HDI

(2.62)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (97 z 212)

Jak autem się...
Jak autem się zakopałem w śniegu to warta HDi odmówiła pomocy. Zmieniłem na Compensę. Wszyscy ubezpieczyciele z grupy Vienna pomagają bezpłatnie przy zakopaniu się w błocie czy śniegu mimo że nie ma nic o tym wspomniane w ogólnych warunkach. Tylko Wiener ma zapis w ogólnych warunkach na ten temat. Będąc sprawiedliwy i choć nie lubię PZU i Link4 to mimo, że nie mają zapisu w ogólnych warunkach na temat zakopania się to udzielają bezpłatnie pomocy.

Piotr_1169

09.02.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Zadzwoniłem w celu...
Zadzwoniłem w celu uzyskania pomocy assistance ponieważ maska się nie otwiera w aucie. Raz się otworzyła i nie miałem pewności czy dobrze maskę zamknąłem oraz czy się nie otworzy podczas jazdy bo wtedy może dojść do nieszczęścia. Konsultant szybko mnie zbył mówiąc abym sobie do serwisu pojechał nie wyjaśniając powodu swojej decyzji. Podejście do jakości obsługi klientów jest lekeważące. Następnie ponownie zadzwoniłem z pytaniem jak nazywa się firma która świadczy usługi assistance dla HDI. Odebrała Pani która z krzykiem w głosie bardzo nieuprzejmie powiedziała nazwę firmy. Wysłałem reklamację plus do wiadomości Rzecznika prasowego na zachowanie konsultantów a nie na fakt że nie zrealizowali usługi. Otrzymałem odpowiedź że nie należała mi się pomoc ponieważ auto nie było unieruchomione ale żadnych słów przepraszam za nieuprzejmą obsługę ze strony konsultantów. Odpisałem że zdawałem sobie sprawę iż auto nie jest unieruchomione i chciałem się dowiedzieć co w takiej sytuacji. Dodatkowo napisałem, że jeszcze dużo nauki przed wami lub zmieńcie trenerów skoro firma nie wyciąga wniosków z zachowania konsumentów i nie jest w stanie przeprosić klienta. Widocznie większość osób reprezentuje niski poziom. Dla porównania zadzwoniłem do firmy AXA assistance. Tam zostałem profesjonalnie obsłużony. Zapraszam to czytania na stronie jakość obsługi opinii na temat AXA.

Piotr_1169

20.04.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Dobra cena, miła...
Dobra cena, miła obsługa

zalogowany_użytkownik

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dużo placówek obsługa...
Dużo placówek obsługa na bardzo dobrym poziomie.

Parasolid

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pracownik nie zbadał...
Pracownik nie zbadał moich potrzeb. Nie odpowiadał na wszystkie moje pytanie oraz był nie kompetentny.

MAGDALENA_3452

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobre rozwiązania, przystępne...
Dobre rozwiązania, przystępne ceny.

Martyna_317

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Moze byc
Moze byc

Niezweryfikowany Klient_GxdJ

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mila obsługa, dobre...
Mila obsługa, dobre ceny.

Klient_3iev

25.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa
Miła obsługa

Kasia:)

24.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Z firmom miałam...
Z firmom miałam do czynienia przez przedstawiciela innej firmy, obsługa ubezpieczenia listownie z ciekawymi propozycjami.

Izabela_880

24.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa średniej jakości,...
Obsługa średniej jakości, bardziej na zasadzie obsłużyć i zapomnieć.

Niezweryfikowany Klient_0Mf5

22.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miła i kompetentna...
Miła i kompetentna obsługa.

Klient_rw6r

21.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
bardzo dobra obsługa
bardzo dobra obsługa

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super ceny. Przejrzysty...
Super ceny. Przejrzysty system. Pracownicy nie nadgorliwi, a infolinia ok

Wioleta_157

19.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szybko sprawnie bez...
Szybko sprawnie bez zbędnego czekania.

Klient_RoOi

18.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Firma okej dobra...
Firma okej dobra wspólpraca, realneskąłdki ubezpieczeniowe na mojakieszeń

Sylwia_1417

17.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
HDi prolonuja ubezpieczenia...
HDi prolonuja ubezpieczenia w dobrze cenie. Obsługa szybka i profesjonalna

Ewa_1284

16.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
super, szybko i...
super, szybko i sprawnie, pracownicy przygotowani, kulturalni

Wojciech_512

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
miał obsługa przez...
miał obsługa przez infolinie

Jarosław_63

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kompetentna obsługa
Kompetentna obsługa

Mateusz_1261

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

HDI

HDI to marka znana na świecie już od ponad 100 lat, zaś na polskim rynku obecna jest od 2002 roku. Firma oferuje ubezpieczenia dla klientów indywidualnych oraz małych i średnich przedsiębiorstw. Dzięki szerokiej ofercie i rozległej sieci sprzedaży HDI jest ubezpieczycielem dla każdego Polaka. Ich celem jest zapewnienie klientom najwyższej jakości oferty, przyjaznej obsługi i dostępności usług. HDI to harmonia, doświadczenie i innowacyjność. To właśnie tymi wartościami zapisanymi w nazwie HDI, pracownicy kierują się każdego dnia.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż HDI?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Tak sobie.
Tak sobie.