GRYCAN

(4.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2153 z 2881)

To maleńki punkcik...
To maleńki punkcik znajdujący się w Galerii Pomorskiej, w którym jednak można zjeść pyszne lody o wyrazistych smakach, dobre jakościowo. Obsługa jest miła, potrafi nawiązać dobrą relację z klientem. Wygląd tego punktu oceniam pozytywnie - jest ładnie oświetlony i urządzony. Czytelne napisy są także atutem Do stoiska nie było kolejek, wszystko szło płynnie. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam kawiarnie Grycan...
Odwiedziłam kawiarnie Grycan tuż przez seansem filmowym. Zamówiliśmy ze znajomymi 3 kawy mrożone. Zamówienie bardzo szybko zostało zrealizowane. Kawy pyszne. Po jakimś czasie dołączyła do nas jeszcze jedna osoba, jej obecność natychmiast zauważył kelner który po chwili zjawił się celem przyjęcia zamówienia. Na rachunek również nie musieliśmy długo czekać. Cała wizyta przebiegła szybko, sprawnie i przyjemnie.

Ewa_802

17.11.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Sieć Grycan w...
Sieć Grycan w sklepie Panorama ma swój sprzedaży. Możemy tam zakupić lody, soki, napoje ciepłe i zimne. Nie jest to jedynie miejsce gdzie możemy coś kupić, lecz także przysiąść przy stoliku. Kiedy podszedłem do lodówek z lodami, zauważyłem że noszą one ślady palców. Pod lodówką dało się także zauważyć kurz i brud. Nie wyglądało to zbyt dobrze. Apetycznie natomiast, pomimo tego wszystkiego, wyglądały apetycznie. Pracownica z uśmiechem przywitała mnie przy stoisku i zapytała co sobie życzę. Kiedy powiedziałem, że chcę 3 kulki lodów, pracownica zaproponowała zakup rożka firmowego. Zgodziłem się i do mojego zamówienia poprosiłem jeszcze jeden świeży sok. Rożek firmowy okazał się dobrym zakupem. W dużym wafelku oprócz lodów, otrzymałem także bitą śmietanę, wybraną polewę i posypkę orzechowo- czekoladową. Sok okazał się niezbyt smaczny. Miałem wrażenie, że oprócz soku owocowego jest w nim woda i cukier.

Jakub_85

17.11.2010

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (1)
Dość tego łażenia...
Dość tego łażenia po sklepach, chwila przerwy. Widząc punkt lodziarni Grycan postanowiłem się skusić na małe co nie co. Po podejściu do kasy, przywitała się ze mną pracownica i zapytała, w czym mi może pomóc. Poprosiłem o 3 gałki lodów. Przed zakończeniem paragonu, pracownica zaproponowała mi nowości, które w chwili obecnej są w promocji. Nie zdecydowałem się na to, gdyż wolę same lody. Po otrzymaniu paragonu skierowałem się do drugiej pracownicy, która wydawała zamówione lody na podstawie otrzymanych paragonów. Po otrzymaniu paragonu, pracownica zapytała się, jakie chcę smaki. Po wybraniu, pracownica wręczyła mi zamówione lody, życząc mi jednocześnie smacznego. Należy wspomnieć, że ubrania firmowe pracownic były czyste. Każda pracownica posiadała identyfikator. Ponadto , nawet witryny chłodnicze były czyste, widać, że pracownicy dość często je wycierają, bo na pewno jest dużo śladów po palcach klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2010

Placówka

Białystok, Czesława Miłosza 2

Nie zgadzam się (2)
Lodziarnia mieści siew...
Lodziarnia mieści siew CH Plaza na ostatnim piętrze. Posiada bardzo bogaty wybór lodów i innych słodkich zimnych deserów. Pierwsze co się rzuca w oczy to profesjonalizm światowej klasy. Ceny są przystępne, można miło i smacznie spędzić czas z dziewczyną lub znajomymi. Obsługa jest bardzo kulturalna i miła, oraz schludnie ubrana. Czas obsługi jest krótki, właściwie zależy od ilości amatorów słodkości. Miejsca żeby sobie usiąść jest wystarczająco i bardzo wygodnie. Polecam.

Marcin_1330

09.11.2010

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (2)
Lodziarnia Grycan w...
Lodziarnia Grycan w Centrum Handlowym Reduta jest zorganizowana w holu w formie wyspy przy której ustawiono kilka stolików i krzesełek. W ofercie podstawę stanowią lody. Te sprzedawane na porcje w duży wyborze smaków apatycznie przyozdobione w kuwetach jak i pakowane w opakowania detaliczne. Są również rurki z kremem, koktajle i kawa. Panie ubrane w kremowe bluzki plus brązowe fartuchy plus tekstylne opaski z daszkiem. W panelach nad ladą zdjęcia deserów i ich ceny. Smak jak zawsze zachwyca i poprawia nastrój.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Warszawa, Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Lody rewelacja, ale...
Lody rewelacja, ale jeżeli chodzi o resztę to niestety zawsze pełno ludzi, wszystko idzie taśmowo - płacisz w kasie, dajesz paragon drugiej pani, szybciutko wybierasz smak, bo przecież jest kolejka. A więc ja wolę kupić lody Grycan w sklepie i rozkoszować się ich smakiem w domu. Można co prawda usiąść przy jednym z dwóch stolików, ale ma się na głowie kosmiczne kolejki klientów to strasznie przeszkadza……. Tragedia. Polecam raczej osobom, które chca sobie pospacerować z lodem.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2010

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Zaszedłem w Łódzkiej...
Zaszedłem w Łódzkiej Manufakturze do lodziarni Grycan. Szyby lodówek były czyste, podłoga i lada również. Sprzedawca chętnie służył pomocą i radą. Deser, który zamówiłem podano mi elegancko i estetycznie. Był bardzo smaczny. Poza tym ceny były do przyjęcia a wybór bardzo szeroki. Zostałem poinformowany o promocjach dla stałych klientów i dostałem kupon za moje zamówienie.

Rysio

08.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zaszedłem w Gdańsku...
Zaszedłem w Gdańsku do lodziarni Grycan. Lokal był bardzo ładnie urządzony, było czysto i zachęcało do wejścia. Na stolikach znajdowało się menu. Sprzedawca chętnie służył pomocą i radą. Deser, który zamówiłem podano mi elegancko i estetycznie. Był bardzo smaczny. Poza tym ceny były do przyjęcia a wybór bardzo szeroki.

Rysio

08.11.2010

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
W pewnym momencie...
W pewnym momencie zachciało mi się napić kawy, więc zaszedłem do kawiarni Grycan. Musiałem chwilkę poczekać, gdyż w kolejce stało kilku klienów. Za ladą było dwóch pracowników, z czego jeden obsługiwał przy kasie a drugi przygotowywał zamówienie. Po nadejściu mojej kolejki, przywitała się ze mną pracownica i zapytała, w czym mi może służyć. Poprosiłem o słabszą kawę. Pracownica zaproponowała Latte. Po potwierdzeniu, pracownica podała mi kwotę do zapłaty, oferując jednocześnie produkty - nowości. Nie zdecydowałem się na to, gdyż chciałem się tylko napić kawy. Po krótkim oczekiwaniu dostałem zamówioną kawę. Należy nadmienić, że pracujące tam kobiety były zadbane. Posiadały także czyste, firmowe ubrania. Witali się z każdym klientem a także żegnały się z nim i zapraszali go z powrotem. Widać, że sieć dba, aby klient zapamiętał wysoką jakośc obsługi i chętnie do niego powrócił.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2010

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Bardzo smaczne lody...
Bardzo smaczne lody i szybka obsługa, niedaleko jest miejsce aby można było sobie usiąść a nie chodzić z lodem i czekać aż się rozpuści, miła obsługa, duży wybór smaków lodów a ceny i niskie i wysokie, zależy dla kogo i za co. Szkoda tylko, pracownicy mają mało miejsca do swobodnego poruszania się .

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2010

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Po pracy postanowiłam...
Po pracy postanowiłam się wybrać z koleżanką na kawą i trafiłyśmy do Grycana w Sopocie. Koleżanka piła kawę mrożoną, która bardzo jej smakowała, ja ostatecznie zdecydowałam się na koktajl ze świeżych owoców. Nie spodziewałam się niczego szczególnego, a dostałam przepyszną mieszankę owoców: kiwi, pomarańcza i jakiś jeszcze. Osobiście dla mnie podawane tam desery lodowe są za słodkie, ale mojej koleżance smakował bardzo ten czekoladowy.

Anna_2966

03.11.2010

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 63

Nie zgadzam się (0)
Lodziarnia jak i...
Lodziarnia jak i wiele innych Grycanów w Polsce ale....atmosfera w lokalu i obsługa na medal. Pani ekspedientka zrobiła wszystko abyśmy pozostawili jak najwięcej talarów w jej miejscu pracy i zrobiła to z takim wdziękiem, że naprawdę pomimo astronomicznego rachunku po konsumpcji czuliśmy sie świertnie :) Lody smakowite, pyszne soki i naprawdę super obsługa!

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2010

Placówka

Gdańsk, ul. Długa 73

Nie zgadzam się (0)
Brudna kamienna lada,...
Brudna kamienna lada, brudne szyby lodówki z lodami i poplamiona podłoga wokół stoiska z lodami Grycan to obraz jaki mnie przywitał. Na wyspie pracowała tylko jedna pracownica. Pracowała ona bardzo powoli. Nie spieszyła się przy nakładaniu lodów i przy przygotowywaniu deserów. Powodowało to, że kolejka przy wyspie z każdą chwilą sie wydłużała. Dało się zauważyć, poirytowanych klientów którzy odchodzili od stoiska z powodu zbyt długiego czasu oczekiwania. Pracownica miała na sobie poplamiony i pognieciony strój.

Jakub_85

03.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)
Z radością zauważyłem...
Z radością zauważyłem wczoraj, że stoisko z sokami, przeszło niewielką zmianę jednak bardzo ważną. Soki zostały odseparowane od klientów za pomocą dodatkowej niewielkiej szklanej szyby. Uważam, taki zabieg za bardzo dobry, ponieważ obecnie soki są przechowywane dużo bardziej higienicznie. Żaden z klientów, nie da do nich bezpośredniego dostępu. Tym bardziej ucieszyła mnie ta zmiana, ponieważ około 3 tygodni temu zwracałem na to uwagę jeden z pracownic. Podczas wczorajszej wizyty dokonałem także zakupu lodów w pojemniku. Obsługa była bardzo miła i profesjonalna, a zakupiony produkt był najwyższej jakości.

Jakub_85

31.10.2010

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (1)
Jedno z miejsc,...
Jedno z miejsc, gdzie jestem pewien na 100%, że obsługa jest na wysokim poziomie i gdzie oferują dobrą kawę. Jak zwykle zaszedłem do kawiarni, aby zakupić kawę. Po podejściu do kasy, pracownica przywitała się i zapytała w czym mi może pomóc. Poprosiłem o kawę słabszą na wynos. Pracownica wymieniła nazwę kawy i po potwierdzeniu podała kwotę do zapłaty. Oczekując na realizację zamówienia zauważyłem, że wszystkie lady chłodnicze z lodami są czyste. Natomiast każdy pojemnik z lodami jest przystrojony. Dzięki takiemu przystrojeniu, klient powinien się skusić na zakupy. Po krótkiej chwili wręczono mi zamówioną kawę a także życzono mi smacznego i zaproszono ponownie. Podczas rozmowy ze mną, pracownica uśmiechała się i starała się mi patrzeć w oczy. Ubranie służbowe było czyste. Także najbliższe otoczenie kasy było czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2010

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (2)
Ciężko jest cokolwiek...
Ciężko jest cokolwiek negatywnego napisać o tej firmie bo lody mają świetne! Nie trafiłem tam nigdy na "złego" pracownika. Bardzo miłe przywitanie klienta, świetne doradztwo, zaproponowanie jeszcze drugiego "towaru", w tym wypadku rurki z kremem :). Lekkie niedociągnięcia na początku pracownik gdyż nie miał rękawiczek, ale odłożył wafelek, założył foliową rękawiczkę i wziął nowy wafel by nałożyć lody. Polecam!

Obserwatorium

28.10.2010

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się z...
Wybrałam się z moją mamą na urodzinowo-imieninowe ciasto do kawiarni Grycan w Arkadach Wrocławskich. Trafiłyśmy akurat na porę wzmożonego ruchu klientów. Udało nam się znaleźc wolny stolik, wybrałyśmy ciasta i kawy z menu i podeszłam do kolejki przy kasie złożyc zamówienie. W kawiarni były 2 pracownice, które bardzo sprawnie i szybko obsługiwały klientów - przyjmowały zamówienia, przygotowywały je i zanosiły do stolików. Pani przyjęła moje zamówienie i powiedziała, że za chwilę przyniesie je nam do stolika. Rzeczywiście, po ok. 3 minutach kelnerka przyniosła najpierw kawy, a po chwili ciasta i z uśmiechem życzyła nam smacznego. Przez cały czas naszej wizyty było duże natężenie ruchu klientów, a panie kelnerki uwijały się jak mróweczki :) Gdy skończyłyśmy konsumpcję, podeszła do nas kelnerka i spytała czy może zabrac już naczynia oraz czy życzymy sobie jeszcze coś zamówic. Podziękowałyśmy, a pani z uśmiechem zaprosiła nas do ponownej wizyty. W kawiarni było czysto, pracownice sprzątały puste naczynia ze stolików na bieżąco. Ogólnie wizyta była bardzo udana.

klientka_7

28.10.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (1)
Bardzo profesjonalna obsługa,...
Bardzo profesjonalna obsługa, miła sprzedawczyni, siedząc tam weszła starsza pani, mająca kłopot z czytaniem, sprzedawczyni chętnie pomogła wybrać coś z menu. Sprzedawca prowadzi sprzedaż dodatkową. Wita i żegna klientów. Ubiór sprzedawcy pasujący do charakteru pracy schludny strój. Szybka realizacja zamówienia.

Katarzyna_482

16.10.2010

Placówka

Włocławek, GALERIA WZORCOWNIA

Nie zgadzam się (4)
Jedna z trzech...
Jedna z trzech lodziarni firmy Grycan w tym centrum handlowum. Obserwacja dotyczy punktu na poziomie -1. W ostatni dzień wakacji wybrałyśmy się z siostrą na lody. Lodziarnia ta znajduje się w dosyc ruchliwym punkcie centrum handlowego, na trasie do wejścia na parking podziemny. Podczas naszej wizyty była tylko 1 pracownica, która przez cały czas była zajęta obsługą klientów - przyjmowała zamówienia w kasie, wydawała lody, przygotowywała desery i zanosiła je do stolików oraz sprzątała ze stolików. Jak na 1 osobę, to trochę dużo - pracownica naprawdę "uwijała się" z realizacją zamówień. Gdy złożyłyśmy nasze zamówienie, pani powiedziała, że za kilka minut przyniesie je nam do stolika. W międzyczasie przygotowywania naszych deserów lodowych, pani obsłużyła kilka osób, które kupowały lody gałkowe. Po ok. 5-ciu minutach pracownica przyniosła nam do stolika nasze desery i kawę życząc przy tym smacznego. W lodziarni spędziłyśmy ok. 40 minut. W tym czasie był naprawde spory ruch - koniec wakacji, wiec wiele osób wybrało się na pożegnalne lody i 1 pracownica w tym czasie ledwo wyrabiała się z obsługą. Według mnie powinna byc jeszcze 1 osoba z obsługi, która zajęła by się sprzątaniem ze stolików i myciem naczyń. Dopiero ok. 20:00, gdy kończyłyśmy naszą wizytę, ruch w lodziarni zmalał, choc dalej przychodzili następni klienci, ale już pojedynczo, nie tworząc kolejek.

klientka_7

16.10.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (2)

GRYCAN

Grycan – Lody od pokoleń to polska marka założona w 2004 roku przez Elżbietę i Zbigniewa Grycanów. Firma posiada ponad 150 lokali na terenie Polski i Europy w których są dostępne lody tradycyjne, lody na bazie jogurtu oraz sorbety.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż GRYCAN?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Pracownicy średnio zorganizowani,...
Pracownicy średnio zorganizowani, byłam drugą w kolejce a na dwie gałki lodów czekałam jakieś 5 minut. Czysto duży wybór produktów.