GRYCAN

(4.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2156 z 2906)

Wyczyść filtry
Świetna kawiarnia. Mieści...
Świetna kawiarnia. Mieści się w Galerii Kazimierz w Krakowie. Lokal jest duży. Przy stolikach znajdują się krzesła i wygodne kanapy. Na każdym stoliku jest karta i serwetki. Wybór deserów bardzo duży, ceny od 12 złotych do ponad 20. Smaki różne, czekoladowy, kawowy, owocowe. Do stolika podchodzi kelnerka i przyjmuje zamówienie. Realizacja ekspresowa, po kilku minutach desery są podane. Wizualnie wyglądają rewelacyjnie. Bardzo smaczne. W lokalu można płacić kartą, kelnerka przychodzi z terminalem do stolika. Obsługa uprzejma, używa zwrotów grzecznościowych, umie udzielić informacji znacznie bogatszych niż w karcie, na temat deserów.

Astrum

20.11.2010

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość często zachodzą...
Dość często zachodzą na lody do tej firmy. Dlatego też, nie mogłem ominąć i tym razem tego punktu. Przy kasie była mała kolejka, ale dzięki temu miałem czas, aby przyjrzeć się pracy znajdujących się tam pracowników. Pracowali dość sprawnie, dzięki czemu, kolejka się zmniejszała. Po krótkiej chwili, już znalazłem się przy kasie, gdzie przywitała się ze mną pracownica. Poprosiłem o lody. W momencie nabicja ich na kasę, pracownica zaproponowała mi produkty, które były w promocji. Nie skorzystałem z propozycji, informując o tym pracownicę. Dlatego też od razu zapłaciłem za moje zamówienie. Lody zostały podane mi dość szybko i można by powiedzieć, że wszystko było OK., jednakże, nie tak do końca. Otóż u drugiej z pracownic zauważyłem brudne, firmowe ubranie. Nie była to jakaś plamka, lecz większa plamka. Może i wybrudziła się przed chwilką, lecz wątpię, bo była wyschnięta. Może by należało zmienić ubranie, chyba, że nie ma na zmianę. Ponadto było dużo śladów rąk na gablocie z lodami.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pyszne Lody i...
Pyszne Lody i bardzo dobra kawa, tylko długi czas oczekiwania na zamówienie, w stosunku do liczby gości. Przydało by się zwiększyć ilość obsługi i czas na obsługę klienta. Temperatur wewnątrz zbyt wysoka. Nie zauważyłem miejsca na powieszenie odzieży. Ogólnie wrażenia bardzo pozytywne i warto się wybrać .

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam zjeść lody....
Postanowiłam zjeść lody. W "Grycanie" jest ich ogromny wybór. Do tego każde są ciekawie nazwane i przystrojone w elementy owocowe lub ze słodkimi przyprawami. Cennik wisi i można sobie wszystko obliczyć. Kolejka podczas mojej wizyty nigdy nie była większa niż dwie osoby. Przy kasie stała też karta z polecanymi pucharami lodowymi. Pracowały tam dwie młode panie, ale klientami zajmowała się tylko jedna. Niestety była nieco nerwowa i niemiła, bo gdy o coś ją zapytałam odparła: "Zaraz, muszę coś zrobić." Poczekałam i przy kasie poprosiłam o lody (dwa rodzaje) i wymieniłam jakie, a ona ponownie: "Zaraz, po kolei, w kubku, czy wafelku?" Wybrałam wafelek i dopiero, gdy ta go wzięła musiałam powoli i po kolei mówić, które smaki chcę. Czy to tak trudno zapamiętać?

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Placówka

Poznań, Pl. Wiosny Ludów 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To maleńki punkcik...
To maleńki punkcik znajdujący się w Galerii Pomorskiej, w którym jednak można zjeść pyszne lody o wyrazistych smakach, dobre jakościowo. Obsługa jest miła, potrafi nawiązać dobrą relację z klientem. Wygląd tego punktu oceniam pozytywnie - jest ładnie oświetlony i urządzony. Czytelne napisy są także atutem Do stoiska nie było kolejek, wszystko szło płynnie. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam kawiarnie Grycan...
Odwiedziłam kawiarnie Grycan tuż przez seansem filmowym. Zamówiliśmy ze znajomymi 3 kawy mrożone. Zamówienie bardzo szybko zostało zrealizowane. Kawy pyszne. Po jakimś czasie dołączyła do nas jeszcze jedna osoba, jej obecność natychmiast zauważył kelner który po chwili zjawił się celem przyjęcia zamówienia. Na rachunek również nie musieliśmy długo czekać. Cała wizyta przebiegła szybko, sprawnie i przyjemnie.

Ewa_802

17.11.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sieć Grycan w...
Sieć Grycan w sklepie Panorama ma swój sprzedaży. Możemy tam zakupić lody, soki, napoje ciepłe i zimne. Nie jest to jedynie miejsce gdzie możemy coś kupić, lecz także przysiąść przy stoliku. Kiedy podszedłem do lodówek z lodami, zauważyłem że noszą one ślady palców. Pod lodówką dało się także zauważyć kurz i brud. Nie wyglądało to zbyt dobrze. Apetycznie natomiast, pomimo tego wszystkiego, wyglądały apetycznie. Pracownica z uśmiechem przywitała mnie przy stoisku i zapytała co sobie życzę. Kiedy powiedziałem, że chcę 3 kulki lodów, pracownica zaproponowała zakup rożka firmowego. Zgodziłem się i do mojego zamówienia poprosiłem jeszcze jeden świeży sok. Rożek firmowy okazał się dobrym zakupem. W dużym wafelku oprócz lodów, otrzymałem także bitą śmietanę, wybraną polewę i posypkę orzechowo- czekoladową. Sok okazał się niezbyt smaczny. Miałem wrażenie, że oprócz soku owocowego jest w nim woda i cukier.

Jakub_85

17.11.2010

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość tego łażenia...
Dość tego łażenia po sklepach, chwila przerwy. Widząc punkt lodziarni Grycan postanowiłem się skusić na małe co nie co. Po podejściu do kasy, przywitała się ze mną pracownica i zapytała, w czym mi może pomóc. Poprosiłem o 3 gałki lodów. Przed zakończeniem paragonu, pracownica zaproponowała mi nowości, które w chwili obecnej są w promocji. Nie zdecydowałem się na to, gdyż wolę same lody. Po otrzymaniu paragonu skierowałem się do drugiej pracownicy, która wydawała zamówione lody na podstawie otrzymanych paragonów. Po otrzymaniu paragonu, pracownica zapytała się, jakie chcę smaki. Po wybraniu, pracownica wręczyła mi zamówione lody, życząc mi jednocześnie smacznego. Należy wspomnieć, że ubrania firmowe pracownic były czyste. Każda pracownica posiadała identyfikator. Ponadto , nawet witryny chłodnicze były czyste, widać, że pracownicy dość często je wycierają, bo na pewno jest dużo śladów po palcach klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2010

Placówka

Białystok, Czesława Miłosza 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lodziarnia mieści siew...
Lodziarnia mieści siew CH Plaza na ostatnim piętrze. Posiada bardzo bogaty wybór lodów i innych słodkich zimnych deserów. Pierwsze co się rzuca w oczy to profesjonalizm światowej klasy. Ceny są przystępne, można miło i smacznie spędzić czas z dziewczyną lub znajomymi. Obsługa jest bardzo kulturalna i miła, oraz schludnie ubrana. Czas obsługi jest krótki, właściwie zależy od ilości amatorów słodkości. Miejsca żeby sobie usiąść jest wystarczająco i bardzo wygodnie. Polecam.

Marcin_1330

09.11.2010

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lodziarnia Grycan w...
Lodziarnia Grycan w Centrum Handlowym Reduta jest zorganizowana w holu w formie wyspy przy której ustawiono kilka stolików i krzesełek. W ofercie podstawę stanowią lody. Te sprzedawane na porcje w duży wyborze smaków apatycznie przyozdobione w kuwetach jak i pakowane w opakowania detaliczne. Są również rurki z kremem, koktajle i kawa. Panie ubrane w kremowe bluzki plus brązowe fartuchy plus tekstylne opaski z daszkiem. W panelach nad ladą zdjęcia deserów i ich ceny. Smak jak zawsze zachwyca i poprawia nastrój.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Warszawa, Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lody rewelacja, ale...
Lody rewelacja, ale jeżeli chodzi o resztę to niestety zawsze pełno ludzi, wszystko idzie taśmowo - płacisz w kasie, dajesz paragon drugiej pani, szybciutko wybierasz smak, bo przecież jest kolejka. A więc ja wolę kupić lody Grycan w sklepie i rozkoszować się ich smakiem w domu. Można co prawda usiąść przy jednym z dwóch stolików, ale ma się na głowie kosmiczne kolejki klientów to strasznie przeszkadza……. Tragedia. Polecam raczej osobom, które chca sobie pospacerować z lodem.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2010

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszedłem w Łódzkiej...
Zaszedłem w Łódzkiej Manufakturze do lodziarni Grycan. Szyby lodówek były czyste, podłoga i lada również. Sprzedawca chętnie służył pomocą i radą. Deser, który zamówiłem podano mi elegancko i estetycznie. Był bardzo smaczny. Poza tym ceny były do przyjęcia a wybór bardzo szeroki. Zostałem poinformowany o promocjach dla stałych klientów i dostałem kupon za moje zamówienie.

Rysio

08.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszedłem w Gdańsku...
Zaszedłem w Gdańsku do lodziarni Grycan. Lokal był bardzo ładnie urządzony, było czysto i zachęcało do wejścia. Na stolikach znajdowało się menu. Sprzedawca chętnie służył pomocą i radą. Deser, który zamówiłem podano mi elegancko i estetycznie. Był bardzo smaczny. Poza tym ceny były do przyjęcia a wybór bardzo szeroki.

Rysio

08.11.2010

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W pewnym momencie...
W pewnym momencie zachciało mi się napić kawy, więc zaszedłem do kawiarni Grycan. Musiałem chwilkę poczekać, gdyż w kolejce stało kilku klienów. Za ladą było dwóch pracowników, z czego jeden obsługiwał przy kasie a drugi przygotowywał zamówienie. Po nadejściu mojej kolejki, przywitała się ze mną pracownica i zapytała, w czym mi może służyć. Poprosiłem o słabszą kawę. Pracownica zaproponowała Latte. Po potwierdzeniu, pracownica podała mi kwotę do zapłaty, oferując jednocześnie produkty - nowości. Nie zdecydowałem się na to, gdyż chciałem się tylko napić kawy. Po krótkim oczekiwaniu dostałem zamówioną kawę. Należy nadmienić, że pracujące tam kobiety były zadbane. Posiadały także czyste, firmowe ubrania. Witali się z każdym klientem a także żegnały się z nim i zapraszali go z powrotem. Widać, że sieć dba, aby klient zapamiętał wysoką jakośc obsługi i chętnie do niego powrócił.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2010

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo smaczne lody...
Bardzo smaczne lody i szybka obsługa, niedaleko jest miejsce aby można było sobie usiąść a nie chodzić z lodem i czekać aż się rozpuści, miła obsługa, duży wybór smaków lodów a ceny i niskie i wysokie, zależy dla kogo i za co. Szkoda tylko, pracownicy mają mało miejsca do swobodnego poruszania się .

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2010

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po pracy postanowiłam...
Po pracy postanowiłam się wybrać z koleżanką na kawą i trafiłyśmy do Grycana w Sopocie. Koleżanka piła kawę mrożoną, która bardzo jej smakowała, ja ostatecznie zdecydowałam się na koktajl ze świeżych owoców. Nie spodziewałam się niczego szczególnego, a dostałam przepyszną mieszankę owoców: kiwi, pomarańcza i jakiś jeszcze. Osobiście dla mnie podawane tam desery lodowe są za słodkie, ale mojej koleżance smakował bardzo ten czekoladowy.

Anna_2966

03.11.2010

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lodziarnia jak i...
Lodziarnia jak i wiele innych Grycanów w Polsce ale....atmosfera w lokalu i obsługa na medal. Pani ekspedientka zrobiła wszystko abyśmy pozostawili jak najwięcej talarów w jej miejscu pracy i zrobiła to z takim wdziękiem, że naprawdę pomimo astronomicznego rachunku po konsumpcji czuliśmy sie świertnie :) Lody smakowite, pyszne soki i naprawdę super obsługa!

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2010

Placówka

Gdańsk, ul. Długa 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brudna kamienna lada,...
Brudna kamienna lada, brudne szyby lodówki z lodami i poplamiona podłoga wokół stoiska z lodami Grycan to obraz jaki mnie przywitał. Na wyspie pracowała tylko jedna pracownica. Pracowała ona bardzo powoli. Nie spieszyła się przy nakładaniu lodów i przy przygotowywaniu deserów. Powodowało to, że kolejka przy wyspie z każdą chwilą sie wydłużała. Dało się zauważyć, poirytowanych klientów którzy odchodzili od stoiska z powodu zbyt długiego czasu oczekiwania. Pracownica miała na sobie poplamiony i pognieciony strój.

Jakub_85

03.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z radością zauważyłem...
Z radością zauważyłem wczoraj, że stoisko z sokami, przeszło niewielką zmianę jednak bardzo ważną. Soki zostały odseparowane od klientów za pomocą dodatkowej niewielkiej szklanej szyby. Uważam, taki zabieg za bardzo dobry, ponieważ obecnie soki są przechowywane dużo bardziej higienicznie. Żaden z klientów, nie da do nich bezpośredniego dostępu. Tym bardziej ucieszyła mnie ta zmiana, ponieważ około 3 tygodni temu zwracałem na to uwagę jeden z pracownic. Podczas wczorajszej wizyty dokonałem także zakupu lodów w pojemniku. Obsługa była bardzo miła i profesjonalna, a zakupiony produkt był najwyższej jakości.

Jakub_85

31.10.2010

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedno z miejsc,...
Jedno z miejsc, gdzie jestem pewien na 100%, że obsługa jest na wysokim poziomie i gdzie oferują dobrą kawę. Jak zwykle zaszedłem do kawiarni, aby zakupić kawę. Po podejściu do kasy, pracownica przywitała się i zapytała w czym mi może pomóc. Poprosiłem o kawę słabszą na wynos. Pracownica wymieniła nazwę kawy i po potwierdzeniu podała kwotę do zapłaty. Oczekując na realizację zamówienia zauważyłem, że wszystkie lady chłodnicze z lodami są czyste. Natomiast każdy pojemnik z lodami jest przystrojony. Dzięki takiemu przystrojeniu, klient powinien się skusić na zakupy. Po krótkiej chwili wręczono mi zamówioną kawę a także życzono mi smacznego i zaproszono ponownie. Podczas rozmowy ze mną, pracownica uśmiechała się i starała się mi patrzeć w oczy. Ubranie służbowe było czyste. Także najbliższe otoczenie kasy było czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2010

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

GRYCAN

Grycan – Lody od pokoleń to polska marka założona w 2004 roku przez Elżbietę i Zbigniewa Grycanów. Firma posiada ponad 150 lokali na terenie Polski i Europy w których są dostępne lody tradycyjne, lody na bazie jogurtu oraz sorbety.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż GRYCAN?

Hollywood Cafe

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Czekolodziarnia

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Sarna Lody

(4.96)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Grycan to jedna...
Grycan to jedna z najbardziej rozpoznawalnych sieci lodziarni i cukierni w Polsce, która od lat cieszy się dużą liczbą klientów szukających wysokiej jakości deserów, lodów i ciast. Marka wyróżnia się ofertą, w której znajdują się klasyczne smaki lodów, jak i bardziej wyszukane, np. lody rzemieślnicze, torty czy desery w wersji premium. Jakość lodów w Grycanie jest jedną z głównych atutów tej sieci.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!