SoftPro2

(3.31)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17 z 31)

Wyczyść filtry
Żenująca obsługa klienta....
Żenująca obsługa klienta. Bezczelność i całkowity brak szacunku.

Niezweryfikowany Klient_vDuD

27.03.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Teraz są na...
Teraz są na ul Czarnej w Sosnowcu Nie trzeba jezdzić do biura mozna umówic sie do domu Są teraz elastyczni co mi się akurat podoba. Pracuje na trzy zmiany. Obsługa sympatyczna, nigdy nie spotkalem sie z dziwną sytuacją Heh ale moze mam szczęscie ;) Polecam jak dotad

niezalogowany-uzytkownik

26.03.2022

Placówka

Sosnowiec, Lenartowicza 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalna obsługa,...
Bardzo profesjonalna obsługa, Pani na infolinii bardzo przejrzyście wytłumaczyła, jak rozwiązać kwestie techniczne. Dziwię się negatywnym opiniom, a mam już w SOFT P RO2 internet od lat i nigdy nie zawiedli. Niestety wielu ludzi nie rozumie że niektóre kwestie techniczne to nie zawsze ich wina a szczególnie teraz gdy jest takie obciążenie sieci i jak obserwuję u innych operatorów też są czasami problemy. Pozdrawiam (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_xI9n

18.12.2020

Placówka

Sosnowiec, Lenartowicza 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Soft pro 2...
Soft pro 2 ma własne procedury, oderwane od rzeczywistości, które już znam i nie spodziewam się niczego innego. NIGDY, ale to NIGDY nie spotkałam się z takim podejściem i obsługą klienta. O tym świadczą także opinie innych niezadowolonych klientów które znalazłam w sieci.

Niezweryfikowany Klient_RRxt

04.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
żenada, internet bardzo...
żenada, internet bardzo często nie działa, totalny haos, a soft pro 2 ma to gdzieś. Unikać tej firmy!

Niezweryfikowany Klient_RRxt

03.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwoniłem, konkret oferta...
Zadzwoniłem, konkret oferta szybka reakcja instalację miałem już po dwóch dniach. Działa. I o to tu chyba chodziło. A firma konkurencyjna do dnia dzisiejszego wysyła oferte na emaila Skorzystałem z polecenia i Polecam wszystkim

Niezweryfikowany Klient_JPSN

02.08.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Widać grube zmiany...
Widać grube zmiany na lepsze, biuro wyładniało, młoda kadra bardzo uprzejme konkretne dziewczyny obsługują. No i chyba obecnie na te chwilę najlepsza oferta internetu w Sosnowcu Polecam Jestem od 15 lat

Niezweryfikowany Klient_FPxO

02.08.2020

Placówka

Sosnowiec, Lenartowicza 108

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt przyzwoity, obsługa...
Kontakt przyzwoity, obsługa bardzo szybka, konkretna. Na FB strony softpro zalawtilem wszystko na drugi dzień umowa a na kolejny instalacja. Nie rozumiem poprzednich opinii, ja negatywnych wrazeń nie mam zadnych

niezalogowany-uzytkownik

09.04.2020

Placówka

Sosnowiec, Lenartowicza 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
łącze TEORETYCZNIE 700...
łącze TEORETYCZNIE 700 Mb/s w rzeczywistości nigdy nie osiągnęło 300 Mb/s. Awarie cykliczne, kontakt tragiczny - przy jakimkolwiek zgłoszeniu - infolinię obsługuje firma zewnętrzna - informacja że ktoś się odezwie i tak można czekać tygodniami. Nie polecam

Niezweryfikowany Klient_tktD

25.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam kontaktu...
Nie polecam kontaktu z tą firmą ponieważ dzwoniłem w dwóch sprawach i w żadnej z nich nie otrzymałem odpowiedzi. Pan z infolinii przekazuje "zgłoszenia" do "działu technicznego" i na tym się kończy, dalej cisza... Nie rozumiem też po co jest uruchomiona ta "infolinia" skoro nic nie można się na niej dowiedzieć. Pomijam śmieszne godziny pracy...

Klient_SzY5

17.02.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Powiem że zadowolony,...
Powiem że zadowolony, żeby nie zapeszać że ekstra; Dwa razy na 4 lata nie działało przez może 15 minut. Fakt jest taki, że dwa razy w innym przypadku nie działało bo sam sobie popsulem Ale cóż Wiedza kosztuje. Podoba mi sie ze oni są pod ręką Teraz na Fejsbooku też kontakt non stop; Wiem za co płacę. Polecam i tak trzymać!

niezalogowany-uzytkownik

19.12.2018

Placówka

Sosnowiec, Lenartowicza 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam internet na...
Mam internet na światłowodzie z Softpro2 od prawie 2 lat, w tym okresie wystąpiły może 2-3 przerwy w dostępie do internetu, w sumie nie więcej niż parę dni. Szybkie, stabilne łącze za przyzwoite pieniądze.Z obsługą w biurze miałem do czynienia tylko raz - podczas zawierania umowy, wszystko w porządku.Panowie technicy z instalacją uwinęli się szybko i sprawie, gdyby tylko nie zostawili dziury w ścianie na klatce to byłoby super - powiedzieli, że przyjdą "jutro" zatynkować, no i tak dziura czeka na nich do dziś. Nie jest to najtańszy internet w mieście, ale jest szybki i stabilny i za to chyba warto zapłacić 10-15 zł więcej.Z mojej strony ocena prawie celująca, aczkolwiek kolega mieszkający dwa bloki dalej także zapragnął usług od Softpro i tak już 3 miesiące zakładają i jeszcze ze 3 pewnie zakładać będą. Średni kontakt i jakby nie zależało im za bardzo - taka relacja kolegi. Pozdrawiam.

zalogowany_użytkownik

13.12.2015

Placówka

Sosnowiec, Lenartowicza 108

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Handlowiec z SoftPro2...
Handlowiec z SoftPro2 w styczniu zapytany o ofertę powiedział że przyjedzie do mnie do domu i przedstawi mi ofertę która obecnie obowiązuję.Przyjechał przedstawił stosunkowo drogą ofertę, ale po krótkiej rozmowie udało się uzyskać zapewnienie że zejdą nawet poniżej ceny obecnego dostawcy. Prześle mi ofertę na e-mail w połowie lutego.Dnia 7.02.2015 dowiaduję się że firma która dostarczała mi internet się zamknęła. Wtedy proszę Pana z SoftPro2 o przedstawienie oferty a oni chyba zwietrzyli biznes że klienci nagle potrzebują internet i telewizję i zarazem wywindowali ceny tak w górę że szkoda gadać. Wybrałem ofertę UPC bo mieli takie same ceny a firma od lat na rynku.

burek_1

12.02.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nigdzie nie czułem...
nigdzie nie czułem się tak dobrze szanowanym klientem jak u nich. Spoko ludzie Szkoda że musiałem zrezygnować przez wyjazd za granicę. Jak wrócę do Polski wrócę też do softpro2 Wiele firm przeszlo przeze mnie niewszyscy byli do d... ale oni się starają jak wytną kable interwencja jest zabojczo szybka Czy tpsa albo netia mogą cos takiego zaoferować?? niee

niezalogowany-uzytkownik

27.07.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziękuję za polecenie...
Dziękuję za polecenie tej firmy. Internet mam od stycznia i jest rewelacyjnie mega prędkości zero awaryjności. Z tego co widzę młody personel rzeźka krew, jak to się mów :)i, Polecam Jednym słowem żadna konkurencja tak nie ma, Wreszcie rzetelna firma! Nie słuchajcie zazdrosnych i zgredów Pewnie marudzą tacy co ledwie się znają na obsłudze komputera. Jedyne co można im zarzucić To mogliby ładnie odnowić biuro Jest troche długo nie odswiezane. :) Pozdrawiam.

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2011

Placówka

Sosnowiec, Lenartowicza 108

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ja tam nie...
Ja tam nie narzekam, mam Internet 30 Mb gram oglądam filmy i inne i nic sie nie dzieje strasznego. Do biura Softpro2 nie dzwonie bo po co jak wszystko gra. W porównaniu do dostawców u których byłem klientem to uważam że Ci którzy narzekają na sp2 - spróbując innego operatora szybko powrócą do Softpro 2 Z pocałowaniem ręki. Ale sami się przekonają. Ja uważam że Softpro2 jest warte polecenia. Dziękuję.

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2011

Placówka

Sosnowiec, Lenartowicza 108

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik Biura Obsługi...
Pracownik Biura Obsługi Klienta w sposób miły i kompetentny wyjaśnił szczegóły oferty internetowej. Zostałam mile zaskoczona gdyż zaproponował skorzystanie z promocji jaka weszła obecnie na korzystanie z usług internetowych, w dodatku do tego poinformował mnie o możliwości usługi telewizyjnej, gdzie w pakiecie internet plus telewizja płacę dużo taniej. Szeroka gama możliwości jasno i precyzyjnie wytłumaczone opcje przez pracownika biura. Aż chce się tam wracać. Tak obsługa klienta i atmosfera powinny być w każdej Firmie. Jestem bardzo mile zaskoczona.

zarejestrowany-uzytkownik

28.08.2009

Placówka

Sosnowiec, Lenartowicza 108

Nie zgadzam się (38)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

SoftPro2

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż SoftPro2?

heyah

(2.30)

Lepiej
Gorzej

Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)

(3.36)

Lepiej
Gorzej

SERV-NET

(0.57)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!