Tesco

(3.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6766 z 8672)

Hipermarket Tesco zadbał...
Hipermarket Tesco zadbał ostatnio o wyposażenie sklepu w nowy rodzaj wózków . Maja one siodełko na którym może usiąść dziecko. Jest to wygodnie dla klientów robiących zakupy z dziećmi. Niestety nie zadbano z równa troska o małe koszyki. Są one brudne. często wyszczerbione. Nie zachęcają by umieszczać w nich zakupy. Podoba mi się pomysł supermarketu na samoobsługowe kasy - coraz więcej klientów z drobnymi zakupami z nich korzysta.

zalogowany_użytkownik

28.07.2011

Placówka

Warszawa, Połczyńska 121

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałem się do Tesco Przy ulicy Toruńskiej 101 w Bydgoszczy. Pojechałem tam głównie w związku z przeceną odzieży która nawiasem mówiąc jest dobrej jakości. Jeżeli chodzi o dział odzieżowy to panował tam porządek. Towary z promocji były oznaczone z odpowiednimi cenówkami. Jeżeli chodzi o dział spożywczy ( na którym również robiłem zakupy) to było trochę gorzej. Podstawowy błąd to zła cena pod produktem. Było tak na jednym z piw i na kawie ( to co zauważyłem ja) Było kilka półek gdzie towaru nie było - był tylko gruby kurz! Nie ładnie. Przy kasie obsługiwał mnie młody chłopak. Był tam chyba za karę ( przynajmniej takie sprawiał wrażenie). Nie słyszałem również dzień dobry ani do widzenia. Po odejściu od kasy i po sprawdzeniu paragonu okazało się że jeden z produktów miał inną ceną niż na metce. Wizyta w Punkcie obsługi klienta też nie należała do najprzyjemniejszych. Co prawda pan który tam pracował załatwił sprawę pozytywnie to jego poczucie humoru w trakcie przyjmowania reklamacji przechodziło już w kpinę z jego strony. Myślę że powinien zamiast cały czas żartować zachować chociaż chwilę powagi. Prywatne sprawy poruszane w trakcie przyjmowania reklamacji z panem z ochrony ( który stał nie opodal) też były nie na miejscu.

Motorola

28.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (1)
Tesco - może...
Tesco - może i każdy tam robi zakupy ale wcale mnie to nie dziwi. Jest wszystko co potrzeba w jednym miejscu. Może i nie jest najtaniej ale zmęczony po pracy nie mam ochoty latać i szukać aby oszczędzić 2 zł, które w konsekwencji spalę w paliwie. Szkoda zachodu. Odkąd wprowadzili kasy samoobsługowe - rach-ciach i po zakupach. Polecam każdemu!

Dany

28.07.2011

Placówka

Skierniewice, ul. Czesława Liska 1

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do Tesco, gdyż jako jeden z niewielu sklepów ma w swojej ofercie napoje Frugo, które znowu pojawiły się na naszym rynku. Parking przed sklepem jest duży, jest więc gdzie zostawić samochód. Otoczenie sklepu było czyste, wózki stały równo ułożone. Była akurat sobota, więc w sklepie panował duży ruch, ale można się było po nim spokojnie poruszać. Niestety nie mogłam znaleźć półki z napojami Frugo, szukałam więc jakiegoś pracownika, który mógłby mi pomóc. Było to szukanie igły w stogu siana. Nie dość, że w sklepie było dużo ludzi, to jeszcze niektóre towary rozmieszczone były bez ładu i składu. A pracownika nie znalazłam. Od szukania po półkach rozbolała mnie głowa i wahałam się, czy nie odpuścić sobie tych daremnych poszukiwań. W podjęciu decyzji o poddaniu się pomogły mi gigantyczne kolejki do kas. Zdecydowałam, że dla kilku napojów nie warto tracić nerwów i pół dnia na pobycie w Tesco.

Alex

27.07.2011

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (1)
Czesto rodzinne zakupyrobimy...
Czesto rodzinne zakupyrobimy w Tesco, jednak tym razem moja opinia jest taka sobie. Wybor asortymentu jest wileki, jednak to co tansze jest dosc marnej jakosci a juz zupelnie produkty sygnowane tesco. Na samie jest czysto trzeba to przyznac, obsluga mila jednak sami niezbyt wiedza co gdzie jest na hali. Kolejki dlugie i ciagna sie w nieksonczonosc co zabiera duzo czasu.

Barbara_440

27.07.2011

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (2)
Poszłam do marketu...
Poszłam do marketu w celu zakupienia produktów spożywczych a przy okazji znalazłam super strój plażowy. Nie spodziewałam się, że akurat tam dokonam takiego zakupu. Są tam bardzo fajne, przestronne przymierzalnie i wybór rozmiarów również spory, można przebierać, wybierać. Personel na terenie sklepu zapytany o pomoc szybko i rzetelnie udzielał odpowiedzi. Stworzone samoobsługowe kasy znacznie rozładowują kolejkę co znacznie skraca czas przebywania na terenie sklepu. Na terenie sklepu panował porządek i ład, na półkach były wszystkie dostępne produkty.

Grzywka

27.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Wybrałem się na...
Wybrałem się na zakupy napoi alkoholowych typu piwo. Nie jestem wykwintnym smakoszem piwa, ale nieraz mam potrzebę napicia się piwa jakie lubię. Niestety w tym sklepie jest bardzo mały wybór tego rodzaju napoi i nie było nawet co wybrać, a ceny były dość wysokie w porównaniu z innymi sklepami. Na stoisku panował harmider, puste półki, pomieszany asortyment i ceny. Jestem zawiedziony tą wizytą.

naitsyrk

27.07.2011

Placówka

Starachowice, Wojska Polskiego 20

Nie zgadzam się (5)
Wszedłem do Tesco...
Wszedłem do Tesco w celu zrobienia szybkich zakupów. Udało się, zakupy okazały się bardzo sprawnymi (mam na myśli głównie czas oczekiwania przy kasie). Rzadko zdarza się by np. na tzw. szybkiej kasie, rzeczywiście zakupy takimi były. Poza tym, towary które chciałem zakupić odnalazłem bez większych problemów, to samo jeśli chodzi o marki towarów- te, których poszukiwałem, stały grzecznie na półce. Ogólnie wizyta na duży plus.

Witek_2

27.07.2011

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, ul.Mickiewicza 30 30

Nie zgadzam się (3)
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się w celu dokonania zakupów spożywczo-chemicznych. Personel był miły i uśmiechnięty. Zachowanie pracowników zarówno przy udzielaniu wskazówek jak i przy kasie na odpowiednim poziomie. Udzielane wskazówki pozwalały w miarę szybko odnaleźć poszukiwany asortyment. Przy kasach nie było dużych kolejek a ekspedientki radziły sobie nad wyraz sprawnie i spokojnie nawet z coraz większa liczbą oczekujących. W sklepie było czysto i schludnie. łatwo można było poruszać się miedzy poszczególnymi działami. Jedyny minus to ustawienie towarów. Często na niekorzyść klienta znacznie lepiej wyeksponowane były towary droższe z "promocji". Natomiast ich tańsze odpowiedniki skrzętnie poukrywane po dolnych półkach. Dla śpieszącego klienta oznacza to duży wydatek przy kasie.

Jakub_499

27.07.2011

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)
W hipermarketach Tesco...
W hipermarketach Tesco robię często zakupy.Od niedawna wprowadzili bardzo fajny pomysł - kasy samoobsługowe.W pierwszej chwili nie byłam przekonana czy to dobry pomysł. Wiadomo, że w tego typu sklepach przy kasach często okazuje się,że albo kod nie wchodzi , albo cena okazuje się inna, więc kto będzie mi to wyjaśniał - jak kasa jest samoobsługowa.Te obawy są do momentu kiedy nie spróbujemy. Sam system obsługi manualnej jest bardzo prosty, wszystko jest jasno i czytelnie opisane. Dodatkowo zawsze jest na miejscu pracownik, który pomaga jeżeli tylko mamy jakieś wątpliwości. Można płacić gotówką i karta płatniczą.Mam tylko jedno zastrzeżenie - ostatnio okazało się,że nie wszystkie kasy samoobsługowe były uruchomione. Przez co do wszystkich kas(z kasjerem i samoobsługowych) zrobiła się kolejka. Wtedy dopiero pracownik zaczął uruchamiać wszystkie kasy samoobsługowe. Jeżeli zostały wprowadzone, to powinny być czynne cały czas, czy są klienci czy nie, bo wystarczy chwila i robi się nie potrzebnie kolejka.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2011

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (3)
AGD RTV tam...
AGD RTV tam w tesco: Obsługa nie znająca się na sprzęcie, który ma sprzedać, zaprezentować,wrażęnie jest że są tylko od bycia tam. Beznadziejne traktowanie klienta. Brak zainteresowania klientem jakikolwiek. Brak kompetencji sprzedawców.nie piszę tutaj o spożywce bo to inny dział.Zrobić na szybkiego zakupy w agd uważam za starte swoich pieniędzy.

Marcin_13

26.07.2011

Placówka

Głogów, Marsz. Józefa Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (1)
W niedzielę nad...
W niedzielę nad ranem poszłam do Tesco kupić alkohol i coś do picia, nie miałam zbyt wiele czasu, dlatego też nie weszłam wejściem głównym, tylko przeszłam pomiędzy kasami, co od razu zauważyła jedna z pracownic, zwracając mi uwagę, że tędy się nie wchodzi. Następnie poszłam po produkty, które chciałam kupić, zauważyłam, że po sklepie kręciło się wielu pracowników dokładających towar, kiedy podeszłam do kasy zorientowałam się, że wszystkie kasy są nieczynne, w tym momencie podeszła do mnie kobieta i powiedziała, że o tej porze towar kasuje się tylko w kasach samoobsługowych. Powiedziałam jej, że nigdy wcześniej nie miałam okazji z nich korzystać, więc zaproponowała, że chętnie mi pomoże i pokaże jak z nich korzystać. Była bardzo miła i cierpliwa, spokojnie tłumaczyła mi krok po kroku co mam robić, obok mnie inne osoby też kasowały swoje produkty, pomagając mi zapytała też innych czy aby nie potzrebują jej pomocy.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2011

Placówka

Nowy Sącz, ul. Prażmowskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Co prawda nie...
Co prawda nie robiłam dużych zakupów, ale to co chciałam znalazłam bezproblemu, z napisana ceną(nawet nie musiałam tracć czasu na sprawdzanie na czytniku. Do tego kolejka nie była duża, pani kasjerka szybko wszystkich obsługiwała, bardzo sprawnie. Do tego plus za pamięć o stałych klientach -kartę club card i letni magazymn tesco za jedyne 1 grosz, który umilił mi pochmurne popołudnie

Katarzyna_2766

25.07.2011

Placówka

Gdańsk, Cienista 30

Nie zgadzam się (0)
Chyba najlepszy hipermarket...
Chyba najlepszy hipermarket Tesco w Poznaniu, czysto, schludnie, towar dołożony, personel miły. Ceny niskie, ale trzeba zwracać uwagę bo na niektórych rzeczach muszą zarobić. Do jednego tylko moge sie doczepic bo jest tylko 1 ubikacja na skraju sklepu, i trzebba przejsc przez bramke jak w jakims magazynie Tescowym. Ogólnie udane zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2011

Placówka

Poznań, Mrągowska 4

Nie zgadzam się (0)
W Tesco ostatnio...
W Tesco ostatnio jest remont poszczególnych działów po kolei. Zaletą tego stanu rzeczy jest fakt, iż wszystko, co było na remontowanym dziale jest na środku wystawione i przecenione, więc można się obkupić. Dodatkowo wprowadzili kasy samoobsługowe. Trochę było przy tym kłopotu, żeby się nauczyć obsługiwać, ale cierpliwy personel dzielnie wszystkich uczy.

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2011

Placówka

Stargard Szczeciński, ul. Szczecińska 81 81

Nie zgadzam się (1)
Dzisiaj nie wedzialam...
Dzisiaj nie wedzialam co zrobic na obiadek wiec pojechalismy do tesco a tam oczywiscie bardzo duzo ludzi i kolejki kupilismy cos na obiadek i poobserowalam sobie sklep.Market czysty duzo promocji dobrze weksponowane towary.choć było duzo ludzi to zostalismy szybko obsluzeni i dostalismy w kasie propozycje załozenia karty na która zbiera sie punkty.

Justyna_994

23.07.2011

Placówka

Włocławek, Kruszyńska 17

Nie zgadzam się (4)
Dostałam awizo z...
Dostałam awizo z firmy Inpost i byłam zmuszona iść odebrać paczkę do Galerii. Galerię otworzono w Bochni w tamtym roku, ale nie powala ona na kolana. Postanowiłam że skoro już jestem to zrobię zakupy w Tesco. Ludzi było sporo, ponieważ dużo osób korzysta z "gazetki". Miałam kupić kawę, ale zobaczyłam że w sklepie w którym kupuję normalnie cena jest o 4 zł niższa niż tutaj na promocji. Wziełam jednak herbatę, ciastka i masło. Przeszłam jeszcze obok stoiska z wędlinami, ale szybko musiałam odejść ze względu na niemiły zapach. Nie wiem w jakim celu sprzedawczynie kroją takie ilości wędliny, jakby nie mogły kroić na bieżąco gdy klient poprosi. No nic, jakiś cel pewnie w tym mają. Ja na pewno nie kupię takiej wędliny. Podeszłam do kasy i ku mojemu ździwieniu cena herbaty była o złotówkę wyższa niż na półce. Pani przy kasie powiedziała że widocznie było coś z innej dostawy. Zapłaciłam i niestety stwierdziłam że zbyt szybko nie będę klientką tego sklepu.

Przemo_4

22.07.2011

Placówka

Bochnia, Partyzantów 2a

Nie zgadzam się (0)
Hipermarket aktualnie jest...
Hipermarket aktualnie jest w trakcie remontu z czym ewidentnie nie do końca sobie radzą. Obserwuje Tesco od początku tego remontu i z każdym dniem coraz bardziej u mnie traci. Stoiska zostały poprzenoszone w absurdalne miejsca, do tego bardzo kiepsko jest oznaczone gdzie właściwie zostało dane stoisko przeniesione. Do tego kompletnie nie jest dbane o czystość, wielka i śmierdząca plama rozlanego piwa nie wpływa korzystnie na odbiór sklepu. Plusem tego wszystkiego jest mnóstwo promocji i obniżek cen towarów.

Milena_123

22.07.2011

Placówka

Rzeszów, al. Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (1)
Coraz rzadziej robię...
Coraz rzadziej robię w tym hipermarkecie zakupy.Irytują mnie :bałagan, alejki między półkami zastawione kontenerami z towarem.Nieprzyjemny zapach.Nie kupuję tam wędlin, ani mięsa-powód: nie mam pewności , że jest świeży,ekspozycja wędlin i mięsa nie zachęca do zakupu.Podobnie jest z pieczywem.Obsługa -brak życzliwości i podejścia do klienta.Kasy-to osobny temat. Trzeba odstać swoje , bo otwartych jest tylko kilka, a w tym czasie , kiedy robiłam zakupy-piątek -klientów było o tej porze sporo.

zalogowany_użytkownik

22.07.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Górczyńska 19

Nie zgadzam się (1)
Potrzebowałam kupić na...
Potrzebowałam kupić na szybko grill i artykuły na grilla.Wybrałam się akurat do Tesco, bo niedawno założyłam kartę Clubcard. Poza tym akurat zajechał mi przed nos darmowy "Teskobus", więc wsiadłam. Na miejscu szukałam grillów i ostatecznie, po 10 min znalazłam, bez żadnej pomocy. Grille były tanie, w promocyjnych cenach, więc szybko wybrałam to, co wpadło mi w oko. Znaczącym problemem dla mnie było znalezienie brykietu. Udałam się więc do pana z działu i powiedział, że brykiet jest na drugim końcu marketu przy kasie. Śpieszyło mi się bardzo, więc bardzo się zdenerwowałam gdy okazało się, że niczego takiego nie ma. Trzeba było kupić zwykły węgiel drzewny... kupiłam pozostałe artykuły żywnościowe i udałam się do kasy. Na kasie siedziała rozpromieniona pani, z którą sobie wesoło porozmawiałam. Cała kolejka do tej pani się śmiała - jej dobry humor udzielił się wszystkim. Z Tesco wyszłam całkiem w dobrym nastroju, jednak popsuł go fakt, że następny "Teskobus" będzie za godzinę.

Ilona_198

21.07.2011

Placówka

Szczawno-Zdrój, Łączyńskiego 44

Nie zgadzam się (0)

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
Przeciętnie.