Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6850 z 8781)

Tesco, jest sklepem,...
Tesco, jest sklepem, w którym długie kolejki do kasy zawijające się przez kilka działów to standard. Sklep jest otwarty 24 godziny na dobę i jest to jedyną pozytywną rzeczą, którą w nim odnajduję. Puste pułki, braki w asortymencie zarówno spożywczym, jak i na dziale z kosmetykami jest częstym widokiem. Pytając się kogoś z personelu o cokolwiek czego szukamy, co najczęściej się usłyszy to: „nie mamy czegoś takiego”, „koleżanka z innego działu może pomóc”, czy „dwie alejki dalej” po czym okazuje się że i tak tego tu nie ma. Dodatkowym atutem sklepu są „darmowe produkty”, o których cenie dowiemy się jedynie idąc do czytnika, lub przy kasie, że tylko wspomnę o pozamienianych cenach. Będąc przekonanym, że kupujemy orzechy za 6 zł w kasie okazuje się, że są po 20 zł, bo ta cena, która przy niech była to tak naprawdę od orzechów, które leżały metr dalej. Nie polecam marketu, w skrócie: drogo, mało towaru, bałagan itd…

Dariusz_459

20.08.2011

Placówka

Gdańsk, Cienista 30

Nie zgadzam się (1)
Market odwiedza prawie...
Market odwiedza prawie codziennie. W piątek mialem wrażenie, że sklep wygląda tak jak pracownik w biurze, jak najszybciej do domu, asortyment na pólkach poukładany, promocje wyeksponowane na pólkach, ale w dziale warzywno-owocowym panuje nieład, zepsute owoce leżą pomiędzy zdrowymi co sprawia wrażenie niesmaku, przynajmniej u mnie. Personel jak zwykle kompetentny, z jednym minusem, że działaly tylko dwie kasy na 4 i trzeba było długo oczekiwać w kolejce.

Robert_407

20.08.2011

Placówka

Łódź, ul. Kopcińskiego 31d

Nie zgadzam się (5)
Udałam sie z...
Udałam sie z chłopakiem na zakupy do tesco, ponieważ sprite i fanta była w promocji wiec zrobiliśsobie mały zapasy. Wzieliśmy po całej zgrzewce. Pani przy kasie chyba sama do siebie skomentowała nabijając napoje-,, Ci ludzie to chyba powarjowali, kupują te napoje i kupują". Pani siedziałam tam chyba za kare.

Tunikitax

20.08.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (4)
Pracuję w pobliżu...
Pracuję w pobliżu tego Hipermarketu i często dokonuję tam zakupów. Moja obserwacja dotyczy sytuacji ogólnej na przestrzeni kilku miesięcy. Zatowarowanie na ogół jest niezłe. Hipermarket utrzymany jest w czystości, żedko zdarzały mi się jakieś niezgodności cenowe, czy inne nieścisłości, które często spotykam w innych sklepach. Jeśli jakieś istnieją moje uwagi przyjmowane są przez personel w bardzo spokojny i grzczny sposób. Niestety, chodzi właśnie o personel. A właściwie jego brak. Wiem, że często markety ograniczają wydatki, ale w przypadku Tesco to już chyba przesada. Od jakiegoś czasu właściwie oprócz stoisk z ladami, gdzie klient nie może się sam obsłużyć, nie widać na hali sprzedaży personelu. Pracowałem kiedyś w takiej instytucji i wiem, że pracownicy mają również mnustwo pracy w magazynach i na zapleczu, ale bez przesady. Ostatnie moje wizyty potwierdziły moje spostrzeżenia, że szczególnie na stoiskach z artykułami niespożywczymi praktycznie brak jest obsługi. Nie ma u kogo zasięgnąc rady, czy opinii. Kiedyś był przynajmniej pracownik za ladą stoiska RTV. Teraz coraz częściej się zdarza, że za ladą nie ma nikogo. Jest podany numer telefonu, ale nieraz zdarzało mi się już, że po telefonie musiałem dosyć długo czekać, lub co gorsza w ogóle nikt nie odbierał telefonu.Innym razem na stoisku z rybami pracowała w godzinach popołudniowych tylko jedna pracownica. Jak wyszła po towar do mrożni, przez spory okres czasu wraz z innymi kupującymi czekaliśmy spory kawałek czasu przed pustym stoiskiem. I nie wiadomo byłoy jak długo ta sytuacja potrwa, ponieważ nie wiedziałem czy pracownica udała się tylko np. do toalety, do magazynu, czy na przerwę na posiłek. Zmniejszyła się też chyba liczba czytników cen, a część z tych, które pozostały nie są w pełni sprawne. Cieszę sie, że ostatnio założono stanowiska kasowe, w których samodzielnie można dokonać podliczenia zakupów i zapłacić za nie, ale zauważyłem również, że na kasach siedzą osoby, które innym razem widzę w zupełnie innych sytuacjach na terenie stoisk. Wydaje mi się, że polityka Tesco polegająca na ograniczaniu wydatków poprzez redukcję zatrudnienia do minimum jest strzałem we własne kolano.

Ryszard_90

20.08.2011

Placówka

Zielona Góra, Energetyków 2A

Nie zgadzam się (1)
Market jest w...
Market jest w Zambrowie od lutego 2011. Jest to jeden z najdroższych sklepów w mieście. Wysokość cen nie ma przełożenia na jakość towarów.Przykład cena śmietany identycznej jaka jest sprzedawana w LIDL jest ok 60gr droższa, podobnie mają się ceny mięsa o pieczywie już nie wspomnę. Zdarzają się na półkach towary nieświeże mimo aktualnej daty ważności, artykuły na półce mają inną cenę przy kasie, Mimo że sprzedawce obowiązuje cena z półki nie uwzględniono mojej reklamacji i miałam wybór albo zapłacić cenę z systemu, albo zrezygnować z doniczek- wybrałam opcję rezygnacji.Obsługa aczkolwiek miła to niezbyt pomocna z braku zorientowania w położeniu towaru, oraz czasu. Wczoraj o 20 na cały market było 4 osoby w tym jedna "z doskoku" na kasie. Obsługa kasowa klientów to długi temat. Zazwyczaj czynne są tylko dwie kasy obsługowe (w godzinach południowych), potem tylko jedna a klienci przeganiani są do kas samoobsługowych- jest to problem szczególnie dla ludzi starszych. I jeszcze jeden smaczek, co prawda z wcześniejszych zakupów. Kupiłam dzieciom dwie piłki nadmuchiwane po 3zł z groszami, po jakimś czasie przechodząc obok kosza z piłkami zauważyłam PRZECENA!!a tu niespodzianka cena 9,99 . Podobny chwyt był zastosowany do fotelików samochodowych, i wycieraczek .Teraz o wyglądzie sklepu. Jak palety z towarem wywiezione na zewnątrz to owszem ładnie, czysto, wygodnie bez zastrzeżeń. Slalom między paletami zaczyna się wieczorem, kiedy to część palet zostaje wwieziona do środka sklepu. Bywa, że do niektórych półek dostać się nie można. Czyżby za mało miejsca w magazynie?? W SM TESCO Zambrów robię zakupy sporadycznie i jedynie wtedy, gdy faktycznie są promocje- a to, wbrew reklamom telewizyjnym u nas zdarza się bardzo rzadko.

Danuta_170

19.08.2011

Placówka

Zambrów, Mazowiecka 4a

Nie zgadzam się (0)
Dobrze rozplanowane działy...
Dobrze rozplanowane działy umożliwiają szybkie zakupy. Personel mało zorganizowany, szukając danej rzeczy z gazetki promocyjnej pierwszego dnia promocji brakuje wiele asortymentu promocyjnego opisanego w gazetce. Personel nie jest w stanie udzielić informacji, czy dany produkt jest na stanie sklepu. Cenny często mijają się z rzeczywistością, ceny rozbieżne z tymi na półkach i artykułach.

zalogowany_użytkownik

19.08.2011

Placówka

Częstochowa, Drogowców 43

Nie zgadzam się (0)
Do supermarketu Tesco...
Do supermarketu Tesco wybrałam się na większe zakupy spożywcze, jednak z wizyty nie jestem zadowolona. Najpierw problem z parkowaniem - musiałam zatrzymać się ok 100 m od wejścia, ponieważ bliżej nie było miejsca. Już od progu drogę zastawiła mi paleta z produktami i rozrzucona po podłodze folia, nie zauważyłam przy tym pracownika więc sama musiałam odrzucić ją na bok żeby przejechać wózkiem. Produkty promocyjne były ładnie wyeksponowane przy wejściu, jednak gdy udałam się dalej zauważyłam że na wielu towarach brakuje cen i musiałam samodzielnie sprawdzać je pod czytnikiem. W sklepie panował porządek, jednak towar nie był ładnie poukładany i widniały puste miejsca po promocyjnych produktach. Trzy kasy obsługiwały klientów i ustawiły się do nich kilkuosobowe kolejki - czas oczekiwania około 5 minut. Kasjerka była uprzejma, zapytała czy posiadam kartę na punkty, gdy poinformowałam ją że akurat nie mam przy sobie wyglądała na zniecierpliwioną i bez słowa wydała mi resztę. Pożegnałam się mówiąc do widzenia jednak nie usłyszałam odpowiedzi. Mimo konkurencyjnych cen, sklep Tesco zraził mnie panującym w nim chaosem i brakiem cen pod produktami.

Magda_155

19.08.2011

Placówka

Rawicz, Kamińskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Kolejny wielki hipermarket,...
Kolejny wielki hipermarket, w którym trudno coś zanaleść. Do marketu przyszłam z myślą o zakupie kompletu pościeli, po kilkunastu minutach poszukiwania odpowiedniego działu, dotarłam na miejsce. Wybór duży, jednak trudno zlokalizować cenę produktu, bałagan na półkach. Nie poddając sie jednak udałam sie z wybraną przeze mnie pościelą do czytnika, w którym mogłam sprawdzić cenę, niestety, nie działał :(. Postanowiłam odszukać jakiegoś pracownika działu, po kolejnych kilkunastu minutach czekania, przechadzania sie między regałami, nikt się nie pojawił, zniechęcona czekaniem i brakiem możliwości sprawdzenia ceny, wyszłam z marketu nie dokonując żadnych zakupów.

Magdalena_2152

19.08.2011

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty. Brakowalo...
Sklep czysty. Brakowalo ceny przy wejsciu w artykulach dzieciecych do szkoly na naklejki i zeszyty z Hanna Montana w przezroczystej folii. Musialam isc do czytnika, aby poznac ostatecznie cene. Na tekstyliach dziwna sytuacja. Identyczne skarpety, identyczny opis na cenowkach, rozne miejsca powieszenia i rozna cena. Skarpetki powieszone najwyzej cena 15 zl. Identyczne skarpeki powieszone w tym samym rzedzie tylko 2 pieterka nizej cena 4,80 zl. Ktora cena prawidlowa?

Benia_1

19.08.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Górczyńska 19

Nie zgadzam się (7)
Tesco to jeden...
Tesco to jeden z moich ulubionych sklepów, zwłaszcza ten który znajduje się w galerii. Duży, zadbany sklep, w którym mogę kupić prawie wszystko. Kolejki przy kasach to rzadkość + kasy samoobsługowe przy których nie można narzekać za powolną kasjerkę :) Minusy tego sklepu? Okropnie męczące oświetlenie od którego oczy bolą... Ostatnio dodano pewne utrudnienie ponieważ usunięto szafki na zakupy. Nie wiem co chcieli tym osiągnąć ale to nie jest dobre rozwiązanie.

zalogowany_użytkownik

18.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jeden z najgorszych...
Jeden z najgorszych supermarketów w jakich byłem. Bardzo nieświeży zapach. Nie raz natknąłem się na przeterminowany produkt. Zapytałem dzisiaj panią pracującą w sklepie czy bułki są świeże, wydawały mi się zbyt twarde. W odpowiedzi odburknęła tylko i odwróciła się plecami. Bywam tam nierzadko, ale raczej z przymusu, i wielokrotnie tworzyły się gigantyczne kolejki (zepsuta kasa, zły kod i mnóstwo innych powodów).

zarejestrowany-uzytkownik

18.08.2011

Placówka

Warszawa, Czerska 4/6

Nie zgadzam się (2)
Krótki pobyt w...
Krótki pobyt w markecie, ale wygląda całkiem nieźle. Asortyment i jakość - da się przeżyć. Brak zabezpieczenia na półkach w cząści ze szkłem - dzbanek - całe szczęści z towrzywa sztucznego - odbił sie od podłogi... Wybór piwek jest standardowy. Obsługa OK - choć czynna jedna kasa. Przydałby się większy ład przy śmietnikach i oznakowanie wyjazdu ze zmniejszeniem chodnika - nie każdy jeździ na zakupy ciągnikiem rolniczym lub terenówką.

zarejestrowany-uzytkownik

18.08.2011

Placówka

Opole, Niemodlińska 65

Nie zgadzam się (3)
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie do dla mnie sama przyjemność! Asortyment sklepu jest bardzo obszerny, a dodatkowo w Tesco jest wiele różnych, ciekawych promocji. Personel sklepu dba o bezpieczeństwo podczas zakupów a kasjerki obsługują szybko i sprawnie. Dodatkowo pytają każdego klienta o kartę dzięki której można zbierać punkty i wymieniać je na nagrody. Wzorowa obsługa i niskie ceny!

Rishard

17.08.2011

Placówka

Warszawa, Stalowa 60/64

Nie zgadzam się (1)
Pomimo godzin wieczornych...
Pomimo godzin wieczornych obsługa bardzo chętnie służąca pomocą, bez grymasów na twarzy. Towar na pułkach uporządkowany, artykuły promocyjne wyeksponowane. W kasach niewielkie kolejki średnio do 3 osób. Pani kasjerka bardzo miła i witająca klientów z uśmiechem na twarzy, produkty były pakowane do reklamówek.

Luna_5

16.08.2011

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 370

Nie zgadzam się (0)
Po ostatniej wizycie...
Po ostatniej wizycie w Tesco czuję się bardzo zawiedziony nieudanymi zakupami. Tak duży sklep półki prawie psute, poza tym brak asortymentu, Klient nie ma wyboru, musi kupić jedyny produkt, który jest wystawiony na półkach. Niestety musiałem zapłacić za ten produkt znacznie więcej bo nie było zamienników. Kolejka przy kasie nie była długa. Kasjerka bardzo szybko wykonywała swoje obowiązki, poza tym używała zwrotów grzecznościowych. Kolejnym minusem była fakt samych cen, zaobserwowałem, że niektóre owoce były w Tesco o ponad złotówkę wyższe niż w innych supermarketach.

Toms

16.08.2011

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, ul. Żwirki i Wigury 1e

Nie zgadzam się (0)
Hipermarket ten ma...
Hipermarket ten ma tyle samo wad, co zalet. do zalet należy zaliczyć otwarcie przez całą dobę oraz bardzo duży asortyment. Do wad zaś: źle działające i zacinające się kasy samoobsługowe, małą ilość otwartych kas oraz wysokie ceny i brak korzystnych ofert dla korzystających z karty dla stałych klientów.

Szymon_229

16.08.2011

Placówka

Gdańsk, Cienista 30

Nie zgadzam się (3)
14-08-2011 Odwiedziłam market...
14-08-2011 Odwiedziłam market Tesco 24h. Ponieważ 15-08 jest święto tłum bym ogromny. Mimo to wokół marketu oraz w samym środku był zachowany porządek. Obsługa chętnie pomaga znaleźć konkretny produkt. Towar często jest pozostawiany przez klientów na innych półkach, obsługa nie zawsze odkłada go na miejsce. Panie przy kasach są bardzo miłe, atmosfera między pracownikami wydaje się być poprawna. Ogólnie jestem zadowolona z obsługi.

Aga_42

15.08.2011

Placówka

Malbork, ul. Boczna

Nie zgadzam się (13)
Jutro dzień wolny...
Jutro dzień wolny więc wszyscy ruszyli na zakupy. Mimo to w Tesco sporo kas otwartych i w każdej maksymalnie kilku klientów więc nie stałam długo w kolejce. Pani kasjerka skasowała moje produkty po czym oddała mi kartę którą płaciła. Spakowanie karty do portfela i do torby trwało chwilę. Mimo klientów czekających w kolejne kasjerka zaczekała aż się spakuję i dopiero zaczęła kasować kolejną osobę. Plus ;)

Anna_2807

14.08.2011

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (2)
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie robię codziennie. Sklep ma dobrą lokalizację- łatwo do niego trafić. Obsługa personel jest zadowalająca- zawsze można liczyć na pomoc w razie wątpliwości. Lokal jest mały, lecz schludnie utrzymany i nie ma nic w nim do zarzucenia. Towary na półkach są dobrze poustawiane, a gdy czegoś brakuje to od razu braki są uzupełniane. Panie kasjerki pracują sprawnie, są miłe i uśmiechnięte. Ponadto za każdym razem przedstawiają oferty promocyjne tak aby klient jak najwięcej zaoszczędził. Zakupy w tym sklepie są szybkie, tanie i przyjemne.

Rishard

14.08.2011

Placówka

Środa Wielkopolska, 17 Września 7

Nie zgadzam się (3)
Pierwsze wrażenie -...
Pierwsze wrażenie - wielki plus za brak kolejek przy kasach, wiele kas otwartych.Asortyment poukładany tematycznieco ułatwia zakupy.Obsługa wyróżnia się strojami sposród pozostałych osób, łatwo znależc odpowiednia osobe w razie potrzeby.Bałagan na dziale z owocami i warzywami, ale obecnosc osoby ktora porzadkuje rozgardiasz na plus.Sklep pod tym adresem czynny jest cala dobe zatem balagan usprawiedliwiony - wazne ze ktos sie tym zajmuje na biezaco.W weekend sklep ten odwiedza masa klientow zatem rowniez zrozumialy jest balagan na niektorych dzialach.obsluga przy kasie prebiegla sprawnie. Pracownicy na poszczegolnych dzialach szybko sluza pomoca.Uwage skupilam szczegolnie na Pracowniku z dzialu nabialowego-kilkakrotnie proszac o pomoc bardzo szybko i sprawnie Praconik poradzil sobie.Asortyment w przystepnych cenach, bardzo urozmaicony, zarowno towary z nizszej jak i z wyzszej polki sa dostepne.To na duzy plus. Zdecydowany minus dla dzialu z daniami goracymi serwowanymi tam na miejscu.Widoczne nieswieze dania, zwlaszcza miesa w sosach roznego rodzaju.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska

Nie zgadzam się (3)

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?