GRYCAN

(4.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2156 z 2906)

Wyczyść filtry
Jestem mile zaskoczona. Bardzo...
Jestem mile zaskoczona. Bardzo miła obsługa. Całe zaplecze czyste higieniczne. Duży wybór deserów apetycznie podanych. Jedynym minusem jest jedna osoba na zmianie podczas największego ruchu w galerii.

Magdalena_694

27.06.2009

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
UMIEJSCOWIENIE: Ta kawiarnia...
UMIEJSCOWIENIE: Ta kawiarnia sieci "Grycan" umiejscowiona jest w holu domu handlowego "Galeria Bałtycka". Dosyć ciężko ją znaleźć, nawet gdy zasięgnie się informacji z ustawionych w "Galerii Bałtyckiej" komputerów z wykazem wszystkich stoisk, sklepów i kawiarni. Brak jakichkolwiek szyldów lub znaków nakierowujących.Trzeba po prostu znać większość budynku, żeby trafić tam bez problemu. Mi osobiście udało się to za trzecim razem, bez szukania. OBSŁUGA: Obsługiwała jedna osoba, ruch był rzeczywiście niewielki. Zachowanie wobec klienta odpowiednie, jednak widać było oznaki znudzenia i zniecierpliwienia, gdy klient wybierał coś "zbyt długo" lub nie mógł się zdecydować (obserwowałam również obsługę osób przede mną). Ubranie robocze raczej schludne. CZYSTOŚĆ MIEJSCA: Nie posprzątane stoliki raczej nie zachęcały do dłuższej wizyty. Miejsce nie było przygotowane dla nowych klientów. Krzesła bezładnie poodsuwane, nie ruszone po poprzednich klientach. CENY: Dość wygórowane jak na tak małe porcje lodów, jednak nadrabiają smakiem.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2009

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszliśmy z moim...
Poszliśmy z moim partnerem i córeczką na lody i koktail owocowy do Grycana w galeri Askana. Byliśmy mile zaskoczeni wygladem lokalu ( bardzo przytulnie, czysto) , dużym wyborem z menu, przystępnymi cenami a przede wszystkim bardzo miłą i profesjonalną obbsługą w lokalu. Lody były pyszne, soki świeże i ładnie podane. Dwóch sprzedawców ( młody chłopak i dziewczyna) bardzo sympatyczni i uprzejmi. Pierwsi mówią do klientów " dzień dobry" i "do widzenia" . Atmosfera jest wspaniała, można się tam zrelaksować... Będziemy tam często zaglądać.

Wiśnia

12.06.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedziele na...
W niedziele na deser postanowiłam zafundować sobie lody tym razem wybrałam lody firmy Grycan. W tym celu poszłam do Plazy w Lublinie. Jak się okazało na miejscu nie tylko ja wpadłam na ten pomysł, bo kolejka w kawiarni była bardzo duża. Na szczęście obsługa bardzo dobrze sobie z nią radziła, bo dosyć krótko w niej stałam. Gdy byłam przy kasie jeden pracownik przyjmował pieniądze i wydawał paragon, a drugi realizował zamówienie, dzięki czemu szybko dostałam swój deser. Lody były pyszne jednak ich cena już mi się tak nie spodobała, ale co zrobić za jakość trzeba płacić. Gorąco polecam tę kawiarnię.

elciiaa

10.06.2009

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W mojej ocenie...
W mojej ocenie opisywana placówka była trochę źle zorganizowana i prowadzona. Otóż podczas wizyty wszystkie stoliki były zajęte. Niestety czas oczekiwania na kelnera był zdecydowanie za długi, ale powodem zaistniałej sytuacji był duży niedobór personelu - zauważyłem 3 osoby obsługi na ok. 30 stolików. Kelnerzy prawie biegali między stolikami, byli wyraźnie zmęczeni, zaś klienci poirytowani oczekiwaniem na swoje zamówienia, rachunek etc.

Artur_62

18.05.2009

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Grycan słynie przede...
Grycan słynie przede wszystkim z lodów, których wybór jest w tej lodziarni ogromy. Sam widok potrafi przyprawić o "kolorowy zawrót głowy". Można zamówić również kawę. Lokal znajduje się na terenie Centrum Handlowego Krokus. Do kawiarni należy kilka stolików, ale znajdują się one praktycznie w przejściu. Nie jest to najsympatyczniejsze miejsce do posiedzenia (jest głośno, a widok na halę zakupową też jest mało romantyczny). Obsługa jest grzeczna i energiczna, chociaż nie zaszkodziło by gdyby się czasem uśmiechnęli. Generalnie warto wstąpić w gorący dzień i wziąć lody na wynos.

Hikaru

10.05.2009

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy postanowiłem...
Robiąc zakupy postanowiłem zjeść wczesny deser w jakże renomowanej lodziarni. I się zawiodłem. Otóż Witryna chłodni z lodami była bardzo czysta, niepobrudzona palcami, bez śladów kurzu, jednak mimo małego ruchu na stolikach stały niesprzątnięte filiżanki po poprzednich klientach. Poza tym na zamówioną kawę czekałem dość długo, ok 7 minut, co uważam za przesadę. Ponadto obie pracownice zachowywały się dość arogancko, stwarzały wrażenie, jakby w ogóle nie chciały tam pracować, a klienci stanowili zło konieczne.

Artur_62

24.04.2009

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jedzenie deserow ze...
jedzenie deserow ze szkla z licznymi zaciekami jak na lokal tej klasy nie swiadczy nic dobrego

zarejestrowany-uzytkownik

16.04.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Arkadach Wrocławskich wstąpiłam na lody do lodziarni Grycan. Wybór bardzo duży, sympatyczna i szybka obsługa. Bardzo czysto (również stoliki dla klientów). Lody nakładane były w rękawiczkach (nieraz widziałam, obsługę trzymającą „gołymi” dłońmi wafelki klientów). Zachęcali również do skosztowania innych specjałów. Polecam za smak lodów i dobrą obsługę.

Monika75

05.03.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wraz z rodziną...
Wraz z rodziną udaliśmy się na lody. Obsługa bardzo miła – doradziła poszczególnym osobom bardzo smaczne desery lodowe. Ja nie miałem ochoty na lody, więc zaproponowano mi smaczny i zdrowy sok z naturalnie wyciskanych owoców. Chętnie udaliśmy się tam po raz kolejny i odwiedzamy ich systematycznie.

3xWwchodzęwidzęwybieram

05.03.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na lody do Arkad Wrocławskich. Obsługę w tej lodziarni oceniam pozytywnie. Zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko, nawet gdy pani pomyliła się co do smaków, to dostałam porcję gratis. Panie tam pracujące są miłe i starają się każdego obsłużyć dobrze.

MojaOpinia

04.03.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lodziarnia GRYCAN w...
Lodziarnia GRYCAN w centrum handlowym FOCUS PARK. Brudne szklanki z licznymi zaciekami, mylenie zamówień przez obsługę, zamawiane desery wyglądające ZUPEŁNIE inaczej niż przedstawione na zdjęciach w menu.

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj zamowilam sobie...
Wczoraj zamowilam sobie lody firmowe w lodziarni grycan, BYLAM ZSZOKOWANA OBSLUGĄ! Przy czym nie byl to pierwszy raz. Ekspedientki tam sa bardzo antypatyczne, nie pytaja o ilosc galek, o smaki tylko stoja i patrza, w dodatku ich mina mowi sama za siebie - 'JEST MI ZLE'....mialam do czynienia z jedna, ktora mi nie odpowiedziala na zadne pytanie, nawet nie odpowiedziala mi 'DOWIDZENIA', bylam mocno zniesmaczona kontaktem z ta ekspedientka. SAMA rowniez pracowalam w podobnym miejscu i moj szef dawal mi nagany za brak usmiechu i brak kontaktu z klientem.

Agnieszka_384

19.12.2008

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stoisko znajduje się...
Stoisko znajduje się w Galerii Handlowej. Wokół stoiska było czysto, blat i lodówka czyste, towar ułożony w lodówce, pudełka (reklamówki lodów) - ładnie wyeksponowane. Chciałam kupić lody "na wynos". Sprzedawca przywitał się,wymienił dostępne smaki,po czym ...poszedł do tyłu i mył w zlewie jakiś pojemnik. Mycie pojemnika trwało ok. 2-3 minuty,po czym sprzedawca podszedł do blatu i zapytał o zamówienie. Zaskoczył mnie duzy wybór smaków, ponieważ w innych miejscach, gdzie kupowałam poprzednio te lody, wybór smaków był o wiele mniejszy. Oprócz lodów, kupiłam również wafelki. Tutaj również zwraca uwagę duży wybór wafelków (małe, duże, miseczki itp.) Sprzedawca obsługiwał z uśmiechem, energicznie i bardzo uprzejmie. Na koniec podiękował i pożegnał się. Do tej pory wiedziałam,że lody Grycan są bardzo smaczne, ale przekonałam się, że Grycan (poza doskonałym smakiem) oferuje również bardzo estetycznie opakowanie lodów na wynos. Każde pudełko z lodami opakowane oddzielnie w biały papier, wafelki spakowane osobno, wyłożone serwetkami,wszystko dodatkowo spakowane w firmową reklamówkę.

Anna_10

02.12.2008

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem Lodziarnię Grycan...
Odwiedziłem Lodziarnię Grycan wraz z dziećmi którym kupiłem lody. Lodziarnia i należące do niej stoliki znajdują sie na holu Lublin Plaza - Centrum Handlowe w Lublinie, było niedzielne popołudnie jednak nic nie tłumaczy strasznego bałaganu, brudu na podłodze i stolikach. Stoliki były wyraźnie nie wycierane, podłoga co najmniej od rana nie wycierana. Kosze były pełne po podłodze porozrzucane były papierki.Jako obsługa były dwie osoby, ale obsługiwała klientów tylko jedna. Druga chyba nie wiedziała co ze sobą ma zrobić bo klientów nie było za dużo.

zalogowany_użytkownik

01.12.2008

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fantastyczna lodziarnia, lody...
Fantastyczna lodziarnia, lody zawsze, o kazdej porze Swieze i o prawidłowej konsystencji. Podobnie koktajle. Minusem bywa obsługa- niektóre panie robia wrazenie brudnych. Ale w wiekszosci ok. Szkoda, ze maja tylko 4 stoliki.

Karolina_101

17.10.2008

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

GRYCAN

Grycan – Lody od pokoleń to polska marka założona w 2004 roku przez Elżbietę i Zbigniewa Grycanów. Firma posiada ponad 150 lokali na terenie Polski i Europy w których są dostępne lody tradycyjne, lody na bazie jogurtu oraz sorbety.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż GRYCAN?

Caffe Club

(3.33)

Lepiej
Gorzej

Orient Cafe

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Filipiak

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Grycan to jedna...
Grycan to jedna z najbardziej rozpoznawalnych sieci lodziarni i cukierni w Polsce, która od lat cieszy się dużą liczbą klientów szukających wysokiej jakości deserów, lodów i ciast. Marka wyróżnia się ofertą, w której znajdują się klasyczne smaki lodów, jak i bardziej wyszukane, np. lody rzemieślnicze, torty czy desery w wersji premium. Jakość lodów w Grycanie jest jedną z głównych atutów tej sieci.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!