KOMFORT

(3.18)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (662 z 1174)

Wyczyść filtry
Sklep Komfort mieszczący...
Sklep Komfort mieszczący się przy ul. Czaplineckiej jest największym jeśli nie jedynym sklepem tej sieci w Bełchatowie. Ponieważ wybór dywaników i wykładzin jest tu naprawdę szeroki postanowiłam i tam zajrzeć przy okazji zakupów w centrum miasta. Od wejścia „uderza” zapach wykładzin. W sklepie zatrudnionych jest kilku pracowników którzy na bieżąco obsługują pojawiających się klientów. Pora w jakiej ja się zjawiałam w sklepie nie była szczytem ruchu dlatego w sklepie była jedna osoba przy której akurat stał pracownik sklepu. Przeszłam po sklepie oglądając niektóre dywany. Po chwili podszedł do mnie pracownik sklepu z pytaniem czy może mi w czymś doradzić. Odpowiedziałam że rozglądam się za małym dywanikiem do pokoju. Następnie pracownik zadał jeszcze kilka pytań po czym zaprowadził mnie w miejsce gdzie znajdowały się małe dywaniki w różnych kolorach. Kilka egzemplarzy było ciekawych. Aby dokonać zakupu powinnam mieć jednak dokładne wymiary pokoju tak aby dopasować do niego dywan. Dowiedziałam się jednak że istnieje możliwość dopasowania dywanu do moich potrzeb a przygotowanie gotowego dywanu zajmie kilka dni. Ze sklepu wyszłam z broszurami i przekonaniem że Komfort to właściwy sklep na zakupy. Na pewno jeszcze przed świętami się tam wybiorę. Polecam

Magdalena_12

29.11.2010

Placówka

Bełchatów, Czapliniecka 3

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep komfort istnieje...
Sklep komfort istnieje na Czechowie od kilkunastu lat. Można zakupić tam dywany, tapety, wykładziny, listewki itp. Po ślubie kupiliśmy w nim dywan tzw długowłosy. Sprawdza się idealnie choć przyznam czasem jest problem ze sprzątaniem:)Jeśli potrzeba jest nabyć coś z artykułów, które zawiera ten sklep to zawsze się tam udamy. Ceny są nawet przystępne.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Placówka

Lublin, Choiny 1a

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do wyżej wymienionego sklepu w celu zakupu nowego dywanu. Do wizyty w nim zachęciła mnie reklama telewizyjna,która oferuje dywan w prezencie. Po wejściu podszedł do nas jeden z sprzedawców i zaproponował swoją pomoc. Powiedzieliśmy mu czego mniej więcej szukamy a on wskazał nam konkretne produkty. Powiedział również o możliwości rozłożenia płatności na raty, sposobie dostawy i wszystkich innych istotnych rzeczach. Niestety dostępne w sklepie dywany nie do końca spełniały nasze oczekiwania. zaproponował nam wiec wybranie czegoś z katalogu. Faktycznie tam znaleźliśmy odpowiedni dywan. Ponieważ było już późno mieliśmy zadzwonić następnego dnia w celu ustalenia wszystkich szczegółów. Następnego dnia załatwiliśmy wszystkie formalności i możemy się cieszyć z nowego dywanu oraz prezentu do sklepu.

evra77

24.11.2010

Placówka

Tarnowskie Góry, Legionów 37C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam zamiar zmienić...
Mam zamiar zmienić wannę. Zaglądam więc do rożnych sklepów i porównuję ceny. Trafiłam i do Komfortu przy ulicy Staffa 4a. Mieści się on blisko ZUS. Nieopodal jest mały parking. Kto ma szczęście uda mu się zaparkować. Z zewnątrz sklep nie prezentuje się zbyt dobrze. Odrapany budynek i brudne okna wystawowe. Trudno to nawet nazwać wystawą. Sklep ma w swojej ofercie glazurę, terakotę oraz armaturę łazienkową. W środku pomieszczenie jest dość duże. Płytki różnych producentów były wyeksponowane na specjalnych stojakach. Wszędzie była widoczna cena i podana wielkość płytki. Podobnie z armaturą łazienkowa. Wszystko poustawiane i widoczne. Podeszłam do miejsca z wannami. Zaraz przy mnie pojawił się pan sprzedawca. Zapytał czy w czymś pomóc. Odpowiedziałam, ze tylko wstępnie się rozglądam. Pan podziękował i powiedział,że jakbym się zdecydowała to mam go wołać. Niektóre umywalki, wanny oraz płytki były mocno zakurzone. Nie wyglądało to zbyt estetycznie i nie zachęcało do zakupu. Podłoga tez w kiepskim stanie. Brakuje tu chyba osoby sprzątającej.

EGO;)

23.11.2010

Placówka

Mielec, ul.Staffa 4a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy weszłam do...
Kiedy weszłam do sklepu, 4-osobowa grupa pracowników stała blisko wejścia i rozmawiała. Spojrzeli w moim kierunku, ale nie odezwali się, nikt też nie podszedł. Chciałam rozejrzeć się w ofercie paneli, szczególnie tych o najwyższej klasie ścieralności. Panele były ładnie wyeksponowane na stojakach i dobrze oświetlone, ale oznaczenia w wielu przypadkach były niewyraźne poprzez to, że litery były zbyt małe. Zabrakło mi jednolitego systemu oznaczania. Nic też nie przypadło mi do gustu. Za zaletę uznałam to, że sklep jest czynny w soboty do 16., kiedy wiele sklepów z wyposażeniem wnętrz jest już zamkniętych.

Aszka

21.11.2010

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego 24

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest w...
Sklep jest w doskonałej lokalizacji w ciągu handlowym przy jednej w głównych ulic Gdańska. Mały parking ale były na nim miejsca, zastanawiam się jednak co dzieje się tam w weekend. Do odwiedzenia sklpeu skłoniła mnie reklama telewizyjna. Niestety ani słowa o niej w sklepie. Mały wybór dywanów i paneli ale za to wykładziny mają chyba dla każdego. Widziałam bardzo dużo obsługi ale tylko jeden pan powiedział mi "dzień dobry" i to tylko dlatego, że weszłam prawie na jego biurko zapatrzona na wystawę wykładzin. Nikt nie zaoferował pomocy pomimo tego, że kręciłam się po sklepie. Po kilku minutach wyszłam.

Niusia

19.11.2010

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 272

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży i...
Sklep duży i przestronny. Duzy wybór wykładzin, dywanów, paneli. Obsługa miła i kompetentna, choć jak dla mnie bardzo nachalna. Najpierw podeszła pani pytając czy może w czymś mi pomóc, odpowiedziałam, że na razie dziękuję ze się rozejrzę. Za parę minut podchodzi do mnie kolejna pani i tak jeszcze 2 razy. Nie było możliwości spokojnie się rozejrzeć. Klient atakowany co parę minut. Gdy już poprosiłam sprzedawcę o pomoc, spodobała mi się jedna z wykładzin ale nie było odpowiedniej szerokości stad moje pytanie czy będą w stanie dociąć na odpowiednią szerokość i gdzie znajdę listwy narożne. Sprzedawca wydał się bardzo miły i kompetentny. To co mówi jest logiczne i spójne. W trakcie rozmowy nawiązuje poprawny kontakt wzrokowy, wywiera pozytywne wrażenie.

Marta_863

18.11.2010

Placówka

Katowice, Alpejska 8

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam! Odwiedziłam sklep niedawno,...
Witam! Odwiedziłam sklep niedawno, chcąc kupić panele podłogowe do czterech sypialni. Nie zawiodłam się, obsługa była bardzo miła i kompetentna - przy dużych zakupach udało się wynegocjować korzystny rabat. W ogóle ceny w sklepie nie są wygórowane, a oferta bogata. Wiem, ponieważ wybierałam panele w różnych stylach, od nowoczesnego po klasyczny.

ameise

16.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z salonów...
Jeden z salonów Komfortu, położony w Centrum Handlowym Franowo, na obrzeżach Poznania. Dobrze wyposażony, duży powierzchniowo, z kompetentną załogą. Sklep jest naprawdę ogromny, co powoduje, że mają wystawione naprawdę dużo próbek towarów - podłóg, wykładzin, drzwi, dywanów, itp. Zaraz po wejściu miły pan sprzedawca zagadnął, czego potrzebujemy, dzięki czemu uniknęliśmy zbędnego kręcenia się po sklepie. Muszę przyznać uczciwie, że cierpliwie znosił wszystkie wybrzydzania i pokazywał, co mają w ofercie najlepszego. Uczciwie opowiadał o towarze, np. o powtarzalności paneli podłogowych. Miał dużą wiedzę nt. sprzedawanych produktów. Wycena trwała chyba z godzinę, ale w trakcie zaproponowano nam kawę i herbatę, co uznaję za bardzo miły gest. Pod koniec zapytaliśmy o rabat - i otrzymaliśmy go, co oznacza, że warto dopytywać. Ceny porównywalne z innymi sklepami z branży. Komfort oferuje także usługi pomiaru i montażu oraz dowóz kupionych towarów. Sklep czysty, oferuje duży wybór towarów, obsługa bardzo miła. Gorąco polecam!

Mmmarta

08.11.2010

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszłam z mamą...
Przyszłam z mamą obejrzeć wykładziny. Na początek chciałyśmy spytać kogoś, gdzie się one znajdują. Pani przy kasie nie była zbyt uprzejma, bo powiedziała, byśmy w tym względzie znalazły jakiegoś pracownika na sali. Była niedaleko taka osoba, ale doradzała innemu klientowi. Same znalazłyśmy wykładziny i je oglądałyśmy. Po chwili podszedł do nas pracownik i spytał czego szukamy. Chciałyśmy wykładzinę do kuchni. Miałyśmy nawet konkretny wymiar. Te, które oglądałyśmy okazały się za krótkie na długość. Zaprowadził nas do próbek, gdzie mogłyśmy sobie wybierać. Potem poprosiłyśmy panią z kasy, by zaznaczyla sobie, którą wybrałyśmy i przeszłyśmy do wypełniania zamówienia. Pani zapisała odpowiedni wymiar. Chciałyśmy ją dostać od razu na następny dzień, ale trzeba ją specjalnie sprowadzać z magazynu w centralnej Polsce i będzie za kilka dni. Nie było nam to na rękę, ale co miałyśmy do wyboru? W następnym tygodniu przyjechali do nas z wykładziną i wnieśli ją nam na górę. Po rozpakowaniu okazało się, że to zupełnie nie ten wzór, który zamówiłyśmy! Był jednak w tym samym odcieniu, a że miałyśmy dosyć wielkiego nieporządku w domu machnęłyśmy ręką. Kto wie, ile byśmy czekały na wymianę?

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2010

Placówka

Opole, Horoszkiewicza 4

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszłam kupić wykładzinę,...
Przyszłam kupić wykładzinę, panowie mi doradzili, pomogli w wyborze koloru, dobrali kolor listwy do wykładziny. Sprzedawcy wynieśli i zapakowali do samochodu zakupiony toawar, polecali mi też środki do czyszczenia wykładziny, w sklepie jest bardzo miła i fachowa obsługa i polecam wszystkim ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2010

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Negatywne opinie na...
Negatywne opinie na temat KOMFORTU mnie nie dziwią = jakieś 4 lub miesiące temu (lub więcej) też miałam przyjemność współpracować z tą firmą. Skorzystałam z promocji panele + układanie bo cena była do przełknięcia ale jak coś jest w promocji to ukryte koszty są podwójne tak też było: do ceny należało doliczyć rzeczy typu mata wyciszająca, listwy kleje itd o czym mi nikt nie powiedział. Dla mnie było oczywiste że skoro kupuje panele + usługę układania to płacę tyle i nie wnikam w jakieś listwy. Mam żal o to że dowiedziałam się o tym trochę po fakcie! Teraz patrzę na listwę i co? Się odkleja bo zostało to zrobione na odwal, tak samo mam przy balkonie niedokończone...chyba na to jest gwarancja ale dla mnie jest to upokarzające: jechać 40 min w jedną stronę i tyle samo w drugą żeby powiedzieć że listwa odpada; jeszcze się okaże że znowu ze klej będę musiała zapłacić i może jeszcze za transport

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2010

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nadal Firma nie...
Nadal Firma nie spisuje się.W oparciu o pomiar dokonany w moim domu źle wyliczono zapotrzebowanie na listwy podłogowe - brakło ok.2 m / 1szt/..Sklep nie ma ich na stanie a najbliższa dostawa ma być 22.10 br.Z tej dostawy nie dostarczą bo to jest dla innych klientów. Ja zapłaciłam z góry więc mogę czekać i mieszkać z nieskończoną podłogą.Podczas tych moich zmagań z Konfortem tylko jeden pracownik powiedział "przepraszam" /p.Tomek/.Na marginesie skontaktowałam się z producentem o informację czy podłoga ma być gładka.Ich b. uprzejma odpowiedź, z troską w głosie, przyjedziemy do pani /z Warszawy!/ i konkretna data i będziemy się starali coś zaradzić,żeby była pani zadowolona z naszego produktu.Jaki duży kontrast w podejściu do sprawy !!!! Marzyła mi się piękna podłoga a narobiłam sobie kłopotów.Nadal utwierdzam się,że na ten medal za jakość obsługi absolutnie nie zasługują.

maria_241

22.10.2010

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca zaprezentował asortyment...
Sprzedawca zaprezentował asortyment oraz chętnie doradził alternatywne rozwiązania, przedstawił warunki zamówienia/zakupu, poinformował o możliwości wypożyczenia wzornika. Wykazał się cierpliwością i zrozumieniem problemu. Wskazał produkty w różnych przedziałach cenowych. W sklepie panował porządek, wszystkie produkty były opisane i wycenione, nie miałam problemu z odnalezieniem konkretnego wyrobu

Monika_196

21.10.2010

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas montażu paneli...
Podczas montażu paneli podłogowych Firmy Eger zauważono iz podłoga nie jest odpowiednio gładka.Zwróciłam się do sklepu jak rozwiązać problem.Odpowiedż - przyjśc do sklepu złożyć reklamacje /ze zdjęciem podłogi/ i za trzy dni ktoś się zgłosi/czyli mam nie mieszkać.Na infolinii pani rozłączyła się,,mówiąc to samo co sklep.Arogancja i nonszalancja,pewnie dlatego,że cała należność musiała być uregulowana z góry.Wybierając firmę Komfort kierowałam się tym, ze została wyróznieni medalem za jakość obsługi.Mam do organizatorów konkursu żal bo przez takie rekomendacje czuję się oszukana.Nazwa Komfort z całą pewnością nie odnośi sie do komfortu zakupów w tej Firmie.

maria_241

19.10.2010

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu Komfort odrazu zostałem przywitany, to się chwali:). to co mi się najbardziej spodobało to bogactwo kolorów,asortymentu i miła obsługa. Ja osobiści szukałem dywanu. dzięki młodym ludziom którzy mnie obsługiwali wybrałem dywan. Co mi najbardziej sie spodobało to to że z taką pasja szukali tego o co prosiłem i znaleźli nawet w przystępnej cenie. Na pewno tam wrócę :) jedyną kwestią do poprawy byłoby zatrudnienie większej ilości pracowników. Niektórzy sprzedawcy obsługiwali nawet po 2 osoby, a mimo tego byli mili i uśmiechnięci

zarejestrowany-uzytkownik

23.09.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz pierwszy...
Po raz pierwszy znalazłam się w tym sklepie, do tego przez przypadek. Zwykle kupowałam panele, dywany, dywaniki w innych miejscach, jednak po wczorajszej wizycie w bydgoskim Komforcie stwierdzam, ze nie zamienię tego sklepu na żaden inny. Przytulny wystrój, wyeksponowane ciepłe kolory, duża przestrzeń, do tego informacje o materiałach oraz gamie przydatnych usług wykonywanych przez pracowników tej firmy - podane przejrzyście i czytelnie. Uprzejmi sprzedawcy i kasjerki. Obsłudze udaje się zaznaczyć swoją czujność i gotowość udzielenia pomocy nie poprzez nieustanne osaczanie klienta, lecz poprzez dyskretną obecność. Słowem - pełen profesjonalizm wyrażający się w każdym aspekcie tego sklepu. Skoro wybieramy tam materiały do domu, powinniśmy czuć się jak w domu.

sauer

08.09.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 85

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Maiłam trudny wybór...
Maiłam trudny wybór paneli do salonu, byłam w bardzo wielu miejscach, ale dopiero jak trafiłam do Komfortu spotkałam kompetnentną osobę, znającą sie na produktach i potrafiącą tą wiedzę przekazać mówiąc coś więcej, niz spotykane dotąd - te są dobre a tamte nie - pan Daniel pomógł przy wyborze, doradził i pokazał na jakie cechy trzeba zwrócić uwagę - kupiłam na prawdę świetne panele, a sklep Komfortu w Białymstoku i pana Daniela szczególnie polecam

Maria_232

07.09.2010

Placówka

Białystok, Bohaterów Monte Cassino 8

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałam dywaniku do...
Szukałam dywaniku do pokoju mojego dziecka. Zaszłam do sklepu Komfort mieszczącego się przy ul: Narutowicza. Pierwsze co spostrzegłam wchodząc do sklepu to ogromna przestrzeń a na niej ładnie wyeksponowany towar. Sklep był ładnie oświetlony i czyściutki. Dywany i wykładziny starannie ułożone jedna na drugiej lub porozwieszane na specjalnych wieszakach. Gdy tylko weszłam, młoda pani ubrana w ciemne spodnie i firmową koszulkę, powiedziała dzień dobry i zapytała w czym może pomóc. Odparłam, że szukam dywaniku do pokoju, w którym jest dziewczynka i chłopiec. Zapytała o kwotę jaką chcę przeznaczyć na zakup oraz w jakich kolorach preferuję dywanik. Oprowadzając po sklepie pokazała mi różne dywaniki. Niektóre były prześliczne ale nie odpowiadały mi kolorystycznie. Zauważyłam, że sklep ma naprawdę duży wybór dywanów, wykładzin i paneli. Ponieważ nie znalazłam nic odpowiedniego dla siebie, podziękowałam pani za pomoc. Sprzedawczyni podziękowała mi i zaprosiła ponownie. Cały czas była uprzejma i miła. Nawet jak nie zdecydowałam się na żaden zakup.

Iskierka_1

27.08.2010

Placówka

Szczecinek, Narutowicza

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałam wykładzinę dywanową...
Kupowałam wykładzinę dywanową do przedpokoju. Obsługi na sklepie nie było. W kąciku za wykładzinami był schowany jeden Pan, który akurat próbował uruchomić maszynę do obszywania dywanów. Podeszłam do kasy i poprosiłam siedzącego tam Pana o ucięcie wykładziny. W odpowiedzi usłyszałam, że to "nie jego działka" i nie utnie. Ponownie uprzejmie spytałam, kto może to zrobić, a Pan w odpowiedzi - cytuję " niech se pani kogoś na sklepie poszuka". Pan ubrany był w stary , brudny podkuszulek bez rękawów i krótkie spodnie. Z zakupu zrezygnowałam.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2010

Placówka

Krosno, Naftowa

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

KOMFORT

KOMFORT to polska firma z 27-letnią tradycją. Jest uznawana za lidera na rynku podłóg. W sklepach KOMFORT można znaleźć szeroką ofertę paneli podłogowych, podłóg drewnianych, wykładzin dywanowych i elastycznych, dywanów, drzwi oraz dekoracji i akcesoriów do montażu i pielęgnacji podłóg. Obecnie w kraju znajduje się ponad 160 salonów oraz sklep internetowy. W 2019 roku ruszył nowy koncept sklepów wielkogabarytowych, które w swojej ofercie dodatkowo posiadają łazienki, kuchnie i szafy. Pierwszy taki sklep został otworzony w Warszawie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż KOMFORT?

Superparkiet

(4.96)

Lepiej
Gorzej

Skalski Podłogi

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Gala

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Spotkałam tutaj super...
Spotkałam tutaj super obsługę! Panowie doradzili mi odnośnie drzwi i podłóg do nowego mieszkania. Otrzymałam dobrą ofertę, a dodatkowo cała rozmowa przebiegła w bardzo sympatycznym tonie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!