GRYCAN

(4.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2156 z 2906)

Wyczyść filtry
Kawiarnia na wysokim...
Kawiarnia na wysokim poziomie obsługi. Pracownicy uśmiechnięci, czas realizacji zamówienia bardzo krótki, mimo dość sporej ilości klientów w kawiarni (ok 10 osób). Podane zamówienie było bardzo podobne do tego z karty. Odstrasza trochę cena za gotowe desery. Podsumowując obsługa miła, ubrana w odpowiednie czyste stroje, kawiarnia czysta i schludna jednak cena troszkę wygórowana.

zarejestrowany-uzytkownik

22.02.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nieprzejmujący się klientami...
Nieprzejmujący się klientami pracownicy. Nie ma osoby do przyjmowania zamówień od ludzi ze stolików, długi czas oczekiwania na zamówienie. Dużo niedostępnych smaków lodów, choć są one wymienione w karcie. Bardzo wysoka cena produktów. Specjały jak np. Szarlotka straciły swój niepowtarzalny smak mimo, że jeszcze rok temu warto było się na nią wybrać.

Anna_3005

21.02.2011

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta w...
Moja wizyta w Galerii Jurajskiej z reguły wiąże się przy okazji z odwiedzeniem lodziarni Grycan, gdzie jest naprawdę bardzo miła atmosfera. Tak było i w ostatni piątek. Młoda ekspedientka z uśmiechem przyjęła zamówienie na koktajle i zaproponowała kartę rabatową. Dodatkowo w ramach promocji do dużego koktajlu dostaliśmy po rurce z kremem. Nigdy nie zawodłam się na obsłudze tego lokalu. Oczywiście soki, koktajle, lody, sorbety wyglądają bardzo apetycznie i naprawdę warto się dać skusić. Obsługa estetycznie podaje i dba by było czysto i schludnie. Polecam to miejsce.

Agata_587

19.02.2011

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
O ile lody...
O ile lody dobre to strona po prostu kiepska! fatalna kolorystyka strony, nieco mdła. Nie zbyt dobrze widoczne menu i bardzo skąpe informacje nie zachęcają do surfowania po tej stronie. Już chyba było by lepiej wybrać się w tym czasie do lodziarni lub sklepu po te lody. Stanowczo za małe litery jak na stronę www gdzie zagląda się z ciekawości w wolnej chwili. Nieciekawy i mało czytelny sposób prezentacji produktów. za małe litery i zbyt gęste zapisane nazwy produktów w kolumnie po lewej stronie.

Magika

15.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na prawdę super...
Na prawdę super miejsce, żeby na chwilę przysiąść i zjeść coś słodkiego lub ewentualnie wypić jakiś zimny napój. W ofercie mają bardzo dużo różnych możliwości i kombinacji, które możemy skosztować. Ceny są normalne, lecz warto wydać te kilkanaście lub kilkadziesiąt złotych i rozkoszować się pysznościami, które tam oferują. Obsługa zachowuje się normalnie i nie widać specjalnego entuzjazmu, dlatego też taka niska ocena - ja lubię jak ktoś obsługując uśmiecha się i widać, że się stara, tam tego nie dostrzegłem niestety. Chociaż muszę przyznać, że bywałem wcześniej i wszystko zależy od osoby, która obsługuje, bo bywały osoby, które na prawdę były miłe, uśmiechnięte i starały się aby podczas obsługi było na prawdę miło.

Mateusz_375

14.02.2011

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam lody firmy...
Uwielbiam lody firmy Grycan, ale ich strona internetowa mnie nieco rozczarowała. Czerwono-beżowe tło nie kojarzy mi się z lodami. Strona sprawia wrażenie niedokończonej, jest na niej sporo niewykorzystanego miejsca. Znajdziemy tam spis lodów z podziałe na tradycyjne i sorbetowe, zamieszczone przy nich zdjęcia są jakieś mało ciekawe, brakuje opisów poszczególnych rodzajów, cen. Poza krótką historią firmy na stronie nie ma kompletnie nic ciekawaego.

Karolina_962

14.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dosłownie nie potrafię...
Dosłownie nie potrafię przejść obok stoiska Grycan obojętnie. Tak było i tym razem – przyjrzałam się lodom – wyglądały naprawdę zachęcająco, a że nie było kolejki poczułam dodatkową zachętę do zamówienia mojego ulubionego rożka firmowego. Pracownica za ladą była bardzo młoda, uśmiechnięta i uprzejma. Gdy zastanawiałam się nad wyborem czwartego smaku (był tak duży wybór, że nie potrafiłam się zdecydować) pracownica poleciła mi lody jagodowe – to był strzał w dziesiątkę, były naprawdę pyszny. Smaczne lody w kruchym wafelku, do tego dobra bita śmietana. Grycan jak zwykle mnie nie zawiódł.

Karolina_962

14.02.2011

Placówka

Poznań, Al. Solidarności

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Muszę pochwalić obsługę,...
Muszę pochwalić obsługę, która pracuje w kawiarni Grycan. Po podejściu do kasy, jedna z pracownic przywitała się z uśmiechem na ustach i zapytał się mnie, w czym mi może pomóc. Po złożeniu zamówienia, dostałem propozycję nowości - herbata imbirowa, lub też smakowe czekolady. Oczywiście, dość zachęcająco zachwalała nowości. Dałem się skusić na czekoladę smakową. I nie zawiodłem się. Była naprawdę dobra. Widać było także zaangażowanie w wykonywana pracę. Brak odczucia, że była miła w stosunku do mnie bo tak musi być. Przez cały okres rozmowy ze mną, starała się mi patrzeć w oczy. Mogę śmiało polecić ten punkt nie tylko z powodu jakości lodów ale także z powodu jakości obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2011

Placówka

Białystok, Czesława Miłosza 2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsze lody na...
Najlepsze lody na świecie! Kupując na gałki wychodzi drogo aczkolwiek jest możliwość zakupu opakowania 0,5 lub 1 litr w bardzo przystępnej cenie. Mnóstwo różnych smaków, miła obsług, dobra lokalizacja. W środku czysto i schludnie, krótko mówiąc tak jak powinno być. Godne polecenia są także przepyszne rurki.

blanka85

03.02.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie ma lepszych...
Nie ma lepszych lodów! Uwielbiam zarówno lody i sorbety Grycana. Bardzo duży wybór, naprawdę trudno się zdecydować. Na żadnym smaku się jeszcze nie zawiodłam - wszystkie są wyśmienite, a każdy znajdzie coś dla siebie. Nigdy nie mogę przejść obojętnie przy ich kawiarni. Zawsze się skupię na gałkę lub dwie, albo zaszaleję i wezmę jakiś deser, bo bitą śmietanę też mają rewelacyjną. Wszystkie produkty wyglądają na świeże. Moje faworyty to owocowe sorbety. Mają bardzo wyraziste smaki, bardzo orzeźwiające. Niestety tylko cena mi nie odpowiada, a nakładane gałki są naprawdę małe, ale to już chyba domena wszystkich kawiarni w Polsce. Dobrą alternatywą są lody w pudełkach sprzedawana również w kawiarniach, ale nie we wszystkich smakach. W takich przypadkach najlepsze jest oryginalny smak mango lub tradycyjne bakalie. Najlepszym dowodem jak bardzo jest popularna kawiarnia świadczy ciągły ruch. Naprawdę warto!!!

Natalia_549

03.02.2011

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w centrum...
Będąc w centrum handlowym M1 nie potrafiłam odmówić sobie przyjemności zjedzenia lodów Grycan. Za lsniącą ladą chłodniczą wyeksponowano wiele różnych rodzajów lodów, zarówno sorbetów jak i na mleku, wszystkie wyglądały zachęcająco i tworzyły kolorową całość. Obsługująca mnie dziewczyna była mila i usmiechnięta. otrzymany deser okazał się być jak zawsze pyszny.

Karolina_962

02.02.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia miałam...
Tego dnia miałam straszną ochotę na lody więc będąc przy okazji w C.H. Manhattan zaszłam do Grycana. Przede mną w kolejce była tylko pani z dwójką dzieci. Zamówili deser i usiedli przy stoliku. A ja czekałam chyba dobre 20 minut żeby jedna z dwóch łaskawych pań ekspedientek mnie obsłużyła. Ciągle były czymś zajęte, wydały klientce przede mną deser a po pięciu minutach znów podeszły do stolika bo coś im się nie zgadzało. Kompletny brak kompetencji. Ponad to za ladą widać było brudne ekspresy do kawy, także blat bytł brudny, chyba od czekolady. Myślę że nigdy więcej nie wybiorę się do tej cukierni.

zarejestrowany-uzytkownik

01.02.2011

Placówka

Gdańsk, ul. Długa 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji zakupów...
Przy okazji zakupów w kerfurze wybrałam się do Grycana, który znajduje się w galerii Bielawy w Toruniu. Bardzo miłe i sympatyczne panie, czyste stoliki i krzesła. Lody jak zawsze rewelacyjne, ozdoby na nich zachęcały do zjedzenia zwłaszcza małe dzieci. Pozytywnie zaskoczył mnie kącik do zabaw dla dzieci, dzięki czemu mogliśmy spokojnie zjeść swoje lody.

Katarzyna_2508

25.01.2011

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak jak każda...
Tak jak każda kawiarnia Grycana, wystrój ma pozytywny. Jasne kolory, miękkie krzesła, kanapy. Brakuje niestety specjalnego fotelika do karmienia małych dzieci, co dla mnie było problemem. Bardzo miło, że mają specjalne menu dla dzieci, oprawione w sztywne kartki, tak aby dziecko samo mogło przeglądać i wybrać, jednocześnie kiedy rodzice coś wybierają. Odwiedziłam lodziarnię rodzinnie, w 3 osoby. Zamówienie nie było skomplikowane, ale kelnerkę chyba przerosło. Podałam nazwę deseru, a ona zapytała co to jest. Potem gubiła się w zamówieniu, notowała jednocześnie na kartce i nabijała na kasę. Większość rzeczy sprawdzała na swojej kartce, jak nabić na kasę fiskalną. Niestety Pani była sama. Moje zamówienie zajęło jej trochę czasu, a w międzyczasie zrobiła się kolejka. Poza tym, lodziarnia jak zawsze na wysokim poziomie. A dekoracje lodów to prawdziwe dzieło sztuki!

Katarzyna_2508

20.01.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jana Pawła II

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach z moim chłopakiem w Porcie Łódź postanowiliśmy zatrzymać się w lodziarni GRYCAN. Jeżeli chodzi o natężenie ruchu to nie było ono zbyt duże, natomiast pracowników było co najmniej na 3x więcej klientów. Mimo to na wielu stolikach zauważyłam nie sprzątnięte puste puchary po lodach. Usiedliśmy przy stoliku i wybraliśmy desery dla siebie. Zamówienie zostało przyjęte szybko i sprawnie. Pani była mila i uśmiechnieta. Oczywiście zaproponowała nam również coś do picia ( skorzystaliśmy z jej oferty). Na desery nie czekaliśmy zbyt długo. Wyglądały pięknie i apetycznie. Niestety kelnerka podczas podawania nam kawy niefortunnie oblała nią mojego chłopaka. Co do deserów to lody były pyszne :) na mój gust było za mało lodów a za dużo bitej śmietany :/ natomiast kawa nie spełniła moich oczekiwań ponieważ była chłodna :( Po zjedzeniu lodów i wypiciu kawy siedzieliśmy z chłopakiem przy stoliku jeszcze dobre pół godziny. Niestety w tym czasie nikt z obsługi nie podszedł do nas, nie sprzątnął pustych naczyń ani również niczego nie zaproponował. Szczerze mówiąc chętniej poleciłabym konkurencyjne lodziarnie. Podsumowując lody były przepyszne jednak obsługa daje wiele do życzenia.

Katarzyna_2551

19.01.2011

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybki spacer po...
Szybki spacer po galerii, podoba mi się ten punkt na przeciwko almy, ponieważ można w nim kupić bardzo dobre soki i lody. Trochę szkoda, że soki nie są w kubeczkach zamykanych, tak aby swobodnie można było się poruszać po sklepach. Obsługa miła uśmiechnięta. Lody mają ładne dekoracje, zawsze są pełne kuwety i kolejny pozytyw to bardzo duży wybór smaków. I cenowo nawet nieźle, a lody są naprawdę dobre. Polecam

Justyna_777

14.01.2011

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w galerii,...
Będąc w galerii, postanowiłem napić się kawy. Wybrałem kawiarnię Grycan, gdyż często tam kupuję kawę i mi smakuje. Musiałem chwilkę poczekać na swą kolej, gdyż była mała kolejka. Jak nadeszła moja kolej, pracownica przywitała się ze mną. Poprosiłem o kawę z karmelem i migdałami, zachęcony prezentacją w menu. Na obrazku widać, że kubek jest cały, jednakże otrzymałem kawę zapełnioną w 2/3 kubka. Okej, przeboleję. Wręczając mi kawę, pracownica życzyła mi smacznego. Po spróbowaniu okazało się, że nie czuć karmelu. Okazuje się, że do kubka nalewany jest karmel z butelki. Jest on dość rzadki. Dopiero na sam koniec poczułem ledwo wyczuwalny smak karmelu. Skoro znana sieć wprowadza nowy smak kawy, to powinna zadbać, aby kawa była zgodna z opisem. A tu porażka.

zarejestrowany-uzytkownik

14.01.2011

Placówka

Białystok, Czesława Miłosza 2

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedano mi jako...
Sprzedano mi jako "świeżo wyciśnięty" stary, sfermentowany sok. Obsługa nie przyjęła reklamacji. Panie mi wmawiały, że tak to ma smakować. Nadmieniam, że często piję świeże soki i doskonale wiem jak smakuje coś świeżego a jak coś co fermentuje. Byłem bezradny. Stanowczo zalecam by przed zakupem prosić o odrobinę soku na próbę bo obsługa oszukuje klientów i reklamacji nie przyjmują.

GS_1

20.12.2010

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na koniec zakupów...
Na koniec zakupów w Pasażu Grunwaldzkim miałam ochotę zjeść lody, ale po obejrzeniu ekspozycji w lodziarni Grycan na poziomie -1 szybko odechciało mi się tego deseru. W gablotach z pojemnikami z lodami znajdowały się dekoracje ze świeżych owoców, które wyglądały odpychająco - na lodach bananowych były czerniejące banany, na truskawkowych - obeschnięte truskawki, na pomarańczowych - przyschnięte pomarańcze. Ogólnie te dekoracje z owoców były szare i przyschnięte. Również same lody w metalowych pojemnikach wyglądały jakby już za długo czekały na zakup - niektóre mniej popularne smaki lodów miały przyschniętą skorupę na wierzchu. Lody o smaku Truskawkowy sorbet były jednymi z tych przyschniętych na wierzchu i widziałam jak kelnerka nałożyła klientowi gałkę tych lodów i pod spodem w pojemniku już ukazały się świeże i zachęcające lody... Zauważyłam też, że koktajle owocowe w dzbankach, które zawsze stoją wśród kostek lodu, tym razem stały w lodzie, który się topił... Skutecznie mnie to zniechęciło do zakupu lodów.

klientka_7

16.12.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w galerii,...
Będąc w galerii, zaszliśmy do lodziarni, aby kupić po małym lodzie. Była mała kolejka, więc przez ten czas miałem okazję, aby przyjrzeć się najbliższemu otoczeniu. Lady chłodnicze były czyste, podobnie jak ubrania pracowników. Po krótkiej chwili przywitała się ze mną pracownica. Po zamówieniu produktów, pracownica podała mi kwotę do zapłaty i po wręczeniu reszty zaprosiła mnie po odbiór lodów. Tuż obok, wręczyłem drugiej pracownicy paragon i powiedziałem jakie chcę lody. Dość szybko dostałem zamówione produkty. Muszę przyznać, że pracownicy byli otwarci na klientów. Widać było zaangażowanie w wykonywaną pracę.

zarejestrowany-uzytkownik

13.12.2010

Placówka

Białystok, Czesława Miłosza 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

GRYCAN

Grycan – Lody od pokoleń to polska marka założona w 2004 roku przez Elżbietę i Zbigniewa Grycanów. Firma posiada ponad 150 lokali na terenie Polski i Europy w których są dostępne lody tradycyjne, lody na bazie jogurtu oraz sorbety.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż GRYCAN?

Bonjour

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Kawiarnia Wiedeńska DeKaffe

(3.03)

Lepiej
Gorzej

Herbaciarnia Kawiarnia Asia

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Grycan to jedna...
Grycan to jedna z najbardziej rozpoznawalnych sieci lodziarni i cukierni w Polsce, która od lat cieszy się dużą liczbą klientów szukających wysokiej jakości deserów, lodów i ciast. Marka wyróżnia się ofertą, w której znajdują się klasyczne smaki lodów, jak i bardziej wyszukane, np. lody rzemieślnicze, torty czy desery w wersji premium. Jakość lodów w Grycanie jest jedną z głównych atutów tej sieci.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!