Jakość Obsługi - Profil firmy

Największy plus ocenianej...

Największy plus ocenianej placówki stanowi jej lokalizacja. Jest to bodaj jedyna stacja paliw we Wrocławiu, która znajduje się w samym centrum miasta. Ogólne wrażenie- dobre. Stacja czysta tak na zewnątrz jak i w sklepie. Asortyment dostępny na półkach wystarczający. To co powinno być serwowane z lodówek jest w lodówkach, jedzenie i kawa serwowane w Wild Bean Cafe bardzo smaczne i za uczciwą cenę (o jedynym wyjątku później) Toaleta czysta i żeby jej użyć nie trzeba szukać klucza. Bardzo miła i kompetentna obsługa. Proponuje oferty dodatkowe, nie zapomina o promocjach i punktach na kartę. Ceny za paliwo i asortyment nie odbiegają zbytnio od normy. Co rozczarowuje? 1. Oferta na kurczaki. Jest to jedyne danie na całej stacji, którego ilość nijak ma się do oferowanej ceny. 2. Żeby napompować koła trzeba z kasy, za 20-złotową kaucją pobrać pistolet, co jest bardzo irytujące jeśli ma się przy sobie tylko kartę. 3. Ostatnią bolączką jest to, że pomimo, iż personel jest miły, dobrze wyszkolony i kompetentny to jest go za mało. Jak wspominałem jest to centrum miasta, ruch duży a podczas mojego ostatniego tankowania otwarte były tylko dwie kasy, co powodowało dość długie kolejki. Mimo tych kliku mankamentów oceniam opisywaną stację dobrze.

Mateusz_543

19.08.2011

Placówka

Wrocław, Swobodna 60 60

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 18.08...

W dniu 18.08 podjechałam na stację benzynową BP aby zatankować auto. W trakcie tankowania miałam możliwość rozejrzeć się po podjeżdzie na którym panował porządek, na paletach które znajdowały się przed sklepem panował porzadek.Po przekroczeniu progu sklepu przywitał mnie sprzedawca i zaprosił do kasy, dopytał czy posiadam kartę payback oraz zaproponował zakup kubełka z kurczakiem. Po dokonanej tranzakcji poinformował o stanie posiadanych punktów, wydał paragon oraz zaprosił pnownie na zakupy. Osoba która mnie obsługiwała była schludnie ubranoa posiadała widoczny identyfikator z imnieniem. Jedynym minusem mojej wizyty na tej stacji to brak mydła w toalecie dla kobiet.

Agnieszka_2615

19.08.2011

Placówka

Zabrze, Gdańska 20

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Upał, gorąc i...

Upał, gorąc i ilość wypitej wody zaczęły dawać mi się we znaki i zaistniała konieczność skorzystania z pewnego miejsca więc wjechałam na podjazd tej stacji aby skorzystać głównie z toalety. Podjazd równy, wyłożony kostka brukowa, miejsca do zaparkowania całkiem sporo. Przy dystrybutorach też swoboda duża dla tankujących. Ja jednak w pierwszym odruchu udałam się do toalety. Czysto, przyjemny zapach w powietrzu to zawsze robi dobre, pierwsze wrażenie po wejściu do takiego miejsca. Dostępna woda bieżąca i suszarka do rąk, czyste lustro, niestety brak ręczników papierowych i nawet nic nie wskazuje aby kiedykolwiek tu były. Moim zdaniem to błąd. Zawieszona na ścianie karta kontroli czystości toalety zdradza bieżącą inspekcję tego stanu higieny. Na ścianie wieszak na torebkę lub płaszcz i wieszak w specyficznym kształcie z informacją: wieszak dla motocyklisty – to pewnego rodzaju „novum”, dotąd na żadnej stacji nie trafiłam na tego rodzaju udogodnienie dla tej grupy kierowców. To bardzo pomysłowe rozwiązanie na umieszczenie kasku. Sklep tej stacji to lokal średniej wielkości, również czysto, oferowane artykuły rozmieszczone na półkach przyściennych i środkowych regałach, między którymi zachowana jest swoboda przejścia. Zakupiłam jeszcze wodę mineralną na dalszą podróż, butelka 0,5 litrowa w cenie 2,18 zł, to całkiem sporo ale tego rodzaju placówki nie „grzeszą” zbytnim obniżaniem cen, które i tak są względne, zwłaszcza w gospodarce wolnorynkowej, a taką mamy obecnie w kraju. To ma swoje i wady i zalety, zależnie od punktu widzenia. Pracownicy stacji obecni akurat w czasie mojej wizyty to młody chłopak Marek i pani w średnim wieku, której identyfikator najwidoczniej gdzieś się zapodział. Oboje uśmiechnięci, serdeczni, przyjaźni. Generalnie nie ma co się czepiać.

DORA_1

18.08.2011

Placówka

Opole, Wrocławska 106

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakup paliwa. Przyjemny...

Zakup paliwa. Przyjemny sprzedawca. Udzielił bardzo dużo informacji na temat obecnie trwającej promocji. Osoba bardzo kompetentna. Obsługa potrafiła w szybki sposób zmniejszyć ilość osób oczekujących w kolejne. Dodatkowo sprzedawca udzielił informacji na temat produktów dostępnych w innych placówkach sieci.

Marcin_28

18.08.2011

Placówka

Poznań, Rondo Obornickie

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W poniedziałek tankowałem...

W poniedziałek tankowałem paliwo na nowo otwartej stacji paliw BP przy autostradzie A4 w kierunku Zgorzelca. Znajduje się ona niedaleko miejscowości Żarska Wieś. Obsługa na tej stacji jest super. Mimo jakiejś awarii systemu pracownicy zachowali się wzorcowo. Przeprosili klientów za zaistniałą sytuację i w miarę możliwości zdołali szybko usunąć usterkę. Nie obeszło się też bez agresywnych kierowców, którzy mieli ochotę rozerwać pracowników, ale wszystko obyło się bez przemocy.

burmistrz1978

18.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miłą i kompetantna...

Miłą i kompetantna obsługa, towary uporządkowane - bez problemu znalazłem i zakupiłem to co mnie interesowało.Uzyskałem fachową poradę ws. kosmetyków samochodowych. Nieco mały parking dla samochodów, ale mozna skorzystac z McDonalda :) Przy odkurzaczu przydał by się kompresor, czekanie na odjazd tankującego gaz jest nieco problematyczne.

zarejestrowany-uzytkownik

18.08.2011

Placówka

Opole, Wrocławska 106

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

w dniu 18...

w dniu 18 sierpnia 2011 roku odwiedziłem stacjępaliwową BP we Włocławku . Na wieżdzie zauwżyłem że nastacji nie ma tłoku . Podjechałem do dystrybutora. Otoczenie jego było czyste i zadbane. Zatankowałem paliwo. Następne udałem się do kasy. były czynne 2 . podszedłem do kasy przy której było najmniej klienów . Pani obsługująca mnie zapytała czy chcę fakturę . Podziękowałem następnie poprosiła o kartę lojalnościową , kupon promocyjny na kubki. Poczym Podała mi paragon oraz wymieniła liczbę punktów które doszły oraz stan mojego konta punktowego . Poczym podziękował mi izaprosła ponownie. Wizyta na stacji była miłym doznaniem od samego rana. Polecam wizytę na tej stacji . Stacja była czysta i zadbana , dobrze zaopatrzona w produkty.

Robert_3

18.08.2011

Placówka

Włocławek, Stefana Okrzei 70

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jadąc do Katowic,...

Jadąc do Katowic, postanowiłem dokonać małych zakupów na stacji paliw, która jest placówką franczyzową sieci BP. Po wejściu do sklepu zostałem poproszony do kolejnej otwartej kasy, także czas obsługi został zmniejszony do minimum. Bardzo się z tego cieszę, że zostałem obsłużony przez bardzo miłą panią szybciej, aniżeli została zaakceptowana płatność kartą.

ZweryfikowanyKlient

18.08.2011

Placówka

Pyrzowice, Wolności

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To nie "zwyczajne"...

To nie "zwyczajne" BP coś mi mówiło od razu ale upewniłam się po paragonie. Niby w środku jak na BP ale ani obsługa nie ta ani warunki sanitarne nie te. Jadąc z małym dzieckiem zwracam szczególną uwagę na warunki w toaletach i do tej pory BP zawsze było super. Stacja partnerska to jednak nie to samo. Owszem wisi kartka ze mozna skorzystać do przebrania z pokoju hotelowego nieodpłatnie ale w zwykłej toalecie brakuje mydła, papieru a na podłodze jest mokro ślisko i brudno. Jednak poniżej poziomu BP jest szczególnie obsługa- na zatankowanie gazu trzeba czekać i prosić, Pani w kasie nie mówi nawet dzień dobry, pyta tylko "na fakturę?" Na moja prośbe o książeczkę z dodatkowymi punktami w programie lojalnościowym nie odpowiedziała dopiero za trzecim razem dostałam i to nieaktualną! O dziękuję można zapomnieć. Sugestia dla takiej marki jak BP - Kontrolujcie swoje stacje partnerskie bo gdybym nie sprawdziła na paragonie pewnie omijałabym przez jakiś czas BP szerokim łukiem.

Nika_4

17.08.2011

Placówka

Ozorków, Sierpow 1a

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed południem podjechałam...

Przed południem podjechałam zatankować na stację BP. Często tam tankuję gdyż zbieram punkty Payback w programie lojalnościowym. Na zewnątrz wokół stacji był porządek. Ze względu na pore nie było dużego ruchu. Zatankowałam paliwo i umyłam szyby - woda do mycia była czysta. Następnie udałam się do środka - tam również było czysto . obsługująca mnie pani zapytała czy życzę sobie paragon czy fakturę , zapytała o kartę Payback , poinformowała mnie o ilosci zgromadzonych na karcie punktów oraz zaproponowała płyn do spryskiwaczy. Miałam też okazję skorzystanie z toalety , gdzie było czysto , nie brakowało mydła ani ręczników. Ogolnie byłam zadowolona z obsługi . Pracownica przywitała mnie i pożegnała , ubrana była w ubranie firmowe BP.

Anna_3514

15.08.2011

Placówka

Sosnowiec, sienkiewicza 3

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizerunek stacji oraz...

Wizerunek stacji oraz personelu jest zgodny z realizowaną od lat przez BP polityką identyfikacji wizualnej. Personel miły i pomocny. Stacja BP w Sosnowcu oferuje szereg usług i produktów niezbędnych do prawidłowego i bezpiecznego użytkowania aut. Szeroka oferta produktów spożywczych oraz produktów motoryzacyjnych (żarówki, wycieraczki, płyny eksploatacyjne itp.)Zawszew dotępny jest kompresor dzięki któremy mamy możliwość sprawdzenia i ewentualnego uzupełnienia ciśnienia w oponach. Niestety nie zawsze sprawna jest myjnia automatyczna.

Piotr_1559

15.08.2011

Placówka

Sosnowiec, róg ul. Teatralne i ul. J. Piłsudskiego

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam odczekać z...

Postanowiłam odczekać z oceną stacji BP w Katowicach przy ulicy Kościuszki z jednego powodu: mianowicie, po zatankowaniu coś zaczęło się dziać z samochodem - podczas ruszania się "krztusił" a przy odpalaniu zaskakiwał dopiero za 2-3 razem. Śmiałam więc przypuszczać, że paliwo jest "chrzczone". Aby jednak nie być gołosłowną postanowiłam odczekać do kolejnego tankowania (oczywiście na innej stacji) - i teraz wszystko jest w porządku, z autem nic się nie dzieje... Pozostawię to bez komentarza. Niestety mieszkam stosunkowo niedaleko tej stacji, na dodatek posiadam kartę Payback, która honoruje zakupy na stacjach BP. Mimo tego, stwierdzam, że raczej do stacji BP przy ul. Kościuszki już się nie pojawię. Illekroć tam jestem, zawsze czas oczekiwania jest bardzo długi, a raz zdarzyło mi się faktycznie ze zniecierpliwienia odjechać bez tankowania. Tym razem podjechałam pod dystrybutor z gazem, zadzwoniłam po obsługę i czekam... minuta, dwie, trzy. W sklepie raptem 2 klientów (osoby z obsługi trzy). W końcu weszłam do środka i poprosiłam czy ktoś mógłby podejść, aby zatankować gaz. Po kolejnych dwóch minutach wyszła Pani, która na dodatek wyglądała na bardzo niezadowoloną. Po wejściu do środka kolejna niespodzianka. Został już tylko 1 klient, ja weszłam jako druga, więc pustka w sklepie a ja czekam kolejnych kilka minut, bo Pani przy kasie postanowiła sobie uporządkować miejsce pracy. Reasumując: poziom obsługi oraz organizacji pracy - bardzo marny. Jeśli chodzi o wygląd placówki to tutaj nie mam zastrzeżeń - jest zawsze czysto zarówno jeśli chodzi o plac stacji, jak i w środku w sklepie. Oferta oczywiście jest zmienna, więc trudno ją ocenić. Dzisiejszego dnia może mieć BP korzystne ceny, a innego dnia np. Statoil.

zalogowany_użytkownik

12.08.2011

Placówka

Katowice, Kościuszki 189

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jako mieszkanka Działdowa...

Jako mieszkanka Działdowa i jednocześnie kierowca, właściciel samochodu, muszę regularnie korzystać z usług stacji paliw. W Działdowie mamy dwie stacje paliw, które z pewnością ze sobą konkurują. Ceny są podobne: niestety, uzależnione od sytuacji na rynku. Jeżeli chodzi o stację BP, chciałabym pochwalić obsługę. Panie, które tam pracują są zawsze miłe, uśmiechnięte i chętnie służą pomocą. Zdarza się, że zapomnę numer stanowiska, z którego tankowałam, panie zawsze wyjrzą przez oknoo, nigdy nie irytują się z tego powodu. Za każdym razem, gdy tam jestem, panie swoją postawą i zachowaniem zachęcają mnie do powrotu i powtórnego skorzystania z ich usług. Tak samo jest z panem, który pomaga przy tankowaniu paliwa - kiedy tylko zauważy, że samochód podjeżdża, z uśmiechniętą miną podchodzi i pomaga w zatankowaniu - zwłaszcza, gdy widzi, że kierowca nie ma pojęcia jak zabrać się za tankowanie. Miejsce jest przyjemne, czyste. W sklepie można zakupić ciepły lub zimny napój, przekąski oraz niezbędne rzeczy do samochodu. Jestem bardzo zadowolona z usług tej stacji paliw i na pewno będę z nich dalej korzystać. Dziękuję personelowi za tak miłą i profesjonalną obsługę!

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2011

Placówka

Działdowo, Olsztyńska 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tankowałem zarówno gaz...

Tankowałem zarówno gaz i benzynę do swojego samochodu na stacji BP. Obsługa podczas tankowania gazu poprosiła pasażera o opuszczenie pojazdu oraz oddalenie się od niego, gdyż grozi to niebezpieczeństwem. Przed pojazd został ustawiony odpowiedni znak ostrzegawczy, mówiący o zagrożeniu jakie może się pojawić podczas tankowania gazu. Po zakończonym tankowaniu udałem się do kasy, gdzie zostałem zapytany o to, czy potrzebuję fakturę VAT czy paragon fiskalny. Kasjer zapytał także o punkty PayBack, które naliczył na moje konto. Zaproponowano, mi również płyn do spryskiwaczy lub kanapkę - sprzedawcy pamiętają, o sprzedaży uzupełniającej.

Wojciech_555

10.08.2011

Placówka

Katowice, Francuska 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

TANKUJĄC NA TEJ...

TANKUJĄC NA TEJ STACJI PALIWO, WIEDZĄC O TRWAJĄCEJ TAM PROMOCJI, NIE UZYSKAŁAM, MIMO ZATANKOWANIA PALIWA DWUKROTNIE PO 30 LITRÓW, KUPONU UPRAWNIAJACEGO MNIE DO ZBIERANIA PIECZĄTEK, KTÓRE SKŁADAJĄ SIĘ NA EFEKT KOŃCOWY JAKIM JEST KUBECZEK. DZIŚ PONOWNIE TANKUJĄC OTRZYMAŁAM, JUŻ KUPONIK, CO OZNACZA, ŻE PROMOCJA SIĘ NIE SKOŃCZYŁA...

Moni_5

10.08.2011

Placówka

Warszawa, Grójecka/Korotyńskiego 125A

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam zmuszona zatankować...

Byłam zmuszona zatankować po drodze do Nowego Sącza i chcę się podzielić opinią o tej niewielkiej stacji w Brzesku Okocim! Nie duża stacyjka BP ale tak przyjemna że naprawdę polecam! Na początek zaskoczył mnie ogólny porządek, czyste kosze na śmieci, nie kapiące pistolety przy dystrybutorach, czysta podłoga, wszystko ładnie poukładane, z dobrze widocznymi, czytelnymi cenami. Mała ale czysta toaleta i bardzo miła obsługa!

Jolanta_220

09.08.2011

Placówka

Sosnowiec, róg ul. Teatralne i ul. J. Piłsudskiego

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czasami korzystam ze...

Czasami korzystam ze stacji w tej miejscowości żeby zatankować i chcę zauważyć, że sprawia zawsze wrażenie bałaganu. Przy wejściu jest jedna kasa, przy której jest dość ładnie wszystko poukładane i wejście na drugą salę przy którym stoi stojak z gazetami, które wiecznie są porozwalane, czasami wystają poza stojak, że nie wiadomo jak wejść. Również towar moim zdaniem nie jest posegregowany i sprawia wrażenie ogólnego chaosu i żeby coś znaleźć trzeba się naszukać. Plusem tej stacji jest bardzo miła obsługa i bardzo dobre paliwo!

Jolanta_220

09.08.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja Paliw BP...

Stacja Paliw BP w Krośnie. Z każdym tankowaniem coraz bardziej się przekonuję do BP. Ceny nie mają wpływu na oceną- są jak wszędzie. Nie odbiegają od lokalnej normy. Czas oczekiwania na obsługę- krótki (przy tankowaniu LPG). Kasjerzy uprzejmi, sugerują zakup promocyjnych produktów. Wewnątrz czysto, schludnie. Jedyny minus- ceny w sklepie na stacji (ale to norma dla stacji benzynowych).

Alan_5

08.08.2011

Placówka

Krosno, Bieszczadzka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jedna z ładniejszych...

Jedna z ładniejszych stacji benzynowych w Mielcu.Czysto i schludnie,szeroki asortyment produktów i bardzo miła obsługa.Poza tym ciekawy program lojalnościowy i liczne promocje.Każdy praktycznie znajdzie coś dla siebie i nie wyjdzie zpustymi rękami.Bardzo smaczne jedzonko i przede wszystkim szybko podane.

marekd

08.08.2011

Placówka

Mielec, Sienkiewicza/ Niepodległości 14

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Benzyna ma aktualnie...

Benzyna ma aktualnie tak astronomiczną cenę, że każda wizyta na stacji przyprawia mnie o ból serca. Wiem, że to nie jest oszczędność, a czasem wręcz przeciwnie, ale tankuję teraz częściej za mniejsze kwoty. Mam jakąś barierę psychologiczną by zatankować do pełna i zapłacić tyle kasy, jestem więc ostatnio częstym gościem na stacji. Było niedzielne popołudnie i na stacji było pełno. Musiałam czekać, aż zwolni się dystrybutor. Było czysto, panował porządek, dostępna była szczotka i woda do czyszczenia szyb. Po zatankowaniu weszłam do środka, tam również było czysto. Czynne były dwie kasy, przy każdej z nich było 2 klientów. Gdy nadeszła moja kolej zbliżyłam się. Pracownik chyba powitał mnie. Chyba bo wymamrotał coś pod nosem, założyłam że było to powitanie. Podałam mu kartę payback i kupon upoważniający mnie do uzyskania poczwórnej ilości punktów. Pracownik zapytał tylko „faktura czy paragon” i podał kwotę do zapłaty. Poinformował mnie też ile mam punktów na koncie i ile doszło w dniu dzisiejszym. Gdy odchodziłam od kasy nie pożegnał mnie.

Karolina_962

04.08.2011

Placówka

Sosnowiec, róg ul. Teatralne i ul. J. Piłsudskiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

BP

Opinie (4030 z 5317)

BP

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

JET

Circle K

Mixpol

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?