ORLEN

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10723 z 13623)

Wyczyść filtry
Jak zwykle tankowałem...
Jak zwykle tankowałem na stacji paliw Orlen. Jednakże w tym dniu spotkałem na stacji bardzo miłą obsługę. Zaproponowano mi zatankowanie za mnie samochodu oraz skorzystanie w tym czasie z kawy lub ciepłego napoju. Choć kawę odmówiłem to między czasie przejrzałem gazetę. Przy kasie nie stałem długo bo tylko chwilę choć były przede mną dwie osoby. Wyciągnąłem kartę zapłaciłem podziękowałem i na koniec usłyszałem "miłego dnia". Bardzo polecam tą stację naprawdę miła i kompetentna obsługa.

Zbigniew_167

12.09.2011

Placówka

Międzyrzecz, Waszkiewicza 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja należąca do...
Stacja należąca do koncernu Orlen. Jestem bardzo zadowolony z obsługi na tej stacji. Samo otoczenie jest czyste i uporządkowane zarówno na zewnątrz jak i w srodku. Miłym dodatkiem jest to, iż na stacji zawsze przy dystrybutorach jest ktoś z obsługi i mozna liczyć na pomoc przy tankowaniu czy pompowaniu opon. Na stacji dostępny jest także punkt gastronomiczny i myjnia. Personel jest jak najbardziej kompetentny, miły chociaż troszeczkę denerwujące są (zapewnw wynika to ze szkoleń i obowiązków służbowych) nagabywania przy płaceniu na różne dodatkowe produkty. Generalnie oceniam stację , jakość obsługi oraz personel na plus.

Dariusz_360

12.09.2011

Placówka

Ruda Śląska, oświęcimska 138

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wjazd i wyjazd...
Wjazd i wyjazd ze stacji jest bardzo dobry. Dostępna jest 95, 98, BIO, ON, Gaz. Obsługa jest bardzo miła. Gdy zapytałam o dostępne ulepszacze do paliwa, Pan podszedł do mnie i pokazywał pokolei jakich mogę użyć do swojego samochodu, które są lepsze. Na stacji jest też zamontowany dzwonek w razie, gdyby potrzebna była pomoc lub zatankować trzeba gaz. Obsługa od razu reaguje. Co do jakości paliwa nie mam żadnych zastrzeżeń.

LADY

12.09.2011

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Asnyka 42

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jedna...
Jest to jedna z dwóch stacji w Kórniku, praktycznie na trasie Poznań - Katowice. Po podjechaniu pod dystrybutor gazu długo czekałem na obsługę, osoba która mnie obsługiwała była ubrana w strój firmowy, ale nie posiadała rękawic ochronnych (na innych stacjach osoba tankująca gaz LPG zakłada takie rękawice). Nie mam żadnych zastrzeżeń co do porządku na stacji i przy kasie i do zachowania personelu. Dość duża różnica w cenie paliwa porównując do innych stacji (w tym także do PKN Orlen).

emmis

11.09.2011

Placówka

Kórnik, Średzka 20

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacje paliw CPN...
Stacje paliw CPN ORLEN były są dla mnie zawsze synonimem dobrej jakości paliw i usług . Pokonuję tysiące kilometrów po Polsce i zawsze staram się zatrzymać na stacji Orlenu.Stacja w miejscowości Kołczygłowy mieści się przy głównej trasie drodze krajowej Bytów-Słupsk. Paliwo jest bardzo dobrej jakości ,nigdy nie miałam problemu z samochodem po zatankowaniu paliwa na tych stacjach.Paliwo trzeba tankować samemu ,nikt nie wyjdzie żeby pomóc jest to chyba jedyny minus. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, śmietniki czyste, parkingi i dodatkowe usługi, np. sprawdzenie ciśnienia w oponach. CPN-ie .

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2011

Placówka

Kołczygłowy, Słupska 66

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stację zajechałem...
Na stację zajechałem w celu zatankowania gazu do samochodu. Po podjechaniu pod dystrybutor od razu podszedł do mnie pracownik i zapytał za ile tankujemy. Określiłem ilość i poszedłem do środka budynku. W środku panował porządek, wszystkie produkty oznaczone były cenami oraz wybrane ilością punktów, które można uzyskać za ich zakup. Wybrałem kilka produktów i podszedłem do kasy. Bardzo miła pani zeskanowała produkty i doliczając cenę paliwa podała sumę do zapłaty. Zaproponowała również kilka produktów będących w promocji. Po zapłaceniu należnej sumy opuściłem stacje i udałem się w dalszą podroż. Porównując cenę paliwa Orlen nie należny do najtańszych stacji, natomiast ceny produktów są porównywalne. Obsługa była bardzo miła i ubrana w firmowe koszulki.

Artur_430

09.09.2011

Placówka

Gdynia, Kcyńska 25

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyjeżdżając z Wolsztyna...
Wyjeżdżając z Wolsztyna spojrzałem na wskaźniki samochodu. Wskaźnik paliwa świecił się. Musiałem szybko poszukać stacji benzynowej. Po prawej stronie zauważyłem dużą stację benzynową. Zjechałem z trasy. Był dobry dojazd, wszędzie czysto i porządek. Po wyjściu z samochodu i otwarciu wlewu paliwa podszedł bardzo miły pan ubrany w firmowy strój i bardzo uprzejmie zaproponował zatankowanie mojego samochodu. Po zatankowaniu pojazdu udałem się do środka, aby opłacić paliwo. W środku również bardzo miła obsługa. Udałem się do wolnej kasy. Pani /kasjer 13/ powitała mnie i bardzo sprawnie i grzecznie wykonała wszelkie formalności, zaproponowała kolejne zakupy i zaprosiła do ponownego odwiedzenia ich stacji.

Roman_1

09.09.2011

Placówka

Wolsztyn, Żródlana 34

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle rano...
Jak zwykle rano , i dziś odbyłam bieg przed pracą , do sklepu po pewien produkt , od którego niestety jestem uzależniona :) Stację mam nie po drodze ale lubię tam chodzić . Szybko , bez czekania w kolejce. Obsługa troszkę zmęczona , ale nie ma się co dziwic - po 12 godzinach na nogach . Pozytywna ocena !

Ewa_1096

09.09.2011

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Legionów Polskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam na stację...
Podjechałam na stację zatrzymując auto obok dystrybutora. Pracownik stacji zajmujący się nalewaniem paliwa do baków akurat obsługiwał innego Klienta. Jak tylko dostrzegł że wysiadłam z auta i zamierzam zatankować auto od razu poinformował mnie że za minutke będzie gotów mi pomóc. Zapytał jakie paliwo chciałabym zatankować i ile. Poinformowałam go że jestem zainteresowana zatankowaniem diesla zwykłego do pełna po czym Pan powiedział 'oczywiście droga Pani już się robi' i zaprosił mnie na stację benzynową na zakupy. Na stacji benzynowej Pani która obsługiwała Klientó przy stanowisku kasowym uśmiechnęła się i przywitała ze mną mówiąc dzień dobry. W pomieszczeniu było czysto i ładnie pachniało. Podłoga była bez śladów od mokrych butów pomimo że dziś padało. Zapłaciłam za paliwo. Pani z obsługi zaproponowała zakup napoju i kanapki. Nie było kolejki - obsługa trwała bardzo krótko. Odchodząc od kasy pożegnałam się z pracownikami mówiąc do widzenia. Odpowiedzieli dziękujemy i zapraszamy ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2011

Placówka

Szczecin, Cukrowa 2a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na tej stacji...
Na tej stacji panuje zawsze miła atmosfera . Zawsze wszystko jest na wysokim poziomie jeżeli chodzi o obsługę . Miło szybko i sprawnie aktywna sprzedaż zapytanie o kartę vitay . Teraz akurat trzeba wymieniac karty na te bez czipa pani, która mnie obsługiwała zadziwiła mnie w 100 % pozytywnie. Wszystko powiedziala wytłumaczyła jeżeli chodzi o wymiane plus uśmiech od ucha do ucha. Zawsze uśmiechnięta kiedy by mnie tam nie było . Pozytywna stacja i osoba w 100 %

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2011

Placówka

Częstochowa, Św. Rocha 215

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam na stację...
Podjechałam na stację po płyn do spryskiwacza. Teren zewnętrzny stacji czysty i uporządkowany. Kosze na śmieci nie były przepełnione. Weszłam do środka, w pomieszczeniu również czysto, panowal porządek. Nie było kolejki, więc od razu, bez czekania moglam zapłacić. Ceny dość wysokie, ale na stacjach benzynowych niestety zawze jest drogo. Pracownica była uprzejma, używała zwrotow grzecznościowych, otrzymałam paragon z kasy fiskalnej.

Karolina_962

07.09.2011

Placówka

Poznań, Zamenhofa 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Główny negatyw to...
Główny negatyw to brak personelu. Jeden kasjer: wystawiający faktury, robiący hot-dogi (które i tak rzadko bywają poranną porą), sprzedający pozostały asortyment, to zbyt mało na dość dużej stacji przy jedej z głównych (wylotowych) ulic miasta Olsztyn. Mina zmęczenia, niezadowolenia i wyczerpania mówi źle nie o ekspediencie lecz o pracodawcy...

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2011

Placówka

Olsztyn, Warszawska 100

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli muszę tankować...
Jeśli muszę tankować samochód to tylko na stacjach Orlen.Paliwo jest bardzo dobrej jakości ,nigdy nie miałam problemu z samochodem po zatankowaniu paliwa.Stacja paliw w Zukowie jest duzą stacją przestronną ,jest dużo stanowisk na tankowanie.Fajna stacja z miłą obsługą często tam wpadam nie tylko po paliwo ale również po jakieś napoje ,Hot dogi itp. Daję najwyższą ocenę obsługa jest zawsze przyjemna, paliwo dobrej jakości zawsze jest gdzie zaparkować. Małym minusem jest to iz panowie z obsługi noszą ubiór z napisem chętnie pomogę,a paliwo trzeba tankować samemu.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2011

Placówka

Żukowo, Gdańska 39A

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak się jeździ,...
Jak się jeździ, trzeba tankować a to z kolei wymaga wizyty na stacji CPN-u, niestety, idąc dalej to ostatecznie konieczność uszczuplania zawartości konta finansowego. U schyłku bieżącego dnia trzeba zadbać o funkcjonalność samochodu dnia następnego. Benzyna ostatnio trochę, nieznacznie zelżała na cenie 4,99 zł/litr ale to ciągle spora kwota. Aktualnie promocji nie ma żadnej więc 10 litrów , póki co mi wystarczy, dolać zawsze mogę. Godzina już późno popołudniowa a mimo to musiałam poczekać aż jeden z trzech, tankujących kierowców zwolni dystrybutor benzynowy. Wprawdzie jest jeszcze jeden ale niestety nieczynny – przyklejona kartka informacyjno - przepraszająca, nawet gdyby był czynny i tak nie można by było go użyć bo jest zbyt blisko drugiego i dwa auta jednocześnie nie miałyby miejsca. Oczekiwanie moje nie było długie, jakieś 3-5 minut. Podjazd stacji równo wyłożony kostką brukową, natomiast droga dojazdowa wiele pozostawia do życzenia bo z równością nawierzchni niewiele ma wspólnego. Zatankowałam, w okienku kasowym miła pracownica Natalia, uśmiechnięta, ubrana w strój firmowy Orlenu, sympatyczna twarz, miłym głosem powitała mnie, zanim ja to zdążyłam zrobić podchodząc, podałam jej kartę płatniczą, zaproponowała napój energetyzujący, więcej punktowany VITAY lub inny produkt aktualnej gazetki, przypomniała o karcie do naliczenia punktów. W efekcie całkiem szybko odjechałam ze stacji, chyba w przeciągu 10 minut.

DORA_1

04.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
super obsluga....bardzo mily...
super obsluga....bardzo mily personel..dla kobiety tankujacej paliwo to najlepsza stacja w okolicy ...no idobra kawa do tego pycha hod dog...zauwazylam ze bardzo duzo ludzi tu zajezdza choc w tym miescie w odstepie 500m jest jeszcze 3 stacje...cos wiec w tym musi byc i to widac nie tylko moje takie wrazenie....

teresa_81

03.09.2011

Placówka

Garwolin, Koścziuszki 64

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i miła...
Szybka i miła obsługa pracownik obsługujący dystrybutor Pan Józek milo mnie powitał i zaoferował swoją pomoc przy tankowaniu . Przy kasie również mnie przywitano z uśmiechem zaproponowali zbieranie punktów Vita . Polecili mi produkt promocyjny , również spytano się czy potrzebuje fakturę .Jestem pewny ze ben de teraz częściej korzystać z ich usług .

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2011

Placówka

Barlinek, Gorzowska 10

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałam zatankować, więc...
Musiałam zatankować, więc zajechałam na stacje Orlen. Teren zewnętrzny był czysty, panował tam porządek. Nie lubię jednak tego rodzaju stacji – w jednym dystrybutorze jest tylko jeden rodzaj paliwa, co znacznie spowalnia tankowanie, bo te z 95 są zazwyczaj najbardziej oblegane. Na szczęście przede mną był tylko 1 samochód. Cena benzyny wydała mi się wysoka, więc zatankowałam tylko kilka litrow i weszłam do środka dokonać zapłaty. Czynne były dwa okienka, nie było kolejki. Pracownica powitała mnie. Obsługując mnie prowadziła jednocześnie rozmowę z drugim pracownikiem. Wreczyła mi potwierdzenie z terminala do kart, ale paragonu z kasy fiskalnej nie otrzymałam. Gdy odchodziłam nie pożegnała mnie. Mijając po drodze inne stacje sprawdzałam z ciekawości ceny paliw – okazało się, że „udało” mi się zatankować na najdroższej stacji na przestrzeni 100km na trasie do Poznania. Nie polecam – bardzo drogie paliwo.

Karolina_962

01.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankując na stacji...
Tankując na stacji Orlen w Mysłowicach na Słupnej, prosiłem o wypisanie faktury VAT. Obsługa przebiegała sprawnie i w bardzo miłej atmosferze. Po otrzymaniu faktury okazało się, że pracownik pomylił się w nr rejestracyjnym. Wróciłem do kasy celem poprawy faktury. Pracownik bez problemu wystawił nową fakturę. Podczas pobytu na stacji dostrzegłem na ladzie wykaz 12 punktów prawidłowej obsługi klienta. Po zakończeniu obsługi zorientowałem się, że wszystkie te punkty zostały wypełnione i to na dodatek w bardzo miłej i przyjaznej atmosferze. Począwszy od przywitania, przez pytania o kartę punktową, oraz fakturę, po pożegnanie się oraz życzenie miłego dnia. Na stacji panował porządek (podłoga czysta i półki bez kurzu) oraz przyjemny zapach. Uwagę mógł przykuć struj sprzedawcy, ponieważ spodnie z dresu związane sznurkiem nie pasowały do eleganckiej koszuli firmowej- identyfikator oczywiście był duży, i dobrze widoczne imię. Towar dobrze rozdysponowany po sklepie. Bardziej potrzebne rzeczy tuż pod ręką przy ladzie. Młody personel, uśmiechnięty i pozytywnie nastawiony.

Sebastian_380

31.08.2011

Placówka

Mysłowice, Oświęcimska 77

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam do dystrybutora...
Podjechałam do dystrybutora i wysiadłam z auta. Zostałam przywitana serdecznym uśmiechem pracownika stacji który powiedział 'dzień dobry Pani którego paliwka nalać?' wskazałam olej napędowy odwzajemniając uśmiech po czym pracownik zapytał ile litrów paliwa sobie życzę. Odpowiedziałam ile potrzebuję zatankować po czy pracownik zaprosił mnie na zakupy do stacji benzynowej. Wybierałam napój z lodówki kiedy inny pracownik stacji zapytał czy chciałabym żeby umyć mi szyby w aucie - podziękowałam za uprzejmość informując pracownika, że tym razem nie skorzystam z jego propozycji. Podeszłam do stanowiska kasowego przy który płaciłam za zakupione paliwo. Kasjer zapytał czy posiadam kartę na punkty i czy chciałabym skorzystać z oferty promocyjnej. Kiedy podziękowałam zapytał jeszcze czy mam ochotę na hot-dog'a. Przyjął wpłatę oddał paragon mówiąc dziękuję bardzo i zapraszam ponownie. Ja również podziękowałam, wówczas kasjer uśmiechnął się i powiedział 'życzę miłego dnia'. Bardzo profesjonalna obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

31.08.2011

Placówka

Garwolin, Koścziuszki 64

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjeżdżam na stacje...
Podjeżdżam na stacje paliw by zakupić hot doga!a tam jedna złamana kiełbasa na grillu!podziękowałem Kolejny dowód że na tej stacji jest coś nie tak! Na innej stacji w Rogowie,15min później cały grill wyłożony kiełbaskami!Dlaczego o godz.21 w Żninie sprzedaż hot dogów jest już zakończona!?Podjazd i sklep ok!

tk_2

30.08.2011

Placówka

Żnin, u. Sienkiewicza 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Bobryk

(2.67)

Lepiej
Gorzej

TARPAL

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Grader

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Miła i szybka...
Miła i szybka obsługa niskie ceny paliwa
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!