Leroy Merlin

(4.06)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2909 z 4491)

Wyczyść filtry
Poszukiwałam w Leroy...
Poszukiwałam w Leroy Merlin różnych drobiazgów do domu. Podeszłam do ekspedientki, żeby zapytać o stolik śniadaniowy do łóżka, na co pani najpierw mnie "zmierzyła" z góry do dołu a potem odpowiedziala na moje pytanie"nie ma" tonem, który odebrałam jako"co Ty sobie kobieto wymyśliłaś".

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2008

Placówka

Szczecin, Maksymiliana Golisza 10H

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w sklepie...
Będąc w sklepie chciałem zakupić i mieć docięte na wymiar płyty laminowane ale zanim ktokolwiek zjawił się w dziale obsługi klienta musiałem czekać 20 minut. Po czy otrzymałem to co chciałem, ale na pytanie, gdzie znajdują się uchwyty drewniane do szafek otrzymałem informacje iż muszę przejść pół marketu do działu metalowego by do nich dotrzeć.

Jacek_45

16.09.2008

Placówka

Swarzędz, Poznańska 4a

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze wyposażony i wygodnie urządzony - "tematycznie". Każda alejka jest podpisana co w niej można znaleźć. Po sklepie porusza się dość instynktownie. Obsługa pomocna, miła i starająca się by klient wyszedł z tym czego szuka. W sklepie panuje porządek, jest czysto, zakupy tam to przyjemność.

Anna_53

15.09.2008

Placówka

Łódź, Jana Karskiego 5

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu, pomimo wczesnych godzin rannych można było zaobserwować coraz większy ruch na parkingu. Kierując się w stronę wejścia, zwróciłem uwagę na parking. Obszar, który mijałem po drodze był uprzątnięty i zadbany. Po wejściu do sklepu, skierowałem się w stronę działu z oświetleniem w celu zakupy żarówek energooszczędnych. Po dojściu do działu zwróciłem uwagę na dość szeroki asortyment oraz na puste półki dwóch . W związku z dość dużą ilością produktów, poprosiłem o pomoc pracownika działu, który w następnej alejce układał towar. Pracownik bez żadnego problemu odpowiedział na moje pytania. Po wybraniu asortymentu, skierowałem się w stronę kas. Po drodze zwróciłem na ułożone asortymenty. Wszędzie panował porządek. Po dojściu do kas, stanąłem w kolejce, która była najkrótsza. Po krótkiej chwili zostałem przywitany przez kasjerkę. Po zakończeniu skanowania produktów, kasjerka zapytała się czy chcę fakturę, czy też paragon. Po usłyszeniu odpowiedź, od razu zakończyła sprzedaż. Po wydaniu reszty zostałem uprzejmie pożegnany oraz zaproszono mnie ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2008

Placówka

Białystok, Produkcyjna 86

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałam pewnego kleju...
Szukałam pewnego kleju do gwintów. Nie mogąc znaleźć go na działach metalowym i samochodowym udałam się do działu farb. Stałam chwilę przed półką z klejami, zastanawiałam się i kątem oka widząc sprzedawczynię, czekałam na jej podejście. Nie doczekałam się. Sprzedająca dziewczyna, wraz z drugą koleżanką z działu, bawiły się pędzlami, drapiąc się nimi po gołych plecach. Z klientów nic sobie nie robiły, bawiąc się w najlepsze.

Anonimowa

01.09.2008

Placówka

Świdnica, Sikorskiego 22

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni wcześniej...
Kilka dni wcześniej w Leroy Merlin złożyłem zamówienie na drzwi pokojowe. Gdy otrzymałem informacje, że towar jet do odbioru udałem się do sklepu do kasy budowlanej, w której realizowane są zamówienia. Na realizację zamówienia czekały już 2 osoby. Kasjerka poinformowała, że trzeba jeszcze poczekać 15 min. Dopiero po upływie 40 min przybył pracownik odpowiedzialny za realizację zamówień. Gdy przyszła moja kolej przyniesiono mi nie ten towar, który zamówiłem (nie ten kolor). Okazało się, że zamówienie było źle wypisane! Musiałem ponownie stanąć w kolejce aby złożyć nowe zamówienie. Łącznie spędziłem w sklepie ponad godzinę czasu nie załatwiając tak naprawdę nic.

Paweł_147

01.09.2008

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 155

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Złożenie reklamacji dot....
Złożenie reklamacji dot. żarówki energooszczędnej. Pierwszy kontakt - punkt informacyjny. Po opisaniu wady towaru zostałem skierowany do Dział Obsługi Klienta, położonego w głębi sklepu. Rozpatrzenie reklamacji - po opisaniu wady towaru moja reklamacja została na miejscu uznana i zaproponowano mi 2 rozwiązania - wymiana towaru lub zwrot gotówki. Po wybraniu opcji zwrotu gotówki otrzymałem formularz uznania reklamacji, z którym udałem się do informacji, gdzie wydano mi pieniądze. Szybko, miło, sprawnie. Polecam ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

26.08.2008

Placówka

Białystok, Produkcyjna 86

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę wybrałam...
W sobotę wybrałam się do Leroy Merlin, kupić zawiasy do drzwi. Dział metalowy, o który mi chodziło, znalazałam szybko. Tam zaraz podszedł pan pytając czy mógłby w czymś pomóc. Przy pomocy sprzedawcy nia miałam żadnego problemu z kupnem zawiasu. Zostałam przyjęta szybko, z uśmiechem.

Monika_36

25.08.2008

Placówka

Szczecin, Maksymiliana Golisza 10H

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do marketu - można było zauważyć pomimo wczesnych godziny ranny duży ruch - skierowałem się w stronę stoiska z farbami. Po krótkiej chwili obejrzenia oferty, zwróciłem się z zapytaniem do pracownika stoiska. Niestety, poszukiwanego asortymentu nie było w ofercie marketu. Pracownik po zapytaniu się, czy w niedzielę gdzieś można kupić poszukiwaną farbę, udzielił wyczerpującej odpowiedzi. Przez cały czas pobytu w markecie, można było zauważyć zaangażowanie pracowników do pomocy klientom.

zarejestrowany-uzytkownik

17.08.2008

Placówka

Białystok, Produkcyjna 86

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Leroy Merlin

W sklepach Leroy Merlin można zaopatrzyć się w produkty służące do budowy i remontu. Firma powstała we Francji w 1923 roku, natomiast w Polsce pierwszy sklep otwarto w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Obecnie w Polsce znajduje się 66 sklepów tej marki. Firma ułatwia klientom realizację swoich marzeń z dziedziny domów i ogrodów. Zakupów można także dokonywać przez sklep internetowy, w którego asortymencie znajduje się ponad 63 tys. produktów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Leroy Merlin?

Merkury Market

(1.07)

Lepiej
Gorzej

Magda

(0.00)

Lepiej
Gorzej

El-art

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, pomocna, aczkolwiek sadzonki w takim stanie to za free a nie za taką kasę :/
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!