Super-Pharm APTEKA

(4.36)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (531 z 999)

Wyczyść filtry
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do apteki, przy obu okienkach stali pacjenci, ale byli oni obsługiwani, dość szybko i sprawnie. Postanowiłam rozejrzec się w części samoobsługowej, gdzie podeszła do mnie trzecia ekspednientka i spytała czy cos doradzić. Poprosiłam o jakis krem matujacy do skóry mieszanej. Ekspednientka podała mi 3 wybrane produkty różnych marek i wyjaśnila różnice miedzy nimi. Niestety nie było próbki żadnego z tych specyfików. W aptece bylo czysto.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2008

Placówka

Łódź, Piotrkowska 67

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było wielu ludzi. Ja wybierałam odżywkę do włosów, a koleżanka podkład. Zwróciłam uwagę, że część produktów do włosów była w promocji. Koleżanka nie mogła znaleźć interesującego ją podkładu i poprosiła o pomoc panią z obsługi. Pani zaprowadziła nas do odpowiedniego stoiska i wskazała interesujący koleżankę produkt. W sklepie panował porządek, towary objęte promocją były wyeksponowane. Kolejka do kasy była dość spora, ale szybko się przesuwała. Za zakupy płaciłyśmy kartą. Towar został zapakowany do torebek. Otrzymałyśmy też paragon i potwierdzenie transakcji.

Eliza_3

30.09.2008

Placówka

Warszawa, Ostrobramska, CH PROMENADA 75c

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.09.08 odwiedziłam perfumerię...
29.09.08 odwiedziłam perfumerię Superpharm. Witryny sklepu, drzwi oraz okolica były czyste, nie widać było żadnych śmieci. Po wejściu do środka zauważyłam 5 klientów, nie było widać na sali nikogo z obsługi - tylko człowiek z ochrony sklepu. Podeszłam do półki z perfumami aby sprawdzić jeden z zapachów. Mężczyzna z ochrony cały czas za mną stał. Na jednej z butelek perfum nie było ceny dlatego wzięłam je i zaczęłam szukać sprzedawcy. Niestety, na sali nie było nikogo. Podeszłam do kasy i spytałam o cenę. Pani obsługująca w mało sympatyczny sposób sprawdziła w komputerze i podała mi kwotę, wykazując przy tym zniecierpliwienie. Towar na półkach poukładany był systematycznie, nie było na nich kurzu. Na półkach nie brakowało towaru. Kupiłam perfumy. Pani obsługująca kasę nie uśmiechnęła się w trakcie transakcji, nie podziękowała za zakupy. Wyszłam ze sklepu z przekonaniem, że obsługa pozostawia wiele do życzenia

Olga_3

29.09.2008

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie sprzedające w...
Panie sprzedające w tym miejscu wykonują wszystko bardzo wolno, do kasy aptecznej jest zawsze spora kolejka, gdyż szukanie i przynoszenie leków trwa dość długo. Byłam tam kilkukrotnie w ciągu kilku tygodni i za każdym razem musiałam długo czekać aby kupić aspirynę.

Beata_66

20.09.2008

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie była związana z zakupami. Przy okazji zapoznałam się z ofertą produktową w części aptecznej i drogeryjnej. W części drogeryjnej pracownicy układali towar i obsługiwali klientów-pomagali przy wyborze produktu. udzielali informacji, obsługiwali kasę. Szukając produktu miałam kontakt z dwoma pracownicami. Udzieliły mi konkretnej odpowiedzi, zaprowadziły, w miejsce którego szukałam. Robiły to w miły sposób, było widać, że zależy im na kliencie. Ekspozycja produktów jest bardzo estetyczna - towar ułożony jest tematycznie, równo, ceny są widoczne, promocje również. Obniżyłam ocenę, ponieważ produkt, którego szukałam nie był wystawiony. Jednocześnie pragnę zaznaczyć, że z informacji jakie udzieliły mi pracownice produkt ten nie zdążyły wypakować.

Maria_4

11.09.2008

Placówka

Łódź, Karskiego 5

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy zakupie lekarstw...
Przy zakupie lekarstw spotkałem się z fachowo przygotowanym farmaceutą, który pomógł mi dokonać trafnego wyboru. Przedstawił mi sposób działeania leku oraz jego cene. Dzięki temu udało mi się kupić towar który naprawde potrzebowałem.

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2008

Placówka

Ruda Śląska, ul. 1 Maja 370A

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa, sklep czysty i przejrzysty, dobre ceny - przyciągające promocje wielu produktów. Zawsze można liczyć na poradę i pomoc w dokonaniu wyboru. Dostępność produktów wielu marek daje możliwość wyboru tego co każdy lubi.

Anna_53

10.09.2008

Placówka

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stojaku przed...
Na stojaku przed wejściem znajdowały się materiały reklamowe. Apteka dobrze oznakowana, pomimo miernej lokalizacji. Brak sprzedawców na powierzchni sklepowej, poprosiłam więc kasjerkę o pomoc. Niestety, pani ta nie była kompetentna i nie potrafiła udzielić mi konkretnych informacji, jednak była uprzejma. Powierzchnia sprzedażowa była czysta ale produkt, który mnie zainteresował był pokryty kurzem, co zraziło mnie do zakupu tego produktu. Wizyta w aptece przebiegła dużo lepiej, farmaceuta poinformował mnie o zastosowaniu leku, o który prosiłam, wskazał dawkowanie itp.

zalogowany_użytkownik

02.09.2008

Placówka

Poznań, ul. Półwiejska 42

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam aptekę w...
Odwiedziłam aptekę w celu zakupu szczoteczki do zębów. Wybrałam dwa produkty w części samoobsługowej, które różniły się między sobą i chciałam uzyskać informację, jakie są te różnice oraz poradzić się w kwestii dokonania lepszego wyboru. Zwróciłam się z pytaniami do pani przy kasie. Pani przywitała mnie i chętnie udzieliła mi informacji oraz pomogła podjąć decyzję.

Barbara_44

01.09.2008

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługująca Pani przywitała...
Obsługująca Pani przywitała mnie na wejściu z uśmiechem. Poprosiłam o pomoc przy wyborze tabletek na odchudzanie. Pani zapytała mnie w jakiej granicy cenowej chciałabym je kupić i co od nich oczekuję. Następnie pokazała odpowiadające mi tabletki i razem wybrałyśmy najlepsze dla mnie.

Jabłonka

23.08.2008

Placówka

Szczecin, CH Galaxy ul. Wyzwolenia 18-20

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do apteki uwagę moją zwróciła promocja na żel firmy AA. Cena jaka widniała na metce była o ok 4 zł niższa od tej jaka się okazała być faktyczną przy kasie. Gdy zwróciłam uwagę iż cena różni się od eksponowanej, przypadkowo rozmowę usłyszała inna ekspedientka, która stwierdziła, że ja błędnie odczytałam cenę, bo niższa cena musiała dotyczyć innego produktu. Jestem osobą opanowaną, więc powiedziałam, że jeżeli chce to jej pokażę i udowodnię, że to ja mam rację. Pracowałam niejednokrotnie w sklepie, dlatego wiem jak sprawdzać cenę z opisem, ale dlatego też jestem wyrozumiała dla takich sytuacji, gdyż sama niegdyś popełniałam podobne błędy. Pani, której zaproponowałam że udowodnię, że mam rację stwierdziła że ona nie będzie biegać za każdym mylącym się klientem. Druga Pani, która mnie faktycznie obsługiwała była nieco milsza i poprosiła o chwilkę cierpliwości po czym sama poszła sprawdzić cenę na wystawie. Oczywiście okazało się, że rację miałam ja. Niemiła ekspedientka burknęła coś w stronę pracownika, który metkował towar a ja nie usłyszałam od niej ani słowa przeprosin. Mimo że niepytana wtrąciła się do rozmowy i próbowała mi udowodnić że robię problem z niczego i tylko zawracam im głowę. Zaskoczyło mnie natomiast zachowanie drugiej sprzedawczyni. Uśmiechnęła się i wytłumaczyła, że jest to błąd osoby która metkowała towar, na to ja jej odpowiedziałam, że prawo wymaga by sklep pobrał taką opłatę jaka jest na metce, ale nie będę robić z tego problemu, bo błędy i pomyłki się zdarzają trzeba się tylko umieć do nich przyznać i odpowiednio ustosunkować. Miła Pani jeszcze raz przeprosiła, ja wybrałam inny produkt a przy kasie otrzymałam torbę ekologiczną i kilka próbek saszetek maseczek do twarzy. Ze sklepu wyszłam zadowolona, spokój uzyskałam nie dzięki gratisom lecz dzięki zachowaniu i obsłudze tej miłej Pani. Apteka znajduje się blisko mojej pracy, jestem tam co najmniej raz w tygodniu ze względu na promocje na kosmetyki i zawsze w kolejce staję do mojej ulubionej Pani stojącej za ladą.

Nina_4

20.08.2008

Placówka

Wrocław, ul.Szewska 8

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super-Pharm APTEKA

Super-Pharm to miejsce, które łączy w sobie aptekę i drogerię. Oferuje leki na receptę i bez recepty, suplementy diety, produkty ziołowe i urządzenia medyczne, a także dermokosmetyki i szeroki wybór produktów upiększających oraz do pielęgnacji skóry. Super-Pharm ma łącznie 75 aptek, z czego najwięcej w Warszawie (16).

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Super-Pharm APTEKA?

Apteka Pod Orłem

(4.35)

Lepiej
Gorzej

Apteka pod Smokiem

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Apteka internetowa DomZdrowia.pl

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Pięć gwiazdek dla...
Pięć gwiazdek dla apteki super-pharm w Łodzi przy ul. Karskiego 5. Apteka bardzo dużo, przestronna i czysta z ogromnym wyborem kosmetyków. Personel apteki bardzo pomocny i zorientowany na klienta. Dokonany przeze mnie zakup okazał się bardzo udany, z pewnością wrócę ponowanie.
Dodaj własną opinię!