiegł się z promocjami, które były wyraźnie zaznaczone na terenie sklepu, ogółem ceny ubrań są na kieszeń standardowego mieszkanca, a możliwość zwrotu towaru do 30 dni od dnia zakupu daje możliwość przemyślenia zakupu na spokojnie w domu. Panie kasjerki bardzo uczynne i miłe, schludnie wybrane w panującym trendzie sklepu. Szukając większego rozmiaru kurtki pani sprawdziłą jej dostepność w innych sklepach na terenie miasta oraz w całej Polsce, ponieważ mój rozmiar okazał się być dostępny poza Poznaniem tylko. Sugerowałabym by poinformować klienta o numerze konakatowym do centrum handlowego gdzie towar może znaleźć, to byłoby wygodniejsze dla mnie. Ogólnie jednak obsługa sklepu robi dobre wrażenie. Obszar przymierzalni w porównaniu do innych sklepów w galerii względnie czysty, choć wieszaki gdzie klienci mogą odwieszać odzież trochę przepełniony. Czas kolejki do kasy krotki, nie bylo duzo ludzi. Sumując polecam sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

09.01.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od razu przy...

Od razu przy wejściu rzuciły mi się po prostu wrzucone ubrania na duży metalowy wieszak, nie były nawet powieszone na plastikowych wieszakach. Panował tam chaos. Ubrania leżące na brudnych kafelkach, w kącie zauważyłem zużytą chusteczką higieniczną. Towar nie poukładany, spodnie niedbale poskładane i wygniecione, trzeba sporo się nagimnastykować aby znaleźć cenę danego towaru, ponieważ metki z cenami również można było spotkać na ziemi. Dużo miejsca w sklepie. Nie licząc Pani przy kasie, innej obsługi nie zauważyłem.

zarejestrowany-uzytkownik

08.01.2012

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do tego sklepu, gdyż wg informacji, jakie uzyskałam w innym sklepie tej firmy, miałam tam znaleźć szukany przeze mnie produkt. Ponieważ zakupiłam wcześniej inny produkt, który postanowiłam wymienić na znaleziony w tym sklepie, poprosiłam ekspedientkę o wymianę. Kasjer uprzejmie przyjął towar, poinformował o terminie zwrotu pieniędzy na kartę i wydał nowy zakup. Operacja więc odbyła się bez przeszkód a obsługa była bardzo życzliwa i kompetentna.

Lidia_153

07.01.2012

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Reserved

Opinie (2859 z 4352)

Reserved

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

Talia Fashion

Kuferek

Top Moda

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?