BP

(4.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4020 z 5353)

Wyczyść filtry
Jak co tydzień...
Jak co tydzień pojechałam zatankować auto. Podjechałam pod jedyny wolny dystrybutor. Niestety tym razem musiałam zatankować auto sama, ponieważ Pan zajmujący się obsługą dystrybutorów obsługiwał stanowisko z gazem. Plac wokół dystrybutorów był bardzo czysty. Obok znajdowały się rękawice jednorazowe. Po zatankowaniu udałam się do kasy. Akurat podjechał autokar więc utworzyła się duża kolejka do kasy. Stacja posiada również mały sklepik samoobsługowy. W celu rozbicia kolejki przy jednym stanowisku obsługiwano tych, którzy tankowali auta a przy drugim tych, którzy robili zakupy. Bardzo dobre rozwiązanie, dzięki któremu szybko zapłaciłam za benzynę. Dodam, że Pan sprzedawca Rafał (posiadał identyfikator, schludnie ubrany w uniform bp) dodatkowo zaproponował mi napój energetyczny oraz batonika, które znajdowały się w promocji. A także odczytał mi ilość punktów zgromadzonych na karcie do tankowania. Szybka, profesjonalna i bardzo miła obsługa. Na tej stacji znajduje się również parking dla tirów, który często jest wypełniony po brzegi, ale nigdy nie zdarzyło się żeby te duże auta przeszkadzały autom tankującym. Na BP jest również restauracja "Kuchnia Polska" serwująca polskie dania. Można zjeść tam smacznie i w przystępnej cenie. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2011

Placówka

Kunów, Ostrowiecka 12A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wjeżdżając na...
Wjeżdżając na stację benzynową zauważyłam panujący porządek wokół stanowisk z benzyną i gazem. Stanowisk jest sporo tak więc nie trzeba zbyt długo czekać na zatankowanie. Wcześniej zastanawiałam się, w którym miejscu jest stoisko z gazem, ale odnalazłam je bez problemu. Było dobrze oznakowane oraz z informacją, że należy czekać na pracownika stacji. Jedyny minus tankowania na tej stacji to fakt, iż ceny paliw nie były zbyt widoczne. Dopiero kiedy zaczęłam tankować na liczniku zobaczyłam cenę paliwa. Przy każdym stoisku znajdowały się rękawice ochraniające, kosz oraz pojemnik z wodą i szczotką do mycia okien. Kierując się w stronę sklepu by zapłacić za benzynę zauważyłam, że przed sklepem stały regały z produktami na sprzedaż, tj. płynami do szyb. W środku panował przyjemny chłód dzięki sprawnej klimatyzacji. Wyspy ze słodyczami, regały z gazetami, artykuły samochodowe były schludnie poukładane. Przy ladach do kasowania również znajdowało się wiele różnych batoników oraz gum do żucia. Jednak ceny bardzo wysokie co nie zachęcało mnie do kupienia tych artykułów. Przy kasie nie było nikogo. Gdy podeszłam zostałam przywitana. Powiedziałam, które stanowisko, usłyszałam od Pana kwotę. Zostałam zapytana czy posiadam kartę na punkty. Zostały nabite mi punkty za tankowanie, płatność przebiegła bez problemów. Po zakończeniu płatności zostałam poinformowana ile punktów zostało mi przyznanych, jakich mam stan konta oraz dostałam kupon na podwojenie ilości punktów przy kolejnym tankowaniu. Obsługa była bardzo miła.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Aleja Konstytucji 3-go Maja 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsza duża stacja...
Pierwsza duża stacja paliw za Olsztynem w stronę Wielkich jezior. Jadąc w stronę Mrągowa trochę trudno zorientować się gdzie jest wjazd. Zajechaliśmy z rodziną coś zjeść i wypić kawę. Personel nienagannie ubrany i bardzo pomocny, wytłumaczyli nam jak wrócić na drogę w stronę Mrągowa i ostrzegli gdzie może stać Policja. Na stacji było czysto, dobra klimatyzacja. Obsługa szybka, brak kolejek, dobry przystanek na trasie.

WŁODZIMIERZ_17

26.07.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto, mimo dosyć...
Czysto, mimo dosyć duzego ruchu sprawna obsługa, ceny w centrum miasta trochę mniejsze niż na wylotowkach z miasta, liczne promocje, możliwość zbierania punktow w roznych sieciach handlowych, szeroki asortyment produktów, miła i zetelna obsluga, świerze i smaczne jedzenie, czysto w toaletach, czysto na podjeżdzie, dystrybutory czyste, dostępne rękawice ochronne papier i czysta woda do mycia szyb, pólki zatowarowane, brak luk, czynny bankomat.

Paweł_465

24.07.2011

Placówka

Sosnowiec, róg ul. Teatralne i ul. J. Piłsudskiego

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W samochodzie zaświeciła...
W samochodzie zaświeciła mi się rezerwa, więc podjeżdżam na "moją" stację (moją bo najcześciej tankuję właśnie tam). Wszystkie dystrybutory wolny, parkuję przy jednym znich. Przed wyjściem z samochodu zerkam na cenę benzyny - niestety wysoka: 5,25 zł, ale co zrobić, samochód na oparach daleko nie pojedzie. Teren stacji czysty, uporządkowany. Wysiadam z auta, podchodzę do dystrybutora już sięgam by nalewać paliwo, gdy podchodzi do mnie pracownik i informuje "stacja nieczynna". Osłupiałam. Środek dnia a BP zakmnięte? Koniec świata, czy co? Pytam pracownika co się stało, kiedy otworzą. A on na to, cytuję, "to na górze. awaria chyba". Cóż, trudno chyba o bardziej lakoniczną i nieprecyjną odpowiedź. I wypadało by postawić jakąś tabliczkę przy wjeździe informującą o zamknięciu stacji, by zaoszczędzić czasu potencjalnym klientom.

Karolina_962

22.07.2011

Placówka

Poznań, Rondo Rataje 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankuję na stacji...
Tankuję na stacji BP ponieważ zbieram punkty na karcie Payback. Uważam, że obsługa akurat na tej stacji nie pozostawia wiele do życzenia. Kolejki nie są długie, czystośc jest utrzymana, obsługa kasowa działa sprawnie, jedynym minusem jest to,że nierzadko na obsługe odpowiedzialną za tankowanie LPG trzeba długo czekać.Przy dystrybutorach tworzy sie wted zator, dzwonienie dzwonkiem nic nie daje i czasami trzeba fatygować się osobiście aby ktos zechcial zatankowac nam gaz.Ceny paliw sa konkurencyjne.

Barbara_440

22.07.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 67

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowałem na tej...
Tankowałem na tej stacji, na której też zbieram punkty Payback w programie lojalnościowym. Mimo dużego ruchu na tej stacji paliwowej obsługa klientów przy kasie odbyła się bardzo sprawnie, płaciłem karta płatniczą, a jednak poszło wszystko bardzo szybko. Prcownik stacji BP podczas obsługi była bardzo miły i uśmięchnięty.

OBSERVATORE

21.07.2011

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Wodzisławska 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji BP...
Na stacji BP w Puławach tankowałam 2 razy w różne dni. Przy dystrybutorach stoi pan, który nalewa paliwo do samochodów klientów, z czym się jeszcze nigdy na stacjach tej firmy nie spotkałam i co jest dużym plusem. Zarówno pan zajmujący się obsługą dystrybutorów, jak i pracownik przy kasie byli bardzo uprzejmi i przyjaźnie nastawieni do klienta. Ceny na stacji - jak to w przypadku tej firmy - nie są najniższe, ale też nie szczególnie wygórowane. Lokalizacja mi odpowiadała, a stacja nie była zatłoczona, więc tankowanie przebiegało szybko i sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2011

Placówka

Puławy, Włostowicka 68/70

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży plus dla...
Duży plus dla stacji BP, położonej w Warszawie przy ul. Kopińskiej. Przede wszystkim jestem zadowolona z szybkiej obsługi klienta - nie musiałam tracić czasu na oczekiwanie w kolejce do kasy. Podczas mojej wizyty było wielu klientów, ale wszystkie kasy były otwarte, więc obsługa przebiegała sprawnie. Miła i kompetentna obsługa. Stacja była bardzo czysta, produkty logicznie poukładane - bez problemu znalazłam wszystko, czego potrzebowałam. Cieszę się, że stacja uczestniczy w programie Payback - za zakupy naliczane są punkty, które później można wymienić na atrakcyjne nagrody. Polecam!

Marta_977

16.07.2011

Placówka

Warszawa, Grzymały - Sokołowskiego 4

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po podjechaniu pod...
Po podjechaniu pod dystrybutor po ok 10 s ze stacji wyszedl pracownik stacji, ktory sam otworzyl bak i zapytajac "za ile tankujemy" zalal benzyny za okreslona kwote, pracownicy uzupelniali towar na pulkach najwyrazniej od razu pozbywajac sie pozostalosci po nim, poniewaz oglolnie na stacji bylo czysto. drzwi wejsciowe byly czyste, podloga rowniez, na polce z zywnoscia byly minimalne braki, w toalecie nie brakowalo papieru ani mydla, pachnialo wewnatrz toalety. po wyjsciu z wc sprawnie zostalem obsluzony i zapytany o posiadanie karty bp partnerclub, co przypomnialo mi o mozliwosci nabicia punktow. zaproponowano mi napoje w promocji.

Paweł_299

16.07.2011

Placówka

Szczecin, Mieszka Iszego 79 79

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsza stacja w...
Najlepsza stacja w Krakowie. Pracownicy przestrzegają standardu obsługi klienta,zwrotów grzecznościowych i uśmiechu nawet po kilkunastu godzinach pracy i za to duży szacunek. Mam wrażenie że pracownicy tej stacji nie są wybierani przypadkowo.Obsługa szybka,miła i pomocna.Dodatkowym atutem możliwość wypicia pysznej kawy,zrobienia drobnych zakupów i to wszystko w miłej atmosferze

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2011

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawitałem dzisiaj do...
Zawitałem dzisiaj do dawno już nie odwiedzanej stacji BP na Wojska Polskiego jako dawny klient tej stacji chciałem sprawdzic czy obsługa ,kompetencje jak i dobre zaopatrzenie jest takie same jak podczas mojego częstego tankowania na tej stacji kiedy jeszcze mieszkałem na południu Polski.Mogę śmiało polecic stacje BP w ogóle bo jak i wtedy tak teraz profesjonalizm,znajomośc zagadnień,miła obsługa i dobre zaopatrzenie ,dobrej jakości paliwa nie mają sobie równych,i napewno rekompensują minimalnie wyższą cenę .Lecz pewnośc że tankujesz dobre pozwala spokojnie spac.Miło jest byc tak wzorowo obsłużonym przez kompetentnego pracownika.Super doradztwo przy zakupie oleju na 5.Towar wyeksponowany z głową aby klient nie musiał szukac.Po prostu zachodnia jakośc!!!

lucek_1

15.07.2011

Placówka

Kalisz, Aleja Wojska Polskiego 158

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam na stację...
Podjechałam na stację paliw znajdującą się przy wlocie do Zakopanego. Jako, że mam samochód na gaz zajęłam miejsce przy dystrybutorze. Od razu wyszedł pan z obsługi. Przywitał mnie z uśmiechem na twarzy i zapytał ile paliwa nalać. Poinformowałam go, że chciałabym do pełna. Przytaknął i powiedział, że jeśli chce to mogę iść już zająć miejsce w kolejce, od razu powiedział mi też numer dystrybutora. Weszłam na stację. Drzwi i strefa wejścia były nienaganne, podłoga była czysta. Do kasy stały trzy osoby. Zajęłam kolejkę. W chwile później została otwarta kolejna kasa i pani zaprosiła mnie do niej. Powiedziałam numer dystrybutora. Poinformowała mnie o kwocie, wbiła punkty na moją kartę i wydała resztę. Pożegnała mnie bardzo uprzejmie.

Benia

14.07.2011

Placówka

Zakopane, Ustup

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa męska chętnie...
obsługa męska chętnie służy pomocą w przeciwieństwie do załogi żeńskiej, obsługa kompetentna, miła, kulturalna, nie zapominają o wydaniu kuponów payback, w sklepie jest czysto, schludno, półki są uzupełnione towarem. Przed stacją również panuje porządek i czystość. Ceny towarów są widoczne i czytelne.

Marlena_156

13.07.2011

Placówka

Orneta, OLSZTYŃSKA 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjechałem na stację...
Przyjechałem na stację BP. Podjazd i okolice odmierzaczy były czyste, bez widocznych zanieczyszczeń, choć kosz na śmieci był niemal wypełniony. Brakowało jednorazowych rękawiczek. Zatankowałem paliwo, umyłem szyby i reflektory. Udałem się do sklepu celem zapłaty. Gdy podszedłem do kasy kasjer powitał mnie. Wymienił kwotę do zapłaty i zapytał o kartę lojalnościową. Po zrealizowaniu płatności otrzymałem paragon. Zostałem pożegnany i zaproszony do ponownych odwiedzin. Wnętrze sklepu byłe czyste. Pracownicy ubrani w czyste i schludne ubrania firmowe.

Rafał_8

13.07.2011

Placówka

Łódź, Drewnowska /Zana 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja jest bardzo...
Stacja jest bardzo czysta, panował na niej porzadek. Czysto było i przy dystrybutorach, i w środku. Czyste onka w budynku, podłoga. Przy wejściu znajdowały sie aktualne katalogi. Miałem szczęscie bo nie było w ogole kolejek. Pracownica przywitała mnie, szybko skasowała, poinformowała ile mam punktów na karcie i ile otrzymuję za dzisiejsze tankowanie. Kupiłem jeszcze kanapkę i kawę muszę przyznać, że obie te rzeczy były całkiem niezłe, (zwłaszcza kawa), jak na jedzenie na stacji paliw. Gdy odchodziłem od lady kasowej sprzedawczyni pożegnała mnie. Toaleta na stacji czysta, dostępny był papier toaletowy i mydło.

Born

12.07.2011

Placówka

Poznań, Serbska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja wyraźnie oznaczona...
Stacja wyraźnie oznaczona z dogodnie zorganizowanym wjazdem. Pracownik w uprzejmy sposób wyraził chęć zatankowania mojego auta oraz zaproponował umycie szyb. Zaproponował zakup zapachu samochodowego lub płynu do spryskiwaczy, czym zachęcił mnie do skorzystania z oferty. Na stacji dało się zaobserwować ład i porządek. Towar wyraźnie wyeksponowany. Wnętrze czyste. Pracownicy uprzejmi, ubrani w uniformy z wyraźnym logiem stacji i plakietką z imieniem. Jako klient poczułam się rzetelnie i sprawnie obsłużona. taczający się nieprzyjemny zapach.

jakosc_1

11.07.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 276

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czerwona kontrolka ...
Czerwona kontrolka oznaczająca niemiłosiernie rezerwę paliwa zmusiła mnie to skorzystania z najbliższej stacji. Była to stacja paliw BP. Jak na tą godzinę przystało, stacja była pełna samochodów. Musiałem trochę poczekać, aby podjechać pod dystrybutor. Po zatankowaniu, okazało się że kolejka do kasy jest nie mniejsza niż ta do dystrybutorów. Nie pocieszającym okazał się fakt, iż tylko jedna pani obsługiwała kasę, gdyż druga tankowała gaz LPG a trzecia z kolei zajmowała się częścią gastronomiczną. Myślałem, że spędzę trochę czasu w kolejce ale na szczęście do kasy podeszła również pani, która wcześniej tankowała gaz, a tuż za nią podeszła również pani z działu gastronomii. Kolejka rozłożyła się na trzy kasy. Sama transakcja zapłaty przebiegła bardzo szybko i sprawnie. Wszystkie trzy panie były pozytywnie nastawione do klienta, ubrane w firmowe uniformy. Dużym ich atutem okazało się szybkie reagowanie na zmieniającą się specyfikę potrzeb klientów stacji. Sama stacja jak i sklep bardzo czyste i zadbane. Przy wyjeździe ze stacji postanowiłem jeszcze skorzystać z kompresora. Z doświadczenia wiem, że na większości stacji kompresor nie działa, a tutaj zaskoczyłem się pozytywnie ponieważ był w 100 % sprawny.

DonMateo

11.07.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Żywiecka 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjechałem na stację...
Przyjechałem na stację BP. Podjazd i okolice odmierzaczy były czyste, bez widocznych zanieczyszczeń. Zatankowałem paliwo, umyłem szyby i reflektory. Udałem się do sklepu celem zapłaty. Gdy podszedłem do kasy kasjer powitał mnie. Zaproponował zakup płynu do spryskiwacza. Po zrealizowaniu płatności otrzymałem paragon. Zostałem zaproszony do ponownych odwiedzin. Wnętrze sklepu byłe czyste. Pracownicy ubrani w czyste i schludne ubrania firmowe.

Rafał_8

10.07.2011

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 28

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjechałem na stację...
Przyjechałem na stację BP. Podjazd i okolice odmierzaczy były czyste, bez świeżych plam oleju oraz innych zanieczyszczeń. Zatankowałem paliwo, chciałem umyć szyby jednak woda była brudna. Udałem się do sklepu celem zapłaty. Gdy podszedłem do kasy kasjerka powitała mnie. Zaproponowała zakup płynu do spryskiwacza, zapytała czy życzę sobie fakturę, spytała o kartę lojalnościową. Po zrealizowaniu płatności otrzymałem paragon. Zostałem zaproszony do ponownych odwiedzin. Wnętrze sklepu byłe czyste. Pracownicy ubrani w czyste i schludne ubrania firmowe.

Rafał_8

10.07.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 276

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

BLISKA

(3.83)

Lepiej
Gorzej

Müller

(4.00)

Lepiej
Gorzej

ROMGAZ

(4.37)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!
Dodaj własną opinię!