Opinia użytkownika: huraganzkwiatkiemwdloni
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: Odwiedziłam dziś drogerię Rossmann bez większego celu, wyszłam z kilkoma maseczkami do twarzy. To chyba moja ulubiona drogeria. Ceny są naprawdę konkurencyjne, zawsze można trafić na korzystne promocje, a do tego personel należy do bardzo miłych. Każda wizyta w Rossmannie jest przyjemnością i zawsze tam wracam chętnie. Ochrona znajdująca się w środku jest nienachalna i niemalże niewidoczna, dzięki czemu klient może poczuć się naprawdę komfortowo. Panie obsługujące czy wykładające towar zawsze się schludnie ubrane w firmowe ubranie, często udzielają pomocy i wskazują, gdzie co można znaleźć. Nigdy nie zdarzyło mi się być niezadowoloną z ich pracy. Może trochę irytujący jest jedynie fakt, że często towar do rozłożenia na półki stoi między regałami, przez co utrudniony jest dostęp do półek i produktów, których się poszukuje, ale to nie jest koniecznie wina pracowników. Zdarzają się kolejki do kas, ale widocznie drogeria zapobiega temu, ponieważ w takich sytuacjach są czynne trzy lub wszystkie cztery kasy, aby wszystko przebiegało jak najbardziej sprawnie. Drogeria jest jasna, przestrzenna, towar zawsze jest poukładany, nie ma problemu ze znalezieniem testera perfum czy kosmetyków kolorowych. Zawsze jestem zadowolona z tej drogerii.