Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Platforma Canal+
Treść opinii: Wczoraj dzwoniłem na infolinię Telewizji N. Generalnie czas oczekiwania na połączenie z konsultantem jest makabrycznie długi. Myślę, że ponad 10 minut czekania to lekka przesada. Zrozumiałbym, gdyby był to jednostkowy przypadek. Niestety, za każdym razem, kiedy chciałem połączyć się z konsultantem musiałem czekać bardzo długo. Zdarzały się sytuacje, że po pewnym, bardzo długim czasie oczekiwania, połączenie było po prostu zrywane. Na szczęście konsultantka z którą rozmawiałem wykazała się profesjonalnym i rzeczowym podejściem do klienta.