Platforma Canal+

(4.07)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (489 z 897)

Wyczyść filtry
Postanowiłam odwiedzić ten...
Postanowiłam odwiedzić ten firmowy sklep ze względu na zainteresowaniu telewizją n. Sklep mieści się wśród pasażu sklepów spożywczych jak i innych, oraz w pobliżu bazaru. Po wejściu do środka zostałam przywitana przez pracownika za biurkiem i poproszona o zajęcie miejsca siedzącego. Na moje zapytanie o telewizję pracownik bardzo uprzejmie podał liczne ulotki, wyjaśnił jakie różnice są pomiędzy pakietami, oraz zadeklarował szybka instalację. Zaznaczył, że jeśli potrzebuję czasu do namysłu to mogę zajrzeć w innym czasie. Podziękowałam serdecznie sprzedawcy za informację i zapowiedziałam się na kolejną wizytę. Pracownik serdecznie się pożegnał i zaprosił ponownie.

Zgredek

28.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt mieści się...
Punkt mieści się na pasażu centrum handlowego M1. Na stanowisku są umieszczone aktualne ulotki informacyjne dla klientów, w miarę panuje porządek choć jest trochę wszystko jedno na drugim.Minusem jest iż pracownicy na wybranym stanowisku nie posiadają wystarczającej wiedzy na temat własnej oferty którą proponują.Podczas mojej wizyty pracownik bardzo często używał pomocy naukowych aby odpowiedzieć mi na jakiekolwiek pytanie.Niestety oferta programowa jak i cenowa nie jest już tak atrakcyjna jak kiedyś.

zalogowany_użytkownik

25.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mamy telewizję N...
Mamy telewizję N już dwa lata i muszę przyznać, że nigdy nie było z nią żadnych problemów. Raz owszem dekoder spalił się podczas burzy to na drugi dzień po telefonie przyjechali Panowie i wymienili dekoder za niewielką dopłatą. Kanały raz na jakiś czas zmieniają swoje numery, ale da się do tego przyzwyczaić, poza tym wszystko działa bez zarzutów.

LoveSucks

21.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Według mnie jedna...
Według mnie jedna z lepszych platform telewizyjnych. Dużo lepsza od HBO. Wprawdzie również wałkują te same filmy cały dzień, ale mam wrażenie że jednak ciut częściej te filmy są wymieniane. Przewagą HBO są nie wątpliwie seriale ich produkcji ale to by było na tyle. Ogólnie dla Canal plus warto podpsiać umowę z cyfrą.

Jakub_553

20.05.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tej platformie...
W tej platformie mam już abonament od roku. Trochę zbyt pochopnie wziąłem droższą wersję. Kanały N czy HBO powtarzają w kółko te same filmy. Rzadko się zdarza że puszczą coś nowego. Ale na plus mogę dodać że mają dość dużą ofertę kanałów w jakości HD oraz bardzo fajne dekodery. Urządzenia te pozwalają na nagrywanie, przewijanie i są dość porządnej jakości. Do samej firmy się dodzwonić jest trochę ciężko, ale generalnie infolinia jest okej. Ponadto przy złej pogodzie jest dramat przy oglądaniu filmów.

Jakub_553

18.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie jestem zadowolona...
Ogólnie jestem zadowolona z telewizji "n". Oferta programów jest bogata, chociaż z niektórych pół roku temu trzeba było zrezygnować, ponieważ nikt ich w domu nie oglądał i płaciło się "za nic". Rachunki przychodzą na czas, są przypomnienia o zapłacie. Pod tym względem jest w porządku. Tylko starzy klienci mogliby dostawać jakieś ulgi albo zniżki i być lepiej traktowani, niż nowi.

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pragnąłem się dowiedzieć...
Pragnąłem się dowiedzieć na temat nowej oferty Telewizji N ponieważ kończy mi się umowa i nie wiem czy pozostać przy tym pakiecie co mam czy są jakieś nowe korzystniejsze. Bardzo niemiła obsługa, odpowiedzi krótkie zbywające. Na wszelkie pytania odpowiedzi brzmiały tak lub nie albo proszę przyjść z umowa to zobaczymy. Pani Oglądała film i wyraźnie jej przeszkadzałem

Arkadiusz_366

16.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan z platformy...
Pan z platformy "n" próbował wcisnąć mi gorszą ofertę od dotychczasowej i droższą o złotówkę. Niby to nie jest majątek, ale liczy się sam fakt, że zrobią wszystko żeby zarobić jak najwięcej pieniędzy. Zamiast kanałów HBO zaproponowano mi kanały n premium. Ten kto ma porównanie to widzi gołym okiem, że na n premium nie ma ciekawych filmów. Za HBO platforma n musi płacić dodatkowy abonament, a kanały oferowane mi przez konsultanta są firmowymi programami i według mnie powinny one być za darmo.

Radek_23

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od momentu wejścia...
Od momentu wejścia i wyjścia minęło około (10 minut), osoba pracująca na tym stanowisku swoją wiedzą szczegółowo potrafiła opisać każdą rzecz która mnie interesowała w ich ofercie cenowej i abonamentowej. Jedyny minus jaki tam dostrzegłem to brak aktualnych ulotek które opisują teraz trwającą ofertę promocyjną. na stanowisku pracy był porządek i ład.

zarejestrowany-uzytkownik

07.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kończy mi się...
Kończy mi się teraz umowa z telewizją N i postanowiłam napisać do Biura Obsługi Klienta aby dowiedzieć się jaką mają teraz ofertę dla mnie. Z reguły jest tak że jak napiszesz na meila to jest to ignorowane.Ale ku mojemu zdziwieniu na drugi dzień otrzymałam odpowiedź i 3 oferty do wyboru oraz informacje odnośnie tych ofert.Ja jestem bardzo zadowolona z telewizji, zawsze jak dzwonie to uzyskuję pomoc oraz informacje które są mi potrzebne a teraz N-ka ma dużego plusa za szybką odpowiedź na moje pytanie odnośnie oferty dla mnie i to drogą meilową.

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjemna rozmowa- ciekawe...
Przyjemna rozmowa- ciekawe promocje w niskiej cenie. Dyży pakiet programów- zwłaszcza hitów filmowych i bajek, dobre programy sportowe gdzie są grane i pokazywane na żywo meczę np. piłki noznej czy ręcznej. Wiadomości i wywiady z politykami to mnie bardzo interesuje. Bardzo znana i lubiana firma - :N:> POLECAM

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem abonentem firmy...
Jestem abonentem firmy N od przeszło trzech lat. Dodatkowe pakiety można włączać przez internet, dekoder, infolinie, lecz wyłączać je jedynie za pośrednictwem infolinii. Niejednokrotnie zdarzało mi się, że kontaktując się z infolinią musiałam długo czekać, więc jednocześnie dużo płacić a często i tak musiałam dzwonić podobnie. Ostatnio chcąc wyłączyć dodatkowy pakiet filmy dzwoniłam na infolinię telewizji N czekając na konsultanta po czym połączenie i tak zostało zerwane. Koszt połączenia jaki mi przyszło zapłacić to ponad 20 zł.

Martyna_281

19.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się dzisiaj...
Udałem się dzisiaj do Carrefoura w celu podpisania umowy na jakąś telewizje satelitarną i od razu przy wejściu rzuciło mi się w oczy Wyspa telewizji n. Pomyślałem, co mi szkodzi, spytam się może mnie ta telewizja zaciekawi. Na stanowisku siedziała miła niska uśmiechnięta brunetka pomimo, że temperatura na sklepie nie była dość wysoka. Jak już podszedłem do stanowiska, Pani miło mnie przywitała, zaproponowała, abym usiadł i zaczęła mnie pytać jaką mam teraz telewizji, jakie interesują mnie kanały itp. Otrzymałem wszystkie informacje, które chciałem uzyskać. Po wszystkim postanowiłem zaufać pani i podpisałem u niej umowę. Pani zaproponowała jeszcze pomoc instalatora i dodatkowe akcesoria. Po wszystkim zostawiła mi jeszcze kontakt do wyspy w celu ewentualnych pytań, których nie zdążyłem zadać podczas wizyty. Opinia bardzo pozytywna. Czas obsługi około 20 minut, wszystko dobrze zorganizowane. Na wyspie porządek. Serdecznie polecam to miejsce.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj dzwoniłem na...
Wczoraj dzwoniłem na infolinię Telewizji N. Generalnie czas oczekiwania na połączenie z konsultantem jest makabrycznie długi. Myślę, że ponad 10 minut czekania to lekka przesada. Zrozumiałbym, gdyby był to jednostkowy przypadek. Niestety, za każdym razem, kiedy chciałem połączyć się z konsultantem musiałem czekać bardzo długo. Zdarzały się sytuacje, że po pewnym, bardzo długim czasie oczekiwania, połączenie było po prostu zrywane. Na szczęście konsultantka z którą rozmawiałem wykazała się profesjonalnym i rzeczowym podejściem do klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
mam enkę już...
mam enkę już od kilku dobrych lat, zawsze gdy kończy się umowa dzwonią konsultanci i proponują lepszy sprzęt i dodatkowe kanały. w tej chwili płacę już 39zł i mam dekoder z nagrwarką HDD. wiele razy czytałem, że niektóre platformy zaraz po okresie promocji znacząco podwyższały ceny- w ence od zawsze mam taką cenę jak tam umowiona przy zawieraniu umowy.

zarejestrowany-uzytkownik

16.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno zrezygnowałam z...
Niedawno zrezygnowałam z dotychczasowych usług telewizyjnych i skuszona ofertą proponowaną przez N postanowiłam podpisać umowę. Do decyzji skłoniła mnie przede wszystkim bogata oferta programowa oraz cena. Za podobny pakiet u dotychczasowego dostawcy musiałabym zapłacić ok. 100zł więcej. Na wizytę wybrałam taki termin, żeby nie było w sklepie zbyt wielu klientów i tym samym spokojnie porozmawiać z obsługą i podpisać wymagane dokumenty. Kiedy podeszłam do stanowiska, obsługująca osoba była czymś wyraźnie zajęta i ewidentnie nie zwracała na mnie uwagi. Musiałam dość głośno poprosić o podejście. Powiedziałam, że jestem zainteresowana dwoma ofertami, nie byłam przekonana co do żadnej z nich, liczyłam na pomoc w kwestii wyboru, wspomniałam również że chciałam od razu podpisać umowę. Pani obsługująca odpowiedziała, że jest pierwszy dzień na nowym punkcie i że prawdopodobnie nic nie działa i że podpisanie umowy nie będzie możliwe, ale po zalogowaniu się do systemu okazało się, że jest jednak taka możliwość. Następnie wyjaśniła czym się różnią oferty, co do których miałam wątpliwości, w konsekwencji czego wybrałam tańszą opcję. Kolejna kwestia dotyczyła montażu anteny przez montera. Pani wyraźnie nie była zadowolona z faktu, że sama nie zamontuję sobie sprzętu. Tłumaczyła, że montaż kosztuje sporo i że monter może zażądać dodatkową opłatę za "każdą niespodziankę". Nie zniechęciło mnie to jednak i postanowiłam zaryzykować usługę montażu. Telefon do montera dostałam zapisany na karteczce, ponieważ akurat skończyły się wizytówki. Umówiłam się w zasadzie sama, w terminie dwóch dni od podpisania umowy. Ostatecznie jednak antena nie została zainstalowana ponieważ "nie da się", ale to historia na osobną obserwację. Samo stanowisko - schludne i czyste, jednak miałam pewne wątpliwości co do tego czy na pewno trafiłam we właściwe miejsce - w jednym punkcie załatwia się bowiem usługi kilku firm - oprócz telewizji N, ma tu również siedzibę np. Play. Na ladzie widniała informacja o promocji - w razie podpisania umowy dostaje się rabat na zakupy w sklepie Alpinus. Ja nie dostałam żadnej zniżki, ale nie upominałam się ponieważ i tak nie planuję zakupów w Alpinusie. Wygląd personelu - pani wyglądała nawet schludnie biorąc pod uwagę czas bardzo "posylwestrowy", ale miała dość spory dekolt, co mogło działać na potencjalnych klientów płci męskiej nieco dezorientująco. W trakcie podpisywania umowy musiałam wyjść do bankomatu, ponieważ nie byłam przygotowana na to, że podczas tej czynności trzeba mieć gotówkę - w czasach kiedy wszystko da się załatwić bezgotówkowo. Po pierwsze oczekiwałam, że mogę zapłacić kartą, a po drugie, zwykle opłaty aktywacyjne przychodzą z pierwszym rachunkiem - ale nie tu. Jak wróciłam z bankomatu obsługiwana była już kolejna osoba (zrobiła się za mną kolejka), ale pani wyjaśniła klientom, że jestem w trakcie podpisywania umowy i że musi najpierw mnie "skończyć". Ogólnie pani była bardzo miła, ale nie dało się nie zauważyć tego, że myślami jest nadal na imprezie sylwestrowej. Oferta telewizji N jest rewelacyjna i świetna również pod względem cen. Szkoda, że nie u każdego można ją zamontować. Teoretycznie mam 10 dni na rezygnację z umowy.

zosia100

06.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sylwestra zdecydowałem...
W sylwestra zdecydowałem się wykupić abonament w telewizji N. Dlatego też zadzwoniłem na infolinie, aby dowiedzieć się kilku szczegółów. Po przedstawieniu sprawy, konsultant przedstawił mi ofertę, która wyglądała na interesującą. Omówił bez żadnego problemu ofertę. Widać było, że jest przygotowany do rozmowy z klientami. Po uzyskaniu wszystkich informacji poinformowałem go, że decyduje się na podpisanie umowy. Sama procedura przebiegła dość szybko. Poinformował mnie, że w przeciągu 2 dni roboczych powinienem otrzymać zamowiony sprzęt. I tak też było faktycznie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jestem abonentem telewizji...
jestem abonentem telewizji N juz 2 lata teraz mam pakiet jako staly klient 99zl i wszystkie dostepne kanaly. czasami jest tylko problem z dostepnoscia kanalow HBO. gdy sie spozniek pare dni z oplata rachunku oni je blakuja i pozniej musze dzwonic na infolinie i je uruchamian. Tak ogolnie to jestem zadowolona jest duzo fajnych kanalow i jest w czym wybierac

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak naprawdę to...
Tak naprawdę to nie wiem, komu wierzyć. Zachęcony rklamami, że można mieć telewizor za 1 zł w momencie podpisania umowy postanowiłem zajść do jednego z punktów N w Białymstoku. Podczas rozmowy z pracownikiem upewniłem się, że ta promocja obowiązuje. Wziąłem do domu ulotki, aby spokojnie je przejżeć. Po zdecydowaniu się na nią, wszedłem na stronę internetową "N", aby kązamówić i wielkie zdziwienie. Na stronie nie ma już żadnej informacji o promocji, gdzie dostępny jest telewizor. I teraz nie wiem, czy mam jechac do sklepu i tam zamówić promocję, czy też lepiej zadzwonić na infolinię. A jak zamówię u przedstawiciela i później okaże się, że telewizora nie ma? Dlaczego nie może być coś spójnego, tylko za każdym razem jest różnie. Tak jak niedawno była informacja na satelicje stani N, że przestają nadawać TVN+1 a po kilku tygodniach, że będę nadawać dalej. czyli kolejny raz klient jest wprowadzany w błąd. Ciekawe jak długo jeszcze?

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od lat jestem...
Od lat jestem klientem Canal+ , stąd wyjeżdżając do Anglii zabrałam ze sobą cały sprzęt nadawczy a jako adres do korespondencji pozostawiłam adres moich rodziców. Po 2 latach wróciłam do kraju i telefonicznie poinformowałam operatora o zmianie adresu i powrocie do kraju. Płacąc stałe przelewy za abonament nie zwróciłam uwagi, że korespondencja od Canal + nie przychodzi. Nadszedł jednak czas na przejście dekoderów na inne karty. I tu pewnego dnia czekała mnie niespodzianka. Brak sygnału. Po kilku rozmowach telefonicznych z dostawcą sygnału okazało się, że informacje o zmianach nie dotarły do mnie, gdyż pracownik, który przyjmował dane teleadresowe nie zapisał tych zmian. W konsekwencji korespondencja nie przychodziła na żaden z wcześniejszych adresów. Udało się ustalić gdzie mogę odebrać nową kartę do dekodera a w zamian za utrudnienia i brak komfortu dla mnie i mojej rodziny zaoferowano mi jeden miesiąc zwolnienia z opłaty abonamentowej. Podsumowując - niekompetencja jednego pracownika została naprawiona dość szybko przez drugiego a poza tym postarano się poprawić wizerunek firmy w oczach klientach rekompensując mu szkody.

zalogowany_użytkownik

16.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Platforma Canal+

Platforma CANAL+ to nowoczesna, najbogatsza pod względem oferty programowej platforma płatnej telewizji premium w Polsce. Oferuje ponad 170 wyselekcjonowanych kanałów najwyższej jakości, w tym ponad 100 w standardzie HD. Na Platformie CANAL+ można oglądać najbardziej prestiżowe wydarzenia sportowe, hity filmowe, a także seriale oraz autorskie serie dokumentalne. Platforma CANAL+ to również superszybki Internet LTE i telefonia komórkowa. Platforma CANAL+ oferuje unikalną usługę „TV w kieszeni”, dzięki której oglądając telewizję przez aplikacje nc+ GO lub przez stronę ncplusgo.pl nie zużywa się limitu transferu danych.

Dane firmy

miasto

miasto,

Czy te firmy wypadają lepiej niż Platforma Canal+?

Telewizja N

(2.37)

Lepiej
Gorzej

Plush

(4.02)

Lepiej
Gorzej

bestgo.pl

(4.60)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Dodaj własną opinię!