KOMFORT

(1.76)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (671 z 1232)

Poszukują nowej wykładziny...
Poszukują nowej wykładziny elastycznej na hol, i dlatego wybrałam się do najbliższego sklepu Komfort. Nie miałam problemu z odnalezieniem go, gdyż sklep jest dobrze oznakowany. Sklep wewnątrz jest utrzymany w ładzie i porządku. Wszystkie wykładziny były odpowiednio wyeksponowane i opisane. Na etykietach były dostępne najważniejsze informacje. Niestety najgorszym punktem tego sklepu był personel. Przez cały czas (ok. 15minut) nikt nie zwrócił na mnie uwagi, nie udzielił mi żadnej pomocy.

Mała_5

27.07.2011

Placówka

Warszawa, Targowa 22

Nie zgadzam się (0)
Poszukuję paneli, dlatego...
Poszukuję paneli, dlatego m. in weszłam do sklepu Komfort. Gdy tylko zaczęłam oglądać produkty podszedł do mnie sympatyczny Pan i zapytał czy w czymś pomóc. Owszem. Interesuję mnie bowiem również usługa położenia paneli. Osoba poinformowała mnie o cenie usługi, gwarancji wykonania, zniżki na panele, wykonywanym na początku pomiarze. Rozmowa profesjonalna i życzliwa. Dodatkowo faktycznie dość duży wybór asortymentu i dobrze zaprezentowany. Ceny konkurencyjne. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2011

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (1)
To mój ulubiony...
To mój ulubiony sklep jeśli chodzi o wyposażenie wnętrza, a to dlatego że jest dość tani jak na swoją jakość i markę. Komfort ma ogromne wyprzedaże i można kupić rzeczy nawet do 80% mniej niż poprzednia cena. Personel jaki pracuje w tym sklepie jest bardzo przyjazny i rozgadany, zawsze doradzą i dobiorą najlepszą dla klienta opcję. Obsługa w sklepie jest bardzo dynamiczna.

Agnieszka_2177

23.07.2011

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (3)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny trafiłam do Komfortu tym razem żeby kupić panele do sypialni. Korzystajac z promocji chciałam dostać podkład gratis pod panele. Osługa była jak zawsze miła i sympatyczna. Pomogli mi wybrac panele i listwy.Skorzystałam z droższych paneli i lepszej pianki. Zamówione panele dziś odebraliśmy. Polecam sklep.

Ewa_684

21.07.2011

Placówka

Łódź, Al. Włókniarzy 236

Nie zgadzam się (3)
Odwiedziłam sklep komfort...
Odwiedziłam sklep komfort celem zakupu dywanu do pokoju. Po kilku chwilach od wejścia do sklepu podszedł do mnie pracownik, który przywitał mnie i powiedział w czym moze pomóc. Z pełnym uśmiechem zaproponował mi kilka wariantów gatunkowych i kolorystycznych dywanów przedstawiając wady i zalety każdego z nich. Poza tym przedstawił mi katalog ,z którego mogłabym wybrac dywan gdyby zaden nie odpowiadal mi które mają na sklepie. Wyraźnie było widać, że wykonywana praca sprawia mu bardzo dużą przyjemność. Sklep jest czysty,przestronny urządzony ze smakiem.Robienie zakupów w Komforcie to przyjemność.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2011

Placówka

Słupsk, Szczecińska 41

Nie zgadzam się (2)
Bardzo ciekawa promocja...
Bardzo ciekawa promocja sklepów Komfort w środkach masowego przekazu (gł. śpiewający sprzedawcy w reklamie TV) skłoniły mnie do udania się do jednego z nich, gdy byłem zmuszony zainwestować w nową wykładzinę. Jakie było moje zdziwienie, gdy sytuacja w świecie realnym niemal w 100% odbiegała od tej w reklamach. Pracownicy salonu ignorowali mnie i moją narzeczoną od samego wejścia. Kilku z nich dyskutowało przy stanowisku na środku salonu, nie fatygując się nawet, by do nas podejść. Po dłuższym czasie sam poprosiłem o pomoc. Jeden z Panów pokazał mi gdzie znajdują się próbniki, z których mogłem sobie coś wybrać i zniknął. Po samotnej wycieczce wokół tysięcy dywanów, podłóg i wykładzin, bez jakiejkolwiek pomocy, postanowiliśmy opuścić sklep i więcej do niego nie wracać. Wybór rzeczywiście ogromny, lecz bez pomocy pracowników klient - laik, jakim jestem w tej materii, nie będzie w stanie wybrać niczego odpowiedniego. Czysto, schludnie, lecz w sklepie specjalistycznym to chyba za mało.

Karol_301

15.07.2011

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 272

Nie zgadzam się (3)
Sklep mieści się...
Sklep mieści się nieopodal Centrum handlowego 3-STAWY. Strefa wejścia czysta. W asortymencie znajdziemy mi. wykładziny pcf, dywanowe, panele podłogowe, dywany jak i wycieraczki. Asortyment duży i zróżnicowany, ceny różne ale w większości przypadków bardzo wygórowane. Obsługa miła i sympatyczna, kompetentna, bardzo dobrze zna asortyment i jego rozmieszczenie na sklepie. W sklepie znajduje się również wyznaczona część na stoisko z tapetami. Zastanawiałam się nad wyborem albo paneli albo wykładziny dywanowej. Niestety ceny mnie trochę przeraziły więc wybiorę się do innych sklepów, może gdzieś znajdę tańsze.

Marta_863

12.07.2011

Placówka

Katowice, Alpejska 8

Nie zgadzam się (0)
doradztwo przy zakupie...
doradztwo przy zakupie wykładzin,cokołów materiałów pomocniczo-monta-żowych,umówienie ekipy montażowej.Solidność wykonania,terminowość,czystość wykonywanych prac.Obsługa w sklepie fachowa , miła,kulturalna (płeć żeńska-bardzo ŁADNA!!!)Sklep polecam wszystkim znajomym i nieznajomym.Życzyłbym sobie aby w każdej branży usługowo-handlowej pracował taki personel jak w Komforcie.Z poważaniem Jan U. z Gliwic.

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2011

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi w tym salonie - pracownicy kompetentni i uprzejmi! Nie musiałem czekać na obsługę - sprzedawca sam do mnie podszedł niedługo po tym, jak wszedłem do sklepu, pomógł wybrać odpowiednie panele i ustrzegł mnie przed błędem w montażu! Panie Sebastianie, dziękuję za wzorową obsługę!

zarejestrowany-uzytkownik

09.07.2011

Placówka

Elbląg, Stanisława Dąbka 152

Nie zgadzam się (1)
Zakupy w tym...
Zakupy w tym miejscu to prawdziwa przyjemność. Nawet nie biorąc pod uwagę bogatej i urozmaiconej oferty. Na wszystkich stanowiskach informacyjnych i kasowych znajdowali się pracownicy. Nie trzeba było także szukać pomocy w sklepie - natychmiast znalazł się bardzo miły i kompetentny Pan, który zajął się wszystkim - od pomocy w wyborze produktu do przeniesienia go do samochodu. Pani w kasie również przemiła, a co ważne dla firmy - zachęciła mnie do dodatkowego zakupu. W sklepie czysto, przyjemnie, cicho.

Urszula_17

07.07.2011

Placówka

Koszalin, Połczyńska 32

Nie zgadzam się (0)
Ogólnie brak kompetencji...
Ogólnie brak kompetencji pracowników był największym minusem firmy, wszystkie inne odstępstwa od standarów były mniej zauważalne aczkolwiek były. Nie mniej jednak obsłóga była miła i potrafiła trafić w moje potrzeby. Co do asortymentu był ładnie wyeksponowany i widoczny, duża oferta podłóg i paneli zrobiła na mnie wrzżenie.

Dawid_265

19.05.2011

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (7)
Jestem bardzo nie...
Jestem bardzo nie zadowolona z obsługi w tym sklepie nie dość ze pani z bardzo wyraźnym grymasem na twarzy ledwo co podeszła do mnie to jeszcze ofuknęła mnie ze nie wiem jak się montuje panele no chyba tak to nie powinno się rozmawiać z klientem. Uważam ze przy takiej konkurencji powinno się zachować jakieś normy obsługi klienta. Zakupu dokonałam w Castoramie !

zarejestrowany-uzytkownik

09.05.2011

Placówka

Łódź, Włókniarzy

Nie zgadzam się (3)
Będąc w Centrum...
Będąc w Centrum Handlowym Franowo zajrzeliśmy do sklepu Komfort, z zamysłem kupna jakiegoś małego dywanika pod biurko. Sklep robi wrażenie, jest duży ale zarazem nie zagracony. Towary ładnie wyeksponowane, rodzajami, wymiarami wzornictwem. Sklep można kupić dywany, wykładziny, Panele podłogowe, firanki oraz wszelkie dodatki. Zaraz po wejściu do sklepu miły pan sprzedawca zapytał, czego potrzebujemy i czy może nam w czymś pomóc. Wyjaśniliśmy powód naszej wizyty jednocześnie nakreślając jakie mamy oczekiwania. Musze przyznać, że sprzedawca wykazał się dużą wiedzą i zmysłem estetycznym. W ciągu dosłownie 10 minut zaproponował i pokazał nam kilka wzorów i rozmiarów dywanów. W większości trafiając w nasz gust. Poprosiliśmy sprzedawcę o czas do namysłu. Pan z uśmiechem powiedział, że oczywiście ale gdybyśmy go potrzebowali to jest do naszej dyspozycji. Trochę jeszcze się rozglądaliśmy obserwując przy okazji innych kupujących jak i sam sklep. Prawdę mówiąc nie mamy nic do zarzucenia. Sklep czysty, towar poukładany, sprzedawcy widoczni na sklepie, chętni do pomocy. W końcu podjęliśmy decyzję o zakupie. Przy kasie miła i szybka obsługa. A ceny no cóż nie porównywałem z innymi sklepami, ale według mnie wcale nie drogo.

Marek_605

01.05.2011

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (7)
Serdecznie polecamy salon...
Serdecznie polecamy salon w Rzeszowie na ulicy Rejtana !!! super wykładziny i cena bardzo dobra a jakość REWELACJA, kompetentna obsługa - wyjątkowo miła,a odnośnie montażu to bardz peofesjonalnie. POLECAMY każdemu ;-)

zarejestrowany-uzytkownik

15.03.2011

Placówka

Rzeszów, Rejtana 67

Nie zgadzam się (12)
Myślę, że ten...
Myślę, że ten sklep dobrze zna większość ludzi w mieście. Funkcjonuje tu już od dawna ale z czasem nabrał "szlachetności" jaką ma obecnie. Przede wszystkim odpowiednie ułożenie asotrymentu. Po prawej stronie od wejścia podłogi, wszystkie wzorniki opisane: nazwa,cena, wymiary. A po drugiej stronie kolorowo,wyeksponowane próbki wykładzin w rolkach ustawione w pionowych stojakach. Obok wielkie stojaki z wykładzinami dywanowymi oraz wykładziny z pcv / a może już z innych komponentów/ . No i oczywiście dywany... naprawdę ładne ! Małe, całkiem duże, wielobarwne, z krótkim włosem i te najmodniejsze " długowłose " jednobarwne. Obsługa pozwoliła mi spokojnie pooglądać wszystko a potem pani podchodząc spytała w czym może pomóc. Podobał mi się wzór jednego chodnika o bardzo ciekawym zestawieniu kolorów niestety miał 80 cm szerokości a mnie potrzebny byłby o szerokości 1 metra. Ale i tak podobał mi się ten sklep.

Joanna_40

08.03.2011

Placówka

Łomża, Aleja Legionów 58a

Nie zgadzam się (5)
Wykładzinę wymieniałam ponad...
Wykładzinę wymieniałam ponad rok temu, ale zapamiętałam tą sieć pozytywnie ze względu na obsługę. Byłam w dwóch sklepach i w obydwóch obsługa była komunikatywna i pomocna. Panowie z obsługi podeszli do mnie pierwsi- nie trzeba było ich szukać miedzy półkami, co zdarza się w tego typu sklepach dość często. Spytali czego potrzebuję, pomogli w wyborze. Cały czas byli uśmiechnięci i pomocni. Dostałam korzystny rabat, szybko ustaliłam sprawy związane z transportem. Zakupy były naprawdę przyjemne.

Agnieszka_2314

02.03.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (6)
Szukałam drzwi do...
Szukałam drzwi do mojego stareg ieszkania. Pojechalam do Komfortu gdyz znajoma powiedziala ze maja drzwi juz w ofercie.Pełny profesjonalizm. Wypytałam się sprzedawcy o wszystko i dowiedziałam się wiećej niż w kazdym innym sklepie. Fajna ekspozycja i naprawdę przemili sprzedawcy. Kobiecie na pewno pomogą:-)

orinoko

28.02.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Miałem ostatnio prawdziwą...
Miałem ostatnio prawdziwą przyjemność robienia zakupów w tym sklepie. Sam budynek sklepu jest stosunkowo nowym obiektem i sprawia naprawdę dobre wrażenie, zarówno z zewnątrz jak i w środku. Wnętrze sklepu jest przestronne a dostęp do ekspozycji swobodny. Jeżeli chodzi o obsługę to jestem naprawdę mile zaskoczony. Nikt mnie nie napastował od wejścia, pozwolono zaznajomić mi się z wystawionymi produktami, swobodnie pochodzić po sklepie. Dopiero po chwili podeszła miła sprzedawczyni, która życzliwie i z uśmiechem zaproponowała pomoc. A do tego była doskonale zorientowana w dostępnym asortymencie oraz cenach. Jako, że nie było akurat produktu, na którym mi zależało zaproponowałam, że zamówi odpowiedni towar. Pomimo, iż coraz większy nacisk kładziony jest na obsługę klienta, zawsze do tej pory trafiałem na zmęczonych życiem sprzedawców. Ale tym razem zostałem pozytywnie zaskoczony. Oby tak dalej!:)

zarejestrowany-uzytkownik

23.02.2011

Placówka

Nowa Sól, Wojska Polskiego 51A

Nie zgadzam się (8)
Zdecydowałam się odwiedzić...
Zdecydowałam się odwiedzić Komfort aby kupić dywan do pokoju dziecka, korzystając z trwającej wyprzedaży. Nie zawiodłam się. Był duży wybór dywanów. Sprzedwca był miły i bardzo pomocny. Okazało sie że dywan o pasujacym mi rozmiarze nie jest dostępny w tym sklepie, ale że mogą mi go sprowadzić w ciągu kilku dni. Złożyłam zamówienie. Po trzech dniach zadzwolili że dywan jest do odebrania. Byłam zaskoczona że tak krótko to trwalo. Polecam ten sklep.

Ewa_684

23.02.2011

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (2)
sklep Komfort w...
sklep Komfort w CH Matarnia w ofercie sklepu dywany, wykładziny panele i podłogi. Na witrynie sklepu wielkie plakaty „zimowa wyprzedaż” No to zaglądam. Obsługa zajęta przy punkcie obsługi/kasie, sklep przypomina market samoobsługowy- możesz pochodzić, obejrzeć a gdy chcesz cos kupić wołasz obsługę. Niestety nikt z obsługi nie zainteresował się obecnością klientów w sklepie. Mimo iż zaraz po wejściu do sklepu zauważyłam 3 sprzedawców. Najwyraźniej wyszli z założenia, że większość klientów w sklepie przyszła do sklepu obejrzeć dywany i tyle, ale zainteresowanie obsługi, może jakaś zachęta na pewno zatrzymałaby część klientów i niewykluczone że wpłynęła w ten sposób na wzrost sprzedaży- bo przy tych cenach zachęta jest potrzebna.

Monique_2

19.02.2011

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (8)

KOMFORT

KOMFORT to polska firma z 27-letnią tradycją. Jest uznawana za lidera na rynku podłóg. W sklepach KOMFORT można znaleźć szeroką ofertę paneli podłogowych, podłóg drewnianych, wykładzin dywanowych i elastycznych, dywanów, drzwi oraz dekoracji i akcesoriów do montażu i pielęgnacji podłóg. Obecnie w kraju znajduje się ponad 160 salonów oraz sklep internetowy. W 2019 roku ruszył nowy koncept sklepów wielkogabarytowych, które w swojej ofercie dodatkowo posiadają łazienki, kuchnie i szafy. Pierwszy taki sklep został otworzony w Warszawie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż KOMFORT?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.