KOMFORT

(1.76)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (671 z 1232)

Wyczyść filtry
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu z zamiarem kupna dywanu. Kręciłam się po sklepie dosyć długo, niestety nikt do mnie nie podszedł.Wszyscy sprzedawcy obecni na sklepie byli zajęci za ladą i udawali że nie widzą,dopiero kiedy poprosiłam kogoś o pomoc ktoś do mnie podszedl.Pan był bardzo miły i udzielił mi informacji na temat dywanu którym byłam zainteresowana, ale niestety nie odpowiadały mi jego wymiary, a sprzedawca nie zaproponował mi niczego innego w zamian. Wyszłam więc bez produktu i zakupiłam dywan w innym sklepie.

Edyta_213

15.12.2009

Placówka

Zielona Góra, Aleje Zjednoczenia 106

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa, Pani...
Profesjonalna obsługa, Pani która mnie obsługiwała bardzo chętnie udzielała informacji na temat dywanów, doradziła zakup maty antypoślizgowej.Nie próbowała "wcisnąć" drogiego produktu. Dodatkowo doradziła mi płyn do czyszczenia skóry wskazując taki, który miał niższą cenę.Obsługa profesjonalna,nie "przebiera nogami" aby szybciej,daje czas na podjęcie decyzji.

Barbara_347

15.12.2009

Placówka

Kraków, Wadowicka 9

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeżeli chodzi o...
Jeżeli chodzi o osobę pomagającą w wyborze danej wykładziny i parkietu, to rady pracownika były trafne. Zwrócił mi uwagę na rzeczy, o których wcześniej nie wiedziałam, zwłaszcza jeśli chodzi o wybór paneli. Pracownik doradził panele, z których jesteśmy wraz z rodziną bardzo zadowoleni. Natomiast sama obsługa przy kasie była wręcz przeciwnie, bardzo niemiła. Pani patrzyła spod byka. Zrobiła łaskę naliczając należności, traktowała odgórnie, a o jakimkolwiek uśmiechu możemy zapomnieć. Reasumując: w zależności na jakiego pracownika trafimy, możemy być zadowoleni lub podirytowani. Uważam, że kierownik sklepu powinien zwrócić większą uwagę na kulturę osobistą swoich pracowników.

Marta_779

12.12.2009

Placówka

Legnica, Fabryczna 1

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku z...
W związku z planowanym remontem mieszkania w dniu dzisiejszym (10.12.09) wybraliśmy się do sklepu KOMFORT w Legnicy. Na wejściu zostaliśmy mile przywitani. Nie tracąc czasu, zapytalismy się sprzedawcy o panele, którymi byliśmy zainteresowani. W związku z naszymi upodobaniami wolimy rzeczy nowoczesne i takie też panele pokazał nam sympatyczny pan. Nie mieliśmy jednak pojęcia jaki rodzaj wybrac, nie tylko pod względem wizualnym gdyż było ich bardzo wiele ale również pod względam chociażby ścieralności. Po długiej rozmowie ze sprzedawcą byliśmy już prawie pewni co chcemy - pokazał On nam najnowsze trendy, które w większości trafiały również w nasze gusta. Zostaliśmy również poinformowani, że wykonują usługi w kwesti pomiarów a nwet montażu podłóg, co jest dla nas sporym plusem. Podczas rozmowy można było odczuc zaangażowanie w wykonywaną przez tego pana pracę ale co ważniejsze jego kompetencje. Oczywiście jednak nic w pośpiechu i chcieliśmy to jeszcze przedyskutowac. Pomimo, iż nie dokonaliśmy w tym dniu żadnego zakupu napewno wrócimy tam w niedługim czasie.

klient_20

10.12.2009

Placówka

Legnica, Fabryczna 1

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Komforcie zakupiłam...
W Komforcie zakupiłam kafelki do kuchni. Co prawda było to już rok temu, jednak chciałam wydać temu sklepowi opinię, która może przydać się aktualnym klientom. Mój zakup okazał się trafiony i świetny pod względem jakości. Do teraz, gdy patrzę na owe kafelki, uważam, że były znakomitym wyborem i z tego co pamiętam, odbyłam wędrówkę po wielu innych punktach, jednak nigdzie nie znalazłam tak oryginalnych płytek:-) Co prawda, cena była dość wysoka, ale się opłaciło. Jak to zwykle bywa przy takich zakupach, trzeba było kilkanaście dni poczekać na dostarczenie towaru z oddalonego magazynu w Polsce, ale taka sytuacja jest normą w obiektach oferujących materiały do wyposażenia wnętrz. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2009

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 272

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze zatowarowany,...
Sklep dobrze zatowarowany, utrzymany w czystości, dobrze oświetlony. Pracownicy sprawiają na kliencie dobre wrażenie. Pracownicy charakteryzują się aktywną postawą sprzedaży. Zarówno od strony wizerunku sklepu jak i od strony obsługi klienta sklep wypada dobrze. Bezpośrednie otoczenie sklepu czyste. Sklep mieści się w dogodnym dla klienta miejscu blisko marketu spożywczego Tesco. Baner umieszczony od ulicy Pstrowskiego bardzo czytelny. Strefa wejściowa sklepu schludna, towar poukładany i dobrze wyeksponowany. Możliwy i swobodny dostęp do produktów i ekspozytorów. Pracownik schludnie ubrany, przywitał wchodzącego klienta. Pracownik nie był natarczywy, zainteresował się potrzebami klienta gdy ten już zdążył rozejrzeć się po sklepie. Pracownik nie zaproponował produktów z ‘wyższej półki’ zarówno paneli jak i podłóg trójwarstwowych. Pracownik z własnej inicjatywy zaproponował produkty uzupełniające- podkłady i listwy. Pracownik zaproponował również możliwość pomiaru i montażu zakupionych towarów uzasadniając to zakupem towaru w odpowiedniej ilości oraz o odpowiednich parametrach ( Np. doborem odpowiedniej grubości podkładu pod panele). Sprzedawca sprawnie dokonał obliczeń zestawiając poszczególne koszty towaru oraz poinformował o możliwym najbliższym terminie dokonania pomiaru. Pracownik pożegnał klienta i zaprosił do ponownego odwiedzenia sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2009

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego 24

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
byłam w sklepie...
byłam w sklepie ponieważ chciałam kupić wykładzinę po pierwsze nikt nie podszedł zapytać czy może mi w czymś pomóc chociaż na sklepie było 3 pracowników gdy zapytałam o katalog wykładzin podano mi go ale nie potrafili odpowiedzieć na moje pytania oni nie wiedza jak długo trzeba będzie czekać na zamówioną wykładzinę czy ona wogóle będzie wiec zrezygnowałam :(

Joanna_1007

09.12.2009

Placówka

Grudziądz, ul. Włodka 7

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu...
Obsługa sklepu obserwuje klientów ale nie narzuca się i nie podchodzą do klienta po jego wejściu do sklepu, pozwalają mu na zapoznanie się z towarem, w razie zainteresowania klienta artykułem sklepowymi, udzielą informacji odnośnie wskazanego artykułu, wskazuje ewentualne zmiany w zakupie ale nie narzuca klientowi potrzeby dokonania zakupu.

Anna_1824

09.12.2009

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie tym...
W sklepie tym byłam klientką kupującą panele podłogowe, zostałam obsłużona fachowo przez bardzo kompetentną sprzedawczynię, wszystkie niejasności zostały mi wyjaśnione, otrzymałam fachową poradę. Plusem był fakt, że dokonałam zakupu i nie musiałam zabierać od razu towaru tylko mogłam umówić się na późniejszy termin. Sklep jest położony w dobrym miejscu, towar jest moim zdaniem dobrze zaprezentowany na dużej powierzchni, wraz z podłogą znajdują się dywany, obok jest sklep agd rtv co przyciąga klientów. Sklep ten jest w tym miejscu od dłuższego czasu i wśród mich znajomych posiada dobrą renomę. Lepszą lokalizację ma salon przy ul. Zana. Wszystkie towary można zamówić i nie stanowi to żadnego problemu, mogłam nawet wypożyczyć po jednej szt paneli by dobrać do wystroju innych pomieszczeń to bardzo duży plus - zaufanie do klienta.

MAGDALENA_1114

09.12.2009

Placówka

Lublin, Choiny 1a

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Okolice sklepu były...
Okolice sklepu były zadbane, wysprzątane. W sklepie panowała miła, przyjazna atmosfera. Panował ogólny porządek i czystość. Personel potrafił doradzić przy wyborze towarów. Pracownicy ubrani w jednakowe uniformy. Kasjerzy wykonywali swoje obowiązki dość sprawnie. Jednak jakoś zakupionego przeze mnie towaru oceniam bardzo nisko. Dość szybko uległ zniszczeniu. Nie polecam tego sklepu.

Patrycja_208

09.12.2009

Placówka

Warszawa, Głębocka 13

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem wymienić listwy..udałem...
Postanowiłem wymienić listwy..udałem się więc do Komfortu..niestety tego czego potrzebowałem nie było..sprzedawca jednak b.szybko pomógł Mi....sprawdził czy w sieci ich sklepów nie ma powyższego asortymentu..mimo,że potrzebowałem 4 szt-mała kwota zakupu.....okazało się,że inny sklep posiada owy asortyment..sprzedawca poinformował mnie tylko,że czas oczekiwania wyniesie ok 1,5 tyg...czekałem już tyle to i mogę zaczekać jeszcze trochę..sprzedawca spisał zamówienie..gdy tylko przyszły listwy skontaktował się ze mną...zamówił też narożniki i inny asortyment o których nie wspominałem..a ja o nich zapomniałem...podziękowałem....szczerze polecam wszystkim aby robili tam zakupy-pełen profesjonalizm

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2009

Placówka

Bełchatów, Czapliniecka 3

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jak dobrze że...
jak dobrze że jest taka możliwość wyrażenia swojej opinii o firmie która niby ma taką super obsługę. Kolejny raz w sobotę odwiedziłam wasz sklep w Olsztynie, jestem załamana obsługą w tym sklepie, nie kupiłam znowu towaru, bo sprzedawca nie umiał zamówić go!! Szok! po prostu się nie znał, byłam dobry miesiąc temu, nie kupiłam bo było dużo ludzi, a może za mało kompetentnych sprzedawców? raczej właśnie to! a jak mi się udało dopchać do tego sprzedawcy jakby właściwego to okazało się, że nie ma towaru a czułam się w jego towarzystwie jak po dobrej nocnej libacji zapach kaca unosił się na 2 metry od niego, a może to nie był kac tylko stan leczenia kaca tym samym co go spowodowało? Jestem oburzona bo jechałam 50 km znowu w sobotę i znowu tragedia , mimo szczerych chęci pewnie nowego sprzedawcy. Nie przyjadę więcej nie chcę się narażać na kolejne straty czasu pieniędzy i nie przyjemny zapach "kaca"? pozdrawiam Elżbieta Taborowska

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2009

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego 24

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Komforcie postanowiliśmy...
W Komforcie postanowiliśmy kupić panele podłogowe. Odwiedzone wcześniej sklepy nie spełniły naszych oczekiwań. Komfort to naprawdę dobre miejsce, jeśli chcemy zmienić wygląd podłogi w swoim domu. Zanim wybraliśmy panele, odwiedziliśmy Komfort dwa razy. Za każdym razem bardzo szybko pojawiał się obok nas pracownik oferując swoją pomoc. Jego pomoc zawsze była dla nas bardzo cenna - w końcu podłogi nie robi się co roku, więc nie orientowaliśmy się dobrze we właściwościach paneli. Wiedzieliśmy czego oczekujemy, a pracownik wiedział jak nas zadowolić. Odpowiedział nam na szereg pytań, chętnie ściągał nam z ekspozycji poszczególne panele i podawał do obejrzenie z bliska. Opowiadał także o promocjach, jakie Komfort oferuje swoim klientom. Ostatecznie zdecydowaliśmy się na panele z Komfortu. Dostaliśmy próbkę do domu. Zdecydowaliśmy, że bardzo będzie się nam opłacało kupić je na korzystne, bezprocentowe raty na 10 miesięcy. Okazało się, że sklep pokrywa oprocentowanie bankowe - doskonały chwyt zachęcający dla klientów! Wzięliśmy również z Komfortu firmę montującą panele u nas w domu, dzięki czemu towar i usługa była tańsza o 12%, a my zyskiwaliśmy gwarancję na dobrze wykonaną robotę. Przyjeżdżaliśmy do Komfortu jeszcze kilkakrotnie - podpisać umowy, oddać nadmiar materiałów, których nie wykorzystaliśmy, zmienić umowę - gdyż wskutek zwrotu części towaru, raty do spłaty wyszły niższe. Za każdym razem zostaliśmy bardzo sprawnie obsłużeni, wszyscy pracownicy Komfortu byli dla nas bardzo zyczliwi. Z chęcią wrócę tu na następne zakupy i będę polecała ten sklep znajomym.

Katarzyna_761

30.10.2009

Placówka

Zgorzelec, Jeleniogórska 40

Nie zgadzam się (34)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo mile...
Jestem bardzo mile zaskoczona po wizycie w sklepie. Od wejścia zostałam powitana przez pracownika, zapytał czy w czymś pomóc. Zapytałam o konkretny dział (wykładziny dywanowe), pan od razu zaprowadził mnie tam. Szczegółowo odpowiadał na moje pytania, potrafił racjonalnie wskazać dlaczego droższe oznacza lepsze. Jestem pod wrażeniem asortymentu jaki jest w sklepie i na zamówienie. Bardo dużym plusem jest jednolity ubiór pracowników, łatwo ich odnaleźć w razie potrzeby. Ciekawym rozwiązaniem są również różnokolorowe wykładziny na podłodze w sklepie, ponieważ mogę zobaczyć jak to moja wymarzona wykładzina wygląda położona, a nie tylko na rolce, jak jest w większości sklepów. Ogólnie bardo duży plus! Na pewno wrócę tam po kolejne zakupy!

Klaudyna_5

29.10.2009

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego 24

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu KOMFORT...
Do sklepu KOMFORT pojechalam w celu uzyskania informacji nt sposobu kladzenia paneli podlogowych oraz wyboru odpowiedniego podkladu. Przy wejsciu przywital mnie mily Pan, ktory od razu zaproponowal swoja pomoc. Na moje pytanie: Ktory z podkladow jest lepszy, korek czy pianka, Pan zaczal od poczatku przedstawiac mi wlasciwosci kazdego z nich oraz dokladne przeznaczenie. Dzieki niemu dowiedzialam sie wielu ciekawych rzeczy, o ktorych nigdy wczesniej bym nie pomyslala. Uzyskalam profesjonalna i wyczerpujaca odpowiedz na moje pytanie co ulatwilo mi wybor i dokonanie zakupu. Zdecydowanie polecam Komfort gdynski. Pracuja tam wykwalifikowani pracownicy, ktorzy chetnie sluza pomoca i rada. To juz nie pierwszy raz jestem zadowolona z zakupow i chetnie wroce tam ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2009

Placówka

Gdynia, Morska 48

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozglądałem się za...
Rozglądałem się za wykładizną do biura. Obsługiwał mnie sprzedawca, któremu brakowało trochę wiedzy. Ale naszczęście obok był pracownik, który znał się świetnie na asortymencie. Z tego co widziałem na identyfikatorach to obydwoje mieli na imię Rafał. Ten pierwszy z którym rozmawiałem starał mi się wytłumaczyć zalety wykładzin i do jakich pomieszczeń mogę je stosować, ale słychać było brak wiedzy produktowej, pomyślałem że jest to nowicjusz ( nie pomyliłem się), ale już w miarę dobrze przygotowany do rozmów z klientami. Drugi Pan wytłumaczył mi już dokładnie to co mnie interesowało. Niestety nie kupiłem wykładziny, ale napewno tam wrócę i zakupię potrzebny materiał. A dodatkowo będę POLECAŁ ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

Placówka

Wrocław, Hallera centrum Borek 52

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem zakupić panele...po...
Chciałem zakupić panele...po wejściu do sklepu widać,że panuje tutaj porządek, wszystko poukładane..po kilku minutach podszedł sprzedawca..wypytał szczegółowo jakiego asortymentu potrzebuję..podpowiedział rozwiązania..usługi montażu..co zachęciło mnie do zakupu..wszystko rozłożyłem na raty 0%...pełen profesjonalizm..polecam ten sklep

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

Placówka

Bełchatów, Czapliniecka 3

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wizytę do...
Na wizytę do sklepu wybrałem się ze znajoma, która chciała wymienić podłogi w swoim mieszkaniu. Głównie była zainteresowana panelami do swojego dużego pokoju, który jest wizytówką jej mieszkania. Dlatego też na samym początku wybraliśmy się do działu właśnie z tym towarem. Obsługiwał go człowiek w wieku 25-28 lat, który odrazu nas zauważył i zaoferował swoją pomoc w wyborze odpowiedniego materiału. Jego rady były bardzo fachowe i szybko przekonały nas do wyboru towaru, który on właśnie polecał argumentując iż jest to towar bardzo dobrej jakości, na który udzielają pełnej gwarancji i za który może on świadczyć swoja osobą. Pokazał nam katalogi z innymi modelami i wiele innych informacji na temat sposobu wyboru tego towaru, a następnie montażu. Zaoferował nam on usługi tego sklepu, który to może nam dostarczyć towar do domu ale i także profesjonalnie go zamontować. Zgodziliśmy się na takie rozwiązanie. Mężczyzna zaprowadził nas do swojego stanowiska, gdzie zapisał dane i powiedział iż zadzwoni by umówić nas z monterem, a towar odłoży tak by nie został sprzedany, a jednocześnie nie zajmował miejsca w domu, przyjedzie razem z monterem. Nasza wizyta w sklepie trwała ok 50 min. Sprzedawca nas nie ignorował, a wręcz przeciwnie był bardzo zainteresowany i zaangażowany bardzo godne pochwały!!!

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2009

Placówka

Kielce, Radomska 8

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamierzam w nieodległym...
Zamierzam w nieodległym czasie zakupić panele lub deskę na podłogę. Wciąż jeszcze jest to temat otwarty. Poszukujemy więc fachowych porad. Odwiedzamy wiele sklepów, weryfikujemy uzyskane informmacje. właśnie w komforcie uzyskaliśmy informacje o rodzajach materiałów wykorzystywanych do produkcji, klasach ścieralności, jakości interesujących nas produktów. Miałam wrażenie, że pracownik posiadał dość rozległą wiedzę w temacie, który nas interesował. Sama obsługa była również miła, rzeczowa, a pracownicy zainteresowali się nami bardzo szybko.

Stanisława

04.10.2009

Placówka

Puławy, Lubelska 55

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep KOMFORT znajduje...
Sklep KOMFORT znajduje się w centrum Piły. Łatwo do niego trafić. Gorzej z wjazdem i zaparkowaniem. Brakuje wyznaczonego miejsca wjazdu i parkingu, więc kierowcy wjeżdzają i parkują, jak i gdzie im wygodnie (jeśli przejazd przez krawężnik, a następnie parkowanie na wyboistym, nie utwardzonym terenie przed sklepem mogą być wygodne). Ale to jedyna niedogodność. Po wejściu do sklepu spotykam się z kompetentną i miłą obsługą oraz dużym wyborem wykładzin i podłóg oraz elementów do ich montażu. Zaraz po wejściu zostałam powitana a jeden ze sprzedawców zaoferował mi swoją pomoc. Podziękowałam mówiąc, że czekam jeszcze na męża a potem na pewno będziemy mieli pytania. Gdy przyszedł mąż i oglądaliśmy panele, sprzedawca cały czas był w pobliżu, gotowy pomóc. Poprosiliśmy o radę dot. wyboru klasy ścieralności paneli oraz rzeczy potrzebnych do samodzielnego montażu. Sprzedawca poświęcił nam dużo czasu tłumacząc, czym się kierować przy wyborze paneli, co musimy zakupić (powiedział m.in., że z doświadczenia wie, że zastosowanie folii jest konieczne, by ewentualna reklamacja została rozpatrzona, polecił podkłady wygłuszające...) sprzedawca zaprowadził nas do dzialu z listwami i zaprezentował ich poszczególne rodzaje oraz sposób montażu. Dodał także, że istnieje możliwość zakupu paneli wraz z montażem (koszt montażu 17pln/m2), wtedy za zakupione panele zapłacimy 12% mniej. Wiedzieliśmy już o tym, ponieważ na zewnątrz znajdują się duże plakaty informujące o 12 procentowym rabacie , ale i takie rozwiązanie postanowiliśmy przemyśleć. Wizyta w sklepie KOMFORT ułatwiła nam podjęcie decyzji dotyczącej wyboru i zakupu paneli.

Mary

23.09.2009

Placówka

Piła, Towarowa 3A

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

KOMFORT

KOMFORT to polska firma z 27-letnią tradycją. Jest uznawana za lidera na rynku podłóg. W sklepach KOMFORT można znaleźć szeroką ofertę paneli podłogowych, podłóg drewnianych, wykładzin dywanowych i elastycznych, dywanów, drzwi oraz dekoracji i akcesoriów do montażu i pielęgnacji podłóg. Obecnie w kraju znajduje się ponad 160 salonów oraz sklep internetowy. W 2019 roku ruszył nowy koncept sklepów wielkogabarytowych, które w swojej ofercie dodatkowo posiadają łazienki, kuchnie i szafy. Pierwszy taki sklep został otworzony w Warszawie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż KOMFORT?

WELTOM

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Arte

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ekomat

(4.01)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!