Reserved

(4.31)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2848 z 4315)

Wyczyść filtry
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zaczęłam oglądać towar na wieszakach, zainteresowałam się spódnicą, oglądałam ją długo, później zaczęłam szukać odpowiedniego rozmiaru. Nie zainteresowała się mną żadna ekspedientka. Większość z nich była zajęta rozkładaniem nowego towaru na półkach. Wzięłam spódnice i poszłam do przymierzalni, nadal nikt z pracowników nie zwracał na mnie uwagi. W przymierzalni było brudno. W całym sklepie panował bałagan. Jedynie pozytywnie mogę ocenić muzykę w sklepie, która była bardzo przyjemna i nastawiona odpowiednio głośno.

Katarzyna_51

04.09.2008

Placówka

Włocławek, Kościuszki

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie zostałam zauważona, przy kasie pani była niemiła, ponieważ przez moją bluzkę zaczął piszczeć alarm.

Aneta_27

01.09.2008

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 8 sierpnia...
Dnia 8 sierpnia 2008 roku udałam się do sklepu odzieżowego Reserved, znajdującego się w kompleksie Fokus Park w Bydgoszczy, przy ul. Jagiellońskiej 39-45. Celem mojej wizyty była chęć zakupienia odzieży męskiej. Dział męski znajduje się na I piętrze. Odzież była równo poukładana i ładnie prezentowała się na wieszakach. Niestety pomieszczenie było słabo oświetlone, panował wręcz półmrok. Po dokonaniu wyboru, czekałam ok. 5 min. przy pustej kasie na kasjera, którego ostatecznie sama musiałam iść poszukać. Był to młody blondyn, ok. 21 lat, 180 cm wzrostu z etnicznymi koralikami na szyi. Należność wynosiła 68 zł, a ja podałam kasjerowi 100 zł. Ten z oburzeniem powiedział, że nie ma jak wydać i stwierdził: „Niech pani poszuka drobnych”. Zasugerowałam, że może ktoś z kasy na dole (Reserved z odzieżą damską znajduje się dokładnie piętro niżej i oba działy połączone są schodami) powinien mu rozmienić trochę gotówki na bilon, żeby inni klienci nie mieli problemu z płaceniem. Kasjer w bardzo niemiły sposób odparł, że to nie moja sprawa, a takie komentarze mam zachować dla siebie. Gdyby nie konieczność zakupienia owej odzieży, po takim potraktowaniu przez kasjera (którego dodatkowo musiałam szukać w sklepie), zrezygnowałabym z jej kupna. Nabrałam wielkiej niechęci do tej marki odzieży. Poza tym fakt złego oświetlenia sklepu, dodatkowo obniżył moją ostateczną ocenę do – 2.

Hanna_6

01.09.2008

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie czułam tłoku, byłam zainteresowana towarami przecenionymi. Znalazłam je bez problemu, co prawda nie skupiały się w jednym miejscu, ale nie przeszkadzało mi to. Wybrała rzeczy, które mnie interesowały i poszłam do przymierzalni. W przymierzalni nie było kolejki, a obsługiwała miła Pani. Po wyborze ubrań, które chciałam zakupić udałam się do kasy. Przy kasie również nie było kolejki (1os była przede mną, czas oczekiwania ok 0,5 min.). Pani kasjerka była bardzo miła i uśmiechnięta.

Ewelina_62

27.08.2008

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w salonie Reserved napotkałem kilka miłych dla klienta akcentów. Obejrzałem salon oceniając jego czystość, zauważyłem kilka metek w przymierzalni oraz trochę kurzu, lustra były lekko przybrudzone. Wszyscy pracownicy byli zajęci pracą na salonie. Podszedłem do jednego z pracowników i poprosiłem go o pomoc przy wyborze koszuli wizytowej. Pracownik zapytał spontanicznie o długość rękawa, rozmiar kołnierzyka oraz kolorystykę i ewentualny deseń. Pokazał mi kilka koszul i próbował doradzić. Powiedziałem, iż przymierzę jedynie dwie. Po wyjściu z przymierzalni zauważyłem również tego pracownika, który starał się mnie nakierować na wybór z jednej koszul podkreślając modną kolorystykę oraz dopasowanie do ciała i odpowiednią długość rękawów. Pracownik zapytał, czy nie zechciałbym obejrzeć krawatu bądź całego kompletu, tzn. spodni oraz marynarki. Rozważyłem obejrzenie krawatów. Na koniec jednak podziękowałem mówiąc, że jeszcze muszę przemyśleć zakup. Pracownik podziękował i zaprosił mnie, abym odwiedził salon następnym razem. Reasumując, salon Reserved wypadł dobrze. Zabrakło mi kontaktu wzrokowego ze sprzedawcą oraz szybszego czasu podania towaru klientowi. Pracownikowi trochę zajęło odszukanie mojego rozmiaru koszuli, który nie uprzedził mnie, iż będzie jej szukał na zapleczu/magazynie. Ponadto czystość salonu nie była idealna, pojawił się kurz i metki w przymierzalniach. Lustra na salonie nosiły ślady palców.

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2008

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu bardzo miła atmosfera,ciuchy poukładane,czysto i jasno. Miłe osoby obsługujące. Bardzo pomocne. Jestem zadowolona i z miłą chęcia wrócę tam jeszcze raz.

zarejestrowany-uzytkownik

08.08.2008

Placówka

Tarnów, Krakowska 6

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup spodni nie...
Zakup spodni nie był zbyt udany w tym sklepie. Interesowały nas spodnie które były na wystawie, panie pracujące w sklepie nie chciały zdjąć ich z wystawy i odsyłały nas do półki mówiąc że tam są takie same choć wcale ich tam nie było. Zamiast służyć pomocą i znaleźć szukany model one wolały zająć się rozmową między sobą.

Mariola_2

01.08.2008

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czwartek 24.07.2008,...
W czwartek 24.07.2008, będąc na zakupach z koleżanką, postanowiłyśmy odwiedzić sklep Reserved w centrum handlowym FORUM. Wchodząc do sklepu, nikt ze sprzedających nie zauważył,że w ogóle weszłam do sklepu.Zero zainteresowania, pomimo że powiedziałam dzień dobry. Z zapałem poszukiwałam jakiejś ładnej sukienki...no i znalazłam kilka, które mi się spodobały...dalej nikt do mnie nie podszedł. Następnie szukałam rozmiaru. Niestety, cały wieszak zajmowały sukienki w rozmiarze XS. Po dłuższej chwili oczekiwania na sprzedawcę postanowiłam zapytać się o odpowiadający mi rozmiar. Z trudem uzyskałam prostą odpowiedź: "niestety nie mamy", na czym skończyło się zainteresowanie moją osobą. Niezbyt ucieszył mnie ten fakt i szczerze mówiąc, marzyłam, żeby wyjść z tego sklepu. Nie było żadnego zainteresowania ze strony sprzedawcy.

zarejestrowany-uzytkownik

24.07.2008

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved

Reserved jest polską marką odzieżową należącą do LPP S.A. czyli największej polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. Produkty marki są połączeniem klasycznych fasonów z oryginalnymi inspiracjami, jest to odpowiedź marki na potrzeby klientów. W swojej ofercie posiada produkty z działów: kobieta, mężczyzna, dziecko. Tworząc nowe kolekcje marka wielokrotnie współpracowała ze światowej sławy gwiazdami takimi jak: Kendall Jenner czy Cindy Crawford.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

sklep

(4.75)

Lepiej
Gorzej

BeLike

(2.50)

Lepiej
Gorzej

magmac.pl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Salon w krakowskiej...
Salon w krakowskiej Serenadzie bardzo dobrze wyposażony, miły i pomocny personel, jestem bardzo zadowolona z obslugi. Polecam to miejsce
Dodaj własną opinię!