KOMFORT

(2.97)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (662 z 1173)

Okolice sklepu były...
Okolice sklepu były zadbane, wysprzątane. W sklepie panowała miła, przyjazna atmosfera. Panował ogólny porządek i czystość. Personel potrafił doradzić przy wyborze towarów. Pracownicy ubrani w jednakowe uniformy. Kasjerzy wykonywali swoje obowiązki dość sprawnie. Jednak jakoś zakupionego przeze mnie towaru oceniam bardzo nisko. Dość szybko uległ zniszczeniu. Nie polecam tego sklepu.

Patrycja_208

09.12.2009

Placówka

Warszawa, Głębocka 13

Nie zgadzam się (25)
Postanowiłem wymienić listwy..udałem...
Postanowiłem wymienić listwy..udałem się więc do Komfortu..niestety tego czego potrzebowałem nie było..sprzedawca jednak b.szybko pomógł Mi....sprawdził czy w sieci ich sklepów nie ma powyższego asortymentu..mimo,że potrzebowałem 4 szt-mała kwota zakupu.....okazało się,że inny sklep posiada owy asortyment..sprzedawca poinformował mnie tylko,że czas oczekiwania wyniesie ok 1,5 tyg...czekałem już tyle to i mogę zaczekać jeszcze trochę..sprzedawca spisał zamówienie..gdy tylko przyszły listwy skontaktował się ze mną...zamówił też narożniki i inny asortyment o których nie wspominałem..a ja o nich zapomniałem...podziękowałem....szczerze polecam wszystkim aby robili tam zakupy-pełen profesjonalizm

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2009

Placówka

Bełchatów, Czapliniecka 3

Nie zgadzam się (21)
jak dobrze że...
jak dobrze że jest taka możliwość wyrażenia swojej opinii o firmie która niby ma taką super obsługę. Kolejny raz w sobotę odwiedziłam wasz sklep w Olsztynie, jestem załamana obsługą w tym sklepie, nie kupiłam znowu towaru, bo sprzedawca nie umiał zamówić go!! Szok! po prostu się nie znał, byłam dobry miesiąc temu, nie kupiłam bo było dużo ludzi, a może za mało kompetentnych sprzedawców? raczej właśnie to! a jak mi się udało dopchać do tego sprzedawcy jakby właściwego to okazało się, że nie ma towaru a czułam się w jego towarzystwie jak po dobrej nocnej libacji zapach kaca unosił się na 2 metry od niego, a może to nie był kac tylko stan leczenia kaca tym samym co go spowodowało? Jestem oburzona bo jechałam 50 km znowu w sobotę i znowu tragedia , mimo szczerych chęci pewnie nowego sprzedawcy. Nie przyjadę więcej nie chcę się narażać na kolejne straty czasu pieniędzy i nie przyjemny zapach "kaca"? pozdrawiam Elżbieta Taborowska

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2009

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego 24

Nie zgadzam się (27)
W Komforcie postanowiliśmy...
W Komforcie postanowiliśmy kupić panele podłogowe. Odwiedzone wcześniej sklepy nie spełniły naszych oczekiwań. Komfort to naprawdę dobre miejsce, jeśli chcemy zmienić wygląd podłogi w swoim domu. Zanim wybraliśmy panele, odwiedziliśmy Komfort dwa razy. Za każdym razem bardzo szybko pojawiał się obok nas pracownik oferując swoją pomoc. Jego pomoc zawsze była dla nas bardzo cenna - w końcu podłogi nie robi się co roku, więc nie orientowaliśmy się dobrze we właściwościach paneli. Wiedzieliśmy czego oczekujemy, a pracownik wiedział jak nas zadowolić. Odpowiedział nam na szereg pytań, chętnie ściągał nam z ekspozycji poszczególne panele i podawał do obejrzenie z bliska. Opowiadał także o promocjach, jakie Komfort oferuje swoim klientom. Ostatecznie zdecydowaliśmy się na panele z Komfortu. Dostaliśmy próbkę do domu. Zdecydowaliśmy, że bardzo będzie się nam opłacało kupić je na korzystne, bezprocentowe raty na 10 miesięcy. Okazało się, że sklep pokrywa oprocentowanie bankowe - doskonały chwyt zachęcający dla klientów! Wzięliśmy również z Komfortu firmę montującą panele u nas w domu, dzięki czemu towar i usługa była tańsza o 12%, a my zyskiwaliśmy gwarancję na dobrze wykonaną robotę. Przyjeżdżaliśmy do Komfortu jeszcze kilkakrotnie - podpisać umowy, oddać nadmiar materiałów, których nie wykorzystaliśmy, zmienić umowę - gdyż wskutek zwrotu części towaru, raty do spłaty wyszły niższe. Za każdym razem zostaliśmy bardzo sprawnie obsłużeni, wszyscy pracownicy Komfortu byli dla nas bardzo zyczliwi. Z chęcią wrócę tu na następne zakupy i będę polecała ten sklep znajomym.

Katarzyna_761

30.10.2009

Placówka

Zgorzelec, Jeleniogórska 40

Nie zgadzam się (34)
Jestem bardzo mile...
Jestem bardzo mile zaskoczona po wizycie w sklepie. Od wejścia zostałam powitana przez pracownika, zapytał czy w czymś pomóc. Zapytałam o konkretny dział (wykładziny dywanowe), pan od razu zaprowadził mnie tam. Szczegółowo odpowiadał na moje pytania, potrafił racjonalnie wskazać dlaczego droższe oznacza lepsze. Jestem pod wrażeniem asortymentu jaki jest w sklepie i na zamówienie. Bardo dużym plusem jest jednolity ubiór pracowników, łatwo ich odnaleźć w razie potrzeby. Ciekawym rozwiązaniem są również różnokolorowe wykładziny na podłodze w sklepie, ponieważ mogę zobaczyć jak to moja wymarzona wykładzina wygląda położona, a nie tylko na rolce, jak jest w większości sklepów. Ogólnie bardo duży plus! Na pewno wrócę tam po kolejne zakupy!

Klaudyna_5

29.10.2009

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego 24

Nie zgadzam się (15)
Do sklepu KOMFORT...
Do sklepu KOMFORT pojechalam w celu uzyskania informacji nt sposobu kladzenia paneli podlogowych oraz wyboru odpowiedniego podkladu. Przy wejsciu przywital mnie mily Pan, ktory od razu zaproponowal swoja pomoc. Na moje pytanie: Ktory z podkladow jest lepszy, korek czy pianka, Pan zaczal od poczatku przedstawiac mi wlasciwosci kazdego z nich oraz dokladne przeznaczenie. Dzieki niemu dowiedzialam sie wielu ciekawych rzeczy, o ktorych nigdy wczesniej bym nie pomyslala. Uzyskalam profesjonalna i wyczerpujaca odpowiedz na moje pytanie co ulatwilo mi wybor i dokonanie zakupu. Zdecydowanie polecam Komfort gdynski. Pracuja tam wykwalifikowani pracownicy, ktorzy chetnie sluza pomoca i rada. To juz nie pierwszy raz jestem zadowolona z zakupow i chetnie wroce tam ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2009

Placówka

Gdynia, Morska 48

Nie zgadzam się (24)
Rozglądałem się za...
Rozglądałem się za wykładizną do biura. Obsługiwał mnie sprzedawca, któremu brakowało trochę wiedzy. Ale naszczęście obok był pracownik, który znał się świetnie na asortymencie. Z tego co widziałem na identyfikatorach to obydwoje mieli na imię Rafał. Ten pierwszy z którym rozmawiałem starał mi się wytłumaczyć zalety wykładzin i do jakich pomieszczeń mogę je stosować, ale słychać było brak wiedzy produktowej, pomyślałem że jest to nowicjusz ( nie pomyliłem się), ale już w miarę dobrze przygotowany do rozmów z klientami. Drugi Pan wytłumaczył mi już dokładnie to co mnie interesowało. Niestety nie kupiłem wykładziny, ale napewno tam wrócę i zakupię potrzebny materiał. A dodatkowo będę POLECAŁ ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

Placówka

Wrocław, Hallera centrum Borek 52

Nie zgadzam się (18)
Chciałem zakupić panele...po...
Chciałem zakupić panele...po wejściu do sklepu widać,że panuje tutaj porządek, wszystko poukładane..po kilku minutach podszedł sprzedawca..wypytał szczegółowo jakiego asortymentu potrzebuję..podpowiedział rozwiązania..usługi montażu..co zachęciło mnie do zakupu..wszystko rozłożyłem na raty 0%...pełen profesjonalizm..polecam ten sklep

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

Placówka

Bełchatów, Czapliniecka 3

Nie zgadzam się (20)
Na wizytę do...
Na wizytę do sklepu wybrałem się ze znajoma, która chciała wymienić podłogi w swoim mieszkaniu. Głównie była zainteresowana panelami do swojego dużego pokoju, który jest wizytówką jej mieszkania. Dlatego też na samym początku wybraliśmy się do działu właśnie z tym towarem. Obsługiwał go człowiek w wieku 25-28 lat, który odrazu nas zauważył i zaoferował swoją pomoc w wyborze odpowiedniego materiału. Jego rady były bardzo fachowe i szybko przekonały nas do wyboru towaru, który on właśnie polecał argumentując iż jest to towar bardzo dobrej jakości, na który udzielają pełnej gwarancji i za który może on świadczyć swoja osobą. Pokazał nam katalogi z innymi modelami i wiele innych informacji na temat sposobu wyboru tego towaru, a następnie montażu. Zaoferował nam on usługi tego sklepu, który to może nam dostarczyć towar do domu ale i także profesjonalnie go zamontować. Zgodziliśmy się na takie rozwiązanie. Mężczyzna zaprowadził nas do swojego stanowiska, gdzie zapisał dane i powiedział iż zadzwoni by umówić nas z monterem, a towar odłoży tak by nie został sprzedany, a jednocześnie nie zajmował miejsca w domu, przyjedzie razem z monterem. Nasza wizyta w sklepie trwała ok 50 min. Sprzedawca nas nie ignorował, a wręcz przeciwnie był bardzo zainteresowany i zaangażowany bardzo godne pochwały!!!

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2009

Placówka

Kielce, Radomska 8

Nie zgadzam się (29)
Zamierzam w nieodległym...
Zamierzam w nieodległym czasie zakupić panele lub deskę na podłogę. Wciąż jeszcze jest to temat otwarty. Poszukujemy więc fachowych porad. Odwiedzamy wiele sklepów, weryfikujemy uzyskane informmacje. właśnie w komforcie uzyskaliśmy informacje o rodzajach materiałów wykorzystywanych do produkcji, klasach ścieralności, jakości interesujących nas produktów. Miałam wrażenie, że pracownik posiadał dość rozległą wiedzę w temacie, który nas interesował. Sama obsługa była również miła, rzeczowa, a pracownicy zainteresowali się nami bardzo szybko.

Stanisława

04.10.2009

Placówka

Puławy, Lubelska 55

Nie zgadzam się (15)
Sklep KOMFORT znajduje...
Sklep KOMFORT znajduje się w centrum Piły. Łatwo do niego trafić. Gorzej z wjazdem i zaparkowaniem. Brakuje wyznaczonego miejsca wjazdu i parkingu, więc kierowcy wjeżdzają i parkują, jak i gdzie im wygodnie (jeśli przejazd przez krawężnik, a następnie parkowanie na wyboistym, nie utwardzonym terenie przed sklepem mogą być wygodne). Ale to jedyna niedogodność. Po wejściu do sklepu spotykam się z kompetentną i miłą obsługą oraz dużym wyborem wykładzin i podłóg oraz elementów do ich montażu. Zaraz po wejściu zostałam powitana a jeden ze sprzedawców zaoferował mi swoją pomoc. Podziękowałam mówiąc, że czekam jeszcze na męża a potem na pewno będziemy mieli pytania. Gdy przyszedł mąż i oglądaliśmy panele, sprzedawca cały czas był w pobliżu, gotowy pomóc. Poprosiliśmy o radę dot. wyboru klasy ścieralności paneli oraz rzeczy potrzebnych do samodzielnego montażu. Sprzedawca poświęcił nam dużo czasu tłumacząc, czym się kierować przy wyborze paneli, co musimy zakupić (powiedział m.in., że z doświadczenia wie, że zastosowanie folii jest konieczne, by ewentualna reklamacja została rozpatrzona, polecił podkłady wygłuszające...) sprzedawca zaprowadził nas do dzialu z listwami i zaprezentował ich poszczególne rodzaje oraz sposób montażu. Dodał także, że istnieje możliwość zakupu paneli wraz z montażem (koszt montażu 17pln/m2), wtedy za zakupione panele zapłacimy 12% mniej. Wiedzieliśmy już o tym, ponieważ na zewnątrz znajdują się duże plakaty informujące o 12 procentowym rabacie , ale i takie rozwiązanie postanowiliśmy przemyśleć. Wizyta w sklepie KOMFORT ułatwiła nam podjęcie decyzji dotyczącej wyboru i zakupu paneli.

Mary

23.09.2009

Placówka

Piła, Towarowa 3A

Nie zgadzam się (24)
Wchodzę do sklepu...
Wchodzę do sklepu i co widzę... ? Sklep jak z bajki piękny wystrój ale co z tego? Jak nie ma sprzedawców? Jakieś dwa tysiące metrów i 3 sprzedawców to chyba kpiny... Kłopoty z obsadą? Sprzedawcy bardzo mili, kompetentni, życzliwi, ale coś tu jest nie tak z organizacją skoro nie ma komu klienta obsłużyć... Czekałem 20 minut ale sprzedawcy zajęci innymi klientami. Wniosek wrócę jak będzie komu pracować...Coś w tej firmie się pozmieniało, pytanie jak długo tak pociągnie...

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2009

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego 24

Nie zgadzam się (23)
PODCZAS WIZYTY CHCIAŁAM...
PODCZAS WIZYTY CHCIAŁAM KUPIĆ JAKĄŚ WYKŁADZINĘ DO SYPIALNI, DOWIEDZIAŁAM SIE PODCZAS SPRZEDAŻY ŻE MOŻNA POD WYKŁADZINĘ POŁOŻYĆ TAKA PIANKĘ KTÓRA SPRAWI ŻE WYKŁADZINA BĘDZIE MIEKSZA, POLECAM TEN SKLEP

hanka

03.09.2009

Placówka

Krosno, PODKARPACKA

Nie zgadzam się (18)
Do moje poprzedniej...
Do moje poprzedniej obserwacji pragnę dodać więcej informacji.Jak pisałem wcześniej sposród kilkudziesięciu wystawionych próbek wykładzin elastycznych udało mi się wybrać dwie takie,które są w magazynie centralnym jak to oświadczył sprzedawca.Podałem wymiary oraz wpłaciłem żądaną zaliczkę w kwocie 100 złotych.Czas oczekiwania na dostawę zamówionej wykładziny to 14 dni.W dniu 14.08 wstąpiłem do sklepu Komfort dowiedzieć się co się dzieje z moim zamówieniem.Sprzedawca oświadczył,że zamówionej przeze mnie wykładziny niestety w magazynie nie ma i trzeba było zamówić u producenta.Oceniając zaistaniałą sytuację z humorem można mieć teraz wątpliwości czy producent wykładzin ma surowce,maszyny i pracowników i kiedy ewentualnie przystąpi o realizacji zamówienia?Cały ambaras powstał przez złą organizację pracy w sklepie Komfort ponieważ musi się wytawiać tylko takie próbki wykładzin,które klient ,może kupić a nie wirtualne.Gdyby nie ta wpłacona zaliczka to kupiłbym wykładzinę w innej firmie bo Komfort nie jest monopolistą w tej branży.Nie pisałbym tej obserwacji gdyby nie przechwałki Komfortu na swojej stronie internetowej o nagrodzie w konkursie jakości obsługi.Mój przypadek dobitnie świadczy o złej obsłudze klientów.Dodam tylko jeszcze,że personel jest uczynny,miły ale szwankuje organizacja pracy.Mam nadzieję,że po mojej opinii na sklepie będzie wystawiany tylko ten towar,który klient może kupić.

zarejestrowany-uzytkownik

16.08.2009

Placówka

Jelenia Góra, Podwale 25

Nie zgadzam się (24)
A sklepie Komfort...
A sklepie Komfort wystawione są próbki wykładzin podłogowych w ilości kilkadziesiąt sztuk z których większość jest nie do kupienia ponieważ nie ma ich w sklepie ani w magazynie.Wyberam jedną wykladzinę,której odpowiada mi kolor.wymiar a sprzedawca mówi : nie ma.Wybieram drugą,potem trzecią,czwartą a sprzedawca : nie ma !Po co są więc te próbki na sklepie jak towaru nie ma.Komfort może wystawić dowolną rzecz czy przedmiot na sklepie do sprzedaży n.p Mercedesa 600S lub Boeninga 757 bo efekt końcowy będzie taki sam.Zakupy w Komforcie to tak jak w kabarcie.Wykladzina jest? Nie ma. A co jest? Sprzedawca : Ja jestem!Najśmieszniejsze w tym wszystkim jest to,ze kabaretowy sklep Komfort chwali się jakością usług.Parodia handlu.

zarejestrowany-uzytkownik

15.08.2009

Placówka

Jelenia Góra, Komfort

Nie zgadzam się (31)
Do hurtowni wybrałem...
Do hurtowni wybrałem sie w celu wybrania paneli podłogowych. Od razu po wejściu zajął się mną jeden ze sprzedawców. Gdy powiedzialem, że na razie się rozglądam, zaakceptował to. Ja natomiast zacząłem oglądać wystawę. Wybór był szeroki, ale ceny zdecydowanie wyższe, niż w innych placówkach. W końcu wybralem jeden wzór i jak na zawołanie pojawil sie przy mnie ten sam sprzedawca, któremu wcześniej podziękowałem. Zacząl mi udzielać fachowych informacji dotyczących produktu. Używal przy tym prostego i zrozumialego dla mnie języka. Nie była to jakaś przygotowana wcześniej gadka. Pracownik wcześniej szczegółowo wypytał mnie, gdzie będą te panele umieszczone. Po tym wszystkim dodał, że nie poleca listew proponowanych przez producenta i zaoferowal swoją pomoc przy wybraniu innych - lepszych. Plusem tego sklepu jest przede wszystkim wykwalifikowana obsługa oraz szeroki asortyment. Minusem niestety cena, co nie oznacza, że nie było też towarów tańszych.

Przemysław_156

25.06.2009

Placówka

Puławy, Lubelska 55

Nie zgadzam się (35)
W nawiązaniu do...
W nawiązaniu do obserwacji z dnia 13.05.2009r. pragnę poinformować, że reklamacja towaru w sklepie firmy Komfort w Gdańsku przy ul. Grunwaldzkiej 272 został w dniu 15.06.2009r. załatwiona polubownie. Na taką decyzję wpływ miał prawdopodobnie przyjazd z zagranicy przedstawiciela producenta wadliwego towaru, który okazał się kompromitacją przedstawicieli sklepu. W niedzielę dnia 14.06.2009r. w godzinach późno popołudniowych odwiedził mnie w mieszkaniu w/w przedstawiciel, aby obejrzeć powód reklamacji. Obejrzał uszkodzenia parkietu, natomiast samych dywaników nie było w mieszkaniu, więc powiedział, że następnego dnia uda się do samego sklepu, aby obejrzeć towar. Był mocno zdziwiony, że tak oczywista reklamacja ciągnie się tak długo tj. od 24.11.2008r. Następnego dnia około godz. 14.50 odebrałem telefon i Pan, który był poprzedniego dnia w mieszkaniu powiedział, że sklep pomylił producentów towaru. To dopiero, niekompetencja pracowników Komfortu która sprowadziła z zagranicy nie tego przedstawiciela. Około godz. 16.00 tego samego dnia przedstawiciel sklepu Komfort zadzwonił do mnie i zaproponował zwrot gotówki za zakupiony towar, mówiąc że chce zakończyć tą sprawę ze względu na długi okres trwania reklamacji. Zapytałem się, a co z uszkodzonym parkietem i tu z pokornego człowieka stał się „ekspedientem z lat 80 ubiegłego wieku” tj. mówiąc że w dalszym ciągu jego stanowisko jest takie, że reklamacja jest nieuzasadniona. Moja noga tak szybko nie stanie w sklepach firmy Komfort.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2009

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 272

Nie zgadzam się (25)
To moje trzecie...
To moje trzecie i ostatnie zakupy w Komforcie. Poprzednie 2 byly OK. Jednak w tym roku Komfort to zupelnie cos innego. Po pierwsze organizacja - kazdy zrzuca na kazdego. Nikt nic nie wie. Zamowienie obsluguje np . Pan X wiec tylko on cos wie, reszta sie tlumaczy ze dzis go nie ma lub ze pracowal tylko do poludnia. Pani odbierajaca telefony nie wie nic, nie potrafi udzielic informacji o zamowieniu, dopytuje sie o numer z faktury nie mogac znalezc po nazwisku. Dopiero bo kilku minutach upierania sie laskawie pyta kolegow i w koncu znajduje sie ktos kto cos wie. Generalnie moje odczucie jest takie ze sklep nie ma kierownika. Obie umowione wizyty byly zawalone (pomiar i transport) - 2 godziny przed terminem telefon ze nie zdaza. Pomiar to wogole porazka - na stronie i w sklepie informacjia ze wszystko dokladnie wymierza, z wnekami. Po przyjezdzie Panowie zrobili dziwne miny ze oni tylko mierza szerokosc i dlugosc pomieszczenia. Ze dotna przy montazu. A ja przeciez umawiajac pomiar mowilem ze raczej sam zamontuje. Wybor towaru jest OK, choc przez 3 lata mam wrazenie ze nic sie tam nie zmienia - przynajmniej w kwestii wykladzin. Wyglad miejsca obslugi - bardzo ladny - jesli to ma jakiekolwiek znaczenie. Stanowczo odradzam ten sklep!

Imorthorn

17.06.2009

Placówka

Kraków, Wadowicka 9

Nie zgadzam się (30)
Podczas mojej ...
Podczas mojej wizyty w w.w. markecie zderzyłem się z całkowitym brakiem kompetencji ze strony pracowników sklepu. Lecz najgorszy był absolutny brak zainteresowania moją osobą. Pomimo pustego sklepu i czteroosobowej obsługi nikt do mnie nie podszedł. Szukałem dobrych paneli podłogowych na korytarz w klasie ścieralności AC4,AC5, a młody pracownik proponował mi panele za 17zł. Już nie wspomnę że po listwy, narożniki i klamry wysyłał mnie do konkurencji. Pomimo moich prób ukierunkowania rozmowy pod kątem zaoferowania mi pełnej oferty około sprzedażowej pracownik ucinał temat hasłem-ta będzie dobra bo tania i dobra. Kupiłem podłogę w markecie Komfort w Grudziądzu.

Rafał_207

09.06.2009

Placówka

Elbląg, Stanisława Dąbka 152

Nie zgadzam się (22)
Byłam w tym...
Byłam w tym sklepie ok 30 minut, chciałam kupic dywan do salonu. Asortyment ok, wszystko dosć dobrze widoczne, ale obsługa niezbyt skoro do pomocy. Sam musiałem przebierać w różnych modelach, żeby wybrać model. Dopiero pod koniec wizyty pracownik się wykazał i pomógł mi w wyborze.

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2009

Placówka

Legnica, Fabryczna 1

Nie zgadzam się (24)

KOMFORT

KOMFORT to polska firma z 27-letnią tradycją. Jest uznawana za lidera na rynku podłóg. W sklepach KOMFORT można znaleźć szeroką ofertę paneli podłogowych, podłóg drewnianych, wykładzin dywanowych i elastycznych, dywanów, drzwi oraz dekoracji i akcesoriów do montażu i pielęgnacji podłóg. Obecnie w kraju znajduje się ponad 160 salonów oraz sklep internetowy. W 2019 roku ruszył nowy koncept sklepów wielkogabarytowych, które w swojej ofercie dodatkowo posiadają łazienki, kuchnie i szafy. Pierwszy taki sklep został otworzony w Warszawie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż KOMFORT?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Próbuję zamówić kuchnię...
Próbuję zamówić kuchnię w sklepie komfort ale wydaje mi się że chyba sklep po prostu nie chce mi jej sprzedać. Poprosiłam o usługę spotkanie z projektantem jednak pani która do mnie zadzwoniła żeby mi wyjaśnić że po prostu takie spotkanie ma być czyli dosyć mało potrzebny telefon miałam i potem wysłać maila z ankietą maila nie wysłała musiałam ja zadzwonić potem dostałam maila ale bez ankiety czyli znowu wszystko się przedłużało ponieważ państwo są bardzo niekompetentni po drugiej stronie. W końcu kiedy poprosiłam żebyśmy zrezygnowały z całego procesu bo to chyba nie ma sensu nagle okazało się że jednak się da i generalnie dostałam wszystkie potrzebne w końcu dokumenty i mogłam dokonać odpowiednich pomiarów i dać państwu odpowiednie dane. Chciałam mieć usługę z montażem a o czym powiadomiłam pana projektanta który wysłał mi kolejny link do zapłaty opłaty zrobiłam w czwartek ktoś się miał zgłosić jak najszybciej gdyż zależy mi też na czasie no bo na kuchnię czekam kilka tygodni to jest strasznie długo no ale do przewidzenia. Piątek nikt się nie odezwał poniedziałek nikt się nadal nie odzywa trwa to strasznie długo mam wrażenie że pracują tam trochę niekompetentni ludzie i szczerze powiedziawszy jestem zła i bliska zrezygnowania z usług tego sklepu nie wiem czy nawet ładna kuchnia jest warta tego żeby tak się z kimś szarpać. Może po prostu pracownicy są niedopłaceni i mają wszystko gdzieś no to sklep komfort powinien chyba pomyśleć o tym bo ja nie wiem czy ja mam takiego pecha czy wszyscy są tak słabo traktowani. Opinia edytowana przez administratora z uwagi na niepożądaną frazę.
Zgadzasz się?