Jakość Obsługi - Profil firmy

Market usytuowany w...

Market usytuowany w dobrym miejscu, duży parking, przystosowany dla osób niepełnosprawnych. W sklepie panuje względny porządek. Minusem jest to, że ceny towarów nie zawsze są takie jak podane na półkach sklepowych i przy kasie często jest zaskoczenie. Kasjerki dość miłe. Obsługa sprawna lecz nie często ilość czynnych kas nie jest dostosowana nie jest dostosowana do ilości kupujących, co wydłuża bardzo czas robienia zakupów. Punkcie obsługi klienta miła obsługa ale często stanowisko jest puste i osoba z reklamacja dodatkowo musi spędzić 10-15 minut czekając aż ktoś się pojawi.

Joanna_1867

15.07.2011

Placówka

Świebodzin, Sulechowska 8

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zajechałam do tesko.Oczywiście...

Zajechałam do tesko.Oczywiście parkingu nie było dopiero pod koniec parkingów.Sklep jest duży i zachęca do dużych zakupów.W wózkach były papierki.Towar na półkach był po rozżucany.Przy kasach kolejki na cały sklep ze 4 kasy tylko były otwarte.Obsługa nie była miła i nie wiedzała gdzie co sie znajduje.

veronica

15.07.2011

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się na...

Wybrałam się na drobne zakupy do mniejszej wersji hipermarketu Tesco. Gdy weszłam do sklepu musiałam nurkować w poszukiwaniu koszyka pomiędzy klientami oczekującymi w kolejce przy kasie. Gdy już udało mi się zdobyć koszyk, ruszyłam na zakupy. Przejścia między alejkami są bardzo wąskie i minięcie się dwóch wózków na zakupy graniczy z cudem, na szczęście miałam koszyk i nie było tłumów. Kolejnym minusem był brak tablic informacyjnych przy alejkach, dlatego swoich produktów musiałam szukać po całym sklepie. Przy kasie czekała na mnie miła niespodzianka w postaci małej kolejki oraz miłej obsługi. Pani pracujaca przy kasie była sympatyczna i bardzo komunikatywna.

buka

15.07.2011

Placówka

Gliwice, Jana Kochanowskiego 36

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy były kasowane...

Zakupy były kasowane przy kasie samoobsługowej. Z 4 kas otwarte były tylko 3, mimo wszystko nie było kolejek, obsługa przebiegała sprawnie ponieważ gdy tylko pojawił się jakiś problem Pani wyznaczona do pomocy od razu reagowała. Podchodziła do klienta mówiła "dzień dobry" pytała w czym może pomóc i w szybkim tempie rozwiązywała problem.

Paulina_794

14.07.2011

Placówka

Szczecin, ul. Milczańska 61f

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiłam dzisiaj zakupy....

Robiłam dzisiaj zakupy. Pomimo, iż trafiłam na nie małą kolejke do kasy gdyż były tylko dwie otwarte, to nie musiałam czekać zbyt długo gdyż kasjerka bardzo sprawnie wykonywała swoją prace. Na dodatek była bardzo sympatyczna, nawet potrafiła uśmiechnąć się do klienta. Wiem że praca kilkugodzinna na kasie może być męcząca a człowiek zmęczony nie zawsze chce się uśmiechać. Ale jak widać na powyższym przykładzie jest to wykonalne.

Wioleta_135

14.07.2011

Placówka

Świecie, ul. Cukrowników 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Galeria "Opolanin", hipermarket...

Galeria "Opolanin", hipermarket TESCO. Pomimo względnie niskich cen, najlepiej omijać ten sklep szerokim łukiem. Jak na standardy hipermarketu powierzchniowo jest raczej niewielki. Pomimo to postarano się upchnąć w nim bardzo szeroką gamę produktów, przysłowiowe "i mydło, i powidło". W efekcie najczęstszym widokiem jest zmiana ekspozycji, co przekłada się na wieczne poszukiwanie kolejnych towarów. Ceny tylko pozornie są bardzo atrakcyjne, częstą praktyką jest zawyżanie cen produktów z napisami "ileś % gratis". Regały z towarem zaczynają się około 3 metrów od kas więc zazwyczaj dłuższe kolejki do kasy wpędzają ludzi pomiędzy towar. położona w środku sklepu"wyspa" ze stoiskiem mięsnym, wędlinami, rybami i serami ma z reguły tylko 2 obsługujące osoby więc chcąc kupić np. ser tzreba cierpliwie czekać, aż któraś z ekspedientek oderwie się od stoiska innego stoiska i podejdzie. W dodatku filar w środku "wyspy" skutecznie uniemożliwia zobaczenie, czy nie stoją tam klienci. Jakość obsługi przez personel jest fatalna. Po pierwsze prawie nigdy nikogo z personelu nie ma na sklepie, po drugie kiedy się juz kogoś znajdzie najczęstszą odpowiedzią jest "nie wiem", "gdzieś tam", "to nie mój dział". Cenówki w tym markecie to prawdziwa katastrofa, bardzo często się zdaża, że cena pod wyłożonym towarem nie dotyczy tego artykułu. W dodatku czytników, gdzie można sprawdzić cenę produktu jest zaledwie kilka, są prawie całkowicie niewidoczne i trzeba się naprawdę postarać żeby je znaleźć. Bałagan w cenówkach tworzy paradoksalne sytuacje przy kasach, bowiem często wysokość rachunku potrafi mocno zaskoczyć. Z kolei reklamacja ceny w BOK to istna droga przez mękę. Najpierw klient z (czasami naprawdę ciężkimi) zakupami musi udać się z pania/panem między półki i pokazać skąd wziął towar i jaka jest cena, następnie (najczęściej) wysłuchać opini, że to nie jest cenówka z danego artykułu, lub wrócić spowrotem do BOK gdzie dokonywana jest koretka ceny. Kolejnym kuriozum BOK w TESCO jest to, że chociaż market czynny jest od 6 do 23, BOK jest czynne od 7 do 22. Chcąc upomnieć się o zwrot pieniędzy za zbyt drogi towar, dokonać reklamacji, itd. trzeba przyjść z towarem i paragonem albo później, albo następnego dnia. Czystość podłóg w sklepie pozostawia wiele do życzenia. Około miesiąca temu zapadłą się w jednym z przejść jakaś kratka w podłodze i jest tam dziura około 20X20 cm, jedyną reakcją do dzisiaj jest podtawiona nad nią tabliczka jakie stawia się po myciu "Uwaga śliska podłoga". Generalnie chaos, bałagan i brak elementarnego szacunku do klienta.

Marek_635

13.07.2011

Placówka

Opole, ul. Ozimska 72

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj byłam po...

Wczoraj byłam po zakupy w Tesco była to godzina 19 wi, oczywiście koszyki przy sklepie jeszcze stały jak i na sklepie. wszystko na swoim miejscu tak jak byc powinno. Szukałam proszku do prania i muszę powiedzieć że się trochę zawiodłem bo zawsze wiedziałam gdzie jest na półce na sklepie ale dochodzę i nie ma.. ale powiem szczerze że pani akurat wykładała towar na półkę i poprosiłem ją o pomoc i zaprowadziła mnie pod sam regał i mało tego spytała się jeszcze czy może mi w czymś pomóc. Tak że uważam że w naszym Tesco w Wodzisławiu Śl. personel nie jest taki zły. A jeśli chodzi o kolejki przy kasie to jescze nie trafiłam na kolejke wieksza niz 3 klientów. Jeśli chodzi o ceny pod towarami to się zgadzały. Pani przy kasie tez bardzo zorientowana i bardzo uprzejma.

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od kilku lat...

Od kilku lat posiadam karte kredytową z tego sklepu. Tego dnia chciałam uregulować wszystkie należności, więc udałam się do kasy oznaczonej logiem unikasa. Z doświadczenia wiedziałam, że tylko na jednej kasie jest ona dostępna. Niestety miałam pecha i kasjerka tuż przed moim podejsciem zamknęła kasę. Zaczełam się rozglądać i zauważyłam, że jeszcze nad dwiema innymi kasami są nowe tablice z logiem unikasa. Pomyślałam, że może skoro zmienili wywieszki to i jednocześnie naprawili nieczynne unkiasy. Niestety byłam w dużym błedzie. Musiałam spowrotem wrócić do poprzedniej kasy. Naszczęście kasjerka już obsługiwała. Podeszłam i podaję rachunek do zeskanowania. Okazało się, że kasjerka nie ma odpowiedniego loginu, żeby uruchomić kasę do przyjmowania rachunków. Okazało się, że kasjerka która pracowała na kasie obok miała odpowiedni login i że ona mnie obsłuży, ale najpierw musi skasować klienta którego zaczeła już obsługiwać. Niestety klient miał dosyć sporo zakupów.No i nareszczie nastąpił ten moment zostałam obsłużona. Nie winie za tą sytuacje szanowne panie kasjerki, lecz kierownictwo sklepu. Jeszcze jako przysłowiową krople oliwy do ognia dodam mały szczególik. Otóż po uregulowaniu należności za kartę udałam sie do punktu obsługi finansowej w celu jej zlikwidowania. Niestety okazało się muszę poczekać, aż bank zaksięguje moją wpłate przynajmniej do poniedziałku. Takie rzeczy tylko w Tesco.

Wioleta_135

13.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałam kupić konkretny...

Chciałam kupić konkretny produkt z gazetki promocyjnej Tesco, wybrałam się więc do sklepu w C.H. Marino. Zauważyłam, że nie ma tu wielu klientów, nie było też kolejek do kas. Wzięłam mały koszyk i weszłam na salę sprzedaży. Przy wejściu znajdowały się standy z produktami promocyjnymi z obecnej gazetki. Znalazłam interesującą mnie kawę, a ponieważ miałam jeszcze trochę czasu, postanowiłam przejść się po sklepie. Ogólnie panował tu porządek, nawet w części z odzieżą, gdzie trwała promocja wyprzedażowa. Nic nie utrudniało poruszania się po sklepie - palety w środkowej alejce były tak ustawione, że dało się swobodnie obok nich przejść. Przeszłam przez stoisko nabiałowe, które było bardzo dobrze zaopatrzone, a następnie przez alejkę z sokami i skierowałam się do kasy. Było otwartych ok. 1/3 kas, do każdej z nich były średnio po 2 osoby. Wybrałam jedną kasę, gdzie zostałam miło powitana przez uśmiechniętą kasjerkę. Pani zapytała czy mam kartę CLUBCARD, zeskanowała moje zakupy, a po zapłaceniu pożegnała z uśmiechem. Jestem bardzo zadowolona z tak szybkich zakupów i sprawnej obsługi.

klientka_7

13.07.2011

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Co prawda, lokalizacja...

Co prawda, lokalizacja hipermarketu nie jest idealna, położony jest on na końcu miasta, przy drodze wylotowej w kierunku Lublina (obwodnicy). Co jednak warte jest uwagi, klienci mają do dyspozycji bus, którym mogą nieodpłatnie w wyznaczonych godzinach dojechać do Hipermarketu. Bardzo duży parking, dzięki czemu nie ma problemu z zaparkowaniem auta, nawet w bliskiej odległości od głównego wejścia. Po niedawnym remoncie, powierzchnia użytkowa sklepu zdecydowanie powiększyła się, tym samym wachlarz asortymentu. Powstały nowe działy, alejki między regałami zostały poszerzone. Po wspomnianej przebudowie jednak ucierpiał dział "Warzywa/Owoce", półki świecą pustkami (i to nie z powodu wykupienia produktów), osobiście miałam okazję wyjść z działu, gdyż "nie było co wybrać". Skrzynki z nierozładowanymi (lub przeterminowanymi) produktami zalegają na podłogach. Niewątpliwym plusem jest nowo utworzony punkt kas samoobsługowych - i tu pozytywne zaskoczenie: przy kasach (4) czekają Panie, które z przyjemnością pomogą w razie najmniejszych trudności, bądź nauczą jak z nich korzystać. Dzięki temu rozwiązaniu kolejki przy pozostałych kasach nie są długie, a i obsługa wydaje się być przyjaźnie nastawiona do nawet kapryśnych klientów. Ceny widoczne, produkty uporządkowane, w razie pyta nie ma problemu z odnalezieniem w alejkach osoby z obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość obsługi wysoka,miła...

Jakość obsługi wysoka,miła i rzetelna obsługa znająca się na sprzedawanym asortymencie,czas obsługi zadowalający. Asortyment produktowy o wysokiej jakości, zróżnicowana oferta cenowa sprawia, że każdy znajdzie coś dla siebie w cenie jaka mu odpowiada. Wystrój sklepu schludny i czysty, wnętrza odnowione. Sklep godny polecenia.

Łukasz_1430

12.07.2011

Placówka

Gliwice, Jana Kochanowskiego 36

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rzadko odwiedzam sklep...

Rzadko odwiedzam sklep Tesco przy ul. Mrągowskiej i nie pałam do nigdy sympatią, ale po dzisiejszym dniu na pewno znów długo tam nie zajrzę. Sklep jest mroczny, co jest spowodowane słabym oświetleniem. Wśród towarów panował straszny bałagan, głównie dotyczyło to działu przemysłowego (ubrań). A to, że wieczorem są czynne tylko 4 kasy przelało czarę goryczy. Byłam 11 osobą oczekującą w kolejce i straciłam przy kasie masę czasu. Nieprzyjemne i potwornie długie zakupy, praktycznie bez żadnego jasnego punktu.

Ania_5

12.07.2011

Placówka

Poznań, Mrągowska 4

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udając się do...

Udając się do Tesco z zamiarem zakupu głównie arbuza. Czułem rozżalenie, że początkowo nie było Sprzedawcy, który kroił zawsze arbuza i go pakował. Niestety, poszedłem dalej z zamiarem poszukiwania kogoś z obsługi. Znalazłem tylko Sprzątaczkę, po jakimś czasie, ku mojej uciesze przyszedł Pan z obsługi i kroił arbuzy. Robił, to bardzo szybko, wybierał bardzo dobre, dojrzale owoce. Kasjer nie mówił praktycznie nic, tylko wykonywał prośby Klientów. Nie używał zwrotów grzecznościowych.

Toms

12.07.2011

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracają do domu...

Wracają do domu zaszłam do hipermarketu Tesco na zakupy. Wzięłam kosz i zaczęłam wybierać i oglądać dostępne i interesujące mnie produkty. Wybrałam świeże warzywa i owoce oraz środki czystości. Udałam się do kasy. Niestety nie było żadnych dostępnych jednorazowych reklamówek. Zakupiłam więc dużą materiałową torbę. Zostałam przywitana i pożegnana jednak nie było to sympatyczne. Godzina również była późna więc zakładam że pracownik był już zmęczony.

Karolina_224

12.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep "Tesco".... Tak...

Sklep "Tesco".... Tak się zastanawiam co ten sklep ma w sobie że większość ludzi z okolicznych wiosek zjeżdża się właśnie tam. Nie rozumie tego zupełnie. Jest to bardzo drogi sklep. Ale z drugiej strony ma ten sklep tez swoje plusy... Jest bar z ciepłymi posiłkami, różne pasaże z ciuchami (dla kobiet), apteka, pralnia, sklep z AGD RTV i inne. Generalnie w tym sklepie można kupić wszystko, od PlayStation 3, po stoliki ogrodowe, łopatę, nogę świni, kawę, karmę dla psa, zabawki i tak mógłbym wypisywać różnego rodzaju towaru. Chyba właśnie tym ściąga do siebie klientów. Nie powiem, bo mimo to że ten sklep jest bardzo drogi to wprowadza czasami interesujące produkty po promocji. Ale nie nadaje się na robienie zakupów regularnie do codziennego życia. Ostatnio zamontowali samoobsługowe kasy, co pozwala rozładować kolejki (bardzo dobry pomysł). Uważam że jako Hipermarket o nawet ciekawy sklep.... Acha i najważniejsze w tym sklepie jest to, że jak coś kupisz i okaże się że nie działa lub popsuło się w trakcie, ZWRACAJĄ kace lub proponują nowy towar. A to jest naprawdę duuuuzy plus. No i są fajne Panie od kart kredytowych TESCO (szczególnie Pani blondynka) :)

Marcin_1473

11.07.2011

Placówka

Stalowa Wola, Przemysłowa 2b

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Tesco chiałam...

W Tesco chiałam sobie kupić strój kąpielowy, bo były bardzo atrakcyjne obniżki. Wybrałam kilka rozmiarów i podeszłąm do przymierzalni. Musiałam tam czekać ok. 5 minut, ponieważ wszystkie przymierzalnie były zajęte. Za mną czekała młoda kobieta. Gdy wyszłam z szatni ta pani jeszcze tam stała. Podeszłąm do kasy, ale ostatnia klientka powiedziałą mi, że muszę iść do innej kasy, bo ona jest tu ostatnia w kolejce i kasa ma być zamknięta (pierwszy raz się z czymś takim spotkałam). Nie mając wyboru podeszłąm do kas samoobsługowych. Na szczęście byłą tam pracownica, którą poprosiłam o pomoc w nauce. Wytłumaczyła mi dokłądnie co i jak mam zrobić i odeszła do innego klienta. Po skasowaniu podeszłam jeszcze do niej i powiedziałam jej, że strój jest chyba namagnesowany i spytałąm ją, czy może mi go rozmagnesować. Pani z obsługi podeszłą do kasy obok i dzięki temu wyszłam bez problemu ze sklepu.

zezenka

11.07.2011

Placówka

Stalowa Wola, Przemysłowa 2b

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W piątek po...

W piątek po południu robiłam w Tesco zakupy. Po wybraniu rzeczy podeszłam do kasy. Pracownica zaczęła skanować wszystkie towary po kolei. Najpierw zaczęła od skanowania 2 sześciopaków piwa. Zeskanowała jeden, następnie drugi, ale ponieważ coś jej nie pasowało na ekranie wyświetlacza zeskanowała jeszcze raz ten sześciopak. Obserwowałam ją uważnie i już wiedziałam, że muszę sprawdzić paragon na koniec. Po zeskanowaniu całoego towaru podała mi kwotę do zapłaty. Zapłaciłam i zaraz przy niej sprawdzałam paragon, który mi podała. Mogłam sobie na to pozwolić bo nikt za mną nie stał w kolejce. Okazało się, że piwo miałam nabite w ilości 2 sześciopaki plus jedna puszka dodatkowo. Powiedziałam o tym pracownicy a ona jak gdyby nigdy nic odpowiedziała, że mam przejść do punku obsługi klienta i tam załatwią reklamację. Ja jej na to, że owszem przejdę ale skanując towary już widziała, że coś zrobiła nie tak i powinna od razu wycofać jedno nabite piwo zanim zakończyła paragon. Odpowiedziała, ze ona tak nie może. To powiedziałam jej, ze skoro procedury na to nie pozwalają to powinna mnie poinformować o swojej pomyłce i od razu poprosić o przejście do punktu obsługi. Ja doskonale rozumiem, że ktoś może się pomylić, ale ona nie dość, że się pomyliła to jeszcze mnie nie poinformowała o tym. Gdybym nie sprawdziła paragonu to zapłaciłabym więcej za zakupy. Powiem tylko tyle, że pracownica miała w nosie moje słowa. Zaczęła obsługiwać następnego klienta i nawet nie powiedziała słowa przepraszam, a ja jej działanie traktuję jako specjalne postępowanie, które z uczciwością nie ma nic wspólnego. Przecież to nie z jej pieniędzy zapłaciła bym za tą puszkę piwa.

Iskierka_1

11.07.2011

Placówka

Szczecinek, ul. Koszalińska 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiedy w niedzielny...

Kiedy w niedzielny wieczór wszystkie sklepy są już zamknięte, a skapniemy się, że nie mamy chleba na jutrzejsze kanapki do pracy, pozostaje nam skoczyć do całodobowego Tesco. W sklepie o tej godzinie całkiem sporo ludzi. Przy kasach były kolejki trzy - pięcioosobowe. Sklep był czysty, tak samo jak jego obejście, przy sklepie jest trochę za mało miejsc dla rowerów co można by zmienić. Do wszystkich produktów był swobodny dostęp ale zauważyłem rozbieżności w cenach np. arbuz w gazetce kosztował 0,99 zł a w sklepie 1.39. Innych artykułów promocyjnych praktycznie nie było. W kolejce nie czekałem długo bo przy mnie otwarta została kolejna kasa i do niej byłem pierwszy. Kasjer był miły, pracował profesjonalnie i szybko.

Toms

11.07.2011

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przejeżdżając obok sklepu...

Przejeżdżając obok sklepu Tesco postanowiłem zrobić małe zakupy. Z zaparkowaniem nie było problemu. Głównym argumentem, który przyczynił się do wyboru przeze mnie tego sklepu był fakt, iż na jego terenie znajduje się bankomat. Jest to bardzo duży plus dla sklepu. Jednak w drodze do bankomatu napotkałem małą przeszkodę. Żeby dostać się do bankomatu należy wejść na teren sklep, przejść przez niego, przejść przez kasy i dopiero wtedy docieramy do bankomatu. Położenie bankomatu jest więc bardzo niedogodne. Sklep zaopatrzony w bardzo dużą ilość asortymentu w każdej cenie, więc każdy znajdzie coś dla siebie. Asortyment ułożony przejrzyście, jednak bywają miejsca, gdzie ułożenie towaru wymaga jeszcze dopracowania. Kosze, które stoją z różnymi promocjami nie zachęcają do ich zakupu, ze względu na ich nieestetyczne ułożenie albo nawet na jego brak. Może z uwagi na dość późną porę, ilość pieczywa była bardzo ograniczona. Przy kasie obsługiwała jedna pani sprzedawczyni, która przywołała jeszcze jedną osobę do pomocy, kiedy ilość klientów była już zbyt duża, aby sama była w stanie szybko ich obsłużyć. Przy samej transakcji pani przywitała mnie, po skasowaniu podziękowała i odpowiedziała do widzenia, więc zakupy były miłe i spokojne.

DonMateo

11.07.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Babiogórska 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W gdańskim Tesco...

W gdańskim Tesco na Chełmie często robię zakupy ze względu na bliskość od miejsca zamieszkania. Jest to jedyny powód, dla którego bywam tam co najmniej raz w tygodniu. Robię to jednak naprawdę w przymusu. Budowa tego supermarketu wzbudziła w mieszkańcach ogromne nadzieje na dobry duży sklep. Jednak po otwarciu jakże bardzo ludzie się zawiedli… Jeden wielki bałagan i długie kolejki. Choćby dziś kupując ogórki, nad skrzynką z ogórkami wisiały ceny innych warzyw, które znajdowały się w pobliskich skrzynkach. Trochę musiałam zmarnować czasu, żeby w końcu odnaleźć cenę ogórków. Nie wspomnę o szukaniu woreczków…Często zdarza mi się iść z towarem do czytnika, bo to zajmuje mniej czasu, niż odnalezienie ceny produktu na jego dziale. Poza tym każdemu radzę sprawdzanie cen w czytnikach w tym sklepie, gdyż niejednokrotnie zostałam skasowana w wyższej cenie niż wskazywała „metka”. Promocje często są, ale na papierze, przy odejściu od kasy okazuje się, że zamiast 3rzeczy w cenie 2 mamy 3 w 3. Ten problem, jak i wiele innych ciągle nie jest rozwiązywany w tym sklepie. Kolejną odstraszającą od tego miejsca rzeczą, są długie kolejki. Nie ze względu na brak kas, czy wielu klientów. Problemem jest ilość otwartych kas. Nie raz spotkałam się z tym, że w markecie obsługiwane były tylko 4 kasy a kolejki zawijały się na sklepie. Panie kasjerki to starsze osoby, które (bez urazy dla nich) w bardzo powolnym tempie kasują towar. Naprawdę nie raz trzeba uzbroić się w cierpliwość. Przyznam szczerze, że zdarzyło mi się odstawić pełen koszyk przy kolejce do kasy i po prostu wyjść rozwścieczona ze sklepu, gdyż nie było szans, żeby w miarę normalnym czasie zostać obsłużonym. Tesco porównuje ceny swoich artykułów do Biedronki, jednak nawet to mu nie wychodzi. Obecnie chyba zaprzestał tych praktyk – na szczęście, gdyż były one kłamliwe i pewnie nieskuteczne. Jak dla mnie żenujące, że market posunął się takich technik marketingowych, które jedynie świadczą o gorszej ofercie sprzedażowej. Tesco jest całodobowe. Jednak już w późnych godzinach wieczornych nie można zakupić podstawowych produktów, typu chleb czy wędlina. Na półkach są pustki, przypominające czasy PRL-u… Odstraszającym miejscem są również toalety w Tesco. Śmierdzące i zaniedbane. Widać, że panie sprzątaczki są zatrudnione na sklepie, jednak mało skuteczne. Nie polecam osobom, które chcą bezstresowo zaopatrzyć się w produkty codziennego użytku.

Anna_3031

11.07.2011

Placówka

Gdańsk, Cienista 30

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Tesco

Opinie (6766 z 8672)

Tesco

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Vigar

hipermarket

Tgg

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?