Super-Pharm APTEKA

(4.69)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (526 z 958)

Witam serdecznie, udałam...
Witam serdecznie, udałam się do apteko-drogerii Superh-Pharm już po raz kolejny w celu wykupienia recept oraz zakupu kosmetyków takich jak szampon, farba do włosów, pomadka ochronna. Zacznijmy od tego, że bez względu na porę dnia i dzien tygodnia apteka jest przepełniona. czasem aż ciężko poruszać się między regałami (może powinni zastanowić się nad większą powierzchnią). Minusem jest to, że kupując leki na dziale apteka, nie możemy zapłacić tam za kosmetyki (tak samo w drugą stronę). Także trzeba stać w długich oddzielnych kolejkach. Wybór kosmetyków pielęgnacyjnych jest super, gorzej z kolorowymi - do makijażu. Duży plus za ceny perfum - zawsze znajdzie się jakaś promocja - np. Baby Doll YSL po dwa razy niższej cenie niż u konkurencji. Ogólnie wystawiam plus trzy.

Dorota_766

12.07.2011

Placówka

Warszawa, ul. Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Dość przyznaję nie...
Dość przyznaję nie typowe zakupy jak na drogerię. Dzisiejsze akcje strajkowe i związany z tym komunikacyjny paraliż skutecznie” rozczapierzył” mój plan dnia. Na domiar złego podejście do zakupów w markecie Carrefour Złote Tarasyi to drugie w Redutowskim McDonald's skończyło się fiaskiem. Kolejki, ach kolejki. Mi coraz bardziej głód i pragnienie dają się we znaki . Czasu mało. A więc szybciutko chcę się ratować. Przechodzę przez cześć apteczną która jest oddzielona od części drogerii różowanym na boki drzwiami na której naklejono kartę „uwaga szyba” i dalej szybciutko wzdłuż alejki do kasy. Po drodze biorę batonik i napój z lodówki. Tu kolejki nie ma. Uf . Co za szczęście. Pani za ladą ubrana niebieską koszulkę wita się ze mną, zapytuje o kartę lojalnościową Klubu Lifestyle .Sprawnie te niewielkie zakupy skanuje. Płacę, zadowolona wychodzę biorąc jeszcze swoim zwyczajem gazetkę a raczej dwie – standardową z ofertą promocyjną od 24.06 do 13.07 /2011 „letnia Podróż po okazje” oraz „INSPIRACJIE KOSMETYCZNE LATO 2011” .

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2011

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
dotarła do mnie...
dotarła do mnie gazetka promocji z apteki super pharm, do której okazjonalnie lubie się wybrac. Tym razem ponownie zainetersowało mnie kilka hitów cenowych więc przy okazji pobytu w Łodzi dowiedziałm Manufakturę, a tam wspomniana aptekę. jak zwykle osób kupujacych było niezwykle wiele, ale to norma, dobrze że miejsca jest tam dostatecznie duzo. sytuacja zobsługa przedstawia się wręcz przeciwnie: dwie Panie na częsci drogeryjnej oraz dwie osoby na części aptecznej, z czego jedna osoba stoi przy kasie...i dowiedz sie tu człowieku czegokolwiek. oczywiście to co mnie zainetersowało nie miało oczywiśtych warunków cenowych, więc próbowałam dopytac Panią, która akurat obok mnie pokazywała produkty innej klientce. na moje delikatne pytanie, które zaczęłam od : przepraszam, czy mogłabym....i nie dkokończyłam, bo usłysząłam bardzo burkliwe: niech Pani stanie a kolejece. dziękuje, więcej na ten temat nie muszę dodoawać

Małgorzata_1387

24.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w Super-Pharm, zarówno w części aptecznej i drogeryjnej. Ceny są całkiem przystępne, dodatkowo jest wiele bardzo dużych promocji. A specjalna klubowa karta pozwala na jeszcze tańsze zakupy. Obsługa jest bardzo miła i pomocna. Jedynym problemem są bardzo duże kolejki mimo otwarcia nawet kilku kas.

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (4)
Wybrałam się Do...
Wybrałam się Do Promenady głownie w celu odbioru karty programu lojalnościowego sieci apteczno drogeryjnej Super – Pharm, prowadzonego jako klub LIFE STYLE. Jednak zanim tam dotarłam zajrzałam po drodze do kilku sklepów. Tym oto sposobem mając jeszcze inne plany na ten dzień zaczęło mi się nie co spieszyć. Wniosek o kartę wypełniłam na stronie internetowej. Jeden etap więc mam już za sobą. Promotorkę klubu widać z daleka. Ubrana jest ona w płócienną jaskrawo różową tunikę, pod szyją zapinaną na ukos na srebrne okrągłe napy. Sklep od holu galerii oddziela tylko kosz ekspozycyjny więc nie wchodząc do nie go udaje mi się kartę odebrać. Wszystko przebiega po mojej myśli. Pracownik jest życzliwy i kompetentny. Chwila moment i karta jest już moja. Podpisuję jej odbiór i sprawę odhaczam jako załatwioną. Jestem w pełni usatysfakcjonowana.

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (14)
Byłam w piątek...
Byłam w piątek w Super Pharm, aby kupić witaminy obecnie będące w promocji. Niestety, nie było ich w sklepie. W Super Pharm są bardzo interesujące oferty promocyjne, jednak często zdarza się,że brakuje produktów objętych promocją. Obsługa sklepu jest profesjonalna, dysponuje wiedzą z zakresu farmacji (farmaceuci) i pielęgnacji ciała i twarzy (osoby przy stanowiskach, np. z perfumami. Towar na półkach jest bardzo dobrze oznaczony, co umożliwia klientowi szybko znaleźć interesującą go ofertę.

Anna_3322

28.05.2011

Placówka

Poznań, ul. Półwiejska 42

Nie zgadzam się (10)
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie pomogła mi znaleźć szukany przeze mnie produkt, robiła to z uśmiechem na ustach, dopytywała czy czegoś jeszcze nie potrzebuję. Do zakupionego produktu proponowane były produkty podobne bądź z tej samej firmy objęte promocją, sklep był czysty, towar na półkach wyeksponowany prawidłowo, oferty specjalne jak i promocje widoczne poprzez większe ceny bądź kolorowe banery.

zalogowany_użytkownik

09.05.2011

Placówka

Szczecin, CH Turzyn, ul. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (2)
Apteka w centrum...
Apteka w centrum manufaktury, dobrze zaopatrzona, atrakcyjne ceny. Obsługa bardzo mila i posiadajaca wiedze na temat sprzedawanych produktów. Informuja o promocjach oraz o mozliwości zakupu dużo tańszego zamiennika zamiast leku wskazanego na recepcie. presonel czysto i schludnie ubrany. Poza farmaceutami na terenie apteki pracuja Panie ktore udzielaja informacji na temat aktualnie promowanych produktów.

Anna_3269

20.04.2011

Placówka

Łódź, Karskiego 5

Nie zgadzam się (1)
Lubię korzystać z...
Lubię korzystać z ofert sieci Superpharma. Mają bowiem bardzo szeroki asortyment, świetne promocje oraz bardzo czytelną gazetkę.Żałuję jedynie, że na terenie Trójmiasta i w okolicy są tylko 2 takie placówki- obie w Gdańsku.Poza tym niestety trochę mało jest powierzchni aby się swobodnie poruszać między regałami, a wypad z wózkiem, to już prawdziwe wyzwanie.

MARTYNA_160

19.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Panie obsługujace posiadają...
Panie obsługujace posiadają kompetentną wiedzę na temat produktów (kosmetyki apteczne).Chetnie służą pomocą, udzielają odp na zadane pytanie. Na prośbę klienta dają próbki kosmetyków. Są bardzo miłe i uśmiechnięte. Znają miejsce i połozenie produktów w sklepie. Jeden minus to kasy. Są 2, ale obsługiwana jest jedna, co trochę wydłuża czas stania w kolejce.

Julita_46

18.04.2011

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (2)
Udałam się do...
Udałam się do tej apteki w poszukiwaniu preparatu na wypadające włosy. Obsługa była bardzo profesjonalna. Podano mi kilka produktów w różnych cenach, dodatkowo obsłużono mnie w bardzo miły sposób. Apteka ma duży asortyment, w niedrogich cenach. Lokal był czysty i schludny. W kolejce do kasy stałam ok. 10 minut, ale było to spowodowane dużą ilością klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2011

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1/6

Nie zgadzam się (1)
W Super -...
W Super - Pharm często można trafić na promocje. Z taką myślą poszłam dziś na zakupy. Wybrałam płyn, którego cena była obniżona i podeszłam do kasy. Nie kontrolowałam kwoty zakupów, bo oprócz Lenora wzięłam jeszcze inne produkty. Jednak później okazało się, że był to mój błąd, ponieważ cena na paragonie różniła się od tej na naklejonej metce promocyjnej - była niestety wyższa. Kiedyś miałam podobną sytuację - cena produktu w komputerze różniła się od tej na metce i sprzedawca z własnej inicjatywy to zmienił. Dziś niestety sprzedawczyni wykorzystała moją nieuwagę i skasowała więcej.

SecretClient_2

31.03.2011

Placówka

Poznań, Bukowska

Nie zgadzam się (2)
apteka/drogeria SuperPharm w...
apteka/drogeria SuperPharm w C.H. Stary Browar jest dobrze zaopatrzona a ceny są na średnim poziomie, jednak oferta promocyjna jest odpowiednia i promocje cenowe są zachęcające. Wygląd sali sprzedaży i miejsca obsługi nie budził żadnych zastrzeżeń. Obsługa na sali kompetentna, obsługa kas na wysokim poziomie.

MMB

26.03.2011

Placówka

Poznań, ul. Półwiejska 42

Nie zgadzam się (8)
Lokal dobrze zorganizowany,...
Lokal dobrze zorganizowany, porządek na półkach i w asortymencie. Dobrze oznaczone produkty, grupy, ceny, promocje (widoczne, we właściwych miejscach). Znacznie gorzej z jakością obsługi - farmaceutka w części aptecznej niezorientowana w umiejscowieniu produktów, dość długo szukała preparatu, o który pytałam, dodatkowo niechętnie odpowiadała na pytania dotyczące zamienników, nie starała się rozwiać wątpliwości, choć wyraźnie sygnalizowałam, że potrzebuję merytorycznego wsparcia w decyzji. Niechętne nastawienie graniczące z opryskliwością. Przy kasie obsługa neutralna - bez uśmiechu i nastawienia na potrzeby, ale i bez rażących nieprawidłowości. Dość niedyskretna ochrona. Czułam się obserwowana :/

Blueberry_1

23.02.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska, CH PROMENADA 75c

Nie zgadzam się (4)
W czasie ostatniej...
W czasie ostatniej wizyty w aptece Super-pharm otrzymałam kartę klubu lifestyle, zostałam też pobieżnie poinformowana o korzyściach płynących z przynależenia do programu. Żeby poznać szczegóły odwiedziłam stronę internetową gdzie miałam okazję zapoznać się z gazetką promocyjną. Odnośnik do informacji o klubie znalazłam bez trudu zostałam przeniesiona do strony klublifestyle.pl gdzie doczytałam w jaki sposób zbierać punkty, jakie produkty aktualnie są w promocyjnych cenach dla klubowiczów oraz na jakie nagrody będę mogła wymienić punkty, po uzbieraniu odpowiedniej ich sumy. Zapisałam się również do newslettera, żeby otrzymywać oferty na maila, bez konieczności odwiedzania strony.

Monique_2

10.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Byłem w Galerii...
Byłem w Galerii Malta i przypomniało mi się, że kończy mi się woda toaletowa, więc wszedłem do SuperPharmu w poszukiwaniu jakiegoś zapachu. Wybór jest średni, znacznie mniejszy niż w typowych perfumeriach, za to ceny bardzo dobre. Bardzo duża ilość wód miała promocyjne, ceny. Wszystkie miały testery, więc każdy zapach można sprawdzić. Do testowania przygotowano specjalne papierki. Wybrałem wodę i udałem się do kasy. pracownica zaproponowała mi założenie karty stałego kleinta - przystałem na tę propozycję. Miła obsługa.

Born

03.02.2011

Placówka

Poznań, Arcybiskupa Antoniego Baraniaka 8

Nie zgadzam się (2)
Zakup kosmetyku wydanie...
Zakup kosmetyku wydanie karty rabatowej, przy kasie wyraziłam zainteresownie kartą rabatową po czym pani skierowała mnie do kopmutera na którym trzba było umieścić swoje dane bardzo zaskoczyło mnie, że podeszła do mnie pani która pomogła mi z obsługą komputera jestem osobą która potrafi poradzić sobie ze sprzętem elektronicznym ale wiem, że dużo osóba ma z tym problem i czują się niekiedy skrępowani prosić o pomoc pani zjawiła się bez żadnej proźby o pomoc była miła i pomocna widać było że nie robi tego z łaską a poprostu z chęci pomocy. Na uaktywnienie karty czekałam pół godz jak wróciłam produkty które miałam wybrane pani miała odłożone, więc nie straciłam zbędnego czasu na ich ponowne odszukanie.

Taszka

03.02.2011

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Mila fachowa kompetentna...
Mila fachowa kompetentna obsługa. Duża przestrzeń pozwala dokładnie się rozejrzeć, wszystko poukładane schematycznie i szczegółowo opisane. Niskie ceny zachęcają by znów odwiedzić to miejsce. Panuje porządek i przejrzystość. Obsługa zapytana potrafi dać szczegółową i kompetentną odpowiedź. Na pewno tam wrócę i szczerze polecam.

blanka85

02.02.2011

Placówka

Poznań, ul. Półwiejska 42

Nie zgadzam się (1)
Podczas dzisiejszej wizyty...
Podczas dzisiejszej wizyty w aptece sieci Super Pharm poprosiłam kasjerkę o polecenie mi pomadki ochronnej na zimę. "Za ladą" znajdowało się mnóstwo takich produktów. Kobieta odpowiedziała, że są takie, jak widać. Problem w tym, że nie było widać, ponieważ pomadki znajdowały się za daleko klientów. Poprosiłam o wymienienie conajmniej dwóch nazw, żebym mogła wybrać. Usłyszałam, że niestety nie ma pomadki ochronnej na zimę. Ani jednej spośród około 20! Do tego pracownica była niezbyt miła. Nie polecam.

Izabela_439

05.12.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (10)
Bardzo lubimy chodzić...
Bardzo lubimy chodzić do tej drogerii - apteki. Wybór towarów jest bardzo duży. Minusem jest tylko bardzo wąskie przejścia między regałami. Stanowi to pewien problem. Często można natknąc się tutaj na bardzo ciekawe promocje. Zona bardzo sobie chwili panie promujcące różne kosmetyki. Są zawsze bardzo fachowe. Dzisiaj pare razy spotkaliśmy sie z towarem, któy był przygotowany do rozłożenia na pólkach ale czynność ta została w połowie pracy przerwana, a każdy klient, który potykał się rozwalał przygotowane kosmetyki. Chyba w związku ze zbliżającymi się świętami było bardzo dużo zestawów kosmetyków w promocyjnych cenach. Przy kasach bardzo sprawne panie, dzięki którym kolejki przesuwały się bardzo szybko. Niestety pań z obsługi na sal nie było widać, a te które były nie specjalnie chciały udzielać odpowiedzi mówiąć tylko, że dany towar znajduje się dwa regały dalej

Aleksander_10

05.12.2010

Placówka

Kraków, Galeria Kazimierz ul. Podgórska 34

Nie zgadzam się (2)

Super-Pharm APTEKA

Super-Pharm to miejsce, które łączy w sobie aptekę i drogerię. Oferuje leki na receptę i bez recepty, suplementy diety, produkty ziołowe i urządzenia medyczne, a także dermokosmetyki i szeroki wybór produktów upiększających oraz do pielęgnacji skóry. Super-Pharm ma łącznie 75 aptek, z czego najwięcej w Warszawie (16).

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Super-Pharm APTEKA?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Superpharm to świetne...
Superpharm to świetne miejsce na zakupy, zwłaszcza jeśli chodzi o witaminy. Ceny są tutaj naprawdę korzystne w porównaniu do innych aptek, dzięki czemu można znaleźć dobre oferty. Jakość produktów zawsze jest na wysokim poziomie, a obsługa jest miła i pomocna. Zdecydowanie polecam.
Zgadzasz się?