Jakość Obsługi - Profil firmy

Fajna szybka obsługa...

Fajna szybka obsługa , tylko w czasy PIK trochę się zbiera ludzi bo po pracy wiadomo każdy chce kupić szybko i tanio.Co jakiś czas mają jakieś zniżki i promocję .Na produkty z małym terminem przydatności wyposażony został sklep w specjalne witryny - lodówki .Stale świeże warzywa i owoce.dodatkowy oddział męsny .

Alexandr

13.08.2011

Placówka

Nidzica, ul. Traugutta 24

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaraz za wejściem...

Zaraz za wejściem do sklepu rzuciły mi się w oczy róże, wyglądające świeżo. Kawałek za nimi strciłam jednak ten piękny obraz, gdyż jak zobaczyłam w jakim stanie jest stoisko warzywno -owocowe to odechciało mi się zakpów. Podłoga strasznie brudna. Przeszłam kawałek dalej, było to coraz truniejsze, ponieważ wszystkie przejścia były tak zablokowane przez różne kartony, że nie można było przejść.Gdy chciałam wziąć wodę mineralną to po chwili naciągania się do niej zrezygnowałam, ponieważ przed nią stał ogromny wózek z kartonami.Po pzeciskaniu się między wszyskimi kartonami, wóżkami i innymi podobnymi doszłam do kasy, gdzie czekałam około 10 minut.

Agnieszka_2399

13.08.2011

Placówka

Radlin, Korfantego 59

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w tym...

Obsługa w tym hipermarkecie jest fatalna! Zacznę od tego, że jest to sklep w którym są kasy samoobsługowe. Towary będące na sklepie (w moim przypadku min. mleko Łowicz) nie są czytane przez kasę, jakby ich tak naprawdę nie było. Ceny przy kasie są niezgodne z tymi na półkach. Prosząc o kierownika lub kogoś żeby wykasować pozycje na których nie zgadzała się cena, przyszedł po 7 minutach. Do tego poinformowałam że chcę płacić bonem, a pani kierownik Dorota .... powiedziała, że po zapłaceniu mam do niej podejść, co też uczyniłam. Po czym ona stwierdza, że niestety ale tego bonu nie mogę wykorzystać ponieważ na kasach samoobsługowych nie ma takiej możliwości. Nadmienię tutaj, że bon ten był do wykorzystania w przypadku zakupów za kwotę min.35zł. Pytam się zatem gdzie znajduje się taka informacja? Usłyszałam, że od 2 dni powinna wisieć na drzwiach wejściowych do sklepu. Przeszłam się z nią i żadnej informacji oczywiście nie było. Pani na to może wykorzystać Pani ten bon w innym terminie i najlepsze na to dlaczego nie ma takich informacji usłyszałam ,,bo tu nic nie ma ręki ani nogi". Ręce opadają.. Nie mam zastrzeżeń, co do czystości i asortymentu. Produkty są dobrze przejrzyście poukładane. Obsługa jednak pozostawia wiele do życzenia.

Emilia_277

12.08.2011

Placówka

Tczew, Armii Krajowej 37

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przeglądałem ostatnio ulotki...

Przeglądałem ostatnio ulotki reklamowe sklepu Tesco i zauważyłem, że w sklepie obowiązuje akurat atrakcyjna oferta cenowa na sporo produktów. Wybrałem się zatem na zakupy. Przed sklepem bardzo łatwo znalazłem miejsce do parkowania, jednak równie szybko zostałem zaatakowany przez pana zbierającego na piwo z prośbą o „dołożenie się”. W sklepie było bardzo przestronnie, jednak panowała tam bardzo duszna atmosfera. Wnętrze sklepu wydawało się być czyste, jednak dla niektórych produktów brakowało cen, bądź były one źle przyporządkowane. Obsługa wyglądała schludnie i chętnie odpowiadała na pytania klientów. Kolejka w kasie była dość długa, a obsługa obywała się niezbyt sprawnie. Mimo wszystko ceny towaru były zgodne z ofertą reklamową i kształtowały się na atrakcyjnym poziomie.

Marlon

12.08.2011

Placówka

Szczecin, ul. Milczańska 61f

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niektóre towary na...

Niektóre towary na promocji (zaraz przy wejściu) nie miały podanej ceny, np. sekretny notes w brązowej oprawie lub szklana mala oprawa do zdjęć. Ogólnie sklep czysty i zadbany. Przy stoisku z mięsem dość spora kolejka - 5 osób. Tylko jedna sprzedawczyni obsługiwała, w związku z tym czas oczekiwania był długi i po chwili oczekiwania w kolejce zrezygnowałam z zakupu wędliny. Obsługa na kasie sprawna tzn. szybka i bardzo mila. Brak kolejki.

Benia_1

12.08.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Górczyńska 19

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco w Świebodzicach...

Tesco w Świebodzicach powstało niedawno. Na parking jest osobny wjazd dla zaopatrzenia i dla klientów, niestety oznakowanie tych wjazdów mogłoby być lepsze. Wózki (dostępne w dwóch objętościach) nie wymagają wrzucenia monety, by z nich korzystać, co jest dużą wygodą. Wnętrze jest schludne i zadbane. Asortyment jest szeroki, jedynie oferta elektroniki mogłaby być lepsza. Niestety, szczypiorek kupiony przeze mnie był nieświeży i zwiędnięty. Bardzo wygodne są lodówki z nabiałem itd. Obsługa jest czysto ubrana i bardzo miła. Służy pomocą i informacją na temat klubkarty Tesco. Kas jest zawsze otwartych dostatek, a do tego dwie sampobsługowe (personel objaśnia, jak ich używać). Zakupy w Tesco to udane zakupy.

Katarzyna_2762

11.08.2011

Placówka

Świebodzice, wałbrzyska 42

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dużym atutem w...

Dużym atutem w Tesco jest ustawienie kas, gdzie klient może sam skasować swoje produkty. Od razu poszedłem do takiego sprzętu, kolejki nie było, co rusz przechadzał się Kasjer kontrolując klientów czy dobrze kasują. Sprawnie i szybko. W sklepie panował porządek, bardzo ciekawe promocje, towary bardzo szybko i łatwo można odnaleźć na półkach. Dosyć nie miała sytuacja spotkała mnie przy stoisku z owocami. Sprzedawczynie rozmawiały między sobą, jestem pewien, że widziały, iż potrzebuje pomocy. Niestety poszły a ja zostałem z moim problemem.

Toms

11.08.2011

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Strefa wejścia/wyjścia sklepu...

Strefa wejścia/wyjścia sklepu jest utrzymana w czystości. Przy wejściu na salę sprzedaży znajdują się aktualne ulotki oraz koszyki. Asortyment sklepu jest bardzo szeroki. Na sali czuć zapach świeżo pieczonego pieczywa. Niestety palety ustawione w alejkach utrudniały dostęp do produktów na półkach. Nikt też nie rozpakowywał tych palet. Pani kasjerka bardzo sympatyczna, witała klientów z uśmiechem formułą "Dzień dobry", pomagała pakować zakupy klientce.

zalogowany_użytkownik

11.08.2011

Placówka

Gliwice, Jana Kochanowskiego 36

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w Tesco...

Zakupy w Tesco robię już kilka lat z reguły w Małopolsce.Będąc na wakacjach odwiedziłam jednak ten supermarket z racji przyzwyczajenia i co i jest inaczej. W innych Tescach słyszę dzień dobry , dziękuję , proszę i "Czy posiada Pani kartę"? W Gdyni nic ...a i "a karta!". Mina Panów i Pań w kasie mówi - spadaj mało zarabiam nie chce mi się- byłam trzy razy dzień po dniu i zawsze to samo. Rozumiem ..ale u mnie w Kraku ludziska się uśmiechają. Na półkach porządek i nie brakowało produktów - to się chwali. Drożej niż w innych dużych marketach. Kolejki niewielkie.Śmieci na parkingu i latające siatki ale tu się chyba czepiam.

Nika_4

11.08.2011

Placówka

Gdynia, Kcyńska 27

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sobotnie popołudnie...

W sobotnie popołudnie udałam się do hipermarketu Tesco w Lublinie. Nie miałam sprecyzowanych planów zakupowych w tym sklepie. W markecie było bardzo dużo fajnych ubrań. Zdecydowałam się na ładny szary żakiet. Znalazłam dla siebie bardzo fajną torbę na książki / zakupy. był bardzo duży wybór (na stoisku damskim) bluzek, spódnic i spodni. Gorzej było na stoisku męskim, ponieważ nie widziałam żadnych atrakcyjnych produktów. Oprócz takich zakupów kupiłam jeszcze produkty spożywcze. Na stoisku warzywno - owocowym były bardzo ciekawe oferty "2 w cenie 1". W sklepie było czysto. Do kas nie było dużych kolejek. Bardzo podobała mi się promocja, która polegała na tym, ze klient, który zrobi zakupy za ponad 100 zł ma rabat na paliwo 15 gr na litrze. Skorzystałam na tej oferty i byłam bardzo z niej zadowolona.

Karolina_1098

11.08.2011

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z rodziną wybrałam...

Z rodziną wybrałam się w odwiedziny do teściów. Teściowa wyraziła chęć zakupów w Tesco więc dla mnie było problemu, wsiadam i jedziemy – teściowej się nie odmawia, dobrze spełnić jej oczekiwania. Mężczyźni z dziećmi zostali w domu, a kobiety wyruszyły na Bielany. Na ogromnym parkingu przed sklepem udało się znaleźć miejsce do parkowania bez problemu mimo ogromu aut parkujących. Na parkingu porządek, odznaczone miejsca parkingowe, sporo miejsca do przejazdu między zaparkowanymi samochodami. Teściowa wzięła wózek z boksu i ruszyła między półki. Ja zadowoliłam się małym koszyczkiem bo jako takich zakupów nie planowałam, uznałam, że udam się na kosmetyczny dział i może ewentualnie coś mi się przyda bo nie chciałam stresować teściowej przyglądaniem się jej zakupom. Znalazłam stoisko kosmetyczne i rozpoczęłam „przegląd” oferowanych artykułów. Przeglądać było co: cienie, konturówki, wody toaletowe, perfumy, akcesoria kosmetyczne, mydełka, itd. Na stoisku porządek, wszystkie artykuły wyeksponowane tak aby klient nie miał problemu z ich zapoznaniem się. Przy każdym cena. Gdy zatrzymałam się przy kosmetyce kolorowej i przeglądałam tusze do rzęs w spirali podeszła jedna z pracownic stoiska z uśmiechem i pytaniem, czy może mi w czymś pomóc. Odpowiedziałam, że potrzebowałabym tusz do rzęs. Pracownica zapytała mnie o preferencje produktu: kolor tuszu cenę i cechy. Powiedziałam jej, że używam tylko czarnego i wolałaby z wąska, lekko podgiętą szczoteczką. Pokazała mi 4 rodzaje spirali z różnymi szczoteczkami zachwalając walory każdej z nich – podkręcające, pogrubiające, wydłużające. Ta ostatnia cecha sprowokowała żartobliwą, aczkolwiek miłą dyskusję wokół tematu „wydłużenie czegoś co urosło takiej długości jakiej urosło”. Ostatecznie wybrałam tusz w spirali z oczekiwaną przeze mnie szczoteczką. Cena też nie „zwaliła mnie z nóg”. Sprzedawczyni zapytała też, czy pomóc mi w wyborze innych produktów, podziękowałam, więc poinformowała mnie, że zapłacić mogę w kasie ogólnej, przy wyjściu. Wizyta na stoisku z kosmetykami zajęła mi jakieś pół godziny, ale głównie dlatego, że sobie zwyczajnie oglądałam oferty produktów w oczekiwaniu, aż teściowa zapełni swój wózek gdzieś tam na sklepie. Ekspedientka była bardzo kompetentna, uprzejma, miła i życzliwa do tego schludnie ubrana, włosy krótkie ładnie ułożone, wzrostu średniego. Będąc tak obsłużonym zawsze odchodzę w dobrym nastroju.

DORA_1

11.08.2011

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hipermarket Tesco znajduje...

Hipermarket Tesco znajduje się w Galerii Ozimska. Sklep jest duży i czynny całą dobę. W tym hipermarkecie bylem na zakupach. Koszyki przy wejściu były dostępne i łatwo było je wziąć.Towar był zgodny z gazetką, którą też odebrałem przy wejściu. W sklepie nie było tłumów - choć było to niedzielne popołudnie. Kolejek do kas nie było, miłym zaskoczeniem były kasy samoobsługowe. Dzięki szybkiej pomocy kasjerów / pracowników Tesco sprawnie dokonałem zakupów. Za wiele produktów zapłaciłem mniej ze względu na promocje (widoczne na paragonie). Opłaty dokonałem kartą płatniczą co poszło dużo szybciej niż w innych sklepach. Bardzo dobrze oceniam czystość sklepu. Wysoko oceniam wiedzę i pomoc udzieloną mi podczas poszukiwania tabletek do zmywarki. Wszyscy pracownicy są z daleka widoczni, ubrani schludnie i czysto. Czas i organizacja obsługi klienta zasługują na pochwałę.

Adam_632

10.08.2011

Placówka

Opole, ul. Ozimska 72

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco jest dużym...

Tesco jest dużym supermarketem, więc za każdy dział odpowiada poszczególny pracownik, który orientuje się w danej dziedzinie i chętnie pomoże w wyborze produktu. Można go rozpoznać po odpowiednim ubiorze. Dużo produktów mozna kupić po atrakcyjnych cenach. Wybór jest niemały, nawet jeśli chodzi o ubrania, elektronike itp. Działy są odpowiednio rozmieszczone, dzięki czemu nie musimy błądzić po sklepie. Wyglada on na zadbany i pomysłowo zaplanowany. Obsługa przebiega błyskawicznie, w głównej mierze dzięki stworzeniu dodatkowych kas samoobsługowych. To swietne i innowacyjne rozwiązanie.

Opol_Anka

10.08.2011

Placówka

Opole, Plac Mikołaja Kopernika 13

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Otwarcie sklepu Tesco...

Otwarcie sklepu Tesco w Legnicy wróżyło wprowadzenie na ten obszar nowego "standardu" sprzedaży: połączenia niskich cen i brytyjskiego systemu podejścia do klienta. Jednakże bardzo szybko sklep utracił i jedno i drugie-NIESTETY!. Po pierwsze: kasy, a właściwie brak czynnych kas. Zazwyczaj czynna jest jedna kasa plus kasy samoobsługowe (z czego jedna lub dwie są zazwyczaj zepsute). Tym samym w godzinach szczyty panują w Tesco istne kolejki niczym z PRLu. Po drugie pomysł sprzedaży papierosów na stoisku alkoholowym (na którym już alkoholu nie sprzedaje się) - zazwyczaj przy tej kasie nie ma kasjera i chęć zakupu papierosów (wiem sa szkodliwe :)) zajmuje około 10-15 minut: trzeba poczekać aż łaskawie ktoś zauważy że czekasz przy kasie i niestety nie masz zamiaru zrezygnować. Po drugie ceny: cały czas zastanawiam się dlaczego Tesco tak chwali się, że ich ceny są takie same jak w Biedronce lub Lidlu (chodzi o małe plakietki przyczepiane przy towarach wskazujące ceny w tych sklepach). Sklep marki Tesco powinien raczej chwalić się niższymi cenami, a tych niestety co raz częściej brak-same zaś promocje "gazetowe" są co raz częściej mało ciekawe. Po za tym wszystkim zauważalny jest tez problem cen przy towarach: albo ich brak, albo niewłaściwe-a Pracownicy BOK starają się usilnie wytłumaczyć, że mogą jedynie zrobić zwrot towaru (a co z prawami konsumenta do zakupu po wskazanej cenie?). I największe przewinienie jakiego może dopuścić się sklep (w sumie dwa): 1. smród-czasami nie do wytrzymania 2. porozstawiane po hali sprzedaży palety pełne towaru, które niejednokrotnie uniemożliwiają robienie zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2011

Placówka

Legnica, Chojnowska 41

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kilka dni temu...

Kilka dni temu udałam się do sklepu spożywczego Tesco w celu zrobienia zakupów. Zauważyłam, że pracownicy nie dbają o wystrój i porządek oraz wykazują brak zainteresowania klientami. Towar nie jest rozłożony w odpowiednich miejscach, panuje nieład. Jedynymi plusami są duży asortyment i szybka obsługa przy kasach.

Anna_3492

10.08.2011

Placówka

Łapy, ul. Sikorskiego 116

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

będąc na Morenie...

będąc na Morenie postanowiłam udać się jeszcze do małego Tesco i sprawdzić czy maja jeszcze te promocję na owoce dwa w cenie jednego, i nie zawiodłam się były jeszcze brzoskwinie dwa koszyczki za4,99, kupiłam jeszcze kilka innych rzeczy, które wydawały mi sie potrzebne i udałam się do kasy, przy kasie mało ludzi, kasjerki szybko obsługiwały kolejnych klientów, miło i szybko zakończyłam tam zakupy, jedyny mankament tego Tesco to bardzo mały parking gdzie często jest problem z parkowaniem zw poblizu sklepu

Ewelina_424

09.08.2011

Placówka

Gdańsk, Żylewicza 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

przejeżdzałam w poblizu...

przejeżdzałam w poblizu i postanowiłam zrobic zakupy tym razem w hipermarkecie Tesco, jest to jedyne duże TESCO w Gdańsku i nie bywam tam zbyt często, zaraz przy wejściu zaopatrzyłam sie w gazetkę promocyjną by zorientować się co warto kupić, od niedawna jest tam mozliwośc samodzielnego skanowania sobie towaru i płacenia, reklamuja i zachęcają do tego kilentów, na sali sprzedaży porządek, to co było w gazetce było również dostępne do kupienia, dobrze oznaczone, nie miałam wątpliwości co do ceny, czytników tez szukać nie musiałam, szybko zapakowałam zakupami swój wózek i udałam sie do kasy samoobsługowej, kolejki nie było, było za to sporo pań z obsługi sklepu, które pomagały skanować towar, sprawdzać oznaczenia, wszytko szybko i sprawnie poszło; po zrobieniu zkupów chciałm udać się do toalety, jednak ona nie zachęca specjalnie do skorzystania, niezbyt miły zapaszek i brak jakiegokolwiek haczyka do powieszenia torby

Ewelina_424

09.08.2011

Placówka

Gdańsk, Cienista 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czasem tam chodzę,...

Czasem tam chodzę, ale przeważnie wychodzę niezadowolona i żałuje, że tam poszłam. Chciałam np. wczoraj kupić szufladki na dokumenty lub coś podobnego. Znalazłam tylko różowe z plexi - okropne. Uważam, że asortyment ja na tak wielki sklep jest mały. Szukałam ostatnio kaloszy męskich. Nie znalazłam. udało mi się za to znaleźć panią, która wytłumaczyła mi, ze przecież są i wytłumaczyła gdzie. nie znalazłam tam kaloszy, więc wróciłam do pani. Na to pani, - "A to może się już sprzedały". Obsługa w sklepie praktycznie nie działa. jest ogólny bałagan. Kolejki do kas makabryczne. Do tego jest dość drogo. Najgorsze wrażenie jednak mam na dziale rybnym. Ostatnio leżały tam starawe pstrągi i leszcze ( żaden wybór) i filety z dorsza po 49 zł!!!!

Dorota_514

09.08.2011

Placówka

Gdynia, Nowowilczańska 35

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj udałem się...

Wczoraj udałem się do Tesco. W telewizji reklamuja Pieluchy Huggies w promocyjnej cenie, więc pomyślałem pojadę kupię ze 3 paczki, bo się opłaci. Przy okazji chciałem tez zrobić codzienne zakupy. Moje wrażenia z tej wizyty są naprawdę nieprzyjemne. Podjeżdzając pod sklep musiałem się nagimnastykowac aby postawić gdzieś samochód, bo parkingu praktycznie nie ma. Weszłem na sklep, wziąłem wózek - był bardzo brudny i obskurny. Idę najpierw po pieluszki, a tu nie ma ich. Pytam się kiedy bedą, słyszę: że niewiadomo. Zdenerwowany kupiłem jeszcze kilka rzeczy, wziąłem inne pieluchy droższe i udałem sie do kasy. Chciałem czym szybciej opuścić ten sklep. Sklep obskurny, brudny w środku, duże braki na półkach. Obsługa również niemiła. Nie polecam.

Marcin_1428

09.08.2011

Placówka

Białystok, 27 lipca 2

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep czysty, dostęp...

Sklep czysty, dostęp do wszystkich produktów zapewniony, ceny widoczne. Mam zastrzeżenie jednak do obsługi. Podeszłam do stoiska z wędlinami i serami. Stoisko obsługiwała 1 ekspedientka, poczekałam na swoją kolejkę. Poprosiłam żeby mi pani pokroiła ser żółty w cienkie plasterki. Pani odpowiedziała mi na to, że ten ser jest już pokrojony na tackach. Odpowiedziałam, że ten który jest pokrojony na tackach jest grubo pokrojony, a ja chcę cienko. Pani odpowiedziała mi, że nie pozwalają im kroić, jeżeli są pokrojone na tackach, bo później ich obciążają jak się nie sprzeda. Zapytałam: Czy jest Pani pewna? Pani na to z łaską pokroiła mi ser, na moje ulubione cienkie plasterki. To, że Pani wskazała mi ser na tackach to jest ok, ale gdy powiedziałam, że chce cienko, nie powinna ze mną dyskutować, tylko pokroić. Wiem, że panie pracujące na stoiskach z wędlinami i serami we wszystkich sklepach nie lubią klientów, którzy chcą plasterki, do tego najlepiej tylko kilka deko, ale przecież nie każdy musi się nadawać do takiej pracy. Oglądałam ostatnio program, gdzie pokazywano market, w którym klient badał wytrzymałość pani ze stoiska z wędlinami i prosił o wędliny do spróbowania, pani podawała mu plasterki z uśmiechem na twarzy, pomimo tego że poprosił chyba o 10 rodzajów. Ale gdzie nam do tego standardu? Co do innej obsługi nie mam zdania z dzisiejszej wizyty, ponieważ kasowałam towary w kasie samoobsługowej.

woman

09.08.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Tesco

Opinie (6850 z 8781)

Tesco

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

M1 Real

Puls Best

hipermarket

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?