Firma należy do grona TOP100 firm w branży.
Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.
Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.
Opinie (1118 z 1257)
Udaliśmy się w...
Udaliśmy się w klika osób do Sphinxa, żeby dobrze zjeść. Byliśmy tam przed godziną 18 i nie było na szczęście za dużo ludzi. Zaraz po wejściu zostaliśmy zaprowadzeni do wolnego stolika. Chwilę później dostaliśmy także Menu, żeby zdecydować się na zamówienie. Po zamówienie kelner przyszedł kilka minut później. Gdy poprosiliśmy jeszcze o chwileczkę czasu na zastanowienie się, to dostaliśmy go dobre 10 min! Zdecydowanie za długo kazano nam na siebie czekać. Nieprzyjemne był również fakt, gdy okazało się, że przy złożeniu zamówienia do godziny 18 studenci mają zniżkę i kelner nas o tym nie poinformował. Natomiast gdy dostaliśmy już wyczekany posiłek (bardzo długi czas oczekiwania) upomnieliśmy się o tą promocję. Dowiedzieliśmy się, że jest już za późno, bo takie rzeczy trzeba zgłaszać przed złożeniem zamówienia. Jednak to właśnie kelnera obowiązek wskazać taką promocję! Gdy doszło już do płacenia, restauracja była pełna gości i bardzo długo było trzeba czekać na otrzymanie rachunku, byśmy mogli uregulować należność. Jeżeli chodzi o jedzenie, to jak najbardziej polecam, porcje duże, można najeść się do syta za ta cenę. Jednak sama jakość obsługi zostawia już wiele do życzenia. Lokal jest schludnie utrzymany, czysty i przyjemnie spędza się w nim czas.
Placówka
Warszawa, al. Jerozolimskie 179 148
07.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Jest nam niezmiernie miło, że docenia Pani jakość dań serwowanych przez naszą restaurację. Szanując czas naszych Gości wymagamy by nasi kelnerzy przestrzegali standardów dotyczących obsługi Gościa, dlatego też przykro nam, obsługa kelnerska nie spełniła Pani oczekiwań oraz że nie udało się Pani skorzystać z promocji ,,Studenci -50%”. Jednocześnie nadmieniamy, że kelnerzy chętnie udzielają wszelkich informacji na pytania Gości, a dodatkowo w celu zapoznania się z obowiązującymi promocjami w naszych restauracjach zachęcamy do odwiedzenia naszej strony internetowej www.sphinx.pl.
Liczymy, że skorzysta Pani z naszych usług oraz ofert promocyjnych i kolejna wizyta pozostawi miłe wspomnienia. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam Sfinks Polska S.A.
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o sieć restauracji Sphinx irytujący jest brak stabilności i możliwości oczekiwania pewnych stałych elementów. Jak przystało na sieć standard obsługi i podawanych potraw powinien zapewniać klientowi pewność, natomiast w różnych miejscach w Poznaniu spotkamy się z brakiem znajomości menu przez obsługę różnym sposobem serwowania tych samych dań. Brak kompetencji załogi czy zbyt częsta zmiana personelu?
Placówka
14.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat restauracji sieci SPHINX. Dokładamy wszelkich starań, aby przeanalizować uwagi naszych Gości i na ich podstawie wyciągamy stosowne wnioski. W związku z tym będziemy wdzięczni za kontakt pod adresem opinie@sfinks.pl. w celu uzyskania szczegółowych informacji, które pozwolą nam na poprawę jakości świadczonych usług. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu miałam okazję odwiedzić jedną z popularniejszych restauracji w moim mieście.Muszę przyznać, ża zostałam miło przywitana. Zaprowadzono mnie do wolnego stolika, podano menu i miałam zastanowić się nad zamówieniem.Trochę długo trwało oczekiwanie na dania, które zamówiłam, a poza tym widać było, że dekoracja na talerzu była nieświeża i prawdopodobnie została przełożona z innego talerza.Ogólnie w restauracji brudno (klejące się stoły, kurz na parapetach i niezbyt czysta podłoga).
Placówka
Olsztyn, ul. Staromiejska 15
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat restauracji sieci SPHINX. Wszystkie przesłane opinie Gości są dla nas bardzo cenne, dlatego analizujemy je z uwagą i staramy się wyciągać z nich wnioski. Przykro nam, że wizyta w naszej restauracji pozostawiła niemiłe wrażenia. Najwyższa jakość dań oraz czystość restauracji są dla nas priorytetem, dlatego też opisane rozbieżności nie powinny mieć miejsca. Zapewniamy, że wymagamy od naszych kucharzy by w sposób szczególny przywiązywali wagę do prawidłowego przygotowywania serwowanych dań ze świeżych produktów zgodnie przyjętymi recepturami oraz z uwzględnieniem procedur opisanych w księdze HACCP, które są bezwzględnie przestrzegane w trosce o bezpieczeństwo i zadowolenie naszych Gości. Niemniej jednak na podstawie Pani opinii zwrócimy szczególną uwagę w tej właśnie restauracji na opisane przez Panią kwestie. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
W restauracji byłam...
W restauracji byłam kilkakrotnie. Personel jest miły, uprzejmy, nie narzuca się klientom, wygląda schludnie i przyjemnie, potrafi udzielić informacji na temat oferowanych dań. Na jedzenie czekałam krótko. Ceny umiarkowane, jedzenie dość dobre, chociaż wg mnie zbyt ciężkie i bardzo kaloryczne. Przydałoby się więcej lżejszych potraw w dobrych cenach. Sosy mogłyby być bardziej wyraziste w smaku - czosnkowy sprawia wrażenia sztucznego. Wygląd restauracji odpowiada mi, lokalizacja także jest super.
Placówka
Toruń, ul. Żeglarska 31
23.02.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel naszego działania, dlatego jest nam niezmiernie miło, że starania oraz kultura naszej obsługi zostały zauważone i docenione. Jednocześnie zapraszamy do wypróbowania naszych nowych dań, wśród których ważną grupę stanowią dania lekkie przygotowane na bazie chudego mięsa i ryb. Liczymy, że znajdzie Pani dla siebie coś smacznego. Serdecznie zachęcamy do odwiedzenia naszych restauracji i liczymy, że kolejna wizyta pozostawi miłe wspomnienia. Pozdrawiam Sfinks Polska S.A.
Czasami wraz z...
Czasami wraz z żoną jadamy w tej restauracji w CH SCC w Katowicach, więc i kilka dni temu postanowiliśmy wybrać się tam na "obiadokolację". W restauracji bardzo duży ruch. Prawie wszystkie stoliki zajęte ale kelner znalazł nam jeden niedaleko bufetu. Niestety nikt nie zdążył go posprzątać po poprzednich gościach i musieliśmy chwilkę poczekać aż kelner to zrobi. Obsługa oczywiście bardzo miła i fachowa. To na plus. Niestety ilość obsługi nieproporcjonalna do ilości gości w lokalu co zaowocowało bardzo długim oczekiwaniem na kelnera który przyjmie zamówienie. Czas oczekiwania od zamówienia do podania również był bardzo długi. Jedzenie otrzymaliśmy dokładnie o godzinie 20.10 (czekaliśmy ponad godzinę), Na plus przemawia fakt, że w momencie gdy zwróciłem kelnerowi uwagę, że zbyt długo czekamy, w ramach rekompensaty podarował nam trzy szklaneczki do napojów:) ogólnie bardzo przyjemna atmosfera, gdyby tylko nie to oczekiwanie.
Placówka
Katowice, ul. Chorzowska 109a
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Uprzejmie informujemy, iż przy ul Chorzowskiej w Katowicach nie posiadamy restauracji sieci SPHINX, co pozwala nam sądzić, iż Pana obserwacja dotyczy innej restauracji. W związku z tym będziemy wdzięczni za sprawdzenie restauracji, którą Pan odwiedził, włącznie z jej adresem. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Bardzo sympatyczna i...
Bardzo sympatyczna i dobrze wychowana obsluga. Nienachalnie, ale grzecznie proponuja dania, znaja sie na tym, co robia i widac, ze nie probuja na sile wcisnac czegos klientowi. Na moje zyczenie przygotowano nawet gotowane warzywa spoza karty dan. Ceny niewygorwane, ale oferta wymagalby rozszerzenia o wieksza ilosc surowek i potraw swiezych, nie przetworzonych.
Placówka
Sosnowiec, Warszawska 18 18
01.06.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji na temat wizyty w restauracji Sphinx. Jest nam niezmiernie miło, że wizyta w naszej restauracji przebiegła zgodnie z Pani oczekiwaniami. Jednocześnie cieszymy się, że starania oraz kultura naszej obsługi zostały zauważone i docenione. Codziennie dokładamy wszelkich starań, by jakość obsługi, serwowane dania oraz klimat restauracji pozwalały klientowi na relaks i budziły zadowolenie naszych Gości. Mamy nadzieję, że kolejna wizyta będzie równie udana jak ta poprzednia. Serdecznie zapraszamy do naszych restauracji. Pozdrawiam Sfinks Polska S.A.
W zeszłym tygodniu...
W zeszłym tygodniu robiłam zakupy z moim chłopakiem w galerii handlowej, a ponieważ trochę zgłodnieliśmy, postanowiliśmy coś zjeść. Zdecydowaliśmy się na Sphinksa, ze względu na duży wybór w menu. W swojej ofercie restauracja posiada dania wegetariańskie, które są specjalnie oznaczone w karcie, a ponieważ nie jadam mięsa bardzo mi się to spodobało. Pomimo tłumu ludzi w galerii, w dwupoziomowym lokalu szybko znaleźliśmy wolny stolik. Kelner natychmiast przyniósł nam kartę. Na zamówienie, też nie trzeba było długo czekać, a jedzenie było świeżo przyrządzone i bardzo smaczne.
Placówka
Wrocław, Legnicka 58
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji na temat wizyty w restauracji Sphinx. Wszystkie przesłane opinie Gości są dla nas bardzo cenne, dlatego analizujemy je z uwagą i staramy się wyciągać z nich wnioski. Jest nam niezmiernie miło, że wizyta w naszej restauracji pozostawiła pozytywne wrażenia. Jednocześnie cieszymy się, że oferta dań w menu spotkała się z Pani uznaniem, a jakość obsługi i serwowanych potraw została przez Panią doceniona. Serdecznie zachęcamy do odwiedzenia naszych restauracji i liczymy, że kolejne wizyty pozostawią równie miłe wspomnienia jak ta poprzednia. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Moim zdaniem to...
Moim zdaniem to najlepsza restauracja. Jedzenie świetnej jakości, pyszne i świeże. Obsługa nad wyraz miła, natomiast czas podania dania jest dość długi ale za to wynagradza to przepyszne jedzenie. Cena jest adekwatna do jakości produktów, co więcej wygląd, muzyka i klimat tam panujący jest godny polecenia.
Placówka
Lublin, Lipowa 13
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji na temat restauracji sieci SPHINX. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić smaczne dania oraz profesjonalną obsługę, która sprosta oczekiwaniom naszych Gości. Dlatego jest nam niezmiernie miło, że wizyta w naszej restauracji przebiegła zgodnie z Państwa oczekiwaniami. Liczymy, że kolejna wizyta pozostawi równie miłe wspomnienia jak ta poprzednia.Serdecznie zachęcamy do odwiedzenia naszych restauracji. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Znana mi i...
Znana mi i odwiedzana sieć restauracji ale pierwsza wizyta w lokalu w Czeladzi.
Obsługa szybko zauważa wchodzącego klienta, nakrywa stół, proponuje coś do picia.
Po przyjęciu zamówienia czas oczekiwania na potrawę jest niezbyt długi. Potrawa dobra i za tę cenę to ogromna ilość smacznego jedzenia.
Kelner cały czas utrzymuje kontakt z gośćmi i w razie potrzeby podchodzi zaoferować pomoc.
Restauracja godna polecenia !
Placówka
Czeladź, Będzińska 80
31.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji na temat wizyty w restauracji Sphinx. Wszystkie przesłane opinie Gości są dla nas bardzo cenne, dlatego analizujemy je z uwagą i staramy się wyciągać z nich wnioski. Zapewniamy, że jakość dań oraz obsługa kelnerska na jak najwyższym poziomie są dla nas priorytetem. Dlatego jest nam miło, że wizyta w naszej restauracji przebiegła zgodnie z Pana oczekiwaniami. Liczymy, że kolejna wizyta pozostawi równie miłe wspomnienia jak ta poprzednia. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam Sfinks Polska S.A.
Rozstawienie stołów w...
Rozstawienie stołów w restauracji pozostawia wiele do życzenia. Ogólnie mało miejsca i trzeba się przeciskać pomiędzy innymi klientami. Toalety zadbane i ogólnie panujący porządek. Czas realizacji zamówienia pozostawia jednak wiele do życzenia. Na zamówienie czekałem w granicach 25-30 minut. Jak dla mnie to niedopuszczalne, z racji tego, że w innych restauracjach tej sieci czeka się maksymalnie 10 minut.
Placówka
Łódź, Pitrkowska 175/177
29.11.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Wszystkie przesłane opinie klientów są dla nas bardzo cenne, dlatego analizujemy je z uwagą i staramy się wyciągać z nich wnioski. Jest nam przykro, że wizyta w naszej restauracji nie przebiegła zgodnie z Pana oczekiwaniami. Celem działania naszych restauracji jest zachowanie wszelkich standardów Obsługi Klienta, a w szczególności tych dotyczących czasu obsługi Gościa. Dlatego też szanując czas naszych Gości wymagamy by kucharze dokładali wszelkich starań by zamówione dania przygotowywane były w możliwie jak najkrótszym czasie niezbędnym do ich prawidłowego przygotowania. Ponieważ codziennie pracujemy nad poprawą jakości świadczonych usług, zapewniamy, że przy najbliższych kontrolach jakości zwrócimy szczególną uwagę na poruszone kwestie. Liczymy, iż mimo zaistniałych niedogodności pozostanie Pan naszym Gościem. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym wraz z mężem i synem wybraliśmy się z na obiad do restauracji Sphinx w Pasażu Tesco. Mimo, że w lokalu nie było dużego ruchu, zajęte były 3 stoliki, panował tam bałagan. Kilka stolików było zastawionych brudnymi naczyniami. Zajęliśmy miejsce i najpierw około 5 pinut oczekiwaliśmy na karty, później kelner obsługiwał inne osoby mimo, że do lokalu weszły już po nas. Po około 15 minutach przyszedł do nas po zamówienie. Całą salę obsługiwał jeden kelner, na kuchni pracowały dwie paniem które przechadzały się w tą i spowrotem. Gdy po dosyć długim oczekiwaniu dostaliśmy swoje dania (znacznie odbiegające proporcami i wyglądem od tych, które zjada się w innych restauracjach Sphinx) , np. Shoremka dla dziecka do 4 kawałeczki mięska i 15 frytek. Nie otrzymaliśmy bułek, bo później okazało się, że ich nie ma. Ja zamówiłam rybę, która była nie dopieczona (surowe mięso), kelner zabrał ją ode mnie, zaniósł spowrotem na kuchnię. Za chwilę wyszły dwie panie kucharki spojrzały w moją stronę i skomentowały sobie pod nosem. Po około 3 minutach otrzymałam tą samą rybę tylko podpieczoną. Nie usłyszłam nawet słowa przepraszam. Rachunek płaciłam gotówką i niestety kelner nie miał wydać reszty, więc byłam zmuszona pozostawić napiwek. Osobiście nie skorzystam już z tej restauracji. Lokal odbiega standardem od innych restauracji tej sieci.
Placówka
Piła, Bydgoska 135
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zamieszczenie opinii na temat restauracji sieci SPHINX. Opisane przez Panią sytuacje są niedopuszczalne i nie powinny mieć miejsca. Ze swojej strony podjęliśmy już kroki wyjaśniające zaistniałe okoliczności. Niemniej jednak abyśmy mogli szczegółowo wyjaśnić te zdarzenie i podjąć stosowne działania prosimy o kontakt pod adresem opinie@sfinks.pl. Z poważaniem, Sfinks Polska S.A.
Przyszliśmy do tego...
Przyszliśmy do tego lokalu standardowo na Sharmę. Kelner zaprowadził nas do stolika dla dwóch osób. Wnętrze lokalu było bardzo przestronne. Posiłek był smaczny, ale mógł być nieświeży ponieważ ja oraz moja partnerka mieliśmy zatrucie żołądkowe. Kelner na wieść o tym, że chcę zapłacić kartą (i domyśleniu się, że nie dostanie napiwku, ponieważ nie miałem nic ze sobą gotówki) niemalże rzucił na stół rachunkiem. Przyniósł z wielką łaską terminal, i zaczął się zachowywać bardzo nie przyjemnie. Od tego czasu już do tego Sphinx'a nie wchodzę.
Placówka
Częstochowa, Al. Kościuszki 1
01.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Jest nam przykro, że poczuł się Pan rozczarowany jakością serwowanych przez nas dań. Zapewniamy, że zamówione przez Pana dania zostały przygotowane zgodnie z obowiązującymi standardami w naszej restauracji, a także z uwzględnieniem procedur opisanych w księdze HACCP, które są bezwzględnie przestrzegane w trosce o bezpieczeństwo i zadowolenie naszych Gości. Jednocześnie pragniemy wyjaśnić, iż napiwek jest to dobrowolny niewymuszony gest Klienta zadowolonego z poziomu świadczonej obsługi. Dlatego też zachowanie kelnera było niedopuszczalne. Z uwagi na fakt, iż opisana wizyta miała miejsce 09-12-2010 nie możemy bezpośrednio potwierdzić opisanej sytuacji. Niemniej jednak zapewniamy, iż przy najbliższych kontrolach zwrócimy uwagę na poruszone przez Pana kwestie. Ponieważ codziennie dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym Gościom pyszne dania i wysoki standard obsługi w każdej z naszych restauracji, liczymy, że pomimo niedogodności jakich Pan doświadczył pozostanie Pan naszych Gościem. Serdeczne zapraszamy do odwiedzania sieci restauracji Sphinx. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Wchodząc do restauracji...
Wchodząc do restauracji kelner spytał się dla ilu osób stolik, po czym zaprowadził nas do stolika dwuosobowego. Zamówiliśmy Sharmę, i nie musieliśmy długo czekać na złożone zamówienie. Wnętrze lokalu było bardzo klimatyczne. Ceny nie odbiegały od standardów mimo, że jest to w centrum turystycznej miejscowości. Po skończonym posiłku kelner sam przyniósł rachunek i przyjął płatność kartą.
Placówka
Zakopane, ul. Krupówki 41 41
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Jest nam niezmiernie miło, że wizyta w naszej restauracji przebiegła zgodnie z Państwa oczekiwaniami. Jednocześnie cieszymy się jakość świadczonych usług przez naszą restaurację spotkała się z Państwa aprobatą. Serdecznie zachęcamy do odwiedzenia naszych restauracji i liczymy, że kolejne wizyty pozostawią równie miłe wspomnienia jak ta w Zakopanem. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
W lokalu na...
W lokalu na wstępie miłe zaskoczenie, ponieważ widząc dużo ludzi w knajpie, oznaczać może to jedynie jedno: dobre miejsce, by móc miło spędzić tam czas. Nie pomyliłam się. Aczkolwiek wygląd miejsca nie był fenomenalny. Stoliki "naćkane", by zmieściło się ich jak najwięcej. W rogach stoliki z bardzo wygodnymi kanapami, pozostałe tylko z krzesłami. I wielki mankament: toaleta jednoosobowa (to stanowczo za mało, jak na lokal na tyle osób), mimo, że pachnąca ze zautomatyzowanymi podajnikami na mydło i ręczniki. Do obsługi przyczepić się nie można: kelnerzy wzorowo wypełniający swoje obowiązki. Czyści i, co ciekawe, przystojni :) Uwaga: zamawianie jedzenia kończy się o 23:00. Po tym czasie kelnerzy niecierpliwią się już, dają trochę czasu na dopicie napojów, no i niestety: zaczynają pytać, czy mogą wręczyć już rachunek. Także nie jest to lokal do nocnego siedzenia, poza tym ok.
Placówka
Łódź, Zachodnia/Ogrodowa
17.02.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Wszystkie przesłane opinie Gości są dla nas bardzo cenne, dlatego analizujemy je z uwagą i wyciągamy z nich wnioski. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, by jakość obsługi, serwowane dania oraz klimat restauracji pozwalały klientowi na relaks i budziły zadowolenie naszych Gości. Jednocześnie nadmieniamy, iż opisywana przez Panią restauracja mieści się na ul. Karskiego 5. Serdecznie zachęcamy do odwiedzenia restauracji sieci Sphinx i mamy nadzieję, że kolejna wizyta pozostawi miłe wspomnienia. Pozdrawiam Sfinks Polska S.A.
Od samego wejścia...
Od samego wejścia miła i przyjemna atmosfera. Nie trzeba było czekać na stolik, ponieważ były wolne. Kelner odprowadził nas do stolika i od razu zaproponował napoje. Zamówiłysmy pizze. Jedzenie było bardzo dobre. Obsługa również. Kelner niestety nie miał plakietki z imieniem. To był wysoki, szczupły ciemnowłosy pan. Czystość w lokalu nienaganna. Ogólna ocena wizyty - pozytywna.
Placówka
Warszawa, al. Jerozolimskie 179 148
12.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym Gościom pyszne dania i wysoki standard obsługi w każdej z naszych restauracji, dlatego jest nam niezmiernie miło, że udało się nam sprostać Państwa oczekiwaniom pod względem jakości świadczonych usług. Z uwagi na to, że na Al. Jerozolimskich posiadamy trzy restauracje będziemy wdzięczni za dokładne określenie miejsca wizyty. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX i liczymy, że kolejna wizyta pozostawi równie miłe wspomnienia jak ta poprzednia.. Pozdrawiam Sfinks Polska S.A.
Restauracja Sphinx w...
Restauracja Sphinx w Rybniku na rynku, to miejsce do którego bardzo chętnie wracam. W Sphinx odpowiada mi wystrój, obsługa a przede wszystkim jedzenie. Zjadłem już kilka różnych potraw i wszystkie były bardzo smaczne, co ważne przygotowane na oczach klientów, w miarę szybko przyrządzone, ładnie podane, jedzenia jest dużo i w rozsądnych cenach, menu czytelne. Jeśli ktoś chcę miło spędzić wieczór to ja szczerze polecam Sphinksa w Rybniku!
Placówka
Warszawa, Al. Kościuszki 80 82
18.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczących wizyty w restauracji Sphinx. Jest nam niezmiernie miło, że wizyty w naszej restauracji przebiegają zgodnie z Pana oczekiwaniami. Jednocześnie cieszymy się, że jakość świadczonych usług w naszej restauracji została przez Pana doceniona. Każdego dnia staramy się, aby zapewnić naszym Gościom pyszne dania i wysoki standard obsługi w każdej z naszych restauracji. Serdecznie zachęcamy do odwiedzenia naszych restauracji i liczymy, że kolejne wizyty pozostawią równie miłe wspomnienia jak te poprzednie. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Obserwacji dokonałam w...
Obserwacji dokonałam w dniu wczorajszym w restauracji sphinx znajdującej się w Gdyni przy ul. 10 lutego. Wcielając się w rolę klienta dokonałam obserwacji. Wystrój i klimat panujący w restauracji określam jako rewelacyjny, obsługa bardzo miła i czas oczekiwania przyzwoity. Jedynym mankamentem okazał się fakt, iż kelner nie poinformował mnie o możliwości skorzystania z promocji i zjadłabym 50% taniej- niestety nie zostałam poinformowana o takiej możliwości i nie mogłam już z niej skorzystać, ponieważ legitymacje trzeba pokazać przy składaniu zamówienia a nie po konsumpcji. Promocja to 50% zniżki dla studentów.
Placówka
Gdynia, 10 Lutego 11
12.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Jest nam niezmiernie miło, że docenia Pani jakość usług świadczonych przez naszą restaurację. Przykro nam, że nie udało się Pani skorzystać z promocji ,,Studenci -50%”. Jednocześnie nadmieniamy, że kelnerzy chętnie udzielają wszelkich informacji na pytania Gości, a dodatkowo w celu zapoznania się z obowiązującymi promocjami w naszych restauracjach zachęcamy do odwiedzenia naszej strony internetowej www.sphinx.pl.
Liczymy, że skorzysta Pani z naszych usług oraz ofert promocyjnych i kolejna wizyta pozostawi miłe wspomnienia. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam Sfinks Polska S.A.
Dnia 5.11. wybrałam...
Dnia 5.11. wybrałam się z narzeczonym na obiad do restauracji Sphinx w Rzeszowie. Zaraz po naszym wejściu wszyscy obecni kelnerzy przywitali nas i oznajmili nam, że stoliki są wolne tutaj na dole oraz na górze ( 2 poziomowy lokal). Zdecydowaliśmy, że pójdziemy na górę. Na górze powitał nas kolejny kelner. Zajęliśmy stolik i w przeciągu 2 minut pojawił się kelner z kartami menu. Pan zapytał czy chcemy od razu zamówić coś do picia. Czas jaki dostaliśmy na podjęcie decyzji odnośnie dania głównego trwał ok 5-7 min. Moim zdaniem był to wystarczający czas - nie za długi, ani nie za krótki. Złożyliśmy zamówienie. W przeciągu 5 minut otrzymaliśmy napoje. Czas oczekiwania na dania trwał ok 20-30 min. Oczekiwanie nie było irytujące, w końcu przyrządzenie 2 dań trwa ok 20 min. Otrzymaliśmy pięknie przygotowane dania, bardzo smaczne i sycące (jak dla mnie nawet za duże). Pan kelner zabrał naczynia jak tylko zauważył, że już nie konsumujemy. Napoje pozostawił. Kiedy zabierał naczynia zapytał jeszcze czy czegoś nie potrzebujemy. Podziękowaliśmy. Kiedy skończyliśmy pić napoje kelner podszedł, żeby zabrać szkło. Mój narzeczony zapytał wówczas, czy może zapłacić kartą. Pan kelner odpowiedział mu, że oczywiście może. W przeciągu 5-6 min pojawiał się ponownie z terminalem. Transakcja odbyła się szybko i sprawnie. Kelner podziękował nam za przybycie i zaprosił ponownie do odwiedzenia lokalu. GENERALNIE BARDZO MIŁA I PROFESJONALNA OBSŁUGA!
Placówka
Rzeszów, Al. Lisa Kuli 19
23.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel naszego działania, dlatego jest nam niezmiernie miło, że udało się nam sprostać Pani oczekiwaniom zarówno pod względem jakości oferowanych dań jak i poziomu obsługi.
Liczymy, że kolejna wizyta będzie równie udana jak ta poprzednia. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam Sfinks Polska S.A.
Odwiedziłem restaurację „Sphinx”...
Odwiedziłem restaurację „Sphinx” wraz z rodziną. Zamówiliśmy tradycyjną shoarmę. Pamiętając nasze ostatnie odwiedziny, co prawda 1,5 roku temu nie mogliśmy doczekać się posiłku. Obsługa w lokalu była bardzo miła. Specyficzny wystrój i klimat tam panujący bardzo nam się podoba. Na posiłek nie czekaliśmy zbyt długo. Po otrzymaniu zamówionych dań byliśmy niemile zaskoczeni wielkością tych dań. Pamiętaliśmy wcześniejsze nasze wizyty, kiedy to dania były znacznie bardziej obszerniejsze. Mimo tej niemiłej niespodzianki bardzo nam smakowało. Szkoda tylko, że tak ograniczyli porcje.
Placówka
Gdynia, 10 Lutego 11
28.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel naszego działania, dlatego jest nam niezmiernie miło, że udało się nam sprostać Pana oczekiwaniom zarówno pod względem jakości oferowanych dań jak i poziomu obsługi, co pozwoliło na spędzenie czasu w miłej atmosferze. Jednocześnie wyjaśniamy, że wielkość dań jest podawana zgodnie z gramaturą w karcie menu. Liczymy, że kolejna wizyta pozostawi równie miłe wspomnienia jak ta poprzednia. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam Sfinks Polska S.A.
Pow wejściu do...
Pow wejściu do lokalu zostałam zaczepiona przez menagera sali i z góry powiedziano mi, że nie ma dla mnie miejsca, nawet nie pytając z iloma osobami przyszłam i kazano mi czekać w przedsionku, nieogrzewanym, z racji zimy było tam bardzo zimno. Po chwili ten sam pracownik zapytał ile jest osób i się okazało, że miejsce jednak jest. Przyjęto zamówienie, podano napoje. Na prostą przekąskę (zapiekane w cieście kawałki warzyw i mięsko czekałam ok 40 min :/ na dodatek okazało się, że nie dostałam tego co zamawiałam, przynajmniej nie do końca, chyba im zabrakło produktów, ale o takich rzeczach powinno się informować. Menager sali bardzo niemiły zarówno dla gości jak i dla personelu. Nigdy więcej tam nie pójdę.
Placówka
Warszawa, al. Jana Pawła II 82
14.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczących wizyty w restauracji Sphinx. Przykro nam, że wizyta w naszej restauracji nie przebiegła zgodnie z Pani oczekiwaniami. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym Gościom profesjonalną obsługę na wysokim poziomie we wszystkich restauracjach sieci SPHINX, dlatego opisane sytuacje są niedopuszczalne i nie powinny mieć miejsca. Ze względu na długi odstęp czasu od wizyty do zamieszczenia obserwacji nie możemy bezpośrednio potwierdzić zastrzeżeń przedstawionych w opinii dotyczącej naszej restauracji jednak zapewniamy, iż przy najbliższych kontrolach zwrócimy uwagę na poruszone przez Panią kwestie. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam Sfinks Polska S.A.
