Stoisko znajduje się w Galerii Handlowej. Wokół stoiska było czysto, blat i lodówka czyste, towar ułożony w lodówce, pudełka (reklamówki lodów) - ładnie wyeksponowane. Chciałam kupić lody "na wynos". Sprzedawca przywitał się,wymienił dostępne smaki,po czym ...poszedł do tyłu i mył w zlewie jakiś pojemnik. Mycie pojemnika trwało ok. 2-3 minuty,po czym sprzedawca podszedł do blatu i zapytał o zamówienie. Zaskoczył mnie duzy wybór smaków, ponieważ w innych miejscach, gdzie kupowałam poprzednio te lody, wybór smaków był o wiele mniejszy. Oprócz lodów, kupiłam również wafelki. Tutaj również zwraca uwagę duży wybór wafelków (małe, duże, miseczki itp.) Sprzedawca obsługiwał z uśmiechem, energicznie i bardzo uprzejmie. Na koniec podiękował i pożegnał się. Do tej pory wiedziałam,że lody Grycan są bardzo smaczne, ale przekonałam się, że Grycan (poza doskonałym smakiem) oferuje również bardzo estetycznie opakowanie lodów na wynos. Każde pudełko z lodami opakowane oddzielnie w biały papier, wafelki spakowane osobno, wyłożone serwetkami,wszystko dodatkowo spakowane w firmową reklamówkę.

Odwiedziłem Lodziarnię Grycan wraz z dziećmi którym kupiłem lody. Lodziarnia i należące do niej stoliki znajdują sie na holu Lublin Plaza - Centrum Handlowe w Lublinie, było niedzielne popołudnie jednak nic nie tłumaczy strasznego bałaganu, brudu na podłodze i stolikach. Stoliki były wyraźnie nie wycierane, podłoga co najmniej od rana nie wycierana. Kosze były pełne po podłodze porozrzucane były papierki.Jako obsługa były dwie osoby, ale obsługiwała klientów tylko jedna. Druga chyba nie wiedziała co ze sobą ma zrobić bo klientów nie było za dużo.

Fantastyczna lodziarnia, lody zawsze, o kazdej porze Swieze i o prawidłowej konsystencji. Podobnie koktajle. Minusem bywa obsługa- niektóre panie robia wrazenie brudnych. Ale w wiekszosci ok. Szkoda, ze maja tylko 4 stoliki.