Firma należy do grona TOP100 firm w branży.
Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.
Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.
Opinie (1118 z 1257)
Bardzo chetnie jadam...
Bardzo chetnie jadam tam schoarme. Za minus uważam to, że mogę tam dojechać tylko tramwajem. Niestety nie ma gdzie zostawić samochodu. Ponadto panował tam ogromny bałagan. Wszystkie stoliki były brudne. Pan jednak przeprosił i szybko starł ze stołu. Był schludnie ubrany i zachowywał się uprzejmie.Szybko przyjął zamówienie. Nie musiałam długo czekać na jedzenie. Przyszło cieplutkie, pod tym względem jestem zadowolona. Myślę, że jedzenie jest warte swojej ceny.
Placówka
Poznań, Półwiejska 32
28.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczących wizyty w restauracji Sphinx. Wszystkie przesłane opinie klientów są dla nas bardzo cenne, dlatego analizujemy je z uwagą i staramy się wyciągać z nich wnioski. Cieszymy się, że czas obsługi i jakość serwowanych dań spełniła Pani oczekiwania. Zapewniamy, że obsługa kelnerska na jak najwyższym poziomie oraz czystość restauracji są dla nas priorytetem. Dlatego też brak zachowania czystości w restauracji jest niezgodny z obowiązującymi standardami, w związku z tym podejmiemy stosowne działania i przeprowadzimy kontrolę w opisanej restauracji, które pozwolą na wyeliminowanie podobnych sytuacji w przyszłości. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A
Niestety sfinx w...
Niestety sfinx w złotych tarasach w warszawie to porażka, jedzenie zostało przyniesione zimne w dodatku czekaliśmy jakies 45minu oraz oddzielnie a nie jednoczesnie jak powinno byc w tego typu restauracjach... zawiodłem sie ponieważ taka restauracja w takiej lokalizacji powinna dbać o dobry posiłek oraz o klienta.
Placówka
Warszawa, Świętokrzyska róg Marszałkowskiej 35
18.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczących wizyty w restauracji Sphinx. Jest nam przykro, że jakość świadczonych usług przez naszą restaurację nie spełniła Pana oczekiwań. Pragniemy wyjaśnić, że celem działania naszych restauracji jest zachowanie wszelkich standardów Obsługi Klienta jak również dostarczenie Gościom dań o jak najwyższej jakości ze szczególnym naciskiem na właściwą temperaturę dania. Dlatego też szanując czas naszych Gości wymagamy by nasi kelnerzy przestrzegali standardów dotyczących czasu obsługi Gościa natomiast od naszych kucharzy by w sposób szczególny przywiązywali wagę do prawidłowego przygotowywania serwowanych dań. Dodatkowo pragniemy nadmienić, iż każda uwaga Gościa odnośnie serwowanych dań jest na bieżąco w restauracji weryfikowana w celu zapewnienia dań zgodnie z przyjętymi recepturami i oczekiwaniami Gości. Mamy nadzieję, że pomimo niedogodności jakich Pan doświadczył pozostanie Pan naszym Gościem. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Odwiedzona Restauracja SPHINX...
Odwiedzona Restauracja SPHINX mieści się w pasażu handlowym TESCO w Zielonej Górze. Dzień odwiedzin to niedziela, restauracja była w ponad połowie wypełniona gośćmi. Lokal wyglądał czysto,stoły były przygotowane dla gości, na żadnym ze stolików nie zalegały żadne brudne naczynia. Po paru sekundach gdy usiadłam podszedł Kelner podając menu , a także zapytał o chęć zamówienia napoju na początek. Po paru minutach Kelner zwrócił się z pytaniem czy może już przyjąć zamówienie po czym odpowiedziałam tak. W moim zamówieniu znajdowała się shoarma delikatna, Kelner szczegółowo zapytał czy ma być podana z ryżem bądź frytkami , a także zaproponował zamianę sałatki wegetariańskiej na grecką za dopłatą 1 zł. Zapytałam o różnicę pomiędzy tymi sałatkami i dostałam jasną i wyraźną odpowiedź oraz pytanie o napój. Na końcu moje zamówienie zostało powtórzone przez Kelnera. W trakcie posiłku po około 10 min Kelner zapytał czy wszystko w porządku oraz czy potrawa smakuje. Gdy skończyłam poprosiłam o rachunek, który zapłaciłam kartą. Kelner był bardzo miły oraz uśmiechnięty podczas obsługi. Na koniec pożegnał mnie oraz zaprosił ponownie. Odczucia co do wizyty są bardzo pozytywne nie tylko ze względu na obsługę, ale także na jakość potrawy, która była świeża, smaczna i szybko podana mimo iż w restauracji znajdowało się dużo gości.
Placówka
Zielona Góra, Energetyków 2A
01.10.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczących wizyty w restauracji Sphinx. Miło nam, że opisana wizyta przebiegła zgodnie z Pani oczekiwaniami. Każdego dnia staramy się, aby zapewnić naszym Gościom pyszne dania i wysoki standard obsługi w każdej z naszych restauracji. Jednocześnie Pani opinia sprawi, że nadal będziemy dokładali wszelkich starań, aby zagwarantować naszym Gościom niepowtarzalny klimat oraz profesjonalną obsługę. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam Sfinks Polska S.A.
Niedawno odwiedziłam to...
Niedawno odwiedziłam to miejsce ze znajomym aby zjeść obiad i jestem bardzo zadowolona z tego miejsca. Jest tam zawsze czysto i świeżo, stoły są zawsze sprzątane po każdym kliencie aby następny mógł usiąść do czystego stołu. Personel w czystych i jednakowych strojach, świadczą bardzo miła i szybką obsługę. Dania przez nas zamówione były podane w czasie określonym nam przez kelnera, a sam sposób ich podania wręcz zachęcały do tego aby je spożyć
Placówka
Poznań, Półwiejska 32
25.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat restauracji sieci SPHINX. Zadowolony Gość to cel naszego działania, dlatego z wielką przyjemnością przeczytaliśmy Pani relację dotyczącą wizyty w naszej restauracji. Miło nam, że jakość serwowanych dań oraz obsługa kelnerska sprostała Pani oczekiwaniom. Liczymy, że kolejna wizyta będzie równie udana jak ta poprzednia. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam / Sfinks Polska S.A.
Udaliśmy się na...
Udaliśmy się na obiad rodzinnie w 5 osób do restauracji Sphinx w centrum miasta. Miejsce jest przestronne, dwupiętrowe, z dużą liczbą stolików. Dwie toalety na taką liczbę osób to trochę mało, do damskiej zawsze ustawia się kolejka. Sala jst dość dobrze klimatyzowane za wyjątkiem okolicy kuchni. W środku panuje półmrok, ponieważ jedynym oświetleniem są charakterystyczne dla tej sieci kolorowe lampy zawieszone tuż nad stolikami.
Usiedliśmy przy jeszcze niesprzątniętym stoliku, który kelner zmywał przy nas. Przyniósł nam menu. Mój ojciec zażartował sobie, co kelner szybko podłapał. Zbierając zamówienie zapamiętywał dania, niczego nie zapisując. Tu posypały się kolejne dowcipy, które kontynuował przy przynoszeniu zamówienia. Przez to atmosfera była luźna i miła. Jedzenie było zróżnicowane od bardzo dobrej shoarmy z polędwiczek po niezbyt smacznego dorsza. Zdecydowanie warto wybierać tam dania mięsne, a nie rybne. Ceny były przystępne. Niedawno też rozszerzono w menu porcje "na mały apetyt", co uważam za bardzo dobry pomysł, gdyż oryginalne są za duże dla większości kobiet. Bardzo smaczne były też przystawki. Deser sobie podarowaliśmy, ponieważ wybór był mały. Obsługę uważam za godną zapamiętania i polecenia.
Placówka
Gdynia, 10 Lutego 11
05.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczących wizyty w restauracji Sphinx. Jest nam niezmiernie miło, że jakość świadczonych usług przez powyższą restaurację została przez Państwa doceniona, a przede wszystkim cieszymy się, że jakość serwowanych dań i klimat panujący w restauracji sprostał Państwa oczekiwaniom i zapewnił przyjemną atmosferę. Liczymy, że kolejna wizyta będzie równie udana jak ta poprzednia. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Restauracja o estetycznym...
Restauracja o estetycznym wnętrzu i miłej obsłudze. Wystarczająca ilość kelnerów, ale o dziwo, gdy mocowałam się z ciężkim krzesłem żaden z nich nie podszedł, aby mi pomóc- minus za takie zachowanie. Smaczne potrawy podane dość szybko i duże porcje Czysta łazienka, choć słabo oznaczona. Duży plus, to oddzielne sale dla palących i niepalących.
Placówka
Częstochowa, Al. Kościuszki 1
02.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat restauracji sieci SPHINX. Codziennie dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym Gościom jakość dań oraz obsługi na jak najwyższym poziomie. Jest nam niezmiernie miło, że jakość świadczonych usług przez naszą restaurację została przez Panią doceniona. Jednocześnie pragniemy poinformować, że od dnia 15.11.2010r. w naszych restauracjach nie ma podziału sal dla palących i niepalących. Liczymy, że kolejna wizyta będzie równie udana jak ta poprzednia. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Była to pierwsza...
Była to pierwsza moja wizyta w restauracji Sphinx. Wybrałem się tam z kolegą, w celu uczczenia udanego zakupu w pobliskim sklepie. Nie mieliśmy problemu ze stolikiem. Po krótkim czasie przyszedł kelner wręczając menu oraz zaproponował coś do picia. Podczas składania zamówienia zostaliśmy poinformowani o aktualnych promocjach, a kelner chętnie udzielił odpowiedzi na dodatkowe pytania. Pomimo sporej liczby gości dania po kilku minutach trafiły na nasz stolik. Spodobało mi się zachowanie kelnera, który podczas spożywania posiłku podszedł i zapytał czy nam smakuje i czy wszystko jest w porządku. Lokal jest czysty i ładnie urządzony. Przy wejściu widziałem stojak z gazetami o rożnej tematyce, co świadczy o zróżnicowaniu klientów. Niewielkim mankamentem był fakt, iż lokal jest niewielki i niektórym osobom może wydawać się za ciasny.
Placówka
Warszawa, Ostrobramska 75c
06.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczących wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel działania naszych restauracji, dlatego chętnie analizujemy wszelkie zgłoszenia od Gości. Miło nam, że docenia Pan jakość usług świadczonych przez powyższą restaurację, a przede wszystkim cieszymy się, że obsługa kelnerska sprostała Pana oczekiwaniom i zapewniła przyjemną atmosferę. Jednocześnie Pana opinia sprawi, że nadal będziemy dokładali wszelkich starań, aby zagwarantować naszym Gościom niepowtarzalny klimat oraz profesjonalną obsługę. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Byliśmy wczoraj w...
Byliśmy wczoraj w Spinxie na obiedzie. Bardzo się zawiedliśmy. Ohydne surówki (prawdopodobnie G., szkoda ze taka knajpa idzie po linii najmniejszego oporu, i zamiast je robić od podstaw kupuje gdzieś indziej... ;/ ) Ryż gotowany pewnie rano, zimny, klejący. Mąz zamowił rybę, kórej panierka dosłownie ociekała tłuszczem, a sos był zimny. Z całego obiadu mój kawałek mięsa był jadalny, a u męża ziemniaczane talarki. No i zupy w miarę zjadliwe. Płacac za taki obiad 80 zł, a dostajac potrawy o dennej jakośći-przesada! Wiecej tam nie pojdziemy.
Placówka
Poznań, Półwiejska 32
09.07.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat restauracji sieci SPHINX. Jest nam przykro, że jakość serwowanych dań przez naszą restaurację nie spełniła Pani oczekiwań, w związku z tym podejmiemy stosowne kroki by wyeliminować podobne sytuacje w przyszłości. Niemniej jednak pragniemy nadmienić, iż każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby nasi kucharze w sposób szczególny przywiązywali wagę do prawidłowego przygotowywania serwowanych dań tak, aby zaspokoić gusta naszych Gości. Mamy nadzieję, że pomimo niedogodności jakich Pani doświadczyła pozostanie Pani naszym Gościem. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Kiedyś lubiłam chodzić...
Kiedyś lubiłam chodzić do Sphinxa, jednak ostatnio parę razy się nacięłam . Obsługa jest niekompetentna i jedzenie bardzo się pogorszyło przez te kilka lat. Ostatnio będąc w c.h. Sadyba, wybraliśmy się do restauracji. Kelner przyszedł w miarę szybko do stolika i podał menu. Nie przeglądaliśmy go, bo wiedzieliśmy co chcemy zjeść, niestety zapomniałam konkretnej nazwy więc postanowiłam poprosić kelnera o pomoc. W czasie gdy opisywałam kelnerowi potrawę, jego mina nabierała coraz to większego zdumienia, po opisaniu mu bardzo charakterystycznego sosu, który był podawany do dania, pana kelnera jakby olśniło i powiedział, że teraz to on już jest pewny, ze to jest "ta" potrawa. Danie było stosunkowo drogie, ale czego się nie robi dla chwili przyjemności. Wyraźnie powiedziałam , że sos podawany do dania, miał mnóstwo zieleniny w sobie, w tym pietruszki i dużo czosnku, do tego oliwa. Czekaliśmy jakieś 25-30 min, na nasze jedzenie. Mój towarzysz zamówił porcję xxl, dostał ją na wielkim talerzu, natomiast tak rozpłaszczoną , że cała ta porcja swobodnie zmieściłaby się na małym talerzu. Ja natomiast dostałam zupełnie nie to danie o które mi chodziło. Sos przykryty był bułą pita, odsłaniając go ujrzałam , brązową lepką maź, z paroma ziarnami pieprzu i dość słodkim smaku, do tego mięso które mi podano było zupełnie spalone i zeskrobywałam z niego to co mogłam. Pan kelner widząc to wszystko nawet się nie pofatygował spytać, czy to, to danie o które mi chodziło. Siedzieliśmy koło baru i mieliśmy dziwne wrażenie że obsługa za naszymi plecami się podśmiewuje. Byłam bardzo zła, więc nie odezwałam się nic , żeby nie narobić w restauracji rabanu. Na rachunek czekaliśmy długo, a po jego podaniu kelner zniknął gdzieś na zapleczu. Musiałam chodzić i się prosić o wydanie reszty a chcieliśmy wyjść stamtąd jak najpredzej
Placówka
Warszawa, Powsińska 31
13.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat restauracji sieci SPHINX. Jest nam bardzo przykro, że jakość podanych dań nie spełniła Pani oczekiwań. Zapewniamy, że celem działania naszych restauracji jest dostarczenie Gościom dań o jak najwyższej jakości, dlatego też wymagamy by kucharze przywiązywali dużą uwagę, by dania przygotowywane były zgodnie z recepturami oraz gramaturą uwzględnioną w karcie menu. Jednocześnie sugerujemy by w przyszłości, w celu uniknięcia podania niewłaściwego dania, przy składaniu zamówienia posiłkowała się Pani kartą menu. Ponieważ codziennie pracujemy nad poprawą jakości świadczonych usług liczymy, iż mimo niedogodności jakich Pani doświadczyła nadal pozostanie Pani naszym Gościem. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Z poważaniem/ Sfinks Polska S.A.
Odwiedziłam tę restauracje...
Odwiedziłam tę restauracje dosyć dawno, ale doskonale pamiętam jak fatalnie mnie tam obsłużono. Na początku wszystko wydawało się normalne, dopóki nie pojawił się młody kelner, zresztą mniej - więcej w moim wieku. Przyjął zamówienie po czym zaczął komentować mnie i moje znajome do kolegi stojącego przy barze, i muszę zaznaczyć że bar był blisko naszego stolika. Uważam, że nie po to przychodzi się do restauracji ze znajomymi żeby oglądać kelnerów, ale żeby spokojnie porozmawiać, czego nie dało się robić, ponieważ kelnerzy się nam intensywnie przyglądali na dodatek wszystko komentowali. Co do jedzenia, też nie było najlepsze, zamówiłam shoarmę z mięsem wieprzowym, które było twarde i bez smaku, kurczak, który zamówiły koleżanki smakował nawet dobrze. Dodatkowo w menu było napisane, że do każdej shoarmy 3 sosy, my dostałyśmy 3 sosy na 3 shoarmy, gdy się upomniałyśmy dostałyśmy odpowiedź, że musiałyśmy źle zrozumieć. Nie polecam tej restauracji.
Placówka
Kielce, Henryka Sienkiewicza 48/50
16.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji na temat restauracji w Kielcach. Przykro nam, że wizyta pozostawiła u Pani negatywne odczucia. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Gościom pyszne dania i wysoki standard obsługi. Z uwagi na fakt, iż Pani wizyta miała miejsce kilka miesięcy temu nie możemy bezpośrednio potwierdzić jak i zaprzeczyć opisanej sytuacji. Dlatego też serdecznie zachęcamy do ponownego odwiedzenia naszej restauracji oraz podzielenia się z nami swoją obserwacją na bieżąco. Z poważaniem/ Sfinks Polska S.A.
W restauracji byliśmy...
W restauracji byliśmy razem z grupą znajomych na obiedzie. Zaraz po wejściu przywitał nas kelner. Poprosiliśmy o połączenie stolików. Kelner musiał skonsultować naszą prośbę z szefem sali. Wrócił po 5 minutach i wskazał stoliki, które można połączyć. Czekaliśmy na zamówienie ok. 30 minut, ale dania mieliśmy bardzo różne, więc przyjęliśmy, że ich przygotowanie musi zabrać trochę czasu. Jedna z koleżanek zauważyła, że otrzymała przypalone mięso. Kelner natychmiast zaproponował wymianę na inne danie (z której jednak nie skorzystała, ze względu na goniący nas czas). Obsłudze nie mam nic do zarzucenia - pełen profesjonalizm. Atmosfera, wystrój także bardzo przyjemne. Dania smaczne, ceny do zaakceptowania.
Placówka
Warszawa, Al. Kościuszki 80 82
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji na temat restauracji sieci SPHINX. Zadowolony Gość to cel działania naszych restauracji, dlatego cieszymy się, że jakość serwowanych dań została doceniona, a poziom obsługi kelnerskiej sprostał Państwa oczekiwaniom. Będziemy wdzięczni za informację, której restauracji w Warszawie dotyczy powyższa obserwacja. Serdeczne zapraszamy do odwiedzania sieci restauracji Sphinx. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Do restauracji Sphinx...
Do restauracji Sphinx w Starym Browarze wybrałam się w sobotnie popołudnie. Mimo, że była to pora obiadowa, mniej niż 1/3 stolików była zajęta. Lokal znajduje się w części kulinarnej w starej części tego centrum handlowego. Kelner od razu do mnie podszedł, przywitał się, przyniósł kartę. Po chwili podszedł ponownie i przyjął zamówienie. Ubrany był w czysty i schludny strój służbowy. Poprawnie i bez wahania odpowiedział na moje pytanie o ofertę studencką, nie miał również problemu z przyjęciem płatności w bonie. Zgodnie ze zwyczajami panującymi w tej restauracji najpierw podał mi napoje i sztućce. Niestety okazało się, że do mniejszej porcji shoarmy nie przysługują sosy, o czym nie było informacji w karcie. Czas oczekiwania na zamówienie wyniósł ok 10 min. Wielkość porcji zgadzała się z ofertą z karty, jednak zamiast "zestawu surówek", który zamówiłam, dostałam sałatę z pomidorem i ogórkiem. Jako,że w weekend nie obowiązywała zniżka studencka, ceny były dosc wysokie. Cena każdego dania zaczynała się od 20zł. Za 2 posiłki z napojami zapłaciłam ok 60zł.
Lokal był przestronnie urządzony i czysty, ale stolik, przy którym usiadłam znajdował się w zbyt bliskiej odległości od nieosłoniętej ścianami kuchni, przez co czuć było zapachy potraw i dym, a temperatura była nieco wyższa niż w innych częściach restauracji.
Polecam restaurację Sphinx w Starym Browarze jako miejsce, gdzie w miłej atmosferze można spędzić czas, spożywając dobrej jakości posiłki podane przez kompetentną obsługę.
Placówka
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat restauracji sieci SPHINX. Zadowolony Gość to cel działania naszych restauracji, dlatego chętnie analizujemy wszelkie zgłoszenia od Gości. Cieszymy się, że jakość serwowanych dań została przez Panią doceniona, a poziom obsługi kelnerskiej sprostał Pani oczekiwaniom. Odnośnie zamówionego przez Panią dania z pozycji ,,Na Mniejszy Apetyt ” wyjaśniamy, że zgodnie z kartą menu do tych dań polecamy jeden z trzech kultowych sosów do wyboru oraz w zestawie podawana jest sałatka wegetariańska z wyłączeniem Shoarmy de luxe, gdzie jest to sałatka ,,Ale feta”. Dodatkowo informujemy, że promocja studencka obowiązuje również w weekend do godz. 13.00. Liczymy, że kolejna wizyta będzie równie udana jak ta poprzednia. Serdecznie zapraszamy do naszych restauracji. Z poważaniem, Sfinks Polska S.A.
Lokal w centrum...
Lokal w centrum handlowym Malta, gdzie zawsze jest dużo ludzi, a mimo to panuje tam porządek. Posiłki podawane są szybko, jednak co do ich walorów smakowych mam mieszane uczucia. Zależy co kto lubi, ale uważam, że potrawy nie mają zbyt wyrazistego smaku. Poza tym jest to lokal zdecydowanie dla mięsożerców - niewiele dań wegetariańskich. Jednak obsługa jest sprawna, personel miły (czasami aż za ;)). Ceny dość standardowe, nie ma drożyzny, ale sądzę, że w innych miejscach za tę cenę można zjeść lepiej. Atutem są różne promocje z jakich można skorzystać: np. studenci do wybranych posiłków dostają napój gazowany za 1 złotówkę, a także w określonych godzinach i dniach tygodnia możemy otrzymać dwa dania w cenie jednego. Aczkolwiek kelnerzy nie zawsze nadążają za tymi ofertami promocyjnymi i dochodzi do niemiłych niespodzianek.
Placówka
Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8
26.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji na temat restauracji sieci SPHINX. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić smaczne dania oraz profesjonalną obsługę, która sprosta oczekiwaniom naszych Gości. Miło nam, że oferowane przez nas Promocje spotkały się z Pani uznaniem. Serdecznie zachęcamy do odwiedzenia naszych restauracji i zapewniamy, ze dołożymy wszelkich starań, aby zagwarantować naszym Gościom pyszne dania zgodnie z ich gustami oraz wysoki poziom obsługi. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Sphinx zachęca ciekawym...
Sphinx zachęca ciekawym wystrojem i smaczną kuchnią. Obsługa jest miła, ale niestety niezbyt uważna - zdarzają się pomyłki i próby udowodnienia klientowi jego błędu. Stoliki były brudne i kładąc na nich cokolwiek ryzykowało się zabrudzenie tej rzeczy. Kelnerzy zbierają się w grupę, mimo że klienci czekają na obsługę. Tylko jeden z pracowników ciągle uważał na klientów. Jedzenie dość smaczne i w ciekawych cenach.
Placówka
Luboń, Dębiecka 1
08.12.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji na temat restauracji sieci SPHINX. Wszystkie przesłane opinie klientów są dla nas bardzo cenne, dlatego analizujemy je z uwagą i staramy się wyciągać z nich wnioski. Zapewniamy, że obsługa kelnerska na jak najwyższym poziomie oraz czystość restauracji są dla nas priorytetem. Z uwagi na to, iż przedstawione sytuacje są niedopuszczalne niezwłocznie podejmiemy stosowne działania i przeprowadzimy kontrolę w opisanej restauracji, które pozwolą nam na ocenę przestrzegania obowiązujących standardów oraz wyeliminowanie podobnych sytuacji w przyszłości. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Na miejsce ...
Na miejsce gdzie zjemy obiad zgodnie wybraliśmy z narzeczoną restaurację Sphinx. Bardzo lubimy to miejsce, nie tylko ze względu na pyszną kuchnię, ale także ze względu na panującą tu atmosferę. W lokalu było akurat kilka wolnych stolików, więc nie mieliśmy żadnego problemu z miejscem. Kelner szybko do nas podszedł i był bardzo kulturalny. Menu Sphinxa jest bardzo rozbudowane i można tu zjeść bardzo ciekawe i smaczne dania. Ceny dań kształtują się na zróżnicowanym poziomie. Czas oczekiwania przeważnie był umiarkowany, jednak podczas tej wizyty był zdecydowanie zbyt długi. Poprosiliśmy kelnera, aby powiedział nam jak długo mamy jeszcze czekać. Okazało się, że jeszcze 20 minut, pomimo tego, że w restauracji nie było wielu klientów. Danie było smaczne i ciepłe, ale restauracja nas za tę sytuację nawet nie przeprosiła.
Placówka
Koszalin, Paderewskiego 1
04.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji na temat naszej restauracji. Miło nam, że docenia Pan jakość usług świadczonych przez powyższą restaurację, a przede wszystkim cieszymy się, że jakość serwowanych dań i klimat panujący w restauracji sprostał Pana oczekiwaniom i zapewnił przyjemną atmosferę. Każdego dnia staramy się, aby zapewnić naszym Gościom pyszne dania i wysoki standard obsługi w każdej z naszych restauracji, dlatego też szanując czas naszych Gości wymagamy by nasi kelnerzy przestrzegali standardów dotyczących czasu obsługi Gościa. Przykro nam, że czas oczekiwania na zamówienie był tak długi, w związku z tym podejmiemy stosowne kroki by wyeliminować podobne sytuacje w przyszłości. Jednocześnie mamy nadzieje, że pomimo tej niedogodności pozostanie Pan naszym Gościem. Pozdrawiam Sfinks Polska S.A.
Ja i moja...
Ja i moja dziewczyna postanowiliśmy coś zjeść treściwego. Wybraliśmy restauracje z sieci Sphinx przy alei Wojciecha Korfantego. Jak weszliśmy zastaliśmy lokal czysty, zadbany i o miłym wystroju. Kelner od razu podszedł do nas. Był ciepły dzień więc wybraliśmy stolik na zewnątrz. Kelner zaprowadził nas do stolika na altanie, niestety widoki nie był przyjemne. Altana stała niedaleko drogi i parkingu lecz mimo to można było spokojnie porozmawiać. Obsługa była szybka i sprawna, kelner z przyjemnością odpowiadał na nasze pytania. Na dania czekaliśmy stosunkowo krótko. Jedzenie było smaczne, porcje treściwe a cena nie była wygórowana.
Placówka
Katowice, Aleja Wojciecha Korfantego 5
06.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat restauracji sieci Sphinx. Zadowolony Gość to cel działania naszych restauracji, dlatego chętnie analizujemy wszelkie zgłoszenia od Gości. Cieszymy się, że jakość serwowanych dań została przez Pana doceniona, a poziom obsługi kelnerskiej sprostał Pana oczekiwaniom. Liczymy, że kolejna wizyta będzie równie udana jak ta poprzednia. Serdecznie zapraszamy do naszych restauracji. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Restauracja Sphinx ...
Restauracja Sphinx , obiad z rodziną.
Kelner wskazał nam stolik , po kilku minutach, rozdał karty.
Po około 8 min , mimo , że już wcześniej odłożyliśmy karty na stół , zjawił się by przyjąć zamówienie.
Po około 6 min otrzymaliśmy napoje, niestety zamówiony 7up był bez gazu, na moją prośbę kelner przyniósł nowy , natomiast okazało się , że nie mają soku jabłkowego , więc kelner zaproponował inny sok.
Gdy otrzymaliśmy zamówione dania okazało się , że w karcie kilka dań ma tą samą nazwę , i tak gdy my zamówiliśmy 4 takie same dania, wg karty porcje na mniejszy apetyt / były z nami dzieci/ dostaliśmy 4 duże porcje, gdy zwróciliśmy uwagę kelnerowi, ten oburzony stwierdził , że to nasza wina bo nie sprecyzowaliśmy o które danie nam chodziło , z której strony, nie przeprosił a przecież widząc , że jesteśmy z dwójką małych dzieci mógł dopytać .
Oczywiście dzieci nie zjadły nawet połowy dania, zapłaciliśmy o wiele więcej niż planowaliśmy. Jesteśmy rozczarowani.
Placówka
Warszawa, al. Jana Pawła II 82
24.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczących wizyty w restauracji Sphinx. Dokładamy wszelkich starań, aby przeanalizować uwagi naszych Gości i na ich podstawie wyciągamy stosowne wnioski. Abyśmy mogli dokładniej wyjaśnić opisaną przez Panią sytuację prosimy o kontakt pod adresem mailowym opinie@sfinks.pl. Z poważaniem, Sfinks Polska S.A.
Kilka miesięcy temu...
Kilka miesięcy temu miałem okazję być gościem w restauracji Sphinx. Lokal jest bardzo ładnie przystrojony i imponująco udekorowany. Wchodząc do pomieszczenia czujemy swoisty klimat. Stoliki są schludne a obsługa wzorowa. Od razu gdy usiadłem do stolika a ciągu jednej minuty przyszedł do mnie kelner, przedstawił ofertę. Był grzeczny, dobrze wychowany i uśmiechnięty. Miał wszystkie cechy, które powinien posiadać kelner. Ceny w tym lokalu według mnie są zbyt wygórowane - za zwykły napój można zapłacić nawet do 20zł. Jednak zarówno lokal jak i obsługa robią bardzo duże wrażenie.
Placówka
Warszawa, Głębocka 15
22.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczących wizyty w restauracji Sphinx. Miło nam, że obsługa kelnerska sprostała Pana oczekiwaniom i zapewniła przyjemną atmosferę. Codziennie dokładamy wszelkich starań by jakość obsługi, serwowane dania oraz klimat restauracji pozwalały klientowi na relaks i budziły zadowolenie naszych Gości. Wyjaśniamy, iż zwykły napój o standardowej pojemności nie przekracza kwoty 7zł. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A
Oboje z narzeczonym...
Oboje z narzeczonym bardzo lubimy restauracje SPHINX, chodzimy tam bardzo często, jednak po raz pierwszy zdarzyło się, abyśmy byli nie zadowoleni. Ogólnie wygląd restauracji był ładny, panowała miła i przyjazna atmosfera. Kelner, który nas obsługiwał też był miły i ubrany czysto, starał się abyśmy byli zadowoleni. Czas oczekiwania na posiłek był bardzo krótki, aż się zdziwiłam. Jenak danie, które otrzymałam zasługuję na puntu ujemne. Otrzymałam frytki, które były opieczone tylko na wierzchu, a w środku był surowy ziemniak. Zgłosiłam ten fakt kelnerowi, był zdziwiony, ale również zaproponował, że przyniesie mi nową porcję frytek.
Placówka
Łódź, ul. Karskiego 5
12.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczących wizyty w restauracji Sphinx. Wszystkie przesłane opinie klientów są dla nas bardzo cenne, dlatego analizujemy je z uwagą i staramy się wyciągać z nich wnioski. Każdego dnia pracujemy nad poprawą świadczonych usług, aby zapewnić naszym Gościom pyszne dania i wysoki poziom obsługi. Przykro nam, iż podane frytki odbiegały od przyjętych standardów w naszej restauracji, dlatego dołożymy wszelkich starań, aby zaistniałe okoliczności już się nie powtórzyły. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Do Sphinxa wybrałem...
Do Sphinxa wybrałem się na obiad ze swoją dziewczyną. Standardowo przywitał nas tłok i problem ze znalezieniem wolnego miejsca. Szybko zajął się nami kelner, który wskazał wolny stolik w sali dla palących (wcześniej pytając). Szybko otrzymaliśmy karty menu i trochę czasu do namysłu co zjeść. Zamówienie również zostało szybko przyjęte jednak później nie było już tak pięknie... Dość długo czekaliśmy na jedzenie. W międzyczasie otrzymaliśmy bułeczki i napoje, które zamówiliśmy jednak na danie główne trzeba było dość długo poczekać. Otrzymaliśmy je gorące na gorących talerzach, co wskazuje jednoznacznie, że nasze jedzenie wraz z talerzami było przygrzewane w mikrofalówce. Nie było jakoś specjalnie wyśmienite jednak dało się je zjeść. Równie długo jak na jedzenie musieliśmy czekać na kelnera aby zabrał talerze. Od razu poprosiłem o rachunek. Na niego również dość długo trzeba było czekać. Cała wizyta w restauracji trwała niezmiernie długo. Spowodowane to było przez długi czas oczekiwania na kelnera. Podsumowując, wchodząc do restauracji jest się obsługiwanym szybko i miło, później czas ten się wydłuża. Ceny nie są małe jak na porcje i smak serwowanych tam potraw. Przez długi czas obsługi nie zostawiłem napiwku kelnerowi. Na przyszłość postaram się wybrać inny lokal aby zaprosić tam dziewczynę na obiad. Sphinx bardziej nadaje się do wypadów z kumplami na piwo i męskie spotkanie, w dni, kiedy nikomu nigdzie się nie śpieszy... Na korzyść tej restauracji przemawia podział na sale do palących i niepalących. Jest tam również czysto. Nieco uciążliwy jest wszechpanujący hałas, który jest chyba normalny przy takiej liczbie gości.
Placówka
Warszawa, Al. Kościuszki 80 82
04.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji na temat naszej restauracji. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym Gościom pyszne dania i wysoki standard obsługi w każdej z naszych restauracji, dlatego też szanując czas naszych Gości wymagamy by nasi kelnerzy przestrzegali standardów dotyczących czasu obsługi Gościa natomiast od naszych kucharzy by w sposób szczególny przywiązywali wagę do prawidłowego przygotowywania serwowanych dań. Jednocześnie pragniemy poinformować, że od dnia 15.11.2010r. w naszych restauracjach nie ma podziału sal dla palących i niepalących. Pana spostrzeżenia są dla nas mimo wszystko bardzo cenne i na pewno nie pozostaną bez wpływu na dalszą naszą pracę . Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam Sfinks Polska S.A.
