Jakość Obsługi - Profil firmy

Otoczenie sklepu...

Otoczenie sklepu czyste, strefa wózków również. Po wejściu na sale sprzedaży podłoga również czysta, mimo błota na zewnątrz. W dziale warzyw i owoców panował porządek, produkty świeże, stanowiska wag czyste. Dalej na dziale poduków przemysłowych towary były poukładane. Ceny dobrze widoczne. Obsługa na sali sprzedaży miła i pomocna. Mimo niewielkiego ruchu sporo kas było otwartych, nie trzeba było długo czekać. Ogónie przyjemnie się robiło tam zakupy.

Piotr_1021

09.03.2010

Placówka

Tychy, Księdza Tischnera 1

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Parking przed sklepem...

Parking przed sklepem był czysty,jest duży,więc jest sporo miejsca do parkowania.Miejce w którym stoją wózki było również w najlepszym porządku. Na wejściu do sklepu sympatyczna pani doprowadzała do porządku wycieraczkę .Przy wejściu,koło warzyw stało dużo kolorowych kwiatków doniczkowych.Nie udało mi się jednak odnaleźć jednego z reklamowej gazetki.Towar na półkach był ładnie poukładany,ceny widoczne. Po zrobieniu zakupów udałam się do kasy(trzy były czynne).Za 3 minutki byłam obsłużona.Wszystko byłoby w porządku,gdyby nie kasjerka,która poza sumą nic więcej nie powiedziała:nawet "proszę",gdy oddawała kartę( nie wspomnę o "dzień dobry").

Anna_276

08.03.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 62A

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wymuszona obsługa przy...

Wymuszona obsługa przy kasie, Pani kasjerka jak robot bez żadnego wyrazu twarzy, mało sympatyczna. Przeze mnie wymuszone powitanie jak również pożegnanie z wielką łaską odpowiedziała dzień dobry oraz do widzenia. Jak się okazało na identyfikatorze miała napis: Pracownik nadzoru kas, Pani N. Sala sprzedaży ogólnie w dobrym stanie.

Robert_293

03.03.2010

Placówka

Stargard Szczeciński, Kościuszki 73

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Łatwa dostępność produktów,...

Łatwa dostępność produktów, szerokie przejścia, tematyczność działów, lecz personel za rzadko sprząta na półkach. Na półkach znajdowały się produkty z innych działów, które pozostawiali klienci. Także przy kasach znajdowały się skupiska różnych produktów pozostawionych przez kupujących. Obsługa kasowa nie zwraca uwagi na te pozostawione produkty, a obsługa z hali sprzedażowej też nie przejmuje się bałaganem na półkach.

Agnieszka_1668

02.03.2010

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Swoją obserwację zacząłem...

Swoją obserwację zacząłem już przed wejściem do marketu. Wózki na zakupy stały prosto i bez zakłóceń można było z nich skorzystać. We wnątrz sklepu było czysto i nie było bałaganu. Nie spotkałem się z brakiem jakiegoś produktu, ale nie wszystko było dokładnie ułożone , miejscami stały palety z towarem co delikatnie utrudniało przejazd wózkiem z zakupami. Natknąłem się na sytuację kiedy inny klient zapytał pracownika sklepu gdzie może znaleźć jakiś towar, otrzymał odpowiedz. Po dokonaniu zakupu podszedłem do kasy. Czynne były trzy kasy i kolejka sprawnie się poruszała. Czekałem około minuty na obsłużenie wiec bardzo krótko. Nie miałem wiele zakupów i obsłużono mnie bardzo szybko i z uśmiechem. Płaciłem gotówką, zapytano mnie o drobne, nie miałem, ale nie stanowiło to problemu z wydaniem reszty. Wychodząc w sklepie nadal było schludnie i czysto.

zarejestrowany-uzytkownik

01.03.2010

Placówka

Skierniewice, Kardynała Wyszyńskiego 13/15

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła atmosfera...

Bardzo miła atmosfera i fachowa pomoc personelu. W dziale ze słodyczami nie mogłem znaleźć ulubionej czekolady i już po kilku sekundach podeszła do mnie uśmiechnięta Pani i pomogła w znalezieniu produktu. W kolejce do kasy nie spędziłem nawet 5 minut, chociaż ruch był stosunkowo duży jak na czwartek.

Adam_383

27.02.2010

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym wybrałem się na co tygodniowe zakupy do marketu Kaufland w Żorach. Podjechałem na parking marketu gdzie zaparkowałem samochód. Z uwagi na duży parking nie miałem problemów ze znalezieniem miejsca parkingowego. Teren zewnętrzny był czysty, sklep ładnie oświetlony, na budynku znajdowały się reklamy produktów z aktualnej promocji. Po zabraniu wózka udałem się na zakupy. Wszedłem do sklepu i od razu podszedłem do stoiska warzywa - owoce. Większość towaru miało bogatą ekspozycję, jednak były również takie towary, które były w niewielkiej ilości. Przy każdym ekspozytorze na worki znajdowały się bezpłatne worki do owoców i warzyw. Po zakupie kilku produktów udałem się do miejsca z wagą, aby zważyć produkty. Położyłem towar na wadze jednak okazało się, że ta waga nie działa. Podszedłem zatem do kolejnej przy której zrobił się mały zator. Podczas mojej wizyty na stoisku znajdował się pracownik, który przechodząc pomiędzy alejkami nie zauważył paragonu, który znajdował się na podłodze tylko uderzył papier i poszedł dalej. Udałem się na kolejne zakupy do sklepiku z alkoholami. Cała ekspozycja bardzo ładna, towary były twarzą ułożone do klienta, wszystkie z przodu bez braków na półce. Po zakupie udałem się do kasy stoiska. W czasie kiedy byłem na stoisku była tylko jedna kasa czynna więc czas oczekiwania wynosił około 3 minut. Po podejściu do kasy niestety nie zostałem powitany przez pracownika. Pracownik jednak od razu zeskanował towar i podał kwotę do zapłaty a po podaniu gotówki poprosił o drobne a następnie wydał paragon. Pracownik również nie podziękował za zakup jak również nie zaprosił do ponownego odwiedzenia sklepu. Następnie podszedłem do regału na którym znajdują się wszystkie smarowidła słodkie. Wybrałem towar i włożyłem do wózka. Na podłodze zauważyłem dwa worki. Kolejno udałem się do stoiska z wędliną. Musiałem chwilkę poczekać jednak miałem czas na podjęcie decyzji. Zostałem powitany przez pracownika a następnie pracownik podał wszystkie wędliny o które prosiłem pakując je do woreczków. Po zakupie pracownik podziękował za zakup. Kolejno poszedłem do regału z nabiałem gdzie wybrałem towar. Po tym jak już zrobiłem wszystkie zakupy udałem się do kasy. Zauważyłem przed każdą z otwartych kas po 3 klientów przeważnie z większymi zakupami. Przygotowałem się, że będę musiał dłużej odczekać jednak zauważyłem, że pracownik otwiera kolejną kasę więc od razu podszedłem. Niestety znowu nie zostałem powitany przez pracownika. Pracownik natomiast zeskanował towar ale jak miał podać kwotę do zapłaty to obrócił się do mnie plecami i kwotę do zapłaty sam zauważyłem na wyświetlaczu. Po podaniu gotówki pracownik wydał resztę i poinformował mnie, że będzie mi dłużny jeden grosz. Następnie położył paragon na boksie kasowy i przystąpił do kasowania kolejnego klienta. Podsumowując: Parking duży, teren zewnętrzny oświetlony oraz czysty. Po wejściu do sklepu ładnie ułożony towar na półkach z bogatą ekspozycją towarów. W kilku miejscach worki i papierki na podłodze. Obsługa jednak pozostawia wiele do życzenia. Pracownicy z którymi spotkałem się na kasie alkoholowej oraz kasie końcowej nie znali zwrotów grzecznościowych. Dodatkowo pracownik kasy końcowej nie wydał mi jednego grosza a nawet nie zapytał czy może mi być winny tą jednogroszówkę. Brak kontaktu wzrokowego z klientem.

zalogowany_użytkownik

27.02.2010

Placówka

Kołobrzeg, Młyńska 9

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ciągłym problemem tego...

ciągłym problemem tego sklepu jest brak małych koszyczków a np. w soboty gdy ruch na sklepie jest największy brakuje nawet dużych koszyków które i tak są mało funkcjonalne dla małych zakupów bo ciężko w niektórych alejkach się poruszać, brak również personelu który by pomógł w udzielaniu informacji na sklepie, napotkałam na jedną panią która wykładała towar i nadwyraźniej przeszkadzało jej że klient chce wybrać jakiś towar. atutem był brak kolosalnych kolejek przy kasie

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2010

Placówka

Radzionków, Unii Europejskiej 8-10

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robię tam zakupy...

Robię tam zakupy co tydzień i jestem zadowolona z obsługi. Pracownicy są mili i gdy poprosiłam jednego z nich o pomoc w odnalezieniu produktu ... zrobił to z uśmiechem na twarzy. W sklepie jest asortyment poukładany zgodnie z cenami znajdującymi się poniżej. W markecie panuje porządek, widać panie które sprzątają podłogę takimi dużymi maszynami. Pracownicy są poubierani w służbowe ubrania a dokładniej w fartuchy, polary choć nie wszyscy. Identyfikatory są przypięte w niedostępnym miejscu lub ich brak. Przy kasie obsługa idzie bardzo sprawnie gdy jest dużo osób jest uruchamiana kolejna kasa.

zarejestrowany-uzytkownik

24.02.2010

Placówka

Ostrów Mazowiecka, lubiejewska 65

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszedłem wczoraj aby...

Wszedłem wczoraj aby z ciekawości sprawdzić czy moja poprzednia ocena była obiektywna. Zacząłem jak poprzednio od toaletyi. Zmieniło się tylko tyle, że tym razem była czynna ubikacja a nieczynny pisuar. Pani z brudną szmatą w ręku i równie brudnymi innymi narzędziami na wózeczku była bardzo zdziwiona gdy fotografowałem kolejną kartę w którą skrzętnie wpisywała swe bazgroły nie robiąc nic poza tym. Na sklepie muszę przyznać tym razem było trochę lepiej. Też bałagan i poustawiane palety z towarem ale tym razem porządniej i w takich miejscach które nie były dużym uciążeniem. Pozostawiane towary przez rozmyślonych klientów nadal walają się po całym sklepie co uwieczniłem tym razem na zdjęciach. Na dobre tym razem wyszły ubiory pań w kasach, każda była w firmowym fartuchu i każda miała identyfikator. Jedynie panna w informacji nie podpisuje się pod ogółem i paraduje w prywatnym ubranku.

JerzyKatowice

23.02.2010

Placówka

Opole, Budowlanych 4 B

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu mija się punkt w pieczywem po lewo oraz Pepco po prawej. W sumie Kaufland jak każdy. Te same artykuły co wszędzie, układ standardowy. Jest tam kilkanaście kas, ale nigdy nawet połowa nie jest otwarta. Na wielkiej tablicy przy kasach jest informacją, że klient stojący w kolejce powyżej 5 minut (jeśli nie ma wolnych kas) otrzyma 5,00 rekompensaty. Prawie zawsze jak tam jestem stoje w kolejce jakieś 10 minut, ale jeszcze ani razu nie dostałam tych 5,00PLN. Mają tam jedną kasjerkę, 35-40 lat, mocny makijaż, natapirowane rude włosy. Kobieta praktycznie zawsze myli się przy nabijaniu towaru na kasę i/lub wydawaniu reszty, zwłaszcza gdy w kolejce stoi kilku młodych i atrakcyjnych przystojniaków. Jeśli traficie na tę Panią koniecznie sprawdzcie paragon, bo może się okazać, że za jakąś rzecz zapłacicie podwójnie.

ANNA_1993

23.02.2010

Placówka

Skarżysko Kamienna, Metalowców 1

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zacznę może od...

Zacznę może od najbardziej newralgicznego punktu każdej instytucji publicznej. Toaleta: Zarówno męska jak i damska bez możliwości pełnego zamknięcia drzwi zewnętrznych(popsute) Do tego obdrapane i wyglądające jak w bardzo niskiej kategorii barze z piwem. Dalej wcale nie lepiej. Ubikacja zamknięta i zaklejona niekoniecznie pierwszej świeżości kartką. Jedyny czynny pisuar miał na górnej powierzchni naprawdę dużo kurzu wraz z włosami łonowymi( nie opiszę jaki odruch we mnie ten widok wzbudził) Posadzka pod pisuarem mokra( nie pytam jaki to rodzaj cieczy) ale woda w pisuarze nie spłukiwała! W sumie ogólny brud>ale karta według wymogów unijnych podpisana dokładnie co do godziny. Wszystkie kontrole przeprowadzone i potwierdzone podpisem(niestety nieczytelnym) Wspomnę jeszcze tylko , że nawet ta karta kontroli też była w stanie mocno odbiegającym od czystości. Na sklepie jeden wielki rozgardiasz. Pełno palet z towarami, pudeł pozostałych po wyłożeniu towaru i ogólne wrażenie przebywania bardziej w magazynie lub hali produkcyjnej niż na sali sprzedażowej. Nie wiem kim byli ludzie zajmujący się tym wykładaniem ale żaden z nich nie miał na sobie ubrania firmowego. Tylko co niektóre osoby miały odręcznie wypisane imiona na identyfikatorach. Pani która wykładała odżywki dziecięce Nestle nie miała zupełnie pojęcia o rotacji terminowej. Skrzętnie i szybko upychała towar poprzedniej dostawy pozostały na górnej półce w kąt i sam tył półki niższej.Po czym zadowolona wstawiła pełne opakowania zbiorcze handlowe z nową datą na przód pólek. Mistrzynią była pani zajmująca się mrożonkami która na środku sklepu towar wymagający minimum temperatury -20 stopni z wolna spokojnie przekładała sobie pudełka z palety na paletę w temperaturze ok.+20 stopni. Dosłownie na każdym kroku był bałagan, pomieszane towary na półkach, cała masa towarów pozostawionych przez klientów ot tak byle gdzie bo może z niego zrezygnowali w środku zakupów. Myślę że te towary nie wracają na swoje miejsca już od dłuższego czasu ponieważ było ich naprawdę dużo. Pan mający się zajmować wykładaniem napoi stał w dużym rozgardiaszu, który uniemożliwiał przejście, swobodnie rozmawiając sobie ze znajomym. Całości dopełniła pani w kasie, która oczywiście również nie miała na sobie żadnego ubrania firmowego(zastanawiam się skąd byli ci ludzie?) Obsobaczyła mnie niby pod nosem ale tak żeby do mnie dotarło!Ponieważ grejpfrut który kupiłem nie był zważony i musiała dosłownie przejść 7 kroków aby to wykonać. Po skasowaniu należności resztę od niechcenia rzuciła mi na blat kasy i z ponurą miną zajęła się kolejnymi klientami. O życzeniach miłego dnia i zaproszeniu na kolejne zakupy nawet nie można było marzyć. Na koniec dodam iż stoisko z warzywami i owocami było ładne dobrze oświetlone oraz był naprawdę duży wybór i szeroki asortyment dużo przewyższający większe markowe hipermarkety. Pozdrawiam Jurek z Katowic

JerzyKatowice

21.02.2010

Placówka

Opole, Budowlanych 4 B

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj robiłam zakupy...

Wczoraj robiłam zakupy w tym sklepie, bardzo go lubię dlatego że mam wszystko w jednym miejscu. Jednak nie zawsze wszystko jest tak jak życzylibyśmy sobie, jedno czego bardzo nie lubię w tym sklepie to to, że warzywa i owoce trzeba ważyć samemu, i to nie to że mi się nie chce tylko dlatego że ludzie tam oszukują a co za tym idzie kradną, a Pan "ochroniarz" który jest inkognito ponoć, nie zwraca na to w ogóle uwagi, to co go najbardziej interesuje to są klienci którzy mają zapięte kurtki, potrafi chodzić za jednym klientem przez ponad pół godz, czego sama doświadczyłam. Wchodząc do sklepu rozmawiałam przez tel. co się chyba Panu ochroniarzowi nie podobało, dlategoo upatrzył sobie mnie jako kolejną "ofiare", mam w zwyczaju spoglądać na daty przydatności produktów czy czytać jego skład, widocznie za długo to robię bo ochrona postanowiła chodzić za mną krok w krok, właśnie wtedy czułam się jak rasowy złodziej. W tym sklepie ochrona w ogóle nie ma poczucia przyzwoitości, kiedy ja robiłam zakupy a ochroniarz chodził za mną jestem pewna ze kilka osób wyszło z produktami za ktore nie zapłaciło niestety, np. alkohol który ktoś wsunął pod kurtkę i byłby bezkarny gdyby nie inny klient który zwrócił na to uwagę ochroniarza który własnie obserwował mnie :) Myślałam ze ochrona powinna obserwować cały sklep a nie tylko jedna osobę.

Marta_948

21.02.2010

Placówka

Radzionków, Unii Europejskiej 8-10

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dziejszym...

W dniu dziejszym wybrałem się na zakupy do sklepu KAUFLAND w Żorach przy ulicy Okrężnej. Podjechałem do sklepu i przez 5 minut szukałem miejsca na zaparkowanie samochodu. Parking oraz całe otoczenie zewnętrzne było czyste, wózki były dostępne przed wejściem do sklepu. Udałem się do środka, na wejściu duża ekspozycja warzyw i owoców z wystawionymi cenami nad każdym produktem. Sklep czysty, dobrze oświetlony jednak bardzo zatłoczony ponieważ w tym dniu było bardzo dużo klientów na zakupach. Po dokonanych zakupach udałem się do kasy. W czasie kiedy byłem w sklepie było otwartych kilka kas a przed każdą conajmniej po 3 klientów. Po 6 minutach kasjer przystąpił do skanowania towaru. Pracownik, kobieta o inicjałach M.W niestety mnie nie przywitała. Po tym jak zeskanowała wszystkie zakupy podała kwotę do zapłaty. W dniu dzisiejszym płaciłem kartą więc podałem kartę pracownikowi, który poprosił mnie o podanie kodu pin a następnie oddał kartę do ręki wraz z paragonem. Taśma na boksie kasowym po stronie klienta była zabrudzona. Na sam koniec mojej wizyty nie zostałem pożegnany przez pracownika. Jakość obsługi na kasie bardzo słaba. Pracownik nie stosował zwrotów grzecznościowych.

zalogowany_użytkownik

20.02.2010

Placówka

Kołobrzeg, Młyńska 9

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cała wizyta w...

Cała wizyta w sklepie Kaufland pod wyżej wspomnianym adresem trwała jakieś 30-40 minut. Nie śpiesząc się przemierzałem sklep wyszukując potrzebne mi artykuły. Towar ładnie wyłożony, sklep całkiem nieźle zaopatrzony, ceny przystępne i bardzo przystępne, ciężko było mi znaleźć tuńczyka w puszce i niestety nie miałem się kogo podpytać, ponieważ nie było nikogo z obsługi w okolicy przez dłuższy czas. Ale nie zawsze jest tak pięknie jak opisałem w pierwszych zdaniach. Zdarza się towar uszkodzony (porozrywane opakowania) na pułkach, porozwalany tak jak gdyby nikt nad tym nie panował. Dość często wśród warzy można zauważyć te, które już od dawna nie powinny być w sprzedaży. Kończąc optymistycznym akcentem chciałbym podkreślić że Pani, która pracowała na kasie wykazała się pełnym profesjonalizmem. Bardzo miła od samego początku, "skasowała" mnie z uśmiechem na ustach i z uśmiechem pożegnała. Dlatego moja ocena dla tego sklepu jest tak wysoka. w innym przypadku było by -1, - 2.

Michał_796

20.02.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed wejściem do...

Przed wejściem do sklepu dużo wolnych wózków i nienagannie czysto.Nie ma żadnych informacji o aktualnych promocjach czy ofercie cenowej.Wchodząc na salę sprzedaży od razu miły widok świeżych owoców i warzyw oraz kwiatów doniczkowych.Bardzo duży asortyment, wszystko ułożone i zachęcające do zakupu.Wokoło stoisk z owocami i warzywami różnorodne oleje,octy i produkty w puszkach i słojach.Ułożono je równo i zadbano o czystość,ponieważ na żadnym słoiku itp.nie ma śladu kurzu.Podłoga w sklepie też czysta a inne stoiska jak np mięsne,mleczne czy wędliniarskie również utrzymane estetycznie.Z uwagi na zbliżający się okres wiosenny dostępne w sklepie artykuły ogrodowe ,w tym duży wybór nasion w atrakcyjnych cenach.Odwiedzając różne stoiska odnosi się wrażenie,że przed chwilą ktoś tu był z obsługi i wszystko równo ułożył.Ponadto nie ma problemu ze znalezieniem danego artykułu bo są ułożone asortymentowo.Mało jest na sklepie czytników cen.Problem jest wtedy gdy nie ma pod produktem jasno informującej ceny.Tego dnia zdarzyło się tak,że będąc blisko kas poprosiłam kasjerkę o przeczytanie ceny papieru toaletowego.Niestety nie otrzymałam pomocy, mało tego pani z oburzeniem odfuknęła,że są przecież czytniki na sklepie i mam sobie sama przeczytać.Cóż powędrowałam z powrotem na sale sprzedaży obeszłam kilka stoisk zanim dotarłam do najbliższego czytnika.Straciłam przez to prawie 10 minut bo sklep wcale nie jest mały.Nie byłam zadowolona z takiego podejścia do klienta.Przy kasach nieliczna kolejka około 3 osoby ale sprawnie rozładowana.Dostępne bezpłatne reklamówki.Osoby z obsługi ubrane estetycznie w firmowe fartuchy.Nie każda z osób posiadała identyfikator.Kasjerka obsługująca mnie przy kasie powitała mnie zwykłym dzień dobry,spokojnie zeskanowała towar i oznajmiła sumę do zapłaty.Podając jej banknot 50złotowy bez problemu otrzymałam resztę i wraz z nią paragon.Mogę polecić ten sklep ze względu na dość niskie ceny i dużą gamę asortymentu,lecz jeśli chodzi o jakość obsługi klienta to raczej nie bardzo.

Barbara_291

19.02.2010

Placówka

Biała Podlaska, Jana Pawła II 163

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie bywam...

W sklepie bywam często, mimo powszechnych kolejek przy kasie lubię robić zakupy w Kauflandzie. Tym razem byłam po kilka produktów. Wielkim pozytywem była dla mnie obsługa na dziale mięsa- sery. Obsługująca go pracownica potrafiła( a przede wszystkim chciała) doradzić w kwestii serów, bo to mnie interesowało. Po takiej rozmowie aż chciałam kupić kilka plasterków więcej.

Ewa_78

17.02.2010

Placówka

Biała Podlaska, Jana Pawła II 163

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Market w centrum...

Market w centrum miasta.Parking samochodowe nieodśnieżone.W markecie bardzo dużo klientów.Brak koszyków do zakupów.Promocja niektórych warzyw.Brak worków do zapakowania luźnych towarów.Nie widać nikogo z obsługi na halach sprzedażowych.Aby zrezygnować z zakupów należy obejść wszystkie stoiska i wszystkie hale i wyjść przy kasach.Nie ma przejść poprzecznych między stoiskami i halami.Przy kasie olbrzymie kolejki i czynne tylko dwie kasy.Nie przyjaźnie robi się zakupy w tym markecie.

Elżbieta_35

17.02.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 62A

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

SKLEP PODCZAS MIESIĘCZNEJ...

SKLEP PODCZAS MIESIĘCZNEJ INWENTARYZACJI. OGÓLNIE MIMO KIEPSKIEJ POGODY OGÓLNA CZYSTOŚĆ NA SALI DOBRA.ROBIŁEM ZAKUPY NA DZIALE MIĘSNYM. MIMO OBECNOŚCI 5 PRACOWNIKÓW TYLKO JEDEN OBSŁUGIWAŁ KLIENTÓW. W KOLEJCE OK 3 OSOBY PRZEDE MNĄ. CZEKAŁEM W KOLEJCE OK 5 MIN. NA LADACH CZĘSTO ZALEGAŁY KOŃCÓWKI TOWARÓW, NIECO OBESCHŁE. NIESTETY EKSPONOWANE TOWARY NIE WYGLĄDAŁY ZBYT ŚWIEŻO. SAMA OBSŁUGA BEZ ZASTRZEŻEŃ. OBSŁUGA KASOWA SZYBKA. OTWARTE 3 KASY. PRZED MNĄ 3 OSOBY W KOLEJCE. BYŁEM OBSŁUŻONY W 3 MINUTY.

zarejestrowany-uzytkownik

17.02.2010

Placówka

Kutno, Wyszyńskiego 5

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się do...

Udałem się do tego sklepu z dwóch powodów, pierwszy to taki, że dawno tam nie byłem a drugi, że musiałem zrobić większe zakupy. Wejście do sklepu wyglądało na czyste żadnych zanieczyszczeń nie widziałem. Wózki stały w trzech rzędach po obu stronach drzwi. Sala sprzedaży również czysta. Stoisko z warzywami i owocami bardzo dobrze zaopatrzone jednak ceny większe niż w in-nych sklepach o podobnym zakresie działalności jak choćby Biedronka. Aczkolwiek bez po-równania większy wybór jest w Kauflandzie. Chodząc po sklepie zauważyłem, że bardzo dużo się zmieniło od mojej ostatniej wizyty. Alej-ki są dużo szersze, przez co klienci nie muszą się o siebie obijać. Sala sprzedaży „powiększy-ła się” kosztem dawnego magazynu, przez co sklep wydaje się być dużo większy i prze-strzenniejszy. Szukałem barszczyku w saszetkach, nie mogąc znaleźć poprosiłem pracownika o pomoc. Jed-nak zaskoczyłem go tym pytaniem nie wiedział gdzie mogę go znaleźć, zwrócił się on z pyta-niem do innego pracownika. Ten bez problemu wskazał mi miejsce gdzie mogę znaleźć pro-dukt o który pytałem. Udałem się następnie w kierunku chłodni, były one doskonale zaopatrzone. Można było wy-bierać od produktów nieprzetworzonych, jak choćby ryby, skończywszy na produktach wstępnie przetworzonych na przykład bagietki, zapiekanki czy pierogi. Gdy już miałem w koszyku wszystko to po co przyszedłem udałem się do kasy. Nie było ko-lejek. Wychodząc zostałem zaczepiony przez osobę, która prosiła mnie o abym dał jej trochę pie-niędzy na jedzenie.

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2010

Placówka

Iława, Wyszyńskiego 33

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6596 z 9234)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Auchan

Alti Plus

Tgg

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?