Jakość Obsługi - Profil firmy

Kilka dni wcześniej...

Kilka dni wcześniej w Leroy Merlin złożyłem zamówienie na drzwi pokojowe. Gdy otrzymałem informacje, że towar jet do odbioru udałem się do sklepu do kasy budowlanej, w której realizowane są zamówienia. Na realizację zamówienia czekały już 2 osoby. Kasjerka poinformowała, że trzeba jeszcze poczekać 15 min. Dopiero po upływie 40 min przybył pracownik odpowiedzialny za realizację zamówień. Gdy przyszła moja kolej przyniesiono mi nie ten towar, który zamówiłem (nie ten kolor). Okazało się, że zamówienie było źle wypisane! Musiałem ponownie stanąć w kolejce aby złożyć nowe zamówienie. Łącznie spędziłem w sklepie ponad godzinę czasu nie załatwiając tak naprawdę nic.

Paweł_147

01.09.2008

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 155

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Złożenie reklamacji dot....

Złożenie reklamacji dot. żarówki energooszczędnej. Pierwszy kontakt - punkt informacyjny. Po opisaniu wady towaru zostałem skierowany do Dział Obsługi Klienta, położonego w głębi sklepu. Rozpatrzenie reklamacji - po opisaniu wady towaru moja reklamacja została na miejscu uznana i zaproponowano mi 2 rozwiązania - wymiana towaru lub zwrot gotówki. Po wybraniu opcji zwrotu gotówki otrzymałem formularz uznania reklamacji, z którym udałem się do informacji, gdzie wydano mi pieniądze. Szybko, miło, sprawnie. Polecam ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

26.08.2008

Placówka

Białystok, Produkcyjna 86

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sobotę wybrałam...

W sobotę wybrałam się do Leroy Merlin, kupić zawiasy do drzwi. Dział metalowy, o który mi chodziło, znalazałam szybko. Tam zaraz podszedł pan pytając czy mógłby w czymś pomóc. Przy pomocy sprzedawcy nia miałam żadnego problemu z kupnem zawiasu. Zostałam przyjęta szybko, z uśmiechem.

Monika_36

25.08.2008

Placówka

Szczecin, Maksymiliana Golisza 10H

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do marketu - można było zauważyć pomimo wczesnych godziny ranny duży ruch - skierowałem się w stronę stoiska z farbami. Po krótkiej chwili obejrzenia oferty, zwróciłem się z zapytaniem do pracownika stoiska. Niestety, poszukiwanego asortymentu nie było w ofercie marketu. Pracownik po zapytaniu się, czy w niedzielę gdzieś można kupić poszukiwaną farbę, udzielił wyczerpującej odpowiedzi. Przez cały czas pobytu w markecie, można było zauważyć zaangażowanie pracowników do pomocy klientom.

zarejestrowany-uzytkownik

17.08.2008

Placówka

Białystok, Produkcyjna 86

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepach Leroy Merlin można zaopatrzyć się w produkty służące do budowy i remontu. Firma powstała we Francji w 1923 roku, natomiast w Polsce pierwszy sklep otwarto w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Obecnie w Polsce znajduje się 66 sklepów tej marki. Firma ułatwia klientom realizację swoich marzeń z dziedziny domów i ogrodów. Zakupów można także dokonywać przez sklep internetowy, w którego asortymencie znajduje się ponad 63 tys. produktów.

Leroy Merlin

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Leroy Merlin

Opinie (2924 z 4606)

Leroy Merlin

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Leroy Merlin?

Centrofarb

BOL-ANN

PIGMENT

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?