Platforma Canal+

(3.99)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (481 z 884)

Wyczyść filtry
Umowa świadczenia usług...
Umowa świadczenia usług z góry zakłada niekorzystne warunki dla klienta - część usług ("pakietów") wyłącza się automatycznie, część - trzeba dodatkowo zgłaszać. Nie interesuje ich, że nie byłeś obecny w Polsce i fizycznie nie mogłeś z tych pakietów korzystać. Płać - i koniec! Na tą wędkę łapie się dużo ludzi! Nawet ci, którzy deklarują z góry rezygnację z opcji dodatkowych. Obsługa telefoniczna odbywa się wyłącznie w interesie firmy, aż nijak nie klienta. Podpowiedzi w szczególnych kwestiach od nich się nie doczekasz.

zarejestrowany-uzytkownik

05.01.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już nic nie...
Już nic nie rozumiem. Przed świętami, telewziaj N zrobiła zmasowany atak z reklamami, że to już koniec promocji. Na stronie internetowej, także było odliczanie, gdzie koniec promocji za 48 zł za pakiet powinien nastąpić w dniu 23 albo 24 grudnia. Już dokładnie nie pamiętam. Raptem tu znowu pojawiły się reklamy z promocją. Po wejściu na stronę okazało się, że znowu jest odliczanie i że zostało tylko 3 dni do końca promocji. Nie wiem, jaki jest sens wprowadzania potencjalnych klientów w błąd. Przecież jest to jawne oszukiwanie ich. Skoro jest wielkie odliczanie do końca, a tu raptownie znowu kolejne odliczanie. Może powinni od razu napisać, że odliczanie trwa do sylwestra. A może nie zrobili planu sprzedaży?

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta...
Obsługa klienta w telewizji n odbywa się szybko i sprawnie . Jest miła i fachowa obsługa . Pracownicy zawsze chętni są pomóc wybrać abonament i odpowiedni pakiet telewizyjny . Organizacja obsługi w salonie telewizji jest szybka i fachowa . Pracownicy sprawnie i fachowo obsługują klientów.

Magdalena_1420

09.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z zainteresowaniem włączyłem...
Z zainteresowaniem włączyłem program Nasza Piłka na platformie N. Niestety, ale zainteresowanie szybko przeszło w rozgoryczenie. Oprócz omawiania bieżącej kolejki, to jest także gość - piłkarz jednej z drużyn. Niestety, ale większość czasu poświęca się historii osoby, który w dniu dzisiejszym jest, niż samej kolejki. Oczywiście, jak zwykle bieże się na tapetę Wielką 3. Zastanawiam się, po co to oglądać, skoro większość czasu to opowiadanie historii piłkarza, niż omawianie bieżącej kolejki, a przecież się robi bardziej ciekawiej niż było do tej pory, np. coraz większa ilość kibiców na meczach. Widać, że oferta Szybkiej Piłki jest coraz uboższa.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już niedługo, bo...
Już niedługo, bo w grudniu kończy mi się umowa z telewizją n na początku sama starałam się dodzwonić do tej firmy żeby się dowiedzieć o umowie jaką mogą mi zaproponować żeby przedłużyć umowe, zależało mi na obniżeniu abonamentu jednak dowiedziałam się, że to nie możliwe mogą mi dołożyć większą ilość programów co mnie nie interesowało więc wysłałam rezygnację z telewizji. Długo nie czekałam - zadzwonił telefon i Pani zaproponowała mi niższy abonament, te programy, które mam, które mi w zupełności wystarczają i umowa już nie na 24 miesiące, a na 12!!! z tego by wynikało, że opłaca się postraszyć rezygnacją!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam serdecznie platworme...
Polecam serdecznie platworme n ze względu na bajki dla dzieci. Mój synek ma niecałe 2 lata i dotej pory żadna bajka go nieinteresowała. zmieniło się to odkąd mamy telewizję n i kanał baby.tv bajki są uczące, rzwijające wyobraźnie dziecka a o godzinie 20 zaczynaja się piosenk i bajki w których dzieci i zwierzątka idą spać co pomaga zasnąć dziecku. Serdecznie polecam

Katarzyna_1

15.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem pełen uznania...
Jestem pełen uznania dla ludzi z enki. Bardzo dobrze podpisany kontrakt z TPSA. Klienci n otrzymają dostęp do internetu a klienci TPSA będą mieli więcej fajnych kanałów telewizyjnych. Gratuluję ence najwyższego poziomu kanałów HD. Abonament adekwatny do liczby kanałów. Dekoder wypożyczają a jak się zepsuje to wymieniają na nowy. Super. Polecam te platformę.

MARCIN_275

12.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od prawie roku...
Od prawie roku korzystam z usług telewizji N. Jestem bardzo zadowolona. W pakiecie, z którego korzystam (48 zł) jest dużo kanałów- każdy znajdzie coś dla siebie, Ci duzi i Ci mali:) Nie przesyłają mi co miesiąc rozliczenia w formie papierowej- informacje o płatnościach są wyświetlane na ekranie telewizora. Można sprawdzić na bieżąco jest grane i co będzie- nie potrzebna tu gazeta z programem czy też telegazeta. Polecam!

Aleksandra_340

08.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oglądając dziś wieczorem...
Oglądając dziś wieczorem telewizję zauważyłem reklamę Telewizji N. Była to już reklama świąteczna, która zachęcała do wybrania właśnie telewziję N. Z ciekawości wszedłem na ich stronę i zauważyłem, że wszędzie są promocje. Jednakże taką ofertę widziałem już ponad miesiąc temu, jak interesowałem się wybraniem telewizji satelitarnej. Nie wiem, czy to są celowe działania, ale chyba nie do końca przygotowali się z informację o promocjach świąteczynych. Firmy konkurencyjne dokładniej to opisały. Jedyną nowością jest możliwość zakupu w cenie promocyjnej telewizora Samsung.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
System zamawiania filmów...
System zamawiania filmów VOD działa źle. Awarie mogą się zdarzać raz na jakiś czas, można to zrozumieć, ale system powinien mieć procedurę działania w takich wypadkach, a nie przyjmować zamówień i zostawić klientów samych sobie. Zamówiłem film na wieczór z dużym wyprzedzeniem, przez www na kilka godzin wcześniej. System przyjął zamówienie. Kiedy wieczorem zasiadłem aby obejrzeć firm, nadal był nieaktywny, więc skorzystałem z zamawiania tonowego przez telefon. System ponownie przyjął zamówienie... Kiedy jednak po kilkudziesięciu minutach film nadal nie był dostępny na moim dekoderze, zadzwoniłem na infolinię i zapytałem wprost czy mają awarię. Pani potwierdziła. Czyli awaria trwała od dłuższego czasu - system nie powinien przyjmować w takich wypadkach zamówień, tylko informować o awarii.

Neo

03.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzowniłem do obsługi...
Zadzowniłem do obsługi klienta operatora telewizji cyfrowej platformy N. Chciałem zgłosić problemy z odbioerm 2 kanałów. Kiedy po dlugim czasie oczekiania połączyłem się z osobą obsługująca dzwoniących klientów, pracownica powiedziała, że przełaczy mnie do osoby od zagadnień technicznych. Po około 5 minutach oczekiwania uzyskałem połaczenie. Opisałem swój porblem pracownikowi. Pracownik powiedział, że słyszał że inni klienci zgłaszali ten problem. Powiedział, że powinnienem sprawdzić jakoś odbieranego sygnału i przyznał, że jeżeli jakość sygnału jest niska, nic sie nie poradzi. Pracownik powiedział, że taki problem jest i myślą nad jego rozwiązaniem. Niestety taka rada nie przybliżyła mnie do rozwiązania mojego problemu.

Jakub_85

03.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od kilku miesięcy...
Od kilku miesięcy posiadam tę usługę i jestem z niej zadowolony. Aby móc oglądać należy opłacić abonament. Ale jest to zrozumiałe. Problemem jest kontakt z infolinią. Są dwa sposoby - telefon stacjonarny lub też komórka. Jednakże koszty są wysokie, gdyż numery telefonów należą do grupy większej opłaty i należy aktywować u dostawcy telefonu tą grupę. Pewnego dnia nie mogłem włączyć programów HD. Chcąc, nie chcąc byłem zmuszony zadzwonić na infolinię. Po połączeniu okazało się, że opłaty które dokonywalem były księgowane jako opłaty za programy zwykłe a nie HD. Konsultantka poinformowała mnie także, że minął okres promocyjny wraz z zakupem usługi i muszę aktywowac pakiet HD aby móc nadal go oglądać. Jednakże ja odpowiedziałem, że jak aktywowałem kartę to także aktywowałem pakiet HD. No nic. Pakiet został odblokowany a ja mam teraz nadpłatę na parę miesięcy.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
oglądałem na tej...
oglądałem na tej platformie cyfrowej mecz polskiej ligi Lech Poznań - Wisła Kraków i jestem pod ogromnym wrażeniem realizacji transmisji tego meczu. Wiele kamer, które uchwycą każde zdarzenie w meczu, dobre komentarze telewizyjnych spikerów. Po meczu oglądałem magazyn polskiej ligi i tam także ciekawa debata na temat ostatniej kolejki polskiej ligi. Nie nudziłem się dzisiejszego wieczoru.

OBSERVATORE

01.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mamy przyjemność korzystać...
Mamy przyjemność korzystać z tej telewizji już od prawie 2 lat. Muszę przyznać, że bardzo mi odpowiada. Przede wszystkim informacje o płatnościach - faktury wyświetlają się na ekranie telewizora. Można tam też sprawdzić wszystkie rachunki od początku trwania umowy. Menu programów jest dobrze przemyślane - kanały podzielone są na kategorię. Nie trzeba kolejno skakać po programach- można szybko wyszukać interesującą nas stację. Możemy sprawdzić informację o bieżącym programie, a także zobaczyć co będzie następne . Pilot jest bardzo funkcjonalny i czytelny. Co do ceny to można sobie wykupić różne pakiety kanałów. Nie płacimy za to, czego nie chcemy oglądać - proste :). Wykupujemy tylko interesujące nas pakiety. Ceny pakietów są różne, zaczynają się od 16 zł. Polecam gorąco. :)

Joanna_410

31.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
JEŚLI CHODZI O...
JEŚLI CHODZI O SPRZĘT POPSUŁ MI SIĘ DEKODER I WCIĄGU GODZINY NIECAŁEJ MIAŁĄM WYMIENIONY NA NOWY. WIĘDZ W SPRAWIE SPRZĘU NIEMA PROBLEMU, ALE JEŚLI CHODZI O PŁATNOŚCI JEST JUŻ GORZEJ JEŚLI ZAPOMNISZ ZAPŁACIĆ ABONAMENTU ZABLOKUJĄ CI DOSTĘP DO PROGRAMÓW I KAŻDE ODBLOKOWANIE KOSZTUJE 20 ZŁ. ZA KAŻDE SPUĆNIENIE 2 3 DNI Z OPŁATĄ TEŻ NALICZAJĄ 20 ZŁ. WIĘDZ RADZE PŁACIĆ SZYBCIEJ BO POTEM SIĘ OKAŻE ŻE MACIE NIEUREGULOWANE 40 ZŁ I BLOKADA.

Katarzyna_1

29.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio pochwaliłem platformę...
Ostatnio pochwaliłem platformę N za to, że w końcu po wielu miesiącach udostępniła na www w strefie abonenta kwoty faktur. Chyba przedwcześnie, ponieważ dziś chciałem zapłacić fakturę, ale znowu nie znam wartości. Po zalogowaniu na stronie N w pozycji "bieżąca faktura" widzę fakturę sprzed miesiąca, którą dawno opłaciłem a ostatniej faktury tam nie ma. Coś nie działa w systemie, ponieważ w TV jest już dawno dostępny podgląd tej faktury i zdaje się że właśnie mija termin płatności. Sęk w tym, że korzystam z internetu (w tym płacę rachunki) oraz oglądam TV z dwóch zupełnie różnych miejsc, a więc info na TV jest dla mnie średnio przydatne. Apeluję o poprawę.

Neo

21.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zainteresowała mnie oferta...
Zainteresowała mnie oferta telewizji N i chciałem uzyskać kilka dodatkowych informacji. W związku z powyższym zaczałem oglądać ofertę, któa umieszczona jest na stronie internetowej. Niestety, ale nie udało mi się znaleść odpowiedzi na wszystki interesujące mnie tematy. W związku z powyższym wysłałem zapytanie drogą elektroniczną, jednakże nie byłem pewien, czy uzyskam na pytania odpowiedzi. Jednakże, jak się okazało, po 3 dniach na pocztę meilową otrzymałem odpowiedzi na wszystkie zadane pytania. Widać, że klient jest stawiany na pierwszym miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Telewizkja N naciaga...
Telewizkja N naciaga swoich abonentów zmieniając warunki umowy w trakcie jej trwania, kłamiąc w zywe oczy, że wysłali powiadomienie jeśli go nie wysłali (i to do nikog ze znajomych), po czym nalicza wyższą opłatą i wyłudza tym samym wyższe zobowiąznaia wobec siebie. Na pytania o możliwość zwrotu dekodera nie reaguje zupełnie uwazając, że umowa trwa nadal mimo wypowiedzenia jej listem poleconym, chyba zapominają,że w świetlw obowiązującego w Polsce prawa brak odpowiedzi na reklamację w ciagu 14 dniu powoduje przyznaje rację osobie wnoszącej reklamację. Tylko gdzie mam do diaska oddać ten dekoder??

niezalogowany-uzytkownik

19.08.2010

Placówka

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo dobrze...
Personel bardzo dobrze przygotowany, oferta przedstawiona w bardzo prosty i rzeczowy sposób, obsługa bardzo miła, która serdecznie i z uśmiechem podchodzi do klienta, zapytane o kanały co do których nie byłem pewien czy są na tej platformie, bez owijania w bawełnę usłyszałem "przykro mi, niestety tego kanału nie posiadamy, ale dodatkowo oferujemy...". Przedstawienie oferty zajmuje ok. 4-5 minut, realizacja oferty ok 5-10, sprzęt zapakowany odbierany na miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

10.07.2010

Placówka

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem problem z...
Miałem problem z dekoderem cyfrowym więc postanowiłem odwiedzić nowe centrum cyfry, które mieści się blisko mojego miejsca zamieszkania, Mimo iż do salonu wszedłem na pięć minut przed zamknięciem czekała mnie tam fachowa obsługa. Konsultantka wszystko powoli wytłumaczyła i na drugi dzień mogłem się już zgłosić po odbiór nowego dekodera. W pełni polecam odwiedzania tego salonu.

Krzysztof_373

27.03.2010

Placówka

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Platforma Canal+

Platforma CANAL+ to nowoczesna, najbogatsza pod względem oferty programowej platforma płatnej telewizji premium w Polsce. Oferuje ponad 170 wyselekcjonowanych kanałów najwyższej jakości, w tym ponad 100 w standardzie HD. Na Platformie CANAL+ można oglądać najbardziej prestiżowe wydarzenia sportowe, hity filmowe, a także seriale oraz autorskie serie dokumentalne. Platforma CANAL+ to również superszybki Internet LTE i telefonia komórkowa. Platforma CANAL+ oferuje unikalną usługę „TV w kieszeni”, dzięki której oglądając telewizję przez aplikacje nc+ GO lub przez stronę ncplusgo.pl nie zużywa się limitu transferu danych.

Dane firmy

miasto

miasto,

Czy te firmy wypadają lepiej niż Platforma Canal+?

T-Mobile

(4.21)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

FineMEDIA

(1.12)

Lepiej
Gorzej

KOLNET

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zupełnie nieintuicyjna platforma,...
Zupełnie nieintuicyjna platforma, na której nie można w normalny i łatwy sposób znaleźć fajnego serialu czy filmu. A największy problem pojawia się kiedy chcemy obejrzeć film oznaczony jako 18+, trzeba się wielokrotnie logować, ustawiać kontrolę rodzicielską, której nie można przejść, nawet jeśli ustawiło się ją samodzielnie. Straszny chaos i bałagan na stronie.
Dodaj własną opinię!