KOMFORT

(3.18)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (662 z 1174)

Wyczyść filtry
W sklepie szukałam...
W sklepie szukałam małego dywanu do pokoju. Takie dywany były porozkładane na "wyspach", ułożone jeden na drugim, więc miałam problem z obejrzeniem tych, które leżały pod spodem. Zauważyłam jednak, że wszystkie, które obejrzałam, miały etykiety z cenami. Nikt z personelu nie podszedł do mnie, zauważyłam tylko, że wszyscy pracownicy wyróżniali się jednakowym strojem. Wygląd sklepu robi dobre wrażenie - jest jasno oświetlony, towar jest uporządkowany, na każdym artykule widziałam cenę.

Aszka

22.01.2012

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego 24

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalne podejście....
Bardzo profesjonalne podejście. Duże wyczucie sytuacji i problemu oraz empatia. Trafne, a nie nachalne zagadywanie klienta i rozwiązywanie problemu. Jednym słowem tak powinno być wszędzie, a nie wszędzie tak jest. Personel jest uśmiechnięty i zaangażowany. Co do asortymentu dostępnego w salonie, w pełni wystarczający.

zarejestrowany-uzytkownik

05.01.2012

Placówka

Warszawa, Towarowa 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś otwarcie nowego...
Dziś otwarcie nowego sklepu Komfort. W tym sklepie można kupić wszystko na podłogi, (panele, wykładziny, dywany i tak dalej)drzwi. W dniu otwarcia sklepu na klientów czyhała promocja do minus 20 %. Ja akurat byłam zainteresowana panelami więc zapytałam sprzedawcy na co muszę zwrócić uwagę przy wyborze paneli. Sprzedawca który ubrany był w firmowe ubranie jasny sposób wytłumaczył mi na czym polega rzecz. Pozostali sprzedawcy również doradzali klientom gdyż w ten dzień było ich naprawdę dużo. Sklep mimo iż nie był za duży,to rzeczy były w dobry sposób rozmieszczone także można było się swobodnie poruszać. Zauważyłam dwie kasy przy których były cukierki dla klientów, panował za kasą porządek. Co do ceny teraz już wszystkie sklepy atakują nas jakimiś promocjami dlatego mimo iż była promocja minus 20% to po prostu ceny normalne jak wszędzie wybór też nie jakiś duży, nawet był stwierdziła, że w marketach typu obi jest większy. Sklep komfort wyróżniał się od typowych marketów tylko obsługą, która interesowała się klientem

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2011

Placówka

Kielce, zagnańska

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
20.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za Pani opinię. Dołożymy wszelkich starań aby mogła nam Pani wystawić w przyszłości notę 5. Pozdrawiamy serdecznie i życzymy Radosnych Świąt Bożego Narodzenia.
Sklep z podłogami...
Sklep z podłogami i wykładzinami. Dysponuje naprawdę wielkim asortymentem. Mnogość wzorów i kształtów pozwoli każdemu wybrać coś pasującego do jego domu. Wykwalifikowana karda pracownicza, posiadająca szeroką wiedzę na temat sprzedawanego asortymentu pozwoli nam wybrać dokładnie takie produkty jakich nam potrzeba. Sklep oferuje również dostawę oraz montaż zakupionych produktów.

Seba_5

13.12.2011

Placówka

Lublin, ul. Zana 17

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie Komfort...
W salonie Komfort przy ulicy Koszalińskiej nie było zbyt wielu klientów, dlatego spodziewałem się, że zaraz po wejściu do salonu, kiedy zostałem zauważony przez personel zostanę przez niego w jakikolwiek sposób powitany. Niestety nie doczekałem się przywitania. Zacząłem oglądać panele podłogowe, których cena kształtowała się na raczej wysokim poziomie i zauważyłem, że nie tylko na panelach, ale także wokół ekspozycji nie jest zbyt czysto i widać zalegający tam kurz. Podłoga w sklepie również nie wyglądała zbyt dobrze. Personel widząc, że się rozglądam nie podszedł do mnie, aby zaproponować mi pomoc. Zrobił to dopiero na moją wyraźną prośbę. Obsługa sklepu udzieliła mi potrzebnych informacji na temat towaru, ale nie była zainteresowana dalszą obsługą i po chwili odeszła.

Marlon

08.12.2011

Placówka

Kołobrzeg, Koszalińska 36

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałem w Komforcie...
Kupowałem w Komforcie wykładzinę .tzn. tego dnia ją odbierałem bo akurat tą którą wybrałem nie było tyle dostępne od ręki. Bardzo miła i fachowa obsługa i doradztwo zarówna w zakresie wykładzin jak dodatków potrzebnych do jej właściwego zamontowania co było dla mnie bardzo ważne bo zaoszczędziłem dzięki temu czas i pieniądze na kolejne przyjazdy do sklepu. Tylko sprawa transportu trochę mnie zaskoczyła bo liczyłem ze mają transport firmowy (bezpłatny lub płatny) Zależało mi na tym by transport był jeszcze tego samego dnia i o dziwo się udało.. Zadzwonili do chyba zaprzyjaźnionego przewoźnika i w pół godziny wykładzinę miałem już w domu. Fakt ze metr wykładziny zwisał z samochodu bo był za krótki do przewożenia tak szerokiej wyładziny już jakoś przecierpiałem bo mogłem od razu zabrać się do układania zakupionego produktu.

Łukasz_307

01.12.2011

Placówka

Zamość, Lubelska 10

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogolnie rzecz biorac,...
Ogolnie rzecz biorac, jestem zadowolona z obslugi i panujacej w sklepie atmosfery:) Milii i kulturalni sprzedawcy, choc troche nachalni, jesli chodzi o wciskanie klientowi dodatkowych artykulow. Wielu rzeczy nie znaazlam, z uwagi na ograniczony asortyment tego sklepu w porownaniu z marketami budowlanymi. Ceny stosunkowo wysokie, nie byl tez niestety mozliwy dowoz do domu i transport organizowac musialam we wlasnym zakresie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2011

Placówka

Sosnowiec, Norwida 3

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspozycja w Komforcie...
Ekspozycja w Komforcie jest bardzo dobrze zorganizowana - do wszystkich produktów jest łatwy dostęp i wyglądają one naprawdę zachęcająco. Pracownicy pozostają do dyspozycji klientów, ale nie narzucają się ze swoją pomocą. Wybór jest tu duży, a ceny niższe niż w innych podobnych sklepach. Panuje tu porządek, jest jasno i pachnie świeżością produktów.

SecretClient_2

28.11.2011

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu wykładziny...
W poszukiwaniu wykładziny do przedpokoju odwiedziłem sklep Komfort w Toruniu, gdzie zaskoczyła mnie pozytywnie oferta sklepu. Wzory, kolory do wyboru, dla mnie aż za dużo, a i cena przystępna. Pracownicy doradzili fachowo jaką wybrać żeby się szybko nie przetarła, była łatwa w utrzymaniu czystości.

ntn

21.11.2011

Placówka

Łódź, Św. Teresy

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu przy ulicy Błonie nie zostałam przywitana przez sprzedawcę, nie został nawiązany również żaden kontakt wzrokowy. Sprzedawcy mieli na sobie czerwone koszulki, jednak nie nosili identyfikatorów. Podczas mojej wizyty na sklepie znajdowały się 3 osoby z obsługi, jedna kobieta i dwóch mężczyzn wszyscy mieli na sobie czerwone t-shirty. Kiedy weszłam sprzedawczyni zajęta była dokumentami przy biurku, natomiast pozostali pracownicy pracowali na sali sprzedaży przewożąc towar. W sklepie było czysto i estetycznie. Podczas wizyty w sklepie znajdowało się 3 klientów, lecz żaden z nich nie był obsługiwany, żaden z klientów nie stał w kolejce do kasy. Pomimo przebywania na sali sprzedaży od 10 minut i wyraźnych znaków zainteresowania towarem (poprzez dotykanie i przeglądanie) żaden ze sprzedawców nie zaproponował mi pomocy, dopiero moja prośba spowodowała reakcje jednego ze sprzedawców, który zapytany o pewien rodzaj wykładziny lub dywanu w danej kolorystyce, udzielił jedynie zdawkowej odpowiedzi oraz polecił mi abym sama poszukała we wzornikach i jeżeli tam nie będzie, to pewnie nie ma. Będąc obsługiwaną ten sposób mogę stwierdzić, że sprzedawca, albo nie posiada wiedzy na temat dostępności danego towaru albo też jest tak zajęty swoją pracą, że obsługa klienta odchodzi na drugi plan. Sprzedawca nie polecił dostępnego na sklepie modelu dywanu oraz nie zapytał i nie próbował doradzić odpowiednich dodatków i akcesorii. Sprzedawca w ogóle nie dokonał prezentacji oferty a także dodatkowych usług oraz komplementarnych dodatków. Sprzedawca po zakończonej rozmowie nie pożegnał się ze mną, nie zachęcił również do ponownego odwiedzenia sklepu. W sklepie nie było automatu do kawy, znajdował się tam jedynie dystrybutor z wodą. Reasumując z powodu kiepskiej obsługi i braku umiejętności zareklamowania towaru, nie odwiedziłabym ponownie audytowanego sklepu. W zasadzie jedyne co, można powiedzieć pozytywnego, to, że było tam naprawdę schludnie i czysto oraz wszędzie znajdowały się ceny towarów.

Natalia_678

16.11.2011

Placówka

Tarnów, Błonie 2

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ma bardzo...
Sklep ma bardzo duży wybór jeśli chodzi o dywany i wykładziny, Kolorystyka przeróżna, można dobrać do każdego wnętrza i stylu.Jednak ceny trochę wygórowane. Obsługa na wysokim poziomie. Sprzedawca pomógł mi znaleźć to czego szukałam. Sklep bardzo przestrzenny. Jak się wchodzi od razu widać co gdzie jest. Polecam tam zakupy.

Agnieszka_1553

15.11.2011

Placówka

Białystok, Bohaterów Monte Cassino 8

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z konieczności kupienia...
Z konieczności kupienia nowej wykładziny dywanowej do mojego mieszkania udałam się dziś do sklepu Komfort na Ursynowie. Wjazd z ulicy jest na tyle źle oznakowany, że zamiast przed wejściem znalazłam się na zapleczu sklepu. Miejsce to było brudne, zaniedbane, kilka ramp i podjazdów niewiadomego przeznaczenia. Po kłopotach ze znalezieniem miejsca do zaparkowania (sklep znajduje się w środku osiedla pomiędzy blokami) dotarłam do celu. Do sklepu wiodą dość strome schody bez udogodnień dla wózków dziecięcych czy osób niepełnosprawych. Cała powierzchnia sklepu dobrze oświetlona, ogromny wybór asortymentu. Zdecydowanie czysto mimo wielu odwiedzających- w mojej obecności jeden z pracowników odkurzał dywan wyłożony najbliżej drzwi. Tuż po wejściu do środka jeden z trzech obecnych panów z obsługi podszedł do mnie i spytał w czym może pomóc. Ponieważ niewiele wiem na temat wykładzin spytałam o ich rodzaje i ceny podając jedynie potrzebny mi wymiar. Sprzedawca oprowadził mnie po stoiskach w formie ogromnych rolet, na których zawieszone są poszczególne modele. Podpowiedział mi jak dobrać odpowiedni kolor (kierować się m.in. kolorem ścian), zaprowadził też do działu promocji. Procedura płatności odbywa się dość komfortowo, bo przy wydzielonym stoliku z krzesełkami. Przy kasie bardzo dobrze widoczne informacje o usługach dodatkowych często potrzebnych przy zakupie- dowóz, przycinanie itp. Ponieważ moje zakupy przekroczyły 500 złotych otrzymałam miły zapachowy gratis. Zakupiona przez mnie wykładzina wymagała przycięcia, na które to czekałam zaledwie 4 minuty. Dwóch sprzedawców pomogło mi zapakować towar do auta. Jestem zadowolona z dzisiejszego zakupu w sklepie Komfort ze względu na jakość i duży wybór towaru oraz pomocną, fachową i szybką obsługę.

zalogowany_użytkownik

13.11.2011

Placówka

Warszawa, Wiolinowa 17

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogromny wybór. Wykładziny...
Ogromny wybór. Wykładziny grubsze, cieńsze, droższe, tańsze - każdy znajdzie coś dla siebie. Bardzo miła obsługa, szybko, tanio - pełen profesjonalizm!Wykładzina fantastyczna! wygląda pięknie, ceny OK ;-). Podobało mi się indywidualne podejście do moich potrzeb.Jeździłam po innych tego typu sklepach i komfort zdecydowanie dominuje pozostałe! Zdecydowanie polecam.

kaaasia1982

10.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak każda obserwacja...
Jak każda obserwacja zaczyna się od wejścia do sklepu. Czystość przed jak i w samym sklepie na wysokim poziomie ( w końcu to sklep z wykładzinami ). Zaraz po wejściu do sklepu poszedł do mnie pracownik przywitał się słowami "dzień dobry" i zapytał w czym może pomoc. Po niedługiej rozmowie i wyjaśnieniu czego potrzebuje od razu przeszliśmy do działu z wykładzinami. Spodobało mi się to, że pracownik znał się na rodzajach wykładzin.. Bardzo fachowo doradził mi , że lepiej jest wziąć z grubsza bo posiada większa powierzchnie ścierna. Cały personel w sklepie ubrany jest identycznie w czerwone polo. Oferta w sklepie jest ogromna , każdy może znaleźć coś dla siebie. Jeśli chodzi o czas obsługi był on ekspresowy. Najdłużej to czekałem na kasjera który akurat obsługiwał klienta. Bardzo polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2011

Placówka

Białystok, Bohaterów Monte Cassino 8

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam ponieważ chciałam się zorientować w cenach paneli. To na co zwróciłam uwagę po wejściu to porządek. W sklepie było 2 sprzedawców i żadnego klienta. Jeden ze sprzedawców podszedł do mnie zaraz po moim wejściu i towarzyszył mi przez całą wizytę. Przez te kilka minut które spędziłam w sklepie poznałam ofertę paneli. Muszę przyznać że ceny w tym sklepie są wyższe niż u konkurencji jednak obsługa jest na najwyższym poziomie. Przed sklepem jest parking co dodatkowo ułatwia zakupy. Polecam.

Magdalena_12

29.08.2011

Placówka

Bełchatów, Czapliniecka 3

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po tym jak...
Po tym jak zobaczyłem w telewizji reklamę sklepu Komfort z informacją o bardzo dużym wyborze podłóg, postanowiłem przekonać się o tym osobiście. Przed sklepem znajdował się obszerny parking samochodowy, a mimo to miałem problem ze znalezieniem miejsca parkingowego. Po wejściu do sklepu poczułem bardzo nieprzyjemny zapach. Unosił się pn na powierzchni całego sklepu. Dla kilku towarów, które mi się spodobały nie było widocznej ceny, ani nazwy. Personel był widoczny na sali sprzedaży, jednak pomimo długiego oczekiwania nikt się mną nie zainteresował. Natomiast kiedy sam podszedłem, zostałem zbyty przez pracownika krótką informacją, abym chwilę zaczekał. Po upływie kolejnych 10 minut przestałem się łudzić, że ktoś się mną zajmie i wyszedłem ze sklepu.

Marlon

26.08.2011

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie tym...
W sklepie tym zamówiłam panele podłogowe łącznie z montażem do pokoju,w którym znajdowały się meble.Fachowcy przyszli punktualnie,wykonali dobrze zlecona usługę i zostawili po swojej pracy porządek .Dlatego tą drogą chciałam pochwalić pracujący w tym sklepie personel i polecić innym zakupy i montaż paneli podłogowych.

bartek0

20.08.2011

Placówka

Łódź, Brzezińska "M-1" 27

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przemiła obsługa, kompetentna....
przemiła obsługa, kompetentna. super/polecam

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 212

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsza rzecz która...
Pierwsza rzecz która najbardziej rzuciła mi się w oczy po wejściu do sklepu to ogromny wybór. W tym sklepie znajduje się tyle gatunków i rodzai podłóg, że na prawdę każdy znajdzie coś dla siebie. Ceny są na umiarkowanym poziomie- nie każda podłoga czy wykładzina jest tania albo w cenie, jaką byśmy chcieli. Za to obsługa zawsze służy pomocą i doradzi co wybrać do naszego wnętrza tak aby podłoga sprostała naszym oczekiwaniom.

Rishard

18.08.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 212

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu KOMFORT, aby zobaczyć wykładziny dywanowe i dywany, ponieważ ostatnio stwierdziłam, że przydałoby mi się coś położyć na panele. Sklep znajduje się w bliskiej odległości od pętli autobusowej MPK Siedlce oraz dworca PKP. Budynek jest duży, choć tylko parterowy. Z usług tego sklepu korzystałam już nie raz, stąd byłam pewna jakości obsługi. Okazało się, że nie tym razem. Na sali sprzedaży siedział tylko jeden pracownik - tylko siedział. Pierwsza powiedziałam mu "Dzień dobry". Mimo, iż przez dobrych 10 minut przyglądałam się wykładzinom dywanowym nikt do mnie nie podszedł.Wybór wykładzin, dywanów i paneli jest ogromny - przez co może czasami przytłoczyć niezdecydowanego klienta. Stąd pomoc sprzedawcy byłaby nieoceniona. Później pojawiło się jeszcze dwóch pracowników sklepu. Zero reakcji ze strony któregokolwiek z nich. Na koniec przyszedł "klient", chyba dobrze znany pracownikom sklepu skoro zapraszał ich na alkohol. Kiedy spostrzegł mnie zmiarkował się i powiedział, że zaczeka aż wyjdę. Na dodatek pozwolił sobie skomentować w sposób niewybredny mój biust. Żaden z pracowników nie zareagował upominając go - wręcz przeciwnie - zaczęli się śmiać. Dla mnie była to niesmaczna reakcja personelu.

Gunia

17.08.2011

Placówka

Siedlce, ul. Czackiego 4

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

KOMFORT

KOMFORT to polska firma z 27-letnią tradycją. Jest uznawana za lidera na rynku podłóg. W sklepach KOMFORT można znaleźć szeroką ofertę paneli podłogowych, podłóg drewnianych, wykładzin dywanowych i elastycznych, dywanów, drzwi oraz dekoracji i akcesoriów do montażu i pielęgnacji podłóg. Obecnie w kraju znajduje się ponad 160 salonów oraz sklep internetowy. W 2019 roku ruszył nowy koncept sklepów wielkogabarytowych, które w swojej ofercie dodatkowo posiadają łazienki, kuchnie i szafy. Pierwszy taki sklep został otworzony w Warszawie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż KOMFORT?

Panel Styl

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Dywany Łuszczów

(1.50)

Lepiej
Gorzej

EURODOM Gdańsk

(2.76)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Spotkałam tutaj super...
Spotkałam tutaj super obsługę! Panowie doradzili mi odnośnie drzwi i podłóg do nowego mieszkania. Otrzymałam dobrą ofertę, a dodatkowo cała rozmowa przebiegła w bardzo sympatycznym tonie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!