Jakość Obsługi - Profil firmy

Chciałam w coś...

Chciałam w coś oprawić mapę starą mapę. Ponieważ pamiętałam, że w IKEA był zawsze spory wybór antyram i ram pomyślałam, że zobaczę, czy nie ma tam czegoś co by mi odpowiadało. Najpierw weszłam na stronę firmy. Kolorystyka ładna, kojarząca się z kolorami sklepu. Strona prosta w konstrukcji, łatwo znalazłam odpowiedni dział. Tutaj niestety trafiłam na podział na serie, gdzie na przykład w ramach serii był jeden produkt, chociaż na zdjęciu było ich więcej. Próbowałam użyć wyszukiwarki, korzystając ze słowa antyrama, to znajdowało ni kilka tysięcy przedmiotów, na przykład zawierających słowo „rama”. Kiedy już udało się znaleźć jakieś ramki i chciałam sprawdzić, czy są dostępne w sklepie odsyłało mnie do komunikatu, że strona o podanym adresie nie istnieje. Ogólnie straszny bałagan. Mieszkam niedaleko sklepu w Krakowie i postanowiłam sama się tam przejść i zobaczyć. Sklep jest w trakcie przebudowy i to niestety widać. Produktów jest mało, poustawiane bez ładu i składu, dużo produktów brakuje, pomimo też, że ceny są wystawione. Wiele stoisk jest przesuniętych w inne miejsca. Ogólnie w sklepie czysto. Parking bardzo niewygodny, pozastawiany pojazdami z budowy, przenośnymi toaletami i punktami wyrzuconymi ze wewnątrz sklepu. Na ziemi bardzo dużo suchego piasku, przez co źle się chodziło w sandałach. Dział z ramami był bardzo ubogi. Z pasujących mi formatów były dostępne tylko dwa, brzydkie i drogie. Chciałam kupić sobie sól do stóp z serii Ikea Famili, niestety nie było jej na półce, chociaż cena była. Nie znalazłam żadnego pracownika ani na tym, ani na sąsiednich stoiskach, oprócz dziewczyny od obsługi ratalnej, która stwierdziła, że ona jest z innej firmy. Kupiłam jeden drobiazg. Kasjerka uprzejma, przywitała się, zapytała o kartę Ikea Family, pożegnała. Klientów niewielu.

Astrum

01.07.2010

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupowałam komódkę, stół...

Kupowałam komódkę, stół i krzesła w sklepie Ikea. Do jakości obsługi nie mam żadnych zastrzeżeń. Sklep jest generalnie samoobsługowy, więc pracownik pomaga dopiero wtedy, kiedy się go o to poprosi. Mam trochę zastrzeżeń do gospodarowania stanem magazynu w sklepie w Krakowie. Znalazłam sobie stół, który mi odpowiadał na stronie internetowej sklepu. Poszłam go szukać w sklepie. Okazało się, że chwilowo nie jest dostępny i będzie najwcześniej za 4 tygodnie. To nie są jakieś super meble robione na zamówienie, więc termin dla mnie absurdalny. Stoły były dostępne w innych sklepach sieci w Polsce, ale nie mieliśmy możliwości przywiezienia go. Po naradzie zdecydowaliśmy się na inny model. Zakupy robiłam sama. Stół, komódka i krzesła były dostępne na magazynie samoobsługowym. Ponieważ były to koszmarnie ciężkie paczki poprosiłam o pomoc pracownika. Pan pomógł mi załadować wózek i dopchać go do kasy. Po zapłaceniu inny pracownik pomógł mi zapchać do firmy organizującej transport. Opłaciłam transport – moim zdaniem dość drogi, zapłaciłam prawie 100 złotych za przewiezienie, a mieszkam około 3 kilometry od sklepu. Meble miałby być przewiezione tego dnia po 14 -tej. Ponieważ nie korzystałam z usługi wniesienia miał do nas przyjechać szwagier i wnieść je razem z mężem. Panowie z meblami przyjechali znacznie wcześniej, koło 13 – tej. Stwierdzili, że skoro jestem sama, to przecież nie będę wnosiła paczek po 70 kg i wnieśli mi je gratis. Po południu zaczęliśmy montować meble. Po otwarciu paczki ze stołem okazało się, że blat jest pęknięty wzdłuż na całej długości. Zadzwoniłam do sklepu, opisałam usterkę. Rozmawiałam z bardzo miłą panią. Przyjęła reklamację, spytała czy mogę dostarczyć blat do firmy, to wymienią mi od ręki. Powiedziałam, że to niestety nie jest możliwe. Usłyszałam, że w takim razie przyjedzie do mnie w terminie do dwóch tygodni ekipa, która wymieni blat. Po około tygodniu zadzwonił pan z IKEA, zapytał czy mogą przyjechać dzisiaj i umówił się na konkretną godzinę. Wypytał również szczegółowo o zakres koniecznych napraw gwarancyjnych. Panowie przywieźli ze sobą blat i narzędzia, błyskawicznie dokonali wymiany i zabrali uszkodzony. Meble były do przeznaczone do samodzielnego montażu. Instrukcja była jasna, czytelna i bez problemu udało nam się samodzielnie je skręcić. Mam jednak poważne zastrzeżenia do jakości. Chciałam mieć meble drewniane i takie mam i to jest niestety jedyna ich zaleta. Poszczególne części, z których składaliśmy meble nie były równo docięte, krzywe, otwory powiercone też krzywo, ogólnie trzeba było się ciężko napracować, żeby równo złożyć komodę, a i tak nie wszystko dało się skorygować i drzwiczki czy szufladki i tak są krzywo. Meble były w średniej cenie, a IKEA obiecuje wysoką jakość za rozsądną cenę, więc spodziewałam się, że taka będzie. Raczej więcej nie kupię tam nic droższego.

Astrum

30.06.2010

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupiłem meble do...

Zakupiłem meble do kuchni Nexus wraz z wszystkimi urzadzeniami. Najpierw brak było paneli maskujących potem w dniu trasportu okazało się, że brakuje jedna para drzwi, a ponieważ transport zamowiony był poza Gdańsk trzeba było jechać 200 km, aby ponownie dokonać zakupu ponieważ nikt inny nie może tego zrobić. Następnie firma za wybranie elementów z półek pobiera 100 zł opłaty praca ta zajmuje około 30 minut to godz pracy w tej firmie wynosi 200 zł super!!! I na to godzi sie taka firma jak Ikea. Na końcu przywieziono niedobre drzwi do lodówki, a jeszcze źle wypisano kwit na panele to skandal! Przecież w Ikei kupowałem, więc dlaczego pracownicy nie mogą mnie właściwie i profesjonalnie obsłużyć tylko jakaś dziwna firma. Przypominają mi się trochę czasy komuny kiedy nic nie było i za wszystko trzeba było płacić, a gdzie piękne hasło "klient nasz pan"?

Hypnotic

28.06.2010

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię klimat Ikei,...

Lubię klimat Ikei, bo lubię prostotę i minimalizm, proste linie, jasne i wyraźne kolory, a tam właśnie to znalazłam. Katalogi są wspaniałe, inspirują mnie w urządzaniu własnego mieszkania , zachwycają wnętrzami ,mogę je oglądać godzinami a jest co oglądać bo są grube (prawdziwa księga) ,kolorowe i …za darmo . Strona internetowa wypada już gorzej , dużo gorzej, często się wiesza, obrazy długo „wgrywają” ,nie ma niektórych produktów ,a opcja „szukaj” nie zawsze działa jak powinna. Teraz trochę o sklepie: czysto, prosto, łatwo się „odnaleźć” dzięki oznakowaniu, ogólnie bez zarzutu , to samo z obsługą. Jeśli chodzi o asortyment to odradzam kupowania tam mebli, nie mam z nimi dobrych doświadczeń , większość się zwyczajnie rozwaliła. Kupiłam kiedyś stołki do kuchni , jeden z nich rozpadł się na pół, a przy krzesełkach dla dzieci z serii Mammut odpadają nogi. Moja znajoma kupiła kanapę i też nie poleca. Także meble raczej nie, natomiast rzeczy do dekoracji, pościel, dywany, i cała masa drobiazgów z Ikea jest świetna - jak jestem zawsze coś kupię. Plusem Ikea jest niska cena tych produktów i pomysłowość niektórych rozwiązań, np. wieszak na spodnie to istna rewelacja, naprawdę brawa dla projektantów.

Dorota_570

27.06.2010

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiedy przybyłem pod...

Kiedy przybyłem pod sklep pan z obsługi pokierował nas na parking (ponieważ krakowski sklep sieci IKEA jest w przebudowie i nie ma tak dużego parkingu pod samym skepem). Po dojściu do sklepu pomimo rozbudowy nie czuc że jest rozbudowa. Obsluga w sklepie bardzo kompetentna, zna się na swoim asortymencie, bardzo fajne rozwiązania do pakowania szklanych rzeczy. Bardzo smaczne posiłki za nieduże pieniądze. Obsługa przy kasie bardzo sprawna i bardzo miła.

zalogowany_użytkownik

27.06.2010

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogromna przestrzeń ,...

Ogromna przestrzeń , oraz ilość asortmentu. Różne pułapy cenowe pozwalają każdemu znaleźć coś dla siebie. Zakupione meble bardzo łatwo się skręca, są bardzo funkcjonalne, pojemne, i ładne z wyglądu. Czytelne instrukcję montażu. Łatwość aranżacji wnętrza. Na miejscu można zjesć smaczny i ciepły posiłek. Polecam

fanbks

25.06.2010

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wraz z narzeczoną...

Wraz z narzeczoną byliśmy w Ikei, wybraliśmy łóżko, stelaż i materac. Pracownik powiedział, że z jednym papierkiem - musimy pójść do działu samoobsługi i potem dopiero do kasy. W dziale samoobsługi pracownik stwierdził, że tutaj nic dla nas nie ma, wiec kierunek kasa - a że niedziela więc "wężyki" do kasy. Pani w kasie z pytaniem - "gdzie mamy stelaż z działu samoobsługi?"... Powrót do działu samoobsługi, a tam gościu stwierdza łaskawie, że tak i mamy szukać na tamtym regale. Potem dylemat czy dobre rzeczy bierzemy i ponowny kierunek, a tam znów przedłużamy "wężyka" do kasy. Następną sprawą było załatwienie transportu - numerek i znowu czekamy. Po czym szanowny pan informuje nas, że zgodnie z promocją należy nam się transport za 1 zł, ale brakuje nam papierka z działu sypialni. Znowu powrót, jeden kierunek, tym razem pod prąd - wiadomo jak się chodzi w Ikea yhhh... Tam słyszymy "przepraszam, ale zapomniałem". Obieramy kolejny raz kierunek na dział transportu, numerek, kolejka i w końcu załatwione. Takie "spacerki" zajęły nam jedyne 1 h i 20 min - oczywiście już po wybraniu łózka i materaca. Nauczka - pytaj czy pan z obsługi w swoim przekazie zawarł wszelkie informacje związane z zakupem.

Hypnotic

20.06.2010

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od dawna korzystam...

Od dawna korzystam z szwedzkich posiłków Ikea, trudno mówić, że jest to restauracja, jest to coś pomiędzy stołówką, a barem mlecznym, jednak w tym najlepszym rozumieniu. Potraw nie ma wiele - fakt, ale te co są, są naprawdę dobre, mój ulubiony łosoś na parze z warzywami i frytkami to wydatek rzędu 12 zł! Co wydaje się wręcz nie możliwe, łosoś w zestawie obiadowym jedyne 12 zł? Żart? A jednak fakt. Zawsze smakuje tak samo, co jest dla mnie dodatkowym atutem, bo nie lubię być zaskakiwany. Frytki nigdy nie są przesolone, zawsze ciepłe. Z reguły korzystam wracając z pracy, czasami biorę też na wynos. Dodam, że mają świetną kawę, za symboliczną wręcz złotówkę, jako gratis do szarlotki (w sumie ciacho plus kawa - 3,50 zł). Polecam również Hot Doga za jedyne 1 zł!!! Świetna przekąska po udanych zakupach. Polecam z wielka satysfakcja!

Hypnotic

20.06.2010

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To jest całkowita...

To jest całkowita prawda. PATRZCIE CO KUPUJECIE WYMIARY OPISANE NA KARTONACH NIE ZGADZAJĄ SIĘ Z WYMIARAMI RZECZYWISTYMI OSZUKUJĄ I DO TEGO SĄ BARDZO NIE MILI. Kupiłem dosyć droga kanapę, jak przywiozłam do domu to sie okazało,że po rozłożeniu jest za długa. bo były podane wymiary, ale materaca zamiast po rozłożeniu kanapy jej długości całkowitej. Walczyłem, walczyłem o zwrot do sklepu zbędnego mebla i nic, po wielu perypetiach , korespondencji nawet do W-wy ich głównego przedstawiciela i dalej nic. mogłem oddać z obniżką 30% . Ta kanapa od czterech lat stoi złożona. W tamtym czasie kosztowała prawie 2000 tyś. zł 30% tj 600,00 dla nich zysku z tego samego towaru. Uzasadnieni, że rozpakowałam z folii towar, a jak miałam sprawdzić, że nie zmieści sie w pokoju po rozłożeniu, Zabrakło 20 cm. Od tamtej pory unikam tego sklepu jak ZARAZY. Mam nie nie miłe wspomnienia tego zakupu jak i personelu. Z kim rozmawiam to wszystkich uczulam na te sklepy. Ale to tylko jest w Polsce. We Francji znajoma mówiła, że nie z tym problemu, czy towar zwrócić czy wymienić na inny. UWAŻAJCIE NA ZAKUPY W IKEA!!!. NIE CHCE SIE LOGOWAĆ BO Z TĄ FIRMĄ NIE CHCĘ MIEĆ NIC WSPÓLNEGO, PRZYNOSI MI WSTYD, ŻE JEST W POLSCE.

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracaliśmy wieczorem do...

Wracaliśmy wieczorem do domu i byliśmy zmęczeni i głodni. Postanowiliśmy po drodze zajrzeć i zjeść coś w restauracji Ikea. Sklep jest w tym momencie w przebudowie, ale pomimo tego jest czynny. Dobudowano nowy parking, ponieważ stary jest częściowo zajęty przez przebudowę. Przed wjazdem stał pracownik Ikea i kierował samochody na nowy parking. Wejście jest w innym miejscu, niż było wcześniej, ale jest dobrze oznaczone, więc nie było problemu z tarafieniem. Wewnątrz również droga do restauracji była oznaczona. Ponieważ byliśmy około godzinę przed zamknięciem nie było już wszystkich potraw w menu. Zdecydowaliśmy się na klopsiki i zupę. Wydający posiłki był mało kontaktowy, ograniczał się do przyjmowania zamówień i podawania ich. Nawet nie poinformował, że sosy są osobno i należy nalać je sobie samemu – dla osoby rzadko bywającej w Ikea wcale to nie jest oczywiste. Kasjer również był mało rozmowny, skasował, przyjął płatność. W restauracji było czysto. Pracownik sprzątał brudne naczynia na bieżąco. Jedzenie było smaczne i bardzo obfite.

Astrum

17.06.2010

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (14)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie Ikea...

W sklepie Ikea w Jankach jest uprzejmy, pomocny i kompetentny personel, łatwo rozpoznawalny dzięki charakterystycznym strojom. Sklep posiada jasno określone działy tematyczne, co ułatwia klientom poruszanie się wśród ogromnej ilości towarów. Uważam, że większość cen jest adekwatna do jakości towaru. Nie zdarzyło mi się nigdy, żeby cena artykułu na półce nie zgadzała się z ceną na wybitą paragonie. Sklep jest zadbany i czysty. Przy kasach często tworzą się długie kolejki. Ikea potrafi jednak wynagrodzić długie czekanie, ponieważ każdy kto zgłosi kasjerowi, że przed kim stoją w kolejce więcej niż 2 osoby, otrzyma kawę i szarlotkę od firmy. W wc czasem brakuje papieru toaletowego oraz mydła.

zalogowany_użytkownik

16.06.2010

Placówka

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W ikea bywam...

W ikea bywam dosyć często robiąc zakupy lub czerpiąc inspiracje do projektowania wnętrza swojego mieszkania. Sklep i ekspozycja ułożone są bardzo logicznie według kategorii np. kuchnia, sypialnia itp. Najlepsze jest to, iż do każdego mebla można podejść, otworzyć lub usiąść. Ceny także są przystępne. Personel schludnie ubrany i zawsze dostepny. Miłym dodatkiem jest restauracja ze szweckimi specjałami. Jak najbardziej polecam.

Dariusz_360

16.06.2010

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przeszłam się wraz...

Przeszłam się wraz z narzeczonym po sklepie Ikea. Panował tam znaczny tłok. Oferowany asortyment był albo całkiem ładny i dość tani, bądź kompletnie brzydki, niepraktyczny rodem z lat 70-tych i teledysków Abby. Na szczęście można było coś sensownego wybrać. Trzeba uznać za plus niektóre rozwiązania techniczne. Nawet zakupiłam jedno z nich - podstawkę do ciast i tortów, drewnianą, obrotową. Byłą w przystępnej cenie. Zapytałam sie jednego ze sprzedawców, skąd mogę taką wziąć (zauważyłam ją na ekspozycji). Wskazał mi prawidłowy kierunek, chociaz umieszczono ją także w kilku innych miejscach. Sam sklep znacznie się powiększył od mojej ostatniej wizyty ok. roku temu. W środku zaobserwowałam sporych rozmiarów bar szybkoobsługowy. Przy kasach chwilę czekaliśmy, gdyż panował duży tłok. Kasjerki sprawnie obsługiwały klientów. Przyjęły ode mnie pieniądze, wydały prawidowo resztę i paragon. Uważam tą wizytę za udaną.

demo

07.05.2010

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam sklep bo...

Odwiedziłam sklep bo chciałam zobaczyć ofertę w zakresie pościeli do pokoju dziecinnego. Oferta można powiedzieć dość szeroka i ciekawa lecz niestety nie wybrałam pościeli ponieważ nie było jej wymiaru odpowiedniego do kołderki i poduszki jaką kupiłam w innym sklepie. Przeszłam do dalszej części sklepu i zachwycił mnie dział z zabawkami dla dzieci. Bardzo kolorowy i z zabawkami dla tych najmłodszych i najstarszych dzieci. Jedynym zakupem był kosz. Podeszłam do kasy przy której nie było żadnego klienta. Niestety okazało się, że na towarze nie było kodu i kasjerka nie miała możliwości skasowania. Przez około pięć minut próbowała telefonicznie ustalić numer kodu lecz pomimo wystukiwania dwóch numerów nikt nie zgłaszał się w informacji. Za mną uformowała się już dość spora kolejka gdy w końcu ktoś z drugiej strony podniósł słuchawkę i podał ten numer. Kasjerka szybko załatwiła sprawę i gorąco przeprosiła. Moja ogólna ocena dotycząca pracy kasjerki to plus pięć ale obsługa informująca o brakach kodów, za brak reakcji na telefon z kasy przez pięć minut, zasługuje na minus pięć.

Ewa_168

28.04.2010

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejne zakupy do...

Kolejne zakupy do nowego mieszkania, potrzebuje żyrandole do mieszkania oraz meble do łazienki, udaję się do dużego sklepu IKEA. Pierwszą rzeczą jaką zobaczyłem, a raczej poczułem po wyjściu z auta jak dojechałem to wielki smród, nie mam pojęcia skąd dochodził (być może gdzieś obok jest oczyszczalnia ścieków ?). Po wejściu do sklepu. Tuż obok znajduję się kosz z torbami na zakupy, są one duże i praktyczne, niestety nie zauważyłem koszyków lub większych wózków. Po przejściu kilkunastu metrów, zauważyłem, że sklep ma regałów jako takich, tylko trzeba iść jedną ścieżką, więc żeby dostać się na dział z meblami łazienkowymi, musiałem popytać oto kilka osób z obsługi (jedną osoba nie wiedziała gdzie znajduję się taki dział) i przejść przez kilka jak nie kilkanaście innych niepotrzebnych mi do niczego działów. W drodze zauważyłem, że towar jest całkiem dobrze ułożony, osok siebie są rzeczy które mają ze sobą coś wspólnego. Było czysto i schludnie. Po prawie dwudziestu minutach szukania w końcu znalazłem owy dział. Wybór mają spory, niestety zauważyłem, że sam w wyższej półki, czyli cenowo też wyżej, darowałem sobie zakup mebli, poszedłem na oświetlenie łazienkowe (na szczęście było obok) i tutaj się zdziwiłem, wybór bardzo duży, ceny też bardzo przystępne (7zł za oświetlenie sufitowe do łazienki ?) i jakość też całkiem niezła. Idę do kasy, kilka miały po 6-7 osób oraz dwie może trzy kasy bez kolejek. Pani w kasie miła i uśmiechnięta, nawet żartowała. Przy kasach stoją napoje dla spragnionych, ceny napoi mają chyba hurtowe ponieważ też są w niskich cenach. Wydaje mi się, że sklep można polecić, jak się dobrze poszuka, to można znaleźć rzeczy w bardzo niskich cenach. Niestety ułożenie działów jest złe, zmarnowałem ponad 20 minut na szukanie "mojego" działu.

Paweł_1024

28.04.2010

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwszego kwietnia wybrałam...

Pierwszego kwietnia wybrałam się do sklepu Ikea w Katowicach w celu zakupu materiału na metry by go sobie obszyć na bieżnik do nowo kupionego stołu. Gdy weszłam nie mogłam znaleźć miejsca gdzie tnie się materiał z rolek. Po krótszej chwili podeszłam do jednej z pracownic by zasięgnąć informacji. Pani z obsługi wytłumaczyła mi, że znajduje się taki w miejscu gdzie poduszki. Wybrałam się z powrotem. Wybrałam materiał oraz ucięłam sobie odpowiednią ilość.chodząc po sklepie zauważyłam, że nie każdy produkt z asortymentu jest czytelnie opisany, niektóre również nie posiadały ceny. Ogólnie sklep wyglądał na często sprzątany, podłoga nie była zadeptana, ekspozycja była czysta. Asortyment był niedrogi i ciekawy. Chociaż wybrałam się po kupno materiału to kupiłam również inne produkty. W części z artykułami ogrodniczymi i roślinami brakowało części asortymentu (ochraniaczy na doniczkę). Był już wykupiony i jeszcze nie dołożony.Był mały ruch. Na wszystkie kasy były otwarte tylko 3-4 kasy. Pani szybko obsłużyła mnie.Miejsce w koło kasy było czyste, przed taśmą na produkty znajdowały się papierowe torby w dwóch rozmiarach na zakupy. Przy kasie podałam kartę bankomatową oraz kartę Ikea Family. Odchodząc od kas zaopatrzyłam się w katalog z produktami.

Beata_243

25.04.2010

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (32)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

duża różnorodność asortymentu,...

duża różnorodność asortymentu, często odmiennego w swoim charakterze, od wystawionego w porównywalnych placówkach handlowych; uży chaos spowodowany pokręconym korytarzami wewnątrz Ikei, trudno odnaleźć to co "wpadło w oko" 5 minut wcześniej; mała aula na górze z bardzo szerokim zejściem na szerokie schody, niezabezpieczone nawet barierkami środkowymi, w przypadku paniki, ludzie będą spychani ze schodów, wielki minus dla struktur BHP

Małgorzata_730

20.04.2010

Placówka

Łódź, Pabianicka 255

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie Ikea...

W sklepie Ikea zawsze panuje ład i porządek, personel co prawda nie znajduje sie w każdym dziale, jednak zawsze latwo znaleźc pomoc i informacje. Ceny są w większości bardzo atrakcyjne, a oferta bardzo rozbudowana. Czas oczekiwania w kolejce nigdy nie jest zbyt długi, a ilośc kas jest dostosowana do ilości klientów. Również reklamacje itp odbywają sie w bardzo krótkim czasie. Załoga jest zawsze estetycznie ubrana i chętnie pomaga. Jestem bardzo zadowolona z każdej wizyty.

Sandra_59

14.04.2010

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

totalny labirynt. Trudno...

totalny labirynt. Trudno było dostrzec kogokolwiek z obsługi. Chciałam znaleźć szklanki pasujące do koszyczków które mam od kilku lat. Niestety bezskutecznie. Żeby dotrzeć do wyjścia i do kasy musiałam labiryntem przejść przez cały sklep(a może to nie sklep tylko wielki magazyn?). Zdecydowanie wizyta w tej konkretnej IKEI zniechęciła mnie do ponownych odwiedzin. Biedronka jest bardziej przejrzysta niż IKEA. Jestem rozczarowana tą wizytą. Dostępność personelu zerowa - nie wiem czy w ogóle byli gdzieś pracownicy. Mają piękne katalogi ale sklep do niczego. Mam nadzieję że inne placówki tej sieci nie są tak chaotyczne.

Joanna_1197

13.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uwielbiam ten sklep...

Uwielbiam ten sklep gazety domowe do spialni salonu kuchni i biura :) Posiadam nawet karte ikeafamil. W tym sklepie każdy może coś dla siebie znaleśc jest tylko jeden porblem miejsca są kiepsko oznaczone i bardzo mało personelu którego możnaby byłozapyta o zdanie. Koącik z wyprzedaża extra pomysł zdjęte artykuły z wystawy sprzedawane po niższych cenach nawet do - 70 % to dobry pomysł na zachete klientów, stołówka w centrum skelpu dobry pomysł idziesz kupujesz meble gadzety i jedzenie

Ewa_685

13.04.2010

Placówka

Warszawa, Malborska 51

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

IKEA

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

IKEA

Opinie (2320 z 3858)

IKEA

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż IKEA?

abra

Kuferek - Zakład Tapicerski Jerzy Smolarek

styl-meble24.pl

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?