Platforma Canal+

(4.02)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (487 z 892)

Wyczyść filtry
Ostatnio pochwaliłem platformę...
Ostatnio pochwaliłem platformę N za to, że w końcu po wielu miesiącach udostępniła na www w strefie abonenta kwoty faktur. Chyba przedwcześnie, ponieważ dziś chciałem zapłacić fakturę, ale znowu nie znam wartości. Po zalogowaniu na stronie N w pozycji "bieżąca faktura" widzę fakturę sprzed miesiąca, którą dawno opłaciłem a ostatniej faktury tam nie ma. Coś nie działa w systemie, ponieważ w TV jest już dawno dostępny podgląd tej faktury i zdaje się że właśnie mija termin płatności. Sęk w tym, że korzystam z internetu (w tym płacę rachunki) oraz oglądam TV z dwóch zupełnie różnych miejsc, a więc info na TV jest dla mnie średnio przydatne. Apeluję o poprawę.

Neo

21.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zainteresowała mnie oferta...
Zainteresowała mnie oferta telewizji N i chciałem uzyskać kilka dodatkowych informacji. W związku z powyższym zaczałem oglądać ofertę, któa umieszczona jest na stronie internetowej. Niestety, ale nie udało mi się znaleść odpowiedzi na wszystki interesujące mnie tematy. W związku z powyższym wysłałem zapytanie drogą elektroniczną, jednakże nie byłem pewien, czy uzyskam na pytania odpowiedzi. Jednakże, jak się okazało, po 3 dniach na pocztę meilową otrzymałem odpowiedzi na wszystkie zadane pytania. Widać, że klient jest stawiany na pierwszym miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem abonentem telewizji...
Jestem abonentem telewizji N prawie od 2 lat i moja umowa właśnie dobiega końca. W związku z tym napisałam wypowiedzenie z zachowaniem regulaminowego terminu.Pismo wysłałam poczta, listem poleconym.W celu sprawdzenia,czy moje pismo zostało dostarczone,zadzwoniłam do biura obsługi klienta.Tam poinformowano mnie, ze mój list niestety nie dotarł i aby zmieścić się w wyznaczonym terminie muszę złożyć ponownie takowe pismo w autoryzowanym punkcie sprzedaży. Nie pomogło wysłanie zeskanowanego potwierdzenia nadania i pisma rezygnacyjnego. Byłam zmuszona jeszcze raz napisać rezygnacje i złożyć ją w punkcie sprzedaży N TV. Podsumowując: firma nie liczy się z klientem,gubi dokumenty, a konsekwencje i tak ponosi klient. Nie polecam!

Joanna_1602

17.09.2010

Placówka

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Telewizkja N naciaga...
Telewizkja N naciaga swoich abonentów zmieniając warunki umowy w trakcie jej trwania, kłamiąc w zywe oczy, że wysłali powiadomienie jeśli go nie wysłali (i to do nikog ze znajomych), po czym nalicza wyższą opłatą i wyłudza tym samym wyższe zobowiąznaia wobec siebie. Na pytania o możliwość zwrotu dekodera nie reaguje zupełnie uwazając, że umowa trwa nadal mimo wypowiedzenia jej listem poleconym, chyba zapominają,że w świetlw obowiązującego w Polsce prawa brak odpowiedzi na reklamację w ciagu 14 dniu powoduje przyznaje rację osobie wnoszącej reklamację. Tylko gdzie mam do diaska oddać ten dekoder??

niezalogowany-uzytkownik

19.08.2010

Placówka

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo dobrze...
Personel bardzo dobrze przygotowany, oferta przedstawiona w bardzo prosty i rzeczowy sposób, obsługa bardzo miła, która serdecznie i z uśmiechem podchodzi do klienta, zapytane o kanały co do których nie byłem pewien czy są na tej platformie, bez owijania w bawełnę usłyszałem "przykro mi, niestety tego kanału nie posiadamy, ale dodatkowo oferujemy...". Przedstawienie oferty zajmuje ok. 4-5 minut, realizacja oferty ok 5-10, sprzęt zapakowany odbierany na miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

10.07.2010

Placówka

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem problem z...
Miałem problem z dekoderem cyfrowym więc postanowiłem odwiedzić nowe centrum cyfry, które mieści się blisko mojego miejsca zamieszkania, Mimo iż do salonu wszedłem na pięć minut przed zamknięciem czekała mnie tam fachowa obsługa. Konsultantka wszystko powoli wytłumaczyła i na drugi dzień mogłem się już zgłosić po odbiór nowego dekodera. W pełni polecam odwiedzania tego salonu.

Krzysztof_373

27.03.2010

Placówka

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozmowa telefoniczna poprzez...
Rozmowa telefoniczna poprzez infolinie. Rodzaj sprawy: rozmowa dot. wyłączenia sygnału 1 listopada Konsultant na początku rozmowy przedstawia się i instytucje jaką reprezentuje i grzecznie pyta w czym może pomóc. Po krótkim wyjaśnieniu sprawy z jaką dzwonie osoba prosi o chwile i sprawdza coś. Po czym grzecznie wyjaśnia z jakiego powodu został sygnał odłączony, po czym podaje kwotę zadłużenia i proponuje warunkowe włączenie sygnału na kilka dni. Oczywiście jestem zainteresowana, osoba również doradza przesłanie potwierdzenia wpłaty. Jestem bardzo usatysfakcjonowana taką obsługą. Konsultant był bardzo miły, nie robił żadnego problemu (wręcz chciał mi pomóc) ani nie okazywał złej woli. Oczywiście zobowiązałam się zapłacić jak najszybciej. Na koniec rozmowy konsultant dopytał czy może w czym mi jeszcze pomóc.Podziękował za rozmowę...i życzył miłego dnia. Cała rozmowa była krótka i na temat. Osobo rzeczowo odpowiedziała na moje zapytanie. Osoba miała miły głos i odpowiedni ton. czuje się usatysfakcjonowana taka obsługą.

zalogowany_użytkownik

24.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Platforma Canal+

Platforma CANAL+ to nowoczesna, najbogatsza pod względem oferty programowej platforma płatnej telewizji premium w Polsce. Oferuje ponad 170 wyselekcjonowanych kanałów najwyższej jakości, w tym ponad 100 w standardzie HD. Na Platformie CANAL+ można oglądać najbardziej prestiżowe wydarzenia sportowe, hity filmowe, a także seriale oraz autorskie serie dokumentalne. Platforma CANAL+ to również superszybki Internet LTE i telefonia komórkowa. Platforma CANAL+ oferuje unikalną usługę „TV w kieszeni”, dzięki której oglądając telewizję przez aplikacje nc+ GO lub przez stronę ncplusgo.pl nie zużywa się limitu transferu danych.

Dane firmy

miasto

miasto,

Czy te firmy wypadają lepiej niż Platforma Canal+?

T-Mobile

(4.29)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Virgin Mobile

(3.19)

Lepiej
Gorzej

Salon Canal+

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo nieprzyjemni w...
Bardzo nieprzyjemni w kontakcie w sprawie przedłużenia umowy Starają się wmówić i przekonać że lepszej oferty j nie będzie Umowa kończy się za 6mc ,nie dociera do konsultanta że jest zbyt długi czas do końca umowy aby już ją przedłużyć Straszą podwyżkami
Dodaj własną opinię!